中級經濟師《人力資源》試題及答案

一、單項選擇題

1.關於人員甄選正確的陳述是( )。

A.這一階段中對應聘者績效的準確預期是最為關鍵性的事件

B.這一階段主要依據管理者的判斷，技術性含量不高

C.組織所需要的人員一定是最優秀的人員

D.最終的錄用決策應當由人力資源部門作出

【正確答案】：A

【答案解析】：本題考查人員甄選的相關內容。人員甄選階段的技術性最強，所以選項B錯誤。組織所需要的是最合適的人，並不一定是最優秀的，所以選項C錯誤。最終的錄用決策應當由直線部門作出，所以選項D錯誤。參見教材P108

2.在特定工作崗位、組織環境和文化氛圍中的成績優異者所具備的可客觀衡量的個人特質是( )。

A.工作成熟度

B.領導效能

C.需要層次

D.勝任特徵

【正確答案】：D

【答案解析】：本題考查勝任特徵的定義。勝任特徵是指在特定工作崗位、組織環境和文化氛圍中，能夠區分卓越成就者和表現平平者的可客觀衡量的個人特質。參見教材P109

3.下面有關效標參照的説法不正確的是( )。

A.按照某一效度標準可以預測效標羣體工作優劣

B.效標參照對於定義勝任特徵很關鍵

C.一個特徵品質即使對現實世界不能預測什麼有意義的差異，也可稱之為勝任特徵

D.最常用於勝任特徵研究的效標是：優秀效標和合格績效

【正確答案】：C

【答案解析】：一個特徵品質如果對現實世界不能預測什麼有意義的差異，則不能稱之為勝任特徵。因此選C。參見教材P110

4.要獲取有關勝任特徵的數據資料，一般以( )為主。

A.問卷調查法

B.行為事件訪談法

C.專家小組法

D.全方位評價法

【正確答案】：B

【答案解析】：選項ABCD都可以獲取有關勝任特徵的數據資料，但一般以行為事件訪談法為主。參見教材P111

5.以動作活動的方式固定下來的經驗系統是( )。

A.知識

B.動機

C.技能

D.注意力

【正確答案】：C

【答案解析】：本題考查人員選拔常用具體預測因素中的技能因素。技能是以動作活動的方式固定下來的經驗系統。參見教材P113

6.下列關於人員甄選的實施過程表述正確的是( )。

A.體驗不合格在應聘面試的前面

B.各種測試在應聘面試的前面

C.體驗不合格在各種測試的前面

D.核查所填資料在接待應聘者的前面

【正確答案】：B

【答案解析】：人員甄選的實施過程為：接待應聘者→篩選申請材料→核查所填資料→各種測試→應聘面試→體驗不合格→試用期考察→正式錄用。參見教材P114圖7-2

7.在求職者眾多，面試成本壓力大的情況下，企業將()作為人員選擇的第一步可以減少工作量和降低成本。

A.僱用面試

B.個人簡歷

C.選擇測試

D.身體檢查

【正確答案】：B

【答案解析】：在求職者眾多，面試成本壓力大的情況下，企業常常將申請表和簡歷的篩選作為人員選擇的第一步。參見教材P114

8.與精心設計的人員招聘申請表相比，個人簡歷的特點是( )。

A.規範統一

B.形式死板，不利於求職者進行充分的自我表達

C.能夠系統、全面地提供企業所關注的所有信息

D.可能存在自我誇大的傾向

【正確答案】：D

【答案解析】：本題考查簡歷的特點。個人簡歷的優點在於形式靈活，有利於求職者充分進行自我表達。所以選項B錯誤。由於缺乏規範性，個人簡歷內容的隨意性較大，有時不能系統、全面地提供企業所關注的所有信息。所以選項AC錯誤。參見教材P114-115

9.下列不屬於申請表主要內容的是( )。

A.有關申請人的主觀信息

B.申請人過去的成長與進步情況

C.申請人的工作穩定性和求職動機

D.可以幫助組織預期求職者實際工作績效的信息

【正確答案】：A

【答案解析】：本題考查申請表的主要內容，其中之一是有關申請人的客觀信息，而不是主觀信息，因此選A。參見教材P115

10.企業最常用的測試手段是( )。

A.筆試

B.面試

C.心理測驗

D.評價中心

【正確答案】：B

【答案解析】：面試是企業最常用的測試手段。參見教材P116

11.關於結構化面試特點的陳述，正確的是( )。

A.對求職者的技能要求非常高

B.可靠性和準確性比較低

C.沒有應遵循的特別形式

D.方便主持人控制局面

【正確答案】：D

【答案解析】：本題考查結構化面試特點。結構性面試一般適用於應聘者較多且來自不同單位以及校園招聘中，校園招聘基本上都是學生，其求職技能一般不高，所以選項A錯誤。結構性面試的優點之一是可靠性和準確性較高，所以選項B錯誤。面試通常從相同的問題開始，所以選項C錯誤。參見教材P117

