成品油零售的營銷策略分析論文

一、成品油零售的營銷策略中在的問題

（一）不合理企業體制改革

現階段，大部分成品油零售企業、沒有完善的制度以及先進的管理水平，促使不能形成健全的管理信息網，導致企業內部遲緩、零散的輸送信息，並且企業也沒有組建營銷管理團隊，沒有完善的激勵制度和流動人才制度，促使企業存在水平低的管理制度。不少區域在規劃企業以後，由於地方保護主義，會降低貸款、審批等政策。

（二）企業人員缺乏營銷意識

石油企業內部員工大部分都沒有一定的營銷觀念，也就説員工不能充分了解和認識成品油零售市場發展的實際作用，在市場經濟基礎上的管理方式不能和銷售等同，並且還會存在差異，銷售重視結果，營銷重視過程，但是現階段，大部分管理人員不能切實分清營銷和銷售的基本含義，導致零售市場過分重視銷售成品油，忽視銷售非成品油，也不看重利潤的情況，不少石油企業內部員工即使經過培訓也不能完全瞭解和掌握市場營銷策略和技術。在培訓內部主任級別、管理層人員的時候，由於不同的培訓對象、培訓方式、培訓內容，促使沒有針對性和時效性，不能充分符合實際的培訓需求。所以，目前石油企業在培訓內部員工銷售技能和知識方面還是相對欠缺的`。

（三）過度關注重視價格忽視有效運用策

市場營銷主要包括促銷策略、渠道策略、產品策略、價格策略，價格策略是十分普遍的，企業想要長遠發展，應該有機結合上述四個營銷策略，但是現階段，大部分石油企業比較重視價格策略，從而將另外幾種策略忽視了，長時間以後，會出現競爭激烈的價格戰，但是一種以犧牲企業利益提高市場價值的惡性競爭，不會出現雙贏情況，一般都是兩敗俱傷。實際發展中，相關人員不能全面認識營銷要素，尤其是促銷應用不合理。企業員工對部分不明白怎樣促銷、什麼是促銷，認為只要做好收錢、輸油的工作就行，從而促使石油市場長期處於不良經營狀態。

二、石油成品油零售市場營銷對策

（一）完善成品油零售服務體系，建立品牌形象

成品油銷售企業在發展的過程中，因為具備比較特殊的性質，導致消費者不能從根本上分析和判斷成品油生產質量，所以，影響消費者購買成品油的重點就是企業形象，在未來的發展過程中，石油企業想要獲得一定市場地位，需要利用相關措施有效提高整體質量，以便於不斷擴大石油優質服務消費市場。如在實施組織的時候，利用不斷完善管理軟件和內部硬件，來達到創新內容的目的，並且及時引進先進技術。依據本地區實際情況研究配套服務，從而為客户進行全方位服務，此外，也可以改革傳統服務形式，如利用先進技術來有效增加工作效率，利用加油卡等方式取締傳統計算方式，確保可以為用户提供更加快捷方便的服務。並且不斷優化管理技術，建立全新的企業形象、

（二）提高培訓營銷技能力度，樹立營銷意識

未來發展石油企業的時候需要不斷提高培訓內部員工相關營銷技能和知識的力度，從而達到在市場經濟下全面提高營銷手段以及營銷能力，在培訓員工營銷技能的過程中，需要依據實際情況進行培訓，對於處於零售石油終端的一線員工來説，針對不同客户羣體進行工作，所以，在主要的培訓內容就是技巧以及推銷技能，對於營銷管理者加油站站長或者主任等，培訓主要內容就是制定以及合理運行營銷策略。為了不增加企業行政開支，不需要在加油站安置專業培訓人員，在當地院校內建立相應培訓基地或者在加油站聘請相關老師進行培訓，從而達到提高企業整體素質的目的，讓所有員工都具備一定營銷意識，並且可以展現自身優勢，在急需品和家庭常用物品中定位企業產品，以便於建立連鎖的24小時便利超市，為了滿足客户實際需求，在節假日的時候可以適當臨時增加員工。

（三）實施價格戰營銷策略，提升企業品牌價值

在以後發展石油市場的時候，因為越來越多的出現同質化產品，導致降低產品價格競爭作用，以便於促使市場中份額比較的是服務和品牌。從根本上來説，品牌意義已經極大程度上超過自身價值，不僅能夠體現質量情況，也能傳遞一定文化內涵，促使出現很多追隨者，在一定程度上影響日常生活形式。未來發展中，石油企業需要注重建立優質品牌，給企業品牌中融入一定文化理念，保證具備更加人性化、個性化的產品，不僅可以獲得受眾信賴，也能夠體現企業品牌內涵，此外，還可以定位處理加油站分類等，由於個性化區別，依據不同需求，因地制宜建立差異服務和差異價格市場營銷方式，在企業中利用非油性質來為加油站提高收益，全方位為用户提供服務。

三、結束語

總之，由於不斷加劇石油市場的競爭，增加石油銷售的中的挑戰，目前，石油逐漸成為國民經濟中十分重要的部分，在未來石油企業應該重視成品油零售的營銷策略。