商務談判策劃書

一 、談判主題

就鐵礦石問題，我方與日本、澳大利亞和巴西方面公司四方商議定價。

二、談判背景

1，經濟粗放式增長使得我國日益成為世界最大的鐵礦石需求國之一。根據鋼鐵產量的相關資料，我們預計2008 年全球鐵礦石的需求量為16.3 億噸，其中中國的需求量為8 億噸，佔全球的近一半。

2，本國鐵礦石儲量豐富但有近80%屬於貧礦，開採難度大成本高。

3，受金融危機的影響，鐵礦石價格日益上漲。美國的次貸危機將引發全球經濟衰退的概率越來越大，全球經濟很可能面臨1929年大蕭條以來的`最大危機。

4，供求關係的天平將向需求方傾斜。 根據各大礦山的擴產計劃估算與各國鋼廠產能預算來看，供過於求的情況更加嚴重。

三、 談判團隊人員組成 （甲方： 乙方： 丙方：丁方：）

甲方：中國武鋼集團有限公司 主談：AAA，公司談判全權代表； 決策人：BBB， 負責重大問題的決策； 技術顧問：CCC，負責技術問題；

乙方：日本新日鐵製鐵社所 主談：DDD，公司談判全權代表； 決策人：EEE， 負責重大問題的決策； 技術顧問：FFF，負責技術問題；

丙方：澳洲必和必拓(BHP)集團有限公司 主談：GGG，公司談判全權代表； 決策人：HHH， 負責重大問題的決策； 技術顧問：III，負責技術問題；

丁方：巴西礦業巨頭淡水河谷

主談：JJJ，公司談判全權代表； 決策人：KKK， 負責重大問題的決策； 技術顧問：LLL，負責技術問題；

四、四方利益及優劣勢分析

我方利益：——a、要求對方儘早交貨。b、維護雙方長期合作關係。c、確立長期穩定交易價格。

我方優勢：——1、 我方佔有世界礦石進口市場近1/2的份額，對方與我方無法達

成合作將對其造成巨大損失。

2、國際鐵礦石供過於求。

我方劣勢：——a、供貨方公司佔有世界鐵礦石出口80%的市場。b、在鐵礦石定價上，我方一直不掌握定價權。

c、我方礦石庫存不足，若不達成定價協議被動提高成本，將可能造成更大損失

d、按照鐵礦石談判原則——首先、只議價不議量；其次、被動接受原則，即任何一家礦山與鋼廠達成礦價協議，則其他各家談判均接受此結果

日方利益：——a、繼續維持鐵礦石定價權。與供貨方建立長期持續穩定關係。

日方優勢：——b、日方參與世界各礦業公司部分股權。c、日方一直在礦石供需價格上具有定價權。

日方劣勢：——a、對於我方來説，無明顯劣勢。

供方利益：——a、儘量提高鐵礦石價格。b、奪得鐵礦石長期定價權。

c、拖延談判進度、避免簽訂長期價格供應合同。

供方優勢：——a、寡頭壟斷世界出口市場。

b、世界需求日益增長，供給略顯有限。

供方劣勢：——a、國內需求相對暗淡、礦石庫存量增加，若不與聯合需求方達成合

作協議將會對其造成巨大損失。

五、 談判目標

1、 戰略目標： ①在要求供方在一定程度上給以中方非經濟事項補償

②儘可能的以鐵礦石最低漲幅價格為定案，籤立長期供需合同。

原因分析：國內需求旺盛，國家經濟建設急需鋼鐵實體經濟的支持。

2、 底線： ①至少簽訂2個會計週期以上的交易合同。 ②合同事項中鐵礦石價格總體增幅不超過10%。

③供方應在合同籤立後立即發貨，緩解我方鋼鐵供貨壓力。

六、程序及具體策略

1、開局方案：

首先、把握主動，營造積極進取的氣氛。儀表整潔、自信端坐，表現出追求效率和成功的決心。以此博得南美洲巴西方男子氣概的同時得到大洋澳洲方第一印象的肯定。

其次、抓住巴西方教育水平低下，談判人才不足的缺點，聯合日本方向巴西方發起凌厲進攻，迅速確立合同事項。然後利用合同條款反壓澳方（鐵礦石談判的被動接受原則，即任何一家礦山與鋼廠達成礦價協議，則其他各家談判均接受此結果）。（澳洲人精於談判，多以最低報價成交，很難取得價格突破口）

對方提出礦石報價高於我方談判目標時應對方案：

1）以靜制動的策略：我方表現出謙遜一面、將話語權暫交與日本方。迅速摸清

日方底牌及其讓利尺度，同時趁機思考尋求駁回高報價的緣由。

2、磋商階段：

1）傾聽策略：及時瞭解供方要求、博得對方信任。

2）試探策略：審時度勢，提出我方要求，尋得四方利益共同點，探出對方的利益尺度。

3）還價策略：對缺少依據的報價，堅持深入分析，爭取發現報價中的缺陷。 4）讓步策略：明確我方核心利益所在，實行以退為進策略，退一步進兩步。四方同時就事項作出讓步，給人以合情合理之感。

5）突出優勢: 以資料作支撐，以理服人，強調與我方協議成功給對方帶來的利

益，同時暗示對方若與我方協議失敗將會有巨大損失；

6）打破僵局: 合理利用暫停，首先冷靜分析僵局原因，再可運用把握肯定對方

行式，否定方實質的方法解除僵局，適時用聲東擊西策略，打破僵局。

3、僵持階段：

1）.注意隱藏己方的弱點

2）轉移話題，如：輕鬆幽默的笑話

3、休局階段：如有必要，根據實際情況對原有方案進行調整