績效考核心得體會

當我們對人生或者事物有了新的思考時，不如來好好地做個總結，寫一篇心得體會，它可以幫助我們瞭解自己的這段時間的學習、工作生活狀態。那麼心得體會怎麼寫才恰當呢？以下是小編精心整理的績效考核心得體會，希望能夠幫助到大家。

績效考核心得體會1

8月份遵化分公司有幸成為績效考核試點單位，第一次參與內部考核感慨良多，對於績效考核的優點和不足他們進行了總結，在這裏與全體同事進行分享優點：

1、將工作以計劃形式一一列出，清楚明瞭、先後有序、工作具有計劃性、階段性；

2、以權重形式評定工作結果，有形更生無形，給員工加壓，壓力是最好的動力，不僅員工工作更加積極主動，各部門間的溝通協調也更加順暢、配合更加緊密了，而且對工作的意義、對結果導向和執行文化有了更深的理解，工作效率因而大大提高；

3、績效考核分數與工資直接掛鈎，員工拿自身結果和價值與公司進行交換，不僅體現了企業與員工之間的公平，而且員工個人的價值觀與公司的價值觀更加統一，能夠自願接受公司價值觀，自覺按公司價值觀行事；

4、遵化中層幹部通過績效考核，與公司價值觀更加一致，對公司文化更加認同；不足：

1、前期宣傳不夠、準備工作不充分，有些方案、制度還不夠健全，實行績效考核時有些倉促，實行起來存在一定的困難，定了80分，80分以下扣了績效工資，但是80-100沒有績效獎勵，有罰沒有獎，第一個月就感覺不公平，那麼我完全可以做滿80分，其他的下月再繼續；

2、對於計劃多不多、少不少、對不對沒有明確界定，充分體現在績效考核成績上，對外客户，存在客觀的不可調控因素，最明顯的例子是收費，開發商就是不配合，就是不給錢，但是績效考核30分沒有結果就是零分，這不公平，對內客户基本都是可以完成的，在制定計劃時應該考慮這個問題，在對結果進行評定時，應該關注這個問題，對員工努力的過程忽略不計與企業提倡人性化管理相違背，而且對員工積極性一定程度上是存在打擊的；

3、客觀因素和藉口、理由的定義應該區分開，對員工的評定應該着眼於客觀公正，對不可抗因素有一個界定；

4、沒有明確的績效考核制度，制度應該成文並下發；

5、一線員工仍持一定的懷疑態度和牴觸情緒，還需進行磨合，現在推行績效考核容易產生不穩定因素。遵化對於工作善於積累、總結經驗和不足，並把自己的工作心得拿出來和同事們一起分享。有利於工作的交流和改進，充分體現了發揚開放分享的企業核心文化的精神。我們每一位員工都應學會對工作進行總結和分享，防止閉門造車。只有開放分享才能讓全公司共同進退，共同提高！

績效考核心得體會2

隨着社會法制建設進程不斷加快、公民的法制意識和維權意識不斷增強，以及行業內專賣監督管理不斷加強和完善，必然要求我們不斷提高專賣執法水平和監管能力，而考核結果量化正是解決這個問題的一劑猛藥。

一、績效考核體系運行的基本情況首先，績效考核體系的建立有助於建立科學高效的激勵約束機制,營造公平、公正的績效評價體系，有效地促使專管員、稽查員主動從要我幹向我要幹轉變。

績效考核是對專管員、稽查員工作能力、工作表現及工作業績的全面、客觀的反映，它為獎勵和約束專賣管理人員提供了科學依據，使獎勵與約束等手段發揮指揮棒的.作用。績效考核體系，要求核算每名專賣管理人員包括機關辦事員日常工作量和工作成績，實行按績取酬，打破分配上大鍋飯現象；通過績效考核體系的運行，在專賣管理人員中確定選優評先名單，一方面使優秀專賣管理人員的工作能力和業績得到肯定和表彰，使他們感受到成就感、歸屬感，從而激發其工作熱情，另一方面也對其他後進專賣管理人員進行正面教育與典型引導；同時通過績效考核體系運行結果的對比，對一部分工作能力差、工作業績不佳的專賣管理人員進行戒勉，從而使混日子成為泡影，杜絕混天度日、濫竽充數的現象，達到不斷優化隊伍、提升整體水平的目的。其次，績效考核體系優化了基層專賣管理工作流程，使專賣管理工作實現由粗放型向精細化管理轉變。績效考核體系要求把專賣隊伍建設、市場管理和文明執法等工作目標、任務通過合理分解，明確到每個專賣管理人員頭上，責任到人，使整體工作目標和任務能得到深入、細緻地貫徹實施。另外，還要通過每月對每名專賣管理人員的工作任務、內容等進行過程及結果的綜合考評，也使工作執行的效果得到保證。最後，在逐月考核中，專賣部門可以隨時發現各項工作在執行中出現的問題和不足，並且及時採取針對性措施予以解決和糾正。

如：市場檢查中專管員的工作成績好壞可以通過先行登記保存的違規捲煙數量來體現，避免了過去評價隊員工作只憑印象的做法。最後，績效考核體系的建立能有效提升隊伍建設水平，使基層專賣隊伍由參差型向整體提高型轉變。通過績效考核，上級領導能更加準確、客觀、全面地瞭解每名專賣管理人員的工作能力、工作表現和工作業績，並通過交流談心等渠道，將結果向被考核的人員進行反饋，使專賣管理人員及時認識並改進不足；也使那些靠混日子的專管員及時端正工作態度，積極投身到工作中來。久而久之，能促進上級與下級之間的有效互動，增進彼此間的溝通和信任。從8月份運行實踐效果看，績效考核體系是有效解決長期困繞隊伍建設中的木桶原理問題的一劑良方。

