創業型小微企業員工培訓策略論文

［摘要］在當前創新創業的大環境下，越來越多的人投入到創業浪潮中，而對於創業型小微企業來説，由於受市場、資金及管理者素質等方面限制，高素質人才成為影響創業型小微企業生存和發展的關鍵因素。員工培訓是人力資源管理最核心、最基本的內容之一，更是企業的一項戰略投資。如何構建一套系統科學的員工培訓體系、如何吸引到更多優秀的人才、如何不斷提高企業員工素質對於創業型小微企業的發展具有戰略性意義。本文以創業型小微企業為主體，重點分析當前創業型小微企業人力資源管理員工培訓中存在的主要問題，探索並建立創業型小微企業獨特的培訓體系，以進一步提高創業型小微企業員工的積極性、主動性和創造性，促進創業型小微企業的長期穩定發展。

［關鍵詞］創業型；小微企業；員工培訓

1創業型小微企業概述

1.1創業型小微企業概念

小微企業是小型企業、微型企業、家庭作坊式企業、個體工商户的統稱，這一概念由經濟學家郎鹹平教授提出。小微企業在税收上的概念和其他企業略有不同，主要有三個標準。第一是指資產總額，工業類型企業不超過3000萬元，其他類型企業不超過1000萬元；第二體現在從業人數，工業類型企業不超過100人，其他類型企業不超過80人；第三，年度應納税所得額不超過30萬元，這是三個方面——税收指標。符合以上三個要求的就是税收上説的小微企業。目前，我國小微企業在政府政策的扶持下，取得了很大發展，小微企業涉及的行業範圍也越來越廣泛，主要包括：農林牧漁業、工業、建築業、批發業、零售業、交通運輸業、倉儲業、郵政業、住宿業、餐飲業、信息傳輸業、軟件信息技術服務業、房地產開發經、物業管理、租賃和商務服務業，其他未列明行業。創業，是一個探尋和捕獲機會並由此創造出獨具特色的產品、服務和發揮其潛在價值的過程。為達成創業的目標，花費無數時間、付出艱辛努力，並且承擔隨之而來的財務方面、精神方面和社會輿論的風險，追求金錢利益的回報、個人成就的滿足。創業型小微企業就是在創業的基礎上，結合小微企業的行業特點、結構差異、管理方法捕捉市場機遇，發揮創新的作用，創造出使人類生活更加便利、更加高效、更加節能的新型小微企業。

1.2創業型小微企業的特點

1.2.1人力資源方面因為創業型小微企業是以家族為本位，故企業毫無管理秩序及理念，更傾向於家人的日常交往，人員的專業素質不強，也缺乏對員工定期的培訓，所以創業型小微企業的人崗匹配度還有待提高。並且，企業想立足於市場，就要不斷推出具有競爭力的產品，而由於員工的專業能力缺乏針對性，不能開展及時有效地員工培訓，最終會出現企業文化混亂，員工的精神面貌萎靡、工作效率低下等現象。

1.2.2運行過程方面創業型小微企業的企業結構更傾向於家庭模式，突出的特點就是企業管理者的獨斷專行，企業的運行都由管理者一個人進行決策，問題是管理者多數文化素質水平並不高，會有一種急於求成的心理，故而其在管理決策上往往不能保持一個清醒的頭腦去對待事物的發展，容易受旁人的影響而做出錯誤的決定，致使自己陷入進退維谷的困境之中。

1.2.3金融支持方面創業型小微企業融資渠道主要是親戚、朋友和熟人，很少有正式的融資渠道。2011年，財政部和國家發改委發出通知，決定在未來3年免徵小型微型企業22項行政事業性收費，以減輕小型微型企業負擔。所以現在有很多金融機構已經增添了許多與小微企業財務狀況相匹配的項目。

