關於石化管道複合型員工培養工作的探析論文

摘 要：隨着輸油生產科技含量的不斷提高，培養崗位複合型員工成為職工培訓工作的重要目標。魯寧輸油處在該項工作中進行了實踐與探索，取得較好的效果。

關鍵詞：輸油管道；複合型員工；培養

筆者分析了其主要做法如下：

（一） 構建複合型員工的評估體系，即建立複合型員工公平、合理、量化的績效評估體系, 確立平等的激勵標準，同時制定合理的獎勵標準，實施多重激勵, 滿足員工從物質到精神昇華的需要。

（二）開展崗位職工技術培訓，完善複合型員工培養體系。

隨着管道事業的發展，生產經營形勢發生了根本性的變化。一是舊管線進行分期改造，淘汰舊的生產設備，新設備、新技術、新工藝應用到輸油生產中來，輸油生產的科技含量逐步提高，對職工的技術素質提出了新要求；二是崗位工作內容發生重要的變化，一個崗位需要懂得多種技術才能勝任，崗位迫切需要複合型人才；三是輸油企業具有點多線長、工種較多的特點，企業很難組織大規模、長時間的技術培訓，由此也決定了職工技術培訓工作必須是分散的、以自學為主；四是職工的危機感增強，產生學技術的緊迫感。隨着輸油管道自動化管理水平的提高，輸油管道今後發展的趨勢必然是通過降低勞動成本，提高勞動生產率，提升企業競爭力。企業發展的形勢使職工感到，只有提高技術素質，才能保證安全輸油生產，才能在崗位競爭中免遭淘汰，職工產生學技術的強烈願望。

魯寧輸油處經過調研推出了《魯寧輸油處複合型操作員工管理辦法》，通過完善培訓激勵機制，激發職工立足崗位、學習技術的熱情，通過有效的培訓措施，為職工學技術提供平台、創造條件，通過考核與培養相結合，推動職工隊伍整體技術素質的提高。

二、複合型員工培養的主要做法:

複合型員工的培養目標：1、愛崗敬業、工作責任心強，有良好的團隊意識；2、熟練掌握多個工種理論知識、操作技能，具備一人多證、一專多能，適應專業化管理的需要。

構建複合型員工體系的'主要做法如下：

（一）構建複合型員工體系，制訂複合型員工管理辦法：

根據西方先進激勵機制理論,激勵機制影響因素大致有四個方面:外在激勵、內在激勵、企業文化激勵與培訓激勵等。根據美國心理學家斯金納的激勵理論,可把激勵劃分為正激勵和負激勵,所謂正激勵就是對職工的符合組織目標的期望行為進行獎勵,以使得這種行為更多的出現,即職工積極性更高。所謂負激勵就是對職工的違背組織目標的非期望行為進行懲罰,以使得這種行為不再發生。複合型員工的培養以此為理論基礎。

1，建立複合型員工公平、合理、量化的績效評估體系, 確立平等的激勵標準。首先確立複合型員工崗位文明標準和崗位技能標準。崗位文明標準，包括職業道德、工作態度、勞動紀律等。在崗位技能標準中，複合型員工必須具備相關崗位理論知識和實際操作技能，及處理崗位一般異常情況及事故的能力，並對參加職工培訓的情況進行了規範。

其次，制訂複合型員工考核認定辦法。考核包括理論考試、現場實際操作、面試和崗位文明測評四個部分。四項考核內容必須同時符合規定要求，方可認定為複合型員工。為鼓勵職工加強實際操作技能的學習，計算總分時，提高了技能成績的計分比例，其中理論安全成績佔40%，技能成績佔60%，崗位測評單獨計算。理論安全考試採取筆答的方式，實際技能考試採取現場動手、實際操作的方式進行。

第三，健全監督、檢查約束機制，保證考核工作的公平、公正。成立由紀檢部門等職能科室組成監督小組，對試卷的印製、保存、封卷、拆卷、裝訂、判卷、成績彙總等一系列工作，進行全程監督、檢查，並對考核過程進行全程錄像，杜絕各種違規違紀現象的出現。同時設立舉報電話，接受考核過程中違規、違紀現象的舉報。

2、制定合理的獎勵標準，實施多重激勵, 滿足員工從物質到精神昇華的需要。參考職工通過全面考核，由處複合型員工考核認定委員會認定，報處長辦公會批准，取得複合型員工稱號，並按獲得相應的獎勵。複合型員工除頒發榮譽證書外，並在全處範圍內發文公佈。此外，輸油處出台一系列措施，擴大複合型員工在職工中的影響力。

（二）開展崗位職工技術培訓，完善複合型員工培養體系：

根據維克托·弗魯姆期望理論，激勵力=期望值×效價，即人們採取某項行動的動力取決於其對行動結果的價值評價和預期達成該結果可能性的估計。複合型員工對職工有較高的吸引力，如果職工認為通過努力通過複合型員工考核的可能性很大，那麼職工參與培訓的動力越強。魯寧處採取多種措施，開展職工培訓，提高職工技術素質，幫助職工實現其期望，提高其期望概率。主要採取以下培訓措施：

1、開展兼職教師講課制度。魯寧輸油處在各輸油站聘用兼職教師，兼職教師由輸油站生產站長、技術員、技師等生產骨幹組成，針對職工崗位學習中出現的難點、疑點以及事故應變處理能力或結合生產形勢，每週進行有計劃、有目的、有重點的講課。

2、開展師帶徒、“一對一”結對子活動。高級技師、技師在長期的專業工作和學習過程中，積累了豐富的經驗和嫻熟的技能，是在安全生產、設備維修、自動化操作、技術改造等技能工作方面發揮重大作用的骨幹力量。利用高技能人才的技術資源，開展師帶徒活動。並通過簽訂師徒合同，制定一系列激勵和約束措施，規範師徒雙方的培訓與學習行為，從而取得技術培訓的最佳效果。

3、開展集中辦班培訓。結合生產形勢，聘請專業技術人員講課。如結合設備更新改造，舉辦現場培訓班。實施“巡崗制”工作模式，舉辦值班長培訓班。採取課堂理論講解與現場講解相結合的方式，講授輸油工、電工、儀表工、維修工技術理論知識和實際操作技能。並選送人員參加公司舉辦的技術培訓。

4、開展職工技術比賽。魯寧處每年舉辦一次職工技術比武，為優秀技能人才的脱穎而出提供平台，並在全處營造比、學、趕、幫、超的學習氛圍。

參考書目

1、鍾力平《斯金納的強化理論及應用》（《企業改革與管理》2008年第2期）

2、《人力資源管理專業知識與實務》全國經濟專業技術資格考試輔導用書