電話營銷的話術模板

有正確的經營理念，始能活用人才、技術、資金、銷售等各方面的制度。以下是小編為大家整理的電話營銷的話術模板，希望對讀者有所幫助。

製作電話營銷話術四個步驟：

1、 迷茫客户

瞭解客户現狀，找尋服務需求

2、 喚醒客户

提示現狀危機，暗示需求重要

3、 安撫客户

提供解決諮詢，介紹課程優勢

4、 簽約客户

適時預約見面，主動成交訂單

電話營銷話術

第一步話術

您好！許總。我是**培訓公司的，張力，現在距上次培訓已經有XX時間了。我們要對課程效果進行回訪瞭解？

您現在的員工的狀態怎麼樣那？

公司最近有什麼新的狀況那？

現在的銷售績效有浮動嗎？

錯誤的有：

1、您上次提到的員工現在怎麼樣了？

2、您上次提到狀況解決了嗎？

3、現在的銷售情況很好吧！

4、您現在很忙吧！

第二步話術

如果員工每天都是激情澎湃的工作，那業績是不一樣的！其實，員工也想好好幹，就是不知道怎麼好好幹！一件事情做好（銷售好）是有很多種方法的，您要是有一個績效教練指導，那結果肯定是不一樣的。

第三步話術

員工從改變到進入狀態到成為優秀員工是需要不停學習的，事態是隨時發展的，我們不能用以前的看法與方法衡量與解決問題，冰凍三尺非一日之寒，要想改變一些不好的習慣，是需要不斷的供給好的思想的。

第四步話術

您星期六有時間，還是星期天有時間？您派三個人來學習下，回去後好有個承上啟下的作用（視公司大小訂數量），我先給您留三個名額，您現在將人名給我報下，我做個記錄統計。

錯誤：

1、您什麼時候有時間？

2、您看您那能來幾個人那？

3、您準備讓誰來那？