禮儀對於護士的重要性

禮儀是指禮貌、儀容，是人們交往過程中的約定俗成，併為一定的交往環境和人們生活中所接受的一種文化和道德修養。接下來小編蒐集了禮儀對於護士的重要性，僅供大家參考，希望幫助到大家。

禮儀對於護士的重要性

1、護理禮儀對患者康復的積極作用

儀表是指人的儀容、姿態、穿着與風度。儀表美雖然是一種外在美，但也在一定的程度上反映一個人的內心境界與情趣。整潔的儀表，優雅親切的舉止，熱情關懷的語言，淵博紮實的醫學知識，熟練精湛的護理技術，執着敬業的奉獻精神，可以贏得患者的信任，使患者積極配合治療，從而對患者的康復起到積極的促進作用。

2、護士禮儀在整體護理中的作用

護士是患者住院的第一接待人，從説話的態度、方式、接待者親切、熱情、文明、禮貌中可以看出這個醫院的管理水平。護理人員與病人接觸得最多，在護理工作中如何體現對病人的尊重呢？主要體現在護理人員的言談舉止上。眾所周知，人的言談舉止，無時無刻不在影響着周圍的人和周圍的氣氛，給人以美或醜的感覺，給人際關係造成影響，促進或防礙人與人之間的交往和合作。此外，恰當的言談舉止，還可以給人以依賴感，所以護理人員的職業禮儀是一件不容忽視的`事。護士的職業禮儀，是護士在職業活動中所應遵循的行為準則。處世得宜，待人以禮是當代護士應有的風範。一個專業護士每天在臨牀工作中所展示的服務內容，職業行為和專業形象代表了小到科室，大至一個醫院的護理專業水平。護士的語言有有聲語言和勢態語言兩種。“良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒”。“誠於中而形於外”真實可信的內容加上熱心誠懇的表達方式，可使護理工作達到理想效果。

3、護理禮儀是強化護理行為效果的重要手段

隨着現代醫學模式的轉變，人們對於健康需求以及對醫療服務質量的要求越來越高，禮儀已成為代表醫院文化、促進醫院文化建設的重要組成部分。在臨牀護理工作中，禮儀被融於護理操作的每個環節，加入院接診、三查七對、巡視查房、值班交接等。良好的護理禮儀不但能使護理人員在護理實踐中充滿自信心、自尊心、責任心，而且其優美的儀表、端正的態度、親切的語言、優雅的舉止，可以創造一個友善、親切、健康向上的人文環境，能使患者在心理上得以平衡和穩定，起到藥物所起不到的作用，達到良好的治療效果，提高護理服務工作質量。

4、護理禮儀能保證護理質量的提高

護理質量取決於兩個方面：一是護理技術，二是良好的護士禮儀，護理技術的好壞直接決定着護理質量的高低，但是如何使護理技術在應用中起到最佳的效果，還取決於護理人員的職業禮儀：例如護士自然、親切的表情，文雅、健康的姿態，一句温暖的話語，促使患者講出心裏話，使護士及早發現患者存在和潛在的心理問題，患者和護士在溝通中得到安慰、理解、幫助和鼓勵。如對待腫瘤的病人，他們有一定的特殊性，許多病人情緒低落，心情絕望，對治療無信心，不管在治療和護理上都有牴觸情緒，此時病人可以發生不禮貌的言行，護理人員應忍讓剋制，讓病人傾訴內心的憂慮和恐懼，使鬱悶情緒得以宣泄，此時護理人員應懷着

一顆愛心，安排疏導病人，給予人性化的護理和情感上的支持，關心和鼓勵病人，穩定病人情緒，使其保持平衡的心態。所以對醫護人員提出更高要求，護士禮儀、人性化的服務就顯得尤為重要。護士精湛的技術，廣博的知識，端莊的儀表及行為，將使病人提高對治療的信心，同時，加強心理護理，多與病人及家屬交流，瞭解病人的心理狀況，關心同情病人，取得病人的信任，使其樹立戰勝疾病的信心，有利於康復。

