![客户忠誠營銷理論的論文]( "客户忠誠營銷理論的論文")
- 摘要客户忠誠營銷理論是當今營銷界和企業界廣泛關注的理論，它是企業以顧客為中心的營銷哲學的完善和發展；客户忠誠營銷理論對企業的營銷活動的開展有重大的現實意義；我國在此方面做了初步探索。關鍵詞客户忠誠營銷客户關係管理客户忠誠度1客户忠誠營銷理論的主要內容客户忠...
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![探討服務營銷增強顧客忠誠論文]( "探討服務營銷增強顧客忠誠論文")
- 一、顧客忠誠對於企業的作用傳統的大眾粗放型的營銷策略已難以奏效，現代營銷的工作重點開始從獲得新顧客轉向保留老顧客，從注重交易價值轉向挖掘顧客終生價值，從顧客滿意度到顧客保留，最終實現顧客忠誠。一般來説，忠誠的顧客具有如下特徵：不購買或極少購買其他公司的產品和服務...
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![淺析客户關係管理對關係營銷的重要性論文]( "淺析客户關係管理對關係營銷的重要性論文")
- 關係營銷的研究始於20世紀70年代，發源於北歐的諾丁服務營銷學派和產業營銷學派。它們提出關係導向，但還沒有采用關係營銷這個概念。關係營銷（RelationshipMarketing）一詞是1983年由白瑞（y）在一篇服務營銷的會中首先引入文獻的，他説：“關係營銷就是提供多種服務的企業吸引、維持和...
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![正確對待客户投訴的重要性營銷論文]( "正確對待客户投訴的重要性營銷論文")
- 正確對待客户投訴的重要性降海軍太原市舊機動車經紀服務中心經紀八部摘要：工作中，我們最不願遇到的就是被客户投訴。尤其是面對一些理由不充分、反反覆覆，甚至是不正當的投訴，不免會有牴觸情緒。其實，如果我們能夠以冷靜的心態去看待投訴的話，就不難發現客户投訴對我們的實際工...
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![淺析網絡營銷中顧客忠誠度培養問題的論文]( "淺析網絡營銷中顧客忠誠度培養問題的論文")
- 摘要：信息時代，顧客忠誠的建立和鞏固對於企業的發展是至關重要的。顧客忠誠能夠使企業提高生產效率、降低成本、集中精力、宣傳企業形象和消除信息透明化帶來的負影響。顧客忠誠形成的根源主要是轉移成本、讓渡價值、情感投資和顧客感知的購買風險有關。因此，在網絡營銷下如...
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![客户服務管理師論文]( "客户服務管理師論文")
- 在現代競爭激烈的社會，大家都一致認可客户關係在企業發展中扮演的重要角色，以客户為中心的企業文化可以有效地支撐市場營銷、銷售和服務的運行你對於這一現象如何看待？本文是小編精心編輯的客户服務管理師論文，希望能幫助到你！客户服務管理師論文在現代競爭激烈的社會，大家都一...
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![網絡營銷中顧客忠誠度培養問題淺析論文]( "網絡營銷中顧客忠誠度培養問題淺析論文")
- 摘要：信息時代，顧客忠誠的建立和鞏固對於企業的發展是至關重要的。顧客忠誠能夠使企業提高生產效率、降低成本、集中精力、宣傳企業形象和消除信息透明化帶來的負影響。顧客忠誠形成的根源主要是轉移成本、讓渡價值、情感投資和顧客感知的購買風險有關。因此，在網絡市場營銷...
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![談電力營銷中客户管理對策論文]( "談電力營銷中客户管理對策論文")
- 1、探討改進電力客户服務的積極措施和手段首先我們以佛山供電局電力營銷管理系統為具體案例進行簡單分析。佛山供電局包括禪城、南海、順德、三水、高明共計5個轄區。佛山市在建立電力營銷管理系統之初共有101個營業點,48個供電所和205萬户用電客户。其中佛山供電局本部...