12.只對重要問題提前準備並記錄在標準化的表格中的面試是( )。

A.行為事件面談法

B.情景面試

C.半結構性面試

D.非結構性面試

【正確答案】：C

【答案解析】：半結構性面試是隻對重要問題提前準備並記錄在標準化的表格中。參見教材P118

13.下列不屬於能力測驗的是( )。

A.職業能力測驗

B.特殊能力測驗

C.智力測驗

D.投射法測驗

【正確答案】：D

【答案解析】：能力測驗主要包括智力測驗、職業能力測驗、特殊能力測驗。參見教材P119

14.主要考察在指定時間內，對各種各樣的文書問題的處理和反應能力，包括備忘錄、信件、電報、電話記錄等的評價中心形式是( )。

A.角色扮演

B.文件筐作業

C.管理遊戲

D.無領導小組討論

【正確答案】：B

【答案解析】：本題考查評價中心的形式。題幹中體現出的是文件筐作業這種形式。參見教材P121

15.一個測驗在測量某項心理特徵時所具有的正確程度，即一個測驗確實測試了它預期測試的東西，這一指標被稱作心理測驗的( )。

A.接近度

B.信度

C.效度

D.難易度

【正確答案】：C

【答案解析】：效度即有效性或精確性，是指招聘者真正測試到的品質與想要測量的品質間的符合程度。參見教材P123

二、多項選擇題

1.研究發現勝任特徵主要包括的內容有( )。

A.知識和技能

B.社會角色

C.自我概念

D.綜合素質

E.動機/需要

【正確答案】：ABCE

【答案解析】：研究發現勝任特徵主要包括的內容有知識、技能、社會角色、自我概念、人格特質、動機/需要。參見教材P109

2.根據勝任特徵的結構冰山圖，深層的勝任特徵包括( )。

A.社會角色

B.知識

C.技能

D.自我概念

E.動機/需要

【正確答案】：ADE

【答案解析】：選項BC屬於表層的勝任特徵。參見教材P109

3.下列屬於斯彭斯提出的成就特徵的勝任特徵的是( )。

A.主動性

B.靈活性

C.成就欲

D.公關能力

E.關注秩序和質量

【正確答案】：ACE

【答案解析】：斯彭斯提出的成就特徵的勝任特徵包括成就欲、主動性、關注秩序和質量。參見教材P110

4.勝任特徵模型對人力資源管理活動的作用主要包括( )。

A.工作分析

B.人員選拔

C.績效考核

D.員工培訓

E.明確目標

【正確答案】：ABCD

【答案解析】：本題考查勝任特徵模型的作用。勝任特徵模型對人力資源管理活動的作用主要體現在工作分析、人員甄選、績效考核、員工培訓、員工激勵。參見教材P110

5.在人員甄選活動中經常使用的非智力預測因素有( )。

A.情緒

B.記憶力

C.氣質

D.注意力

E.人格

【正確答案】：ACE

【答案解析】：選項BD屬於智力因素。參見教材P113

6.下列屬於智力因素的有( )。

A.注意力

B.記憶力

C.感知力

D.情緒

E.氣質

【正確答案】：ABC

【答案解析】：選項DE屬於非智力因素。參見教材P113

7.筆試的形式一般包括( )。

A.論文形式的筆試

B.測驗形式的筆試

C.閉卷形式的筆試

D.開卷形式的筆試

E.半開卷形式的筆試

【正確答案】：AB

【答案解析】：筆試的形式一般包括文形式的筆試和測驗形式的筆試。參見教材P115

8.測驗形式的筆試具有( )。

A.易於觀察應聘者的創造力及材料概括能力

B.一次測試可以出比較多的題目

C.應試者的心理壓力小

D.成績評定比較客觀

E.能測驗書面表達能力

【正確答案】：BCD

【答案解析】：選項AE是論文形式的筆試的優點。參見教材P115

9.結構性面試的優點不包括( )。

A.可靠性和準確性比較高

B.不遵循特別的形式

C.面試通常從相同的問題開始

D.評價標準和評價方法靈活

E.主持人易於控制局面

【正確答案】：BD

【答案解析】：結構性面試常常是根據特定職位的素質要求，遵循固定的程序，採用專門的題庫、評價標準和評價方法。所以選項BD錯誤。參見教材P117

10.智力測驗一般測量的是( )。

A.記憶

B.情緒

C.動機

D.詞彙

E.數字

【正確答案】：ADE

【答案解析】：智力測驗一般測量的是記憶、詞彙、數字和口頭表達等一組能力。參見教材P119

11.心理測驗中，特殊能力測驗一般測量的是( )。

A.機械能力

B.記憶能力

C.音樂才能

D.文字才能

E.口頭表達能力

【正確答案】：ACD

【答案解析】：本題考查心理測驗中能力測驗的相關內容。選項BE屬於智力測驗範疇。參見教材P119

12.關於實施心理測驗需要注意的問題的陳述，正確的是( )。

A.應當把測驗作為唯一的人員選拔工具

B.應當對測驗進行修訂

C.應當保持準確的測驗記錄

D.應當聘用專業的心理學人士

E.應當公佈測試主持者的姓名

【正確答案】：BCD

【答案解析】：本題主要考查實施心理測驗需要注意的問題。應當把心理測驗作為補充工具，而不能當成唯一的人員選拔工作，所以選項A不選。選項E沒有作出此點要求，所以也不選。參見教材P120

13.下列有關評價中心的陳述，正確的有( )。

A.無領導小組討論一般不指定主持人或召集人，成員可以地位平等地討論問題

B.文件筐測驗對時間的要求相對比較寬鬆，強調完成結果的質量

C.角色扮演主要是測評應聘者人際關係處理能力的情景模擬活動

D.評估人員一般為企業的直線經理或相關專家

E.管理遊戲趣味性比較強，能引發應聘者濃厚的參與意識

【正確答案】：ACDE

【答案解析】：文件筐測驗對時間的要求非常苛刻，強調在指定時間內完成指定的工作任務。所以選項B錯誤。參見教材P120-121

14.在人員選拔中常用的信度指標有( )。

A.評分者信度

B.同測信度

C.內部一致性信度

D.複本信度

E.重測信度

【正確答案】：ACDE

【答案解析】：選項B屬於干擾項，沒有這種説法。參見教材P121-122