商務談判五大基本功論文

商務談判的基本功可以總結為：沉默、耐心、敏感、好奇、表現。和小編一起來看看下文關於商務談判五大基本功論文，歡迎借鑑！

1、保持沉默

在緊張的談判中，沒有什麼比長久的沉默更令人難以忍受。但是也沒有什麼比這更重要。另外我還提醒自己，無論氣氛多麼尷尬，也不要主動去打破沉默。

2、耐心等待

時間的流逝往往能夠使局面發生變化，這一點總是使人感到驚異。正因為如此，我常常在等待，等待別人冷靜下來，等待問題自身得到解決，等待不理想的生意自然淘汰，等待靈感的來臨…一個充滿活力的經理總是習慣於果斷地採取行動，但是很多時候，等待卻是人們所能採取的最富建設性的措施。每當我懷疑這一點時，我就提醒自己有多少次成功來自關鍵時刻的耐心，而因缺乏耐心又導致了多少失敗。

3、適度敏感

萊夫隆公司的創始、已經去世的查爾斯。萊夫遜，多少年來一直是美國商業界人士茶餘飯後的話題。

數年前，廣告代理愛德華。麥克卡貝正在努力爭取萊夫隆的生意。他第一次去萊夫隆總公司去見萊夫遜，看到這位化粧品巨頭富麗堂皇的辦公室顯得華而不實，並且給人一種壓迫感。

麥克卡貝回憶道：“當萊夫隆走進這個房間時，我準備着聽他來一通滔滔不絕的開場白”。可是萊夫隆説的第一句話卻是：“你覺得這間辦公室很難看，是吧？”

麥克卡貝完全沒有料到談話會這樣開始，不過總算咕咕噥噥地講了幾句什麼我對室內裝修有點有同看法之類的'話。

“我知道你覺得難看”，萊夫隆堅持道：“沒關係，不過我要找一種人，他們能夠理解，很多人會認為這間房子佈置得很漂亮。”

4、隨時觀察

在辦公室以外的場合隨時瞭解別人。這是邀請“對手”或潛在客户出外就餐，打高爾夫、打網球等等活動的好處之一，人們在這些場合神經通常不再繃得那麼緊，使得你更容易瞭解他們的想法。

5、親自露面

沒有什麼比這更使人愉快，更能反映出你對別人的態度。這就象親臨醫院看望生病的朋友，與僅僅寄去一張慰問卡之間是有區別的。

商業管理專家一直強調，成功的商業交易主要依賴於談判的藝術，絕大多數成功商人都是談判高手，這使他們能輕而易舉的完成一筆交易。

傾聽

一個談判高手通常提出很尖鋭的問題，然後耐心的傾聽對方的意見。商務專家説，如果我們學會如何傾聽，很多衝突是很容易解決的。問題的關鍵是傾聽已經成為被遺忘的藝術，而很多商人都忙於確定別人是否聽見他們説的話，而不去傾聽別人對他們説的話。

充分的準備

要取得商業談判的成功，必須在事前儘可能多地蒐集相關信息。例如，你的客户的需要是什麼？他們有什麼選擇？事先做好功課是必不可少的。

高目標

有高目標的商人做得更出色。期望的越多，得到的越多。賣家的開價應該比他們期望得到的要高，買家則應該還一個比他們準備付的要低的價格。

耐心

管理專家認為，誰能靈活安排時間誰就有優勢。如果談判時對方趕時間，你的耐心能對他們造成巨大的影響。

滿意

如果在談判中對方感到很滿意，你已經成功了一半，滿意意味着對方的基本要求已經達到了。

讓對方先開口

找出談判方渴望達到的目的是否低的最好方法就是勸誘他們先開口。他們希望的可能比你想要給的要低，如果你先開口，有可能付出的比實際需要的要多。

第一次出價

不要接受第一次出價。如果你接受了，對方會想他們其實能再壓一下價，先還價再作決定。

讓步

在商業談判中，不要單方面讓步。如果你放棄了一些東西，必須相應地再從對方那裏得到一些東西。如果你不這樣做的話，對方會向你索要更多。

離開

如果一個交易不是按照你計劃中的方向進行，你該準備離開。永遠不要在沒有選擇餘地的情況下談判，因為如果在這種情況下談判，你就使自己處在下風。