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談話禮儀有哪些

談話禮儀有哪些

談話禮儀

1.注視對方

和對方談話的時候,要正視對方的眼睛和眉毛之間的部位,和對方進行目光接觸,即使邊上有其他人。如果不敢正視對方,會被人認為你害羞、害怕,甚至覺得你有隱情。

2.學會傾聽

好的交談是建立在傾聽基礎上的。傾聽是一種很重要的禮節。不會聽,也就無法回答好主考官的問題。

傾聽就是要對對方説的話表示出興趣。在面試過程中,主考官的每一句話都可以説是非常重要的。你要集中精力,認真的去聽,記住説話人講話的內容重點。

傾聽對方談話時,要自然流露出敬意,這才是一個有教養、懂禮儀的人的表現。要做到:

(1)記住説話者的名字。

(2)身體微微傾向説話者,表示對説話者的重視。

(3)用目光注視説話者,保持微笑。

(4)適當地做出一些反應,如點頭、會意地微笑、提出相關的問題。

3.注意你的身體語言

身體語言是指人的動作和舉止,包括姿態、體態、手勢和麪目表情。它是一個人的修養、教育以及與人處事的基本態度的自然流露。

談話禮儀

談話禮儀談話禮儀談話是人們交流感情,增進了解的主要手段。在人際交往中,一般人都講究聽其言,觀其行,把談話作為考察人品的一個重要標準。因此在社交活動中,談話中説的一方和聽的一方都理應好自為之。

一、尊重他人

談話是一門藝術,談話者的態度和語氣極為重要。有人談起話來滔滔不絕,容不得其他人插嘴,把別人都當成了自己的學生;有人為顯示自己的伶牙俐齒,總是喜歡用誇張的語氣來談話,甚至不惜危言聳聽;有人以自己為中心,完全不顧他人的喜怒哀樂,一天到晚談的只有自己。這些人給人的只是傲慢、放肆、自私的印象,因為不懂得尊重別人。

二、談吐文明

談話中一些細小的地方,也應當體現對他人的尊重。談話中使用外語和方言,需要顧及談話的對象以及在場的其他人。假如有人聽不懂,那就最好別用。不然就會使他人感到是故意賣弄學問或有意不讓他聽懂。與許多人一起談話,不要突然對其中的某一個人竊竊私語,湊到耳邊小聲説話更不允許。如果確有必要提醒他注意臉上的飯粒或鬆開的褲釦,那就應該請他到一邊去談。

當談話者超過三人時,應不時同其他所有的人都談上幾句話。不要搞酒逢知己千杯少,話不投機半句多而冷落了某個人。尤其需要注意的是,同女士們談話要禮貌而謹慎,不要在許多人交談時,同其中的某位女士一見如故,談個不休。

三、温文爾雅

有人談話得理不讓人,天生喜歡抬槓;有人則專好打破砂鍋問到底,沒有什麼是不敢談、不敢問的。這樣做都是失禮的。在談話時要温文爾雅,不要惡語傷人,諷刺謾罵,高聲辯論,糾纏不休。在這種情況下即使佔了上風,也是得不償失的。

四、話題適宜

談話時要注意自己的氣量。當選擇的話題過於專,或不被眾人感興趣,或對自己的寵物阿貓、阿狗介紹得過多了的時候,聽者如面露厭倦之意,應立即止住,而不宜我行我素,當有人出面反駁自己時,不要惱羞成怒,而應心平氣和地與之討論。發現對方有意尋釁滋事時,則可對之不予理睬。

不論生人熟人,如一起相聚,都要儘可能談上幾句話。遇到有人想同自己談話,可主動與之交談。如談話中一度冷場,應設法使談話繼續下去。在談話過程中因故急需退場,應向在場者説明原因,並致歉意,不要一走了之。

談話中的目光與體態是頗有門道的。談話時目光應保持平視,仰視顯得謙卑,俯視顯得傲慢,均應當避免。談話中應用眼睛輕鬆柔和地注視對方的眼睛,但不要眼睛瞪得老大,或直愣愣地盯住別人不放。

以適當的動作加重談話的語氣是必要的,但某些不尊重別人的'舉動不應當出現。例如揉眼睛,伸懶腰、挖耳朵,擺弄手指,活動手腕,用手指向他人的鼻尖,雙手插在衣袋裏,看手錶,玩弄鈕釦,抱着膝蓋搖晃等等。這些舉動都會使人感到心不在焉,傲慢無禮。