2創業型小微企業員工培訓現狀與存在問題

2.1創業型小微企業員工培訓現狀

創業型小微企業員工培訓是創業型小微企業戰略人力資源開發管理的基礎性工作，是持續提升創業型小微企業現有人力資源素質、促進人力資本聚合的重要途徑，也是提升創業型小微企業核心競爭力的重要舉措。創業型小微企業員工培訓具有針對性強、培訓持續性強、回報高等特點。但由於企業存在認識不足、培訓經費短缺及內部師資等問題，創業型小微企業員工培訓往往或流於形式，或有名無實，大大影響和削弱了創業型小微企業員工培訓的作用。因此，創業型小微企業對員工培訓體系規範化、科學化、系統化和實用化的需要十分迫切。

2.2創業型小微企業員工培訓中存在的主要問題

2.2.1忽視了員工培訓的.重要性創業型小微企業培訓體系構成不完整，基本沒有專門的員工培訓部門，培訓工作大多由企業各個部門自行考慮和安排。創業型小微企業雖有員工培訓制度，但大都不完善，企業都是輕考核、重形式，僅僅把員工培訓當作是一項指標，指標達成就好，沒有及時做出培訓總結，也不會針對問題提出改進措施。受訓者在工作上具體應有哪些修改和提升、程度應如何、以後的培訓需要進行哪方面的加強，對於這些問題的回答管理者總是模稜兩可。其結果就是企業存在的最根本問題往往得不到徹底的解決，無法與市場的發展步伐接軌，直接影響企業核心競爭力的提升。

2.2.2員工參訓積極性不高員工培訓普遍存在積極性不高的問題，具體表現在部分員工缺少長期的規劃，也沒有認識到崗位競爭的重要性。員工崗位相對穩定，使得創業型小微企業的員工還沒有認識到企業為他們提供的培訓其實是一種變相福利，反而誤認為這種培訓是在浪費工作時間，繼而把培訓當做指標來完成或者直接選擇放棄。還有一些問題表現在培訓效果方面：目前有一些創業型小微企業的培訓實際上都沒有取得理想效果，主要兩個原因是有的創業型小微企業開展的培訓活動過於繁瑣複雜以至於員工無法及時掌握消化，還有就是有些培訓項目在其針對性方面做的不到位，導致部分員工覺得培訓對提高自己的技能和工作效率沒有多大實際用處。

2.2.3創業型小微企業培訓成本有限創業型小微企業雖然極度需要人才，卻因資金鍊小卻難以投入大量人力、財力及精力到培訓當中。企業的人才發展首先要聚焦於人才的“選用”，然後才是“育留”。創業型小微企業還處於求生存階段對於人才的需求，比起大企業來説，有過之而無不及。但創業型小微企業的薪酬競爭力又確實無法與大企業競爭，所以很容易造成“飢不擇食”的情況，導致崗位不勝任或人才流動所造成的人力成本居高不下，給創業型小微企業帶來危機。因此創業型小微企業資金鍊小、培訓成本有限成為創業型小微企業員工培訓的主要問題。

2.2.4培訓監管不利，缺乏長期激勵機制現階段的許多創業型小微企業培訓工作管理機制過於繁雜，監督手段不力，員工培訓經常是有始無終，相對於最重要的培訓效果，企業更看重竟是前期準備。培訓計劃一旦開始施行，高層管理人員就很少有人過問，直到培訓結束時簡單測評一下，作為此次的培訓成果。這種流於形式的監管，使培訓效果不能得到有效分析，對於員工培訓工作的下一步開展有害無益。由於創業型小微企業在資金、人才、技術等方面都比較薄弱，致使一些管理者過多地看重眼前利益，缺乏對員工的長期激勵，很少採用員工持股計劃、職業生涯規劃等長期激勵措施，使許多員工工作積極性被扼殺，導致創業型小微企業出現競爭力下降、生存時間短等問題。