二、專賣管理四個體系中績效考核體系的工作方向績效考核體系運行的工作方向應放在對專賣管理人員的考核上。

所謂專賣管理人員工作的績效考核體系，就是指通過一些關鍵性數據指標對每名專賣管理人員每月工作的質和量進行全面、客觀、公正的綜合評價，得出考核評價，以此衡量每位專賣管理人員税務工作績效，作為確定工資獎金收入、選優評先、級別升降或末位淘汰的直接依據。對基層專賣隊伍建設而言,績效考核體系是一種績效管理機制，長期堅持必能充分調動一線專賣管理人員工作積極性，提高專賣管理水平，能消除收入分配不均和濫竽充數吃大鍋飯現象，其核心內容是：分工明確、體系科學、考評到人、按績取酬、獎勤罰懶、末位淘汰。

三、績效考核體系在實施中應把握的三個關鍵環節績效考核體系在基層專賣管理工作具有如此重要的作用，那麼，怎樣才能有效實施績效考核體系呢？

結合南安市局專賣管理隊伍的現狀，應着重把握以下三個關鍵環節：一是要淡化任務指標的概念。專賣管理工作不同於銷售業務工作，主觀下達諸如查扣捲煙數量、查處違規户等一些數量指標都是不科學的。管理者首先要轉變觀念，不能就指標談指標，滿足於某某數量指標的升降，而要重視市場管理實效。績效考核體系相對過去傳統的專賣管理考核辦法而言，是一種根本性轉變。要讓專賣管理人員本着切實提高市場管理實效的目的去開展日常捲煙市場檢查，着力提升市場淨化率。考核者則是根據各管理所每月檢查成績、市場淨化率來開展量化考核，據此進行分析，並把考核結果量化到每個專管員、稽查員身上，做到陽光操作，實實在在考評，寫出客觀的考評報告。也就是要做到：輕目標任務的考核，重工作實績與結果的考評，變事前下任務指標為事後監督考評，達到促進工作、循序漸進的目的。

二是考核必須堅持公正、公開、透明。首先組織要有保證，確定考核人員，明確考核紀律；其次要統一考核方法和程序，對適用定性、定量考核的指標，所有被考核對象都應使用相同方法及程序；最後考核結果應當公開，要讓每一名被考核的專管員、稽查員知道自己哪些方面被加分，加分原因是什麼？哪些方面被扣分，扣分理由是什麼？等等，加分、扣分都要做到清清楚楚、明明白白，讓被考核的專管員、稽查員心服口服，達到促進工作的目的。

三是績效考核體系必須通過獎懲予以兑現，與專賣管理員收入掛鈎。建立績效考核體系的出發點和落腳點在於激勵每位專賣管理員，促進工作，要做到這一點就必須兑現考核結果獎優罰劣。只有把考核結果與專賣管理員工資、獎金、選優評先及末位淘汰等指標相掛鈎，讓每名專賣管理員都明白自己的工作表現與取得報酬、待遇及榮譽的關係，才能使他們增強危機意識、責任意識，提高工作積極性和主動性，獲得積極進取、改進工作的動力。

四、依據現階段專賣管理工作的具體實際，繼續完善績效考核體系績效考核體系是以考核業績為主，將責、權、利有機地結合起來，大膽地引進優勝劣汰的競爭機制和獎優罰劣的激勵機制。

從打破鐵飯碗，激勵機制入手，以調動職工積極性和發揮個人才能為目的，喚發人們積極進取的精神，為廣大職工注入新的活力。因此在運行績效考核體系中應及時調整體系中的基本要素，具體體現以下幾方面：一是將所有的業績考核指標都設計成可以衡量的量化考核形式，採用關鍵業績指標(kpi)的形式，用具體的數值、比率、時間等作為考核標準，杜絕人為主觀因素的干擾。二是實行考核目標管理。為了提高工作質量，把專賣管理工作目標橫向分解到各部門，落實到每個人，縱向分解到各個月份，周乃至具體到完成日期，使得每個人心中都有三本帳：即每月需要完成什麼工作任務的數量帳，什麼時間完成的時同帳，達到什麼標準的質量帳。專賣精細化管理，就是以法律法規為依據，以提高管理質量和效率為目的，運用現代管理手段，對管理對象和管理行為實施精細、準確、快捷的規範和控制。精細化管理更多體現地是一種管理要求和一種工作方法。精細化中的精就是要善於站在全局的高度，從眾多的專賣管理工作中抓主要矛盾，抓重要環節，抓工作的精髓：細就是要在精的基礎上，對精髓工作做細、做深、做透、做到位、做出高水平，提高管理的效能。

總體要求就是堅持科學管理的基本思想、基本思維和基本思路，以提高管理質量和效率為目的，運用現代管理手段，以全員參與、規範流程、細化目標、嚴格標準、精確控制、認真考核、持續改進、不斷完善的核心思想為指導，從根本上解決工作中的被動應付、執行上的敷衍了事、部門間的扯皮推諉、考核上的得過且過等不規範問題；對專賣管理行為實施精細、準確、快捷的規範和控制。只有實行了精細化管理，才能不斷提高專賣管理工作的水平，保障各項專賣管理工作任務的圓滿完成。綜上所述，以績效考核體系為核心建立專賣隊伍管理長效機制是充分調動專賣隊員工作積極性，全面提升隊伍執行能力和執行效率的一條有效途徑。要切實解決制約績效考核體系運行中存在的問題和難題，必須結合專賣工作的實施的工作實際，全面分析查找問題根源，落實監管責任，嚴格監管考核，規範監管流程，充分發揮績效考核體系的實施效能。