裝飾公司電話營銷開場白話術

電話營銷開場白很重要，要是説的不好客户可能不買賬。以下是小編為大家蒐集整理提供到的裝飾公司電話營銷開場白話術，希望對您有所幫助。歡迎閲讀參考學習！

裝飾公司電話營銷開場白話術

做好充分的準備，對自己的產品或服務有透徹的認識，知道這次電話溝通的目的。

1、拔打電話前要理順自己的思路，最好能記下要點以免忘記;

2、對企業自身的產品一定有充分的瞭解。

包括對產品的基本性能，獨特之處，與同類產品的先進之處，都必須瞭如指掌。

如果連你對自己的產品都認識不清，那麼試問你是如何將你的產品介紹給你的客户的呢?

開場白：巧妙地自報家門，並快速地進入交談的主題。

讓對方聽完以後可以馬上記得住你，這樣以後你第二次跟進時，就會節省很多的時間成本。

對方在拿起電話時，你應該禮貌的問好，隨後報上自己的家門。

在自報家門後，就可以快速地進入交談的主題了。

要第一時間把公司的產品或服務告之給客户。

特別要注意的是，一定要在第一時間就把您的產品/服務的先進之外、優異之處告之給客户。

換身思考的原則，溝通中在克服種種的心理障礙。

您給別人電話，是為別人提供優異的產品/服務的，而不是來賺人家的錢的。

很多電話銷售人員在溝通中，往往會遇到這樣的心理障礙，導致在溝通中放不開，帶着負罪感來工作，這是一種非常消極的情緒來的。

説話的語速不應該過快，也不應該過慢。

較為理想的語速為240字節/分鐘。

説話時咬字要清晰，發音要有中氣十足。

如果對方也報上了自己的名字，您一定要記下來，在接下來你們的交談當中，你可以不時的稱呼對方的名字，這會讓客户覺得自己是很被重視的，也可以接近你與客户之間的距離。

裝飾公司電話營銷技巧

要學會提問。

提問的作用就是挖掘客户的潛在需求。

客户不會一打通電話後，就會馬上告訴你，他需要什麼什麼的產品或服務。

要根據您的產品的功能、性能，由淺到深的向客户提問。

在回答客户提問的過程當中，把客户的關注引導到您的產品/服務當中來，激起其購買的興趣。

所提的問題最好是簡單易回答的，並且在打電話之前已經準備好了一系列的問題以及問法，針對不同的人用不同的語氣、問法。

學會掌握主動權，並控制時間。

如果一個銷售電話，是在客户的一味提問中完成的，這肯定不是一個成功的溝通記錄。

電話銷售人員在提問，回答問題之外，更要學會要掌握主動權，運用情景營銷，逐步將客户帶入到你的銷售氣氛中。

不要讓對方覺得這是“騷擾電話”。

時間對電話銷售人員來説很寶貴，同樣，對客户來説也很寶貴。

通話時間不宜過短，同樣也不宜過長。

具體每次通話幾分鐘為宜，業內沒有一個通用的標準。

要根據您的產品，客户來定，有一個可以參考的標準，那就是基本上介紹完了你的產品/服務以後，客户也沒其它問題可問了，那基本上這個通話就可以結束了。

通話的`過程中，千萬不要出現冷場，無話可説的情況。

您應該在出現這種情況前就完成這次的通話。

要學會做溝通記錄。

電話銷售人員在開始電話溝通之後，要學會做電話記錄。

電話銷售人員，一天下來一般平均有效電話量為150-200個。

如果沒有對電話作好記錄，以後根本沒辦法對這些已經打過電話的客户進行第二次的跟進。

對一個電話銷售人員來説，記錄詳細的通話內容，是一個非常良好的習慣。

電話跟進時，一手拿話筒，一手拿筆，隨時記錄您所聽到的有用的、重點的信息。

如果您沒有聽清楚，而不得不要求對方重複時，會讓對方覺得你在應付工作，沒有認真聽他説話，這會讓客户有一種不被尊重的感覺。

學會跟客户預約時間。

如果這個客户對你的產品有意向，在結束本次通話前，你就要不失時機地與跟預約下次給他電話或上門拜訪的時間。

這是一種重視客户的表現。

而不是下次你有空或突然想起人家的時間，順手給人家打電話。

一切以客户為中心，時間也是要以客户為中心。

拓展閲讀：

保險電話營銷開場白話術集錦

開場白一：直截了當開場法

銷售員：你好，朱小姐/先生嗎?我是莫某公司的醫學顧問李明，打擾你工作/休息，我們公司現在做一次市場調研，能否請您幫個忙呢?

顧客朱：沒關係，是什麼事情?

——顧客也可能回答：我很忙或者正在開會或者以其他原因拒絕。

銷售員必須馬上接口：那我一個小時後再打給你吧，謝謝你的支持。然後，銷售員要主動掛斷電話!

當一個小時後打過去時必須營造一種很熟悉的氣氛，縮短距離感：朱小姐/先生，你好!我姓李。你叫我1小時後來電話的……)巧妙電話銷售技巧縮短與客户距離感。

開場白二：同類藉故開場法

如：

銷售員：朱小姐/先生，我是某某公司顧問李明，我們沒見過面，但可以和你交談一分鐘嗎?

顧客朱：可以，什麼事情?

——顧客也可能回答：我很忙或者正在開會或者以其他原因拒絕。

銷售員必須馬上接口：那我一個小時後再打給你，謝謝。然後，銷售員要主動掛斷電話!

當一個小時後打過去時必須營造一種很熟悉的氣氛，縮短距離感：朱小姐/先生，你好!我姓李。你叫我1小時後來電話的……)

開場白三：他人引薦開場法

銷售員：朱小姐/先生，您好，我是某公司的醫學顧問李明，您的好友王華是我們公司的忠實用户，是他介紹我打電話給您的，他認為我們的產品也比較符合您的需求。

顧客朱：王華?我怎麼沒有聽他講起呢?

銷售員：是嗎?真不好意思，估計王先生最近因為其他原因，還沒來的及給您引薦吧。你看，我這就心急的主動打來電話了。

顧客朱：沒關係的。

銷售員：那真不好意，我向您簡單的介紹一下我們的產品吧……

開場白四：自報家門開場法

銷售員：朱小姐/先生，您好，我是某公司的醫學顧問李明。不過，這可是一個推銷電話，我想你不會一下子就掛電話吧!

顧客朱：推銷產品，專搞欺騙，我最討厭推銷的人了!

(顧客也可能回答：你準備推銷什麼產品。若這樣就可以直接介入產品介紹階段)

銷售員：那我還真的要小心了，別讓您再增添一個討厭的人了，呵呵。

顧客朱：呵呵，小夥子，還挺幽默的，準備推銷什麼產品，説來聽聽。

銷售員：是這樣的，最近我們公司的醫學專家團，在做一次關於xxx市場調研，不知您對我們產品有什麼看法?

開場白五：故意找茬開場法

銷售員：朱小姐/先生，您好，我是某公司的醫學顧問李明，最近可好，不知您還記得我嗎?

顧客朱：還好，你是?!

銷售員：是這樣的，我們公司主要是銷售羊xx產品，您在半年前給我們打過諮詢電話來購買，我們曾提供給您一些試用產品。這次打電話給您，就是想諮詢下對我們的產品還有什麼寶貴的意見和建議?