3創業型小微企業員工培訓的具體策略

3.1加強領導層對員工培訓的重視

部分創業型小微企業領導者認為培訓就是某一個部門或某幾個人員的責任，也有些創業型小微企業只重視基層操作人員的員工培訓。其實，要想把員工培訓真正落到實處，就要加強領導層對員工培訓的重視。企業最高領導層是決定企業命運的關鍵人物，為了使其充分認識到員工培訓的重要性，培訓應從最高領導層入手。通過中、短期的階段性學習，培訓研討會或國內外參觀考察等方式，使領導層瞭解本行業最先進的管理知識，使其擴大信息、開拓視野、善於經營，使其深切瞭解到員工就是企業的基礎，要想使企業在激烈的競爭中永遠立於不敗之地，就必須提高企業的人力資源水平，就必須對企業員工進行培訓。

3.2將培訓結果與績效掛鈎

為了將培訓結果與績效成績掛鈎，員工培訓就要建立一套行之有效的績效考核體系，績效考核計劃的實施及成功必須有完善的員工培訓戰略保證，二者都要具有一定的長期性和穩定性。在員工培訓中，可通過不同的培訓方法、考核機制、評估手段，科學系統的把薪酬福利的提升、工作職務的變遷、工作環境的改變、等績效結果與培訓成績相掛鈎，在管理機制上突破陳規舊章，在政策方面給予適當獎勵，激發員工內在活力，充分調動員工參與培訓的積極性與主動性，創建有助於人才脱穎而出的培訓體系和用人機制。建立公平合理的分配製度，做到不同的貢獻就有不同的薪酬，全方面體現同工不同酬，同酬必同效的創業型小微企業薪酬績效結構。

3.3構建基於E-HR系統的培訓體系，實施共享人力資源部計劃

創業型小微企業對人才的渴求度非常高，卻因資金缺乏難以投入大量人力、財力及精力到培訓當中。所以導致崗位不勝任或者人才流動所造成的成本居高不下，最終給企業帶來危機。在這種情況下，共享人力資源部的計劃不失為一個好的解決辦法，輔助以E-HR培訓體系，可有效減少創業型小微企業在人力資源方面的成本，尤其是員工培訓方面。通過共享人力資源部計劃小微企業可以與優質人力資源服務機構合作，獲得專業的服務，享受到專業人力資源機構在員工培訓、招聘渠道、勞動關係、績效考核、薪酬管理等方面的系統支持。不僅降低了小微企業人力資源管理成本，也解決了企業在發展過程中的人才招聘難題。

3.4建立具有創業型小微企業特色的長期激勵機制

激勵機制首先要滿足當前生產經營的迫切需求，其次要具有戰略發展眼光，最後還要對做到市場變幻的未雨綢繆，要為創業型小微企業的未來成長做好人力資源方面的戰略儲備。在所需的人、財、物等方面，“長遠”和“近期”這兩個目標在決策的過程中有時會發生衝突，為長遠籌劃的激勵項目可能既費時費力又不能立見成效，但我們必須要把眼光放得長遠，因為只要人才發展方向預測準確，經過培訓的新型人才必將在未來新一輪的競爭中創造出無可比擬的巨大經濟效益。要制定出符合創業型小微企業結構特點的激勵機制。這種機制不僅要立足當下，還要兼顧未來，不僅要有針對性，還要保持連貫性。為了制定科學系統和切實可行的激勵機制，應對組織人才資源需求進行調查和預測，並且全面考慮到組織的經營結構特點、近期生產目標、長遠發展規劃，及行業人力資源變化趨勢等因素。要對長期激勵計劃的目標、方式、產生的效益進行科學系統、廣泛細緻的研究。通過制定和執行激勵計劃，保持激勵的制度化和連續性。企業還應建立激勵效果的追蹤檢查方案，並根據生產經營的變化，及時對激勵計劃做出相應的修改。

主要參考文獻

［1］張靜.關於企業員工培訓的問題與對策研究［N］．新晨報,2014-09-01.

［2］吳婉禾.企業培訓如何縮減成本［J］.浙江工商,2010(6).