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![研究顧客營銷的論文]( "研究顧客營銷的論文")
- 內容摘要：以顧客為中心、全方位顧客個性需求為內容的顧客導向是保持顧客忠誠的新理念。本文以顧客營銷研究為主題，對顧客營銷的內涵、顧客營銷原則及顧客營銷的實施進行了論述，從而達到企業保持和提高顧客忠誠度的目的。關鍵詞：顧客營銷顧客原則實施當前，以產品為中心的產品導...
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![客户經理營銷心得體會]( "客户經理營銷心得體會")
- 當我們備受啟迪時，馬上將其記錄下來，這樣可以幫助我們總結以往思想、工作和學習。到底應如何寫心得體會呢？下面是小編精心整理的客户經理營銷心得體會，歡迎大家分享。説到營銷，第一時間想到的是親戚、朋友這些熟悉的人，認為營銷要從身邊的熟人開始，其實不然，真正的營銷，是陌生拜訪...
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![客户服務管理的論文]( "客户服務管理的論文")
- 導語：服務管理貫穿於企業運營的各個層面，是企業運營的核心。它涉及到營銷、管控、支撐等各個層面，可謂是“牽一髮而動全身”。下面由小編為您整理出的客户服務管理的論文內容，一起來看看吧。【論文摘要】目前電信業的競爭已從原來簡單的價格競爭轉換為包含品牌、服務在內的綜...
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![使顧客滿意是現代營銷理論的核心論文]( "使顧客滿意是現代營銷理論的核心論文")
- 摘要：使顧客滿意是現代營銷理論的核心，而顧客滿意與顧客盈利能力關係的分析是營銷決策的重要依據。本文在分析和歸納顧客滿意的營銷效應的基礎上，藉助“容忍區域”和雙因素理論重新審視了顧客滿意與顧客盈利能力的關係，並對顧客滿意利潤鏈中諸多陷阱的成因進行了分析。關鍵詞...
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![論客户關係管理下的網絡營銷方案]( "論客户關係管理下的網絡營銷方案")
- 【摘要】客户關係管理是當代企業在市場上競技的法寶，網絡營銷是傳統營銷在營銷手段上的一種創新。客户關係管理與網絡營銷有着共同的營銷、銷售和客户服務功能模塊，在管理與經營、手段與方式上存在關鍵性交集，如何把網絡營銷與客户關係管理進行系統整合，實施網絡客户關係營銷...
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![銀行客户經理營銷計劃]( "銀行客户經理營銷計劃")
- 銀行客户經理營銷計劃篇一20XX年新一年新氣象，是充滿激情的一年，努力總結去年工作中的不足，鞏固好團隊今年的管理工作，強有力的提高團隊的凝聚力、向心力及執行力，促進團隊成員之間的感情，用飽滿的青春士氣，把今年的業績做的提升，通過進一步優化管理計劃、精神文化建設和營銷方案...
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![最新顧客關係營銷論文]( "最新顧客關係營銷論文")
- 中國旅遊業作為一項朝陽產業，在世界服務貿易經濟中己佔有越來越重要的地位。近年來，在酒店業的經營繼續呈現全面回升態勢、客房出租率和房價同時增長的情況下，經營依舊呈現“星級越高、效益越好”的特點，外資酒店的經營狀況明顯的好於國內的同類型酒店。國際品牌的領先優勢繼...
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![如何提升顧客忠誠度論文]( "如何提升顧客忠誠度論文")
- 【摘要】隨着市場競爭的日益加劇，顧客忠誠度己成為影響企業長期利潤高低的決定性因素。我國企業管理者只有走出顧客忠誠度的認識誤區，正確把握其內涵，採取有效的策略，才能提高顧客忠誠度，從而在市場競爭中立於不敗之地。【關鍵詞】顧客忠誠；認識誤區；策略對當前的企業來説，營銷上...
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![旅行社客户關係管理與營銷創新論文]( "旅行社客户關係管理與營銷創新論文")
- 眾所周知，旅行社是一個新興的行業，經濟的高速發展給旅行社帶來了巨大的衝擊力。所以我們的旅行社在發展的過程中要將競爭的焦點放在客户關係的管理和競爭上。同時，客户關係管理是日益進入公眾視野的一類運用在公司銷售和售後服務等需要同客户溝通行業中的重要管理機制，它意在...
