中級經濟師人力資源專業基礎練習題及答案

一、單項選擇題

1. 在工作設計中，通過對機器和技術的設計來降低職位對於體力的要求，這種工作設計方法的理論依據是 。

A.科學管理原理

B.人際關係理論

C.工效學原理

D.工作特徵模型理論

[答案]C

[解析]本題考查工作設計的原理。在工作設計中，工效學原理通過對機器和技術的設計來降低職位對於體力的要求。

2. 在特定工作崗位、組織環境和文化氛圍中的成績優異者所具備的可客觀衡量的個人特質是 。

A.工作成熟度

B.領導效能

C.需要層次

D.勝任特徵

[答案]D

[解析]本題考查勝任特徵的定義。

3. 以動作活動的方式固定下來的經驗系統是 。

A.知識

B.動機

C.技能

D.注意力

[答案]C

[解析]本題考查人員選拔常用具體預測因素中的技能因素。技能是以動作活動的方式固定下來的經驗系統。

4. 呈現一組內容模糊的圖片或繪畫，讓應聘者在不受限制的條件下，描述自己從中看到的內容，從而瞭解應聘者的人格，這種測試方法是 。

A.情景面試法

B.行為事件訪談法

C.自陳量表法

D.投射法

[答案]D

[解析]本題考查投射法的概念。

5. 採用一個測驗的兩個複本來測試同一羣體，所得到的兩個分數的相關係數是 。

A.等值性係數

B.區分效度係數

C.評分者信度係數

D.內容效度係數

[答案]A

[解析]本題考查信度的種類之一等值性係數，也稱為複本信度。

6. 有效的績效管理的特徵不包括 。

A.可靠性

B.敏感性

C.準確性

D.移植性

[答案]D

[解析]本題考查有效的績效計劃的特徵。有效的績效計劃的特徵主要有：敏感性、可靠性、準確性、可接受性、實用性。因此選 D。

7. 在績效計劃制定的準備階段，不需要蒐集的信息包括 。

A.組織和員工近期的績效考核結果

B.部門和職位的職責

C.組織的社會責任

D.組織的目標和發展戰略

[答案]C

[解析]本題考查績效計劃的制定步驟。在績效計劃制定的準備階段，需要蒐集的信息包括：組織近幾年的績效管理資料(選項 A)，工作分析的相關資料(選項 B)，組織最新的戰略管理資料(選項 D)。因此選 C。

8. 關於績效考核方法的陳述，正確的是 。

A.排序法、強制分佈法可以應用於績效反饋面談

B.關鍵事件法可執行性較高

C.行為錨定法不適用於績效反饋面談

D.標杆超越法可以為組織提供明確的'超越目標，有利於激發組織的鬥志

[答案]D

[解析]本題考查各種績效考核方法的比較。首先，因為排序法、配對比較法、強制分佈法無法應用於績效反饋面談，所以 A 選項錯誤;其次，關鍵事件法的可執行性不高，所以 B 選項錯誤;再次，行為錨定法非常適用於績效反饋面談，所以 C 選項錯誤。

9. 在績效考核過程中，考核者可能會根據最初的印象去判斷一個人的績效，這種現象是 。

A.刻板印象

B.盲點效應

C.近因效應

D.首因效應

[答案]D

[解析]本題考查績效評價中容易出現的問題之一首因效應。

10. 績效改進的方法不包括 。

A.六西格瑪管理

0 質量管理體系

C.強制分佈法

D.卓越績效標準

[答案]C

[解析]本題考查績效改進的方法。選項 C 強制分佈法屬於非系統的績效考核方法。

二、多項選擇題

1. 以工作為基礎的系統性工作分析方法包括 。

A.關鍵事件法

B.職位分析問卷法

C.工作要素法

D.功能性工作分析法

E.工作任務清單分析法

[答案]ADE

[解析]本題考查以工作為基礎的系統性工作分析方法。BC 選項屬於以人為基礎的系統性工作分析方法。

2. 在招聘選拔中使用的績效預測因素中，屬於非智力因素的是 。

A.人格

B.氣質

C.記憶力

D.情緒

E.注意力

[答案]ABD

[解析]本題主要考查非智力因素。選項 CE 屬於智力因素。

3. 關於實施心理測驗需要注意的問題的陳述，正確的是 。

A.應當把測驗作為唯一的人員選拔工具

B.應當對測驗進行修訂

C.應當保持準確的測驗記錄

D.應當聘用專業的心理學人士

E.應當公佈測試主持者的姓名

[答案]BCD

[解析]本題主要考查實施心理測驗需要注意的問題。應當把心理測驗作為補充工具，而不能當成唯一的人員選拔工作，所以選項 A 不選。選項 E 沒有做出此點要求，所以也不選。

4. 良好的績效管理在組織管理中的作用包括 。

A.有助於建立和諧的組織文化

B.有助於提高員工的流動性

C.有助於促進員工的自我發展

D.有助於企業做好工作分析

E.有助於實現組織的戰略

[答案]ACE

[解析]本題考查績效管理在組織管理中的作用。良好的績效管理在組織管理中的作用主要表現在：有助於組織內部的溝通、有助於管理成本的節約、有助於促進員工的自我發展、有助於建立和諧的組織文化、是實現組織戰略的重要手段。因此選 ACE。

