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裝修電話營銷的開場白

裝修電話營銷的開場白

 營銷是一門口頭技術,這門技術必須要有方法,這個方法,小編為你總結了裝修電話營銷的開場白方法,希望對你有用。 

裝修電話營銷的開場白

      話術要適當恭維客户

銷售中,無時無刻不在用精妙話術

小E同學問:從行業內人士打聽到的電話號碼,第一時間發短信,如果對方問怎麼知道他號碼的,除了自我介紹,還應該説什麼比較好?

我的話術是:王總啊,您在行業鼎鼎大名,電話誰都知道呀……金庸小説曾説:為人不識陳近南,自稱英雄也枉然,呵呵,所以想認識您,呵呵,想跟您多學一些本事。

異性客户騷擾我們,怎麼辦?

做銷售一定要事先做準備,不準備就準備失敗

如果有已婚客户明確表明他“鐘意”你,該怎麼辦?

你可以坦誠和客户談談,説這樣的交往帶給你和他有各種煩惱,如果他沒有非分之想,相信會理解你;而如果他心懷不軌,則更應該義正詞嚴拒絕,千萬不能為此丟了名譽。

我的話術是:王哥,您看您又説笑了,我們關係這麼鐵,我心裏一直把您當好哥們,回頭一起吃飯慶祝下,人生多個好哥們,好知己不容易啊。我可是把您當我的長輩看,因為從認識到現在,王哥你給了我很多指導,讓我開拓了思維也學到了一些行業知識,心裏非常感激,過去的十年,我們不曾認識,希望未來的十年,我們友誼長青!

咱們做銷售一定要事先做準備,不準備就準備失敗。比如,看出有客户表現出曖昧情緒,此時一定要事先做好話術的錘鍊,等事情發生時,便能從容面對,嬉笑中化解危機,既不傷客户面子,又能保證我們的自尊,不至於因話術不精,而導致合作擱淺。

如果這套“話術”不能改變現狀,客户還是一味糾纏不休,利用合同誘惑咱們就範,我建議可以撤了,天下好客户、大客户多的是,離開誰地球照樣轉!

記住,面對客户騷擾,咱們一定要義正詞嚴拒絕,千萬不能為此丟了名譽,因為一個行業的圈子太小了。

打電話一定要明確客户利益所在

打電話總強調自身利益,沒説客户利益,所以經常被拒

小A同學説,現在手裏有一批客户電話,邀約話術是:針對咱們小區户型利弊等相關問題,公司週末特舉辦一場家裝諮詢會,屆時會有優秀設計師一對一為您提供參考意見,您看您是上午或下午什麼時候方便參加呢?

小A同學的電話話術,給客户什麼利益承諾了?也就是説,客户聽完他的電話,沒感覺得到什麼好處,沒有好處他們就要秒掛電話……

我的.話術是:咱們小區户型有弊端,公司週末舉辦一場家裝諮詢會,優秀設計師抱團揣摩該項目户型1個月,將一對一免費為您提供參考意見,多一個想法多一條建議,多瞭解家裝行情,都是您滿滿的收穫,每一分鐘交流都是有價值的,不知您是上午或下午參加呢?

做個解釋:

1、咱們小區户型有弊端 = 為客户製造需求;

2、優秀設計師抱團揣摩該項目户型1個月 = 我們有備而來,滿足客户需求;

3、將一對一免費為您提供參考意見 = 免費諮詢,客户您可以來佔便宜;

4、多一個想法多一條建議,多瞭解家裝行情 = 對客户的利益承諾,確保客户有收益;

5、都是您滿滿的收穫 = 高效交流,不虛此行

話術高招——數據化説明

客户利益第一時間説不清楚——準吃閉門羹

小C同學的公司是為外貿公司做海外搜索引擎推廣提供服務,做電話銷售,現在,外貿公司對該推廣模式瞭解少,加上外貿行情差,很多公司不想做推廣。

小C同學話術是:“我想明天或後天來拜訪你,花5分鐘時間,講解一下我們的推廣模式,你明天還是後天方便呢?”

小C同學的話術不咋地,客户利益根本沒有説清楚嘛,話術裏沒有客户利益,人家為啥要見你?如果按該版本的話術打電話,成功率不會超過1%!全在做各種無用功,吃不盡的各種閉門羹,忙碌一天,斬獲肯定寥寥無幾。

我的話術是:王總您好,您的同行,上海某公司正在與我們合作,通過海外搜索引擎推廣,他們新增40%客户,我想借您5分鐘,彙報一下他們的業績是如何提升的,看看您這邊是否有新想法,或許有什麼好借鑑,如果半年您的客户羣新增30個,也是一件好事,呵呵,不知明天我拜訪您,有空嗎?

大家看到該話術,首先用同行刺激了同行,接着告訴對方,我們能給客户提供什麼樣的利益承諾,能幫助客户新增40%客户,最後給客户勾勒未來的合作景象,如果半年能新增30個客户,您的業績就在其中。

現在,客户聽完這通電話,還會毫不猶豫掛掉咱們電話嗎?多少也有一些興趣了吧,有興趣就好辦,為咱們登門拜訪創造了有利的局面。

話術 + 增值服務 = 無往不利

話術要反覆打磨,實戰中不斷提升

小D同學在杭州賣期房,電話邀約後,客户表面熱鬧,但實際響應不積極,總是被放鴿子,該銷售困境的本質是話術不行,打動不了客户。

我準備兩個話術版本:

版本1、王總,前幾天我專門為您物色了一套房,那景觀很棒,站在前陽台上無遮擋,能眺望到……可惜,您太忙,這套房子前天被人訂走,昨天我不甘心,又跑到樓上走了一圈,給您物色另外一套房,那景色也很棒,但下手可能要快點,我有點小擔心。

光有這套話術還不夠,我們還要為客户做一點增值服務。比如,爬到為客户選定的樓層去拍照,包括遠眺風景和低頭看小區景觀的照片,有圖有真相,既表明咱們做事認真,是在真誠服務客户,又是吸引客户過來的好説辭。

版本2、王總,您好,最近股市很火爆,根據以往經驗,股市火爆後房價也要跟隨大漲,最近杭州的××樓盤價格上漲××元,××樓盤價格上漲了××元……據內部消息,最近我們高層也在商討樓盤價……我有個小擔心,所以提前通報一聲,對了,央行給銀行定向投放1.5萬億元資金,相當於兩次降準,行內預測房價又將上漲……

標籤: 開場白 裝修 電話
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