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![民營會展公司客户關係營銷策略研究論文]( "民營會展公司客户關係營銷策略研究論文")
- 摘要：隨着會展業的不斷髮展，中國民營會展公司的管理模式開始變的多樣化的同時，公司的營銷策略也開始變得多樣化。而作為服務性的企業，民營會展公司應該以為客户服務為宗旨，以便進行企業市場競爭力的提升。所以，民營會展公司應該瞭解企業的客户關係特點關鍵詞：客户關係營銷論文引...
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![顧客關係營銷論文]( "顧客關係營銷論文")
- 摘要：本文在綜述關係營銷理論及其在我國服務業的應用的基礎上，對酒店營銷的特點與關係營銷的作用進行了討論。運用三級關係營銷及其他相關理論，提出完善財務層次的關係營（一級關係營銷），穩定發展社交層次關係營銷（二級關係營銷），開展結構層次的關係營銷（三級關係營銷）的策略。關鍵詞...
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![論客户服務在供電營銷中的應用論文]( "論客户服務在供電營銷中的應用論文")
- 【摘要】客户服務水平關係到企業的生存與發展，新形勢下，企業更應該為客户提供優質的服務，才能在激烈的行業競爭中站穩腳步。同樣，客户服務也是供電營銷策略的重要一環，電力企業要想取得優勝地位，也必須做好客户服務工作。【關鍵詞】客户服務；供電營銷；營銷策略一、供電客户服務理...
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![一對一營銷理論的分析論文]( "一對一營銷理論的分析論文")
- 內容摘要：信息時代的到來引發營銷領域的深刻變革，大眾營銷的時代正開始趨向終結，新的營銷理論不斷湧現。而一對一營銷正以其獨特的經營哲學影響着全球越來越多的企業。它的“對不同的顧客採取不同的對待方式”理念顯示了強大的競爭優勢。本文試圖對這一理論作簡要探討。關鍵...
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![網絡營銷如何提升顧客忠誠度論文]( "網絡營銷如何提升顧客忠誠度論文")
- 顧客忠誠度是影響企業在市場中競爭力的一項主要因素，隨着網絡營銷的發展，顧客實現了由被動地位向主動地位的轉換，其不僅能夠藉助網絡找到自身所需的商品，同時也可以藉助網絡營銷轉變自己購買商品的商家，由此可見，在信息化時代背景下，提升顧客忠誠度成為各企業發展的研究重點與研...
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![客運服務與營銷論文]( "客運服務與營銷論文")
- 導語：服務營銷這個概念的提出、發展、運用、到完善，經歷了一個長時期的過程，剛剛開始，僅僅是部分企業重視服務這個過程，以下小編為大家介紹客運服務與營銷論文文章，歡迎大家閲讀參考!客運服務與營銷論文摘要：現今我國航空運輸業發展勢頭良好，但也伴隨着旅客滿意度低，忠誠度低等問...
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![客户滿意度導向下網絡營銷客户關係管理研究的論文]( "客户滿意度導向下網絡營銷客户關係管理研究的論文")
- 新世紀以來，作為經濟活動的重要支持要素的現代物流，已經成為全球範圍內一個充滿生機並藴藏着巨大發展潛力的新興產業，吸引了大批競爭者。激烈的市場競爭，使產品同質化的趨勢越來越明顯，企業間的競爭焦點已從產品的功能和價格轉向品牌、服務的競爭，最終轉為客户資源的爭奪。所以...
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![營銷心理學論文]( "營銷心理學論文")
- 隨着經濟的發展，越來越多人選擇學習營銷心理學，那麼，下面是小編給大家整理收集的營銷心理學論文，供大家閲讀參考。營銷心理學論文1有人投入了龐大的時間及金錢對社會中最成功的銷售人員做了調查和研究。通過走訪調查那些成功的銷售人員的客户、同事以及經理等人，可以清楚地得...
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