5. 關於股票期權計劃的陳述，正確的是 。

A.對於上市公司和非上市公司，都可以採用股票期權計劃

B.股票期權獲受人到期可以行權也可放棄

C.股票期權既是員工的權利又是員工的義務

D.股票期權行使期限一般超過 l0 年

E.只有在行權價低於行權時本企業股票的市場價格的情況下，股票期權才有價值

[答案]BE

[解析]本題考查股票期權計劃。股票期權有一定的侷限性，即只適用於上市公司，所以選項A 錯誤。股票期權是一種權利而非義務，所以選項 C 錯誤。股票期權行使期限一般不超過 l0年，強制持有期為 3～5 年不等，所以選項 D 錯誤。

三、案例分析題

某公司是一傢俱有一定規模的民營企業，屬於特種行業，管理基礎較為薄弱。為了提高人力資源管理水平，清晰界定崗位的職責和任職資格，公司決定投入資金開展工作分析。但該公司缺乏專業的人力資源管理人員，沒有相關的經驗，而且缺少基本的職責分工資料，行業內相關的文獻也比較少。公司的工作在全年是非常規律的，公司領導想在一個月內快速完成此項工作。

1. 該公司進行工作分析的適宜主體是 。

A.企業內各部門

B.專業的諮詢機構

C.公司領導

D.公司員工

[答案]B

[解析]本題考查工作分析的實施主體。案例中，由於公司領導想在一個月內快速完成此項工作，時間比較短，缺乏專業的人力資源管理人員，沒有相關的經驗，而且缺少基本的職責分工資料，行業內相關的文獻也比較少，但公司的工作在全年都是非常規律的。因此，將工作分析外包的可能性最大，即聘請專業的諮詢機構代之完成。

2. 該公司適用的工作分析方法是 。

A.訪談法

B.問卷法

C.工作日誌法

D.文獻分析法

[答案]ABC

[解析]本題考查工作分析的方法。選項 A“訪談法”是目前國內企業運用最廣泛、最成熟、最有效的工作分析方法，是惟一適用於各類工作的方法，因此，A 可以選。由於該公司缺少基本的職責分工資料，行業內相關的文獻也比較少，所以，可以通過選項 B“問卷法”來收集工作相關信息;同時也排除了選項 D“文獻分析法”。選項 C“工作日誌法”在缺乏工作文獻時，優勢最為明顯，因而也可以選。

3. 工作分析的實施需要廣大員工的支持，因此，開展工作分析時，應讓員工明確 。

A.工作分析的理論

B.工作分析的目的

C.需要花費的金錢和人力

D.需要員工配合的工作

[答案]BD

[解析]本題考查工作分析的實施技巧。開展工作分析時，應讓員工明確工作分析的目的，需要員工在工作上予以哪些配合。因此選 BD。

小王是某房地產公司的人力資源經理，前幾天老闆説有一個大的房地產項目將要上馬，須在一個月內招聘到 30 名專業人員。同時公司一直在北京郊區策劃的一個房地產項目，兩年來因各種原因未能審批下來前天也終於獲批，並且需要馬上派駐相關人員開展工作。這下可把小王急壞了，他迅速制定了新的招聘錄用系統。

1 導致該公司遭遇突發性招聘的主要原因是 。

A.人力資源戰略與組織的經營戰略不對接

B.公司的報酬體系沒有吸引力

C.經營的不確定性給人力資源規劃造成困難

D.小王缺乏招聘技能

[答案]C

[解析]案例中大的房地產項目的突然上馬和兩年都未審批下來的北京郊區的房地產項目的終於獲批，這些都屬於經營的不確定性，所以選項 C 是正確答案。選項 ABD 在案例中都沒有體現出來，因此排除。

2. 小王所制定的招聘錄用系統有效的標準包括 。

A.嚮應聘者提供空缺職位的充分信息

B.明確錄用或淘汰的標準

C.將那些比較複雜、費用較高的選擇程序放在招聘系統的最後

D.儘量讓不同的應聘者經歷不同數量和類型的選擇測試

[答案]ABC

[解析]本題考查選拔錄用系統的評價標準。選拔錄用系統的評價標準之一是標準化，即要保證每位參加選拔錄用程序的應聘者，都經歷同樣數量和類型的選擇測試和麪試。所以選項 D不選。

3. 為了提高招聘的效率，小王應該採用的方法是 。

A.儘快明確招聘要求

B.容忍面試偏差

C.梳理和改進招聘流程

D.降低測評的信度與效度

[答案]AC

[解析]本題考查人員篩選的方法。面試時常會出現偏差，應該要通過嚴格的程序控制來加以避免，所以選項 B 不選。選拔測試時要提高信度和效度，而不是降低，所以選項 D 不選。選項 AC 都可以提高招聘的效率。