學校危機管理機制的構建論文

【摘要】學校危機管理機制的構建，對於維持校園安穩，保證校園和諧，確保學校可持續發展，構建和諧社會重要意義。

【關鍵詞】和諧校園；學校危機管理；機制構建

1學校危機管理的內涵和特點

學校危機管理是現代應急管理的重要組成部分。學校危機管理就是指那些發生於校內外的災難性事件而引發的突發性的危害師生生命安全和健康，破壞學校正常工作秩序的事件的管理。這些危機事件的產生根源可能是自然因素，也可能是人為因素。前者如地震、泥石流、洪澇災害、傳染病等，後者如校園暴力事件、食物中毒、學生跳樓、對學生的性騷擾或侵害，綁架，不安全建築和設施的傷害等等。學校危機管理一般具有以下特點：（1）由於學校危機的發生和發展具有突發性，所以需要學校管理者當機立斷，對於危機事件的反應必須快速。（2）學校危機事件危及管理者或者學校的根本利益和核心價值，事態的發展和管理的後果很難預料，這就給學校的管理者帶來巨大的壓力，容易造成失誤，從而使學校危機事件的影響很容易進一步擴大。（3）校園突發事件的管理還有明顯的不可逆性。學校危機一旦發生，要求管理者必須在短時間內做出重大的決策和反應。因此一旦做出決策就要迅速地佈置下去，而且沒有太多時間去驗證其正確與否，因此説它是不可逆的。

2學校危機管理機制構建對和諧社會建設的價值

2.1穩定學校發展

學校危機帶來的危害會嚴重阻礙學校的發展，而學校危機管理機制的構建可以把這些危害降到最低，經過學校危機管理機制的處理，一個學校能迅速地從危機的陰霾中走出來並且快速的回到學校的正常生活中，一方面對學校起到穩定作用，另一方面對於整個國家教育事業的發展起到保駕護航的作用。

2.2促進和諧社會建設

學校危機事件的危害多種多樣，如果處理不及時，危機就容易擴散出去，學校危機管理機制的構建一方面是為了處理危機事件帶來的危害，而另一方面正是為了尋找危機發生的源頭，爭取從根本上解決學校危機，促進社會和諧發展。

2.3促進法律體系的完善

學校危機管理機制的構建要求國家對校園安全高度重視，其中一個重要方面就是提供專門的法律保障，從而促進和完善專門的法律體系。

3學校危機管理機制缺失的原因

3.1缺乏有效的危機管理預警機制

在現實中，雖然各學校都有自己的一套危機預警機制，但往往因其科學性不高，以致校園管理者在面對危機爆發時，往往手足無措。面對迎面而來的學校危機，管理者只能依靠自己的經驗來進行處理，這就大大降低了危機管理水平，造成更大的危害，這也是近年來學校危機事件越來越受到人們關注的原因。

3.2學校危機管理中危機教育機制的缺失

由於教師學生對學校危機管理機制構建認識的不足甚至對學校危機的輕視，以致在面對危機時顯得驚慌失措，從而導致危機進一步擴大。

3.3學校危機管理機制的構建沒有相應的法律保障

對於學校危機管理，至今沒有專門的法律進行規定和保障。面對學校危機事件時我們只能從《憲法》《教育法》《刑法》等一般法律中找到一些通用的規定用來應對學校危機，這就有可能導致危機管理機制構建的隨意性。

3.4學校危機管理機制中恢復評價機制的缺陷

一些校園管理者認為學校危機中快速應對及時處理才是最重要的，往往忽略了危機過後的心理恢復等善後工作。學校危機的發生不僅會對學生校園的財產和生命安全帶來極大的損失，而且更會對危機中受害者的心靈帶來很大的創傷。我國現有的學校危機管理機制構建往往會忽視這一方面。比如在我國很多學校雖然都設有心理諮詢室，但是很多時候都是擺設，一些心理教師是由其他老師兼任的。很多人在危機過後沒有重視自己的心理問題，或者是刻意迴避自己心理問題，也會影響學校恢復評價機制的構建。

4完善學校危機管理機制的對策

4.1完善學校危機預警機制

一套好的危機預警機制有利於學校快速有效的收集危機信息，加快應對的速度，減少應對危機的成本，提高危機管理的效率。要完善學校危機預警機制，首先需要建立危機預警小組。其次，樹立學校管理者和學生的危機意識。管理者在學校日常生活中時刻保持着一顆警覺的心，堅持以人為本，把師生安全放在第一位。

4.2建立和完善學校危機應對機制

建立一套良好的危機應對機制應該從以下幾方面着手進行：（1）提升管理者能力。管理者應該首先熟悉專業知識，其次管理者應該通過模擬演練，不斷鍛鍊自己的應對能力。（2）提高組織反應速度。危機應對的首要原則就是“迅速反應，有效應對”，在危機發生的瞬間，要第一時間掌握危機的信息，第一時間到達危機發生地點，縮短危機發生與採取措施的時間差。（3）合理分工。避免組織結構臃腫和功能重疊，避免出現相互扯皮，相互推諉的.情況。（4）建立有效快速的信息渠道。我們在建立危機應對機制的過程中必須重視信息的作用。不僅要保證在平時信息的快速流通共享，更要保證危機發生時，信息能夠迅速傳遞。

4.3完善法律體系

有了相應的法律體系保障，才能調動校園管理者對機制構建的積極性，一旦有任何學校危機發生，管理者可以更好地進行應對和善後處理，真正可以做到有法可依。

4.4健全學校危機恢復機制

學校危機恢復機制的構建要從以下三方面着手：第一、建立善後處理機制。危機過後的首要問題就是對受害者進行安撫，但對受害者的安撫不能僅限於在身體財產，還要重視受害者的心理恢復。第二、恢復重建機制。管理者應該根據現實情況一步步取消在危機發生時採取的一系列應急措施，並且通過掌握的信息對危機中造成損害的各種資源進行恢復，讓學校迴歸正常的生活。第三、形象重塑機制。不論是什麼類型的危機，都會給學校的聲譽帶來一定程度的影響，因此學校在危機過後應該迅速作出應對，首先對造成的損害，學校要儘量彌補。其次校方應該在危機過後吸取教訓，改變策略並且通過各方面的媒體發出聲明，充分表明自己的誠意，重塑自己的形象。

參考文獻：

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