五、善於聆聽

談話中不可能總處在説的位置上,只有善於聆聽,才能真正做到有效的雙向交流。

聽別人談話要全神貫注,不可東張西望,或顯出不耐煩的表情。應當表現出對他人談話內容的興趣,而不必介意其他無關大局的地方,例如對方濃重的鄉音或讀錯的某字。

聽別人談話就要讓別人把話講完,不要在別人講得正起勁的時候,突然去打斷。假如打算對別人的談話加以補充或發表意見,也要等到最後。有人在別人剛剛一張嘴的時候,就喜歡搶白和挑剔對方。人家説明天可能下雨,他偏説那也未必,人家談起《紅高粱》確實是部出色的影片,他卻説這部影片糟糕透了等,都是太淺薄的表現。

談話禮儀

首先我們談話時的表情要自然,語氣和氣、親切,表達要得體。説話時可適當做些手勢,但注意手勢動作不要過大,更不能手舞足蹈,不可用手指指人。與人談話時,要注意距離,既不宜與對方離得太遠,也不要離得過近,更不要拉拉扯扯,拍拍打打。談話時注意不要唾沫四濺。

參加別人談話要先打招呼,別人在個別談話,不要湊前旁聽。若有事需與某人説話,應待別人説完。有人與自己主動説話,應樂於交談。第三者參與説話,應以握手、點頭或微笑表示歡迎。發現有人慾與自己談話,可主動詢問。談話中遇有急事需要處理或需要離開,應向談話對方打招呼,表示歉意。

當談話現場超過三人時,應不時地與在場的所有人攀談幾句。不能只與一、兩個人説話,不理會在場的其他人。也不要與個別人只談兩個人知道的事而冷落第三者。如所談問題不便讓旁人知道,則應另找場合。

談話禮儀禮儀大全在交際場合,自己講話要給別人發表意見的機會,別人説話,也應適時發表個人看法。要善於聆聽對方談話,不輕易打斷別人的發言。一般不提與談話內容無關的問題。如對方談到一些不便談論的問題,不對此輕易表態,可轉移話題。在相互交談時,應目光注視對方,以示專心。對方發言時,不左顧右盼、心不在焉,或注視別處,顯出不耐煩的樣子,也不要老看手錶,或做出伸懶腰、玩東西等漫不經心的動作。

談話的內容一般不要涉及疾病、死亡等不愉快的事情,不談一些荒誕離奇、聳人聽聞、黃色淫穢的事情。一般不詢問婦女的年齡、婚否,不徑直詢問對方履歷、工資收入、家庭財產、衣飾價格等私人生活方面的問題。與婦女談話不説婦女長的胖、身體壯、保養的好等語。對方不願回答的問題不要追問,不究根問底。對方反感的問題應表示歉意,或立即轉移話題。一般談話不批評長輩、身份高的人員,不議論當事國的內政。不譏笑、諷刺他人。也不要隨便議論宗教問題。

男子一般不參與婦女圈內的議論,也不要與婦女無休止地攀談而引起旁人的反感側目。與婦女談話更要謙讓、謹慎,不與之開玩笑,爭論問題要有節制。

談話中要使用禮貌語言,如:你好、請、謝謝、對不起、打攪了、再見 好嗎?等等。在我國人們相見習慣説 你吃飯了嗎? 你到哪裏去? 等,有些國家不用這(商務接待禮儀常識)些話,甚至習慣上認為這樣説不禮貌。在西方,一般見面時先説 早安 、 晚安 、 你好 、 身體好嗎? 最近如何? 一切都順利嗎? 好久不見了,你好嗎? 夫人(丈夫)好嗎? 孩子們都好嗎? 最近休假去了嗎? 對新結識的人常問: 你這是第一次來我國嗎? 到我國來多久了? 這是你在國外第一次任職嗎? 你喜歡這裏的氣候嗎? 你喜歡我們的城市嗎? 分別時常説: 很高興與你相識,希望再有見面的機會。 再見,祝你週末愉快! 晚安,請向朋友們致意。 請代問全家好! 等。

在社交場合,談話還可談論涉及天氣、新聞、工作、業務等。

在社交場合中談話時,一般不過多糾纏,不要高聲辯論,更不能惡語傷人,出言不遜,即便爭吵起來,也不要斥責,不譏諷辱罵,最後還要握手而別。

標籤: 談話 禮儀
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