5、護理禮儀是滿足患者心理需求的有效行為方式

現代護理管理以整體護理為核心，護理人員不僅要掌握嫻熟、高超的護理技術，相應的醫療和護理知識，還應有淵博的人文知識，有很好的涵養和良好的行為規範。良好的護理禮儀服務對滿足患者的心理需求具有十分重要的作用。當患者入院時，護理人員給以微笑。微笑是人際交往的多鑰匙，作為白衣天使的微笑是美的象徵，是愛心的體現，給患者以生的希望，它能改善同事間、護患間的關係。當身患重病滿懷信心來到病房求醫時，不僅得到醫護人員一句温暖的話語，一種文雅、健康的姿態，一個自然、親切的表情，都可以促使患者把心裏話講出來，便於護理人員發現患者存在和潛在心理問題，使患者在與護士的溝通中得到安慰、理解、幫助和鼓勵，有效地排除患者緊張、焦慮等負性情緒，為早日康復而積極地配合各項治療與護理。

6、護理理念服務有利於提高醫院的社會形象

由於護理人員對於病人人性化的關懷和護理，使病人住院滿意率得到了增加，如病人出院時，護士可根據通知協助病人辦理出院結算手續，向病人交待用藥方法，現將叮囑病人出院後保證休息，按時服藥定期檢查，並進行飲食指導，致以良好的祝願。目送病人離開病房，給病人留下深刻而美好的印象，這些細微之處充分體現了護士“以人為本的服務宗旨”，從而提高醫院的社會形象。

7、護理禮儀有助於護理人員自身的心理保健

良好的護理禮儀服務不但給了患者治療提供積極的支持，而且對於護理人員自身的心理保健也有一定的效用。臨牀護理人員長期面對的是患者，患者的病痛、淚水、抱怨，有時甚至是無禮的謾罵，會給護理人員心理上帶來不良的情緒反應。因此，護理人員做好自我心理保健非常重要。從表面上看，護理人員的衣着、儀態、表情只對患者產生影響，但實質上這些也會影響護理人員本身的心理狀態。良好的護理禮儀，在為患者提供服務的同時，也有助於促進護理人員保健健康的心態，進而維持自身的心理健康。

綜上所述，現代護理人員應具備整潔的儀表，優雅親切的舉止，熱情關懷的語言，淵博紮實的醫學知識，熟練精湛的護理技術，執着敬業的奉獻精神，良好的護理禮儀，以達到內在美和外在美的統一，贏得社會的認可，患者的信任，從而對患者的康復起到積極的促進作用。

護士禮儀

1、護士交往禮儀

護理團體作為醫院的一個特殊而重要的人羣，護士之間是同事、同志、姐妹關係，相互之間應當互相尊重，互相愛護，維護同行的威信，相互尊重其人格和自尊心。護士之間在明確分工而又協調一致，本着患者第一原則，主動團結協作，密切配合，相關心彼此的困難和疾苦，主動幫助他人的工作，使整個護理工作處於和諧有序狀態，從而不斷地提高護理質量，更好地為病人服務。

2、衣冠整潔

衣冠整潔是工作中最基本的禮儀。人的容貌是情感傳遞的途徑之一，有傳遞情感和愉悦身心的功能，體現護士特有的精神風貌，象徵着護士的自信，凝聚着護士的驕傲和希望。

3、語言交往

俗話説：“良言一句三春暖，惡語傷人六月寒”。在工作中使用通俗性，禮貌性，安慰性，鼓勵性語言，避免簡單生硬、粗魯、諷刺、侮辱、謾罵性語言，常用您好，請，對不起，謝謝，別客氣，請走好等，都能令人感到親切、融洽、不拘束。護士之間應當多用幫幫忙好嗎？咱們一塊去做吧，請教等。另外使用保密性語言，病人為了治癒疾病將內心不能向別人公開的祕密或隱私告訴醫務人員，對病人的疾病史診斷治療不應隨意泄露，更不應當閒話任意宣揚，對病人保守醫密。

4、舉止端莊

護士已從單純的疾病護理轉向對病人的身心整體護理，護士舉止端莊可獲得病人的信任和尊重，態度熱情使病人產生親切感和温暖感，在操作中應做到動作輕巧，節奏明快，我們在日常工作中嚴格規範自己的各項正規操作行為，使病人產生信賴感。

5、運用微笑這種無聲的語言

微笑是人際交往的金鑰匙，作為白衣天使的微笑是美的象徵，是愛心的體現，給患者以生的希望，它能改善同事間、護患間的關係。當身患重病滿懷信心來到病房求醫時，不僅得到醫護人員的熱情接待、精心治療和護理，並且從我們微笑中得到信任，看到真誠。