情感設計在設計過程中的心理學要素研究論文

一、情感設計中心理學的概念

情感設計是屬於設計心理學中，把人們的心理狀態，特別是人們對於需求的心理，通過意識作用於設計的一個分支。它主要研究人們在設計創造過程中的心態，以及設計對社會與社會個體所產生的心理反應。唐納德·A·諾曼認為：“絕大多數的日常知識儲存於外部世界，而非人的頭腦中”。在我們日常的生活過程中，我們會不斷地接觸外部世界中的人、物、事件、語言、行為等。“意識世界”與“環境世界”不斷的碰撞，每時每刻都在進行信息的交換、打散、重組、混合，而同樣的我們每時每刻都在進行着適應性的選擇、決策、行動。我們正是通過“行為互動”與“信息交流”做“事”，才與“物”“人”在特定的“時間”與“空間”中發生特定的“關係”。而對於設計活動的本身，這也是一種複雜、多方面、多因素的人類行為，這一系列的行為包括信息，動作的接收，認知與反饋間的互動過程。

二、情感設計的意義

在我們瞭解展示情感設計在其中的應用之前，我們必須知道情感設計的意義，它可以幫助我們正確認識人與產品，場景等之間的互動關係，增加設計的使用性、可用性、合理性，包括在設計本身的造型以及互動關係的人性化設計等。其次，它可以幫助設計主體對設計作品進行正確有效地理解、評價、鑑賞，並瞭解設計作品的.本質和意義。第三，我們可以通過對受眾人羣的心理分析，就可以讓設計師更好的面對不同地域，不同文化以及多樣化的市場需求的各種挑戰，並制定出合適的宣傳，推廣手段，提高產品的市場競爭力。因此，設計可以被看作是一種物質文化行為，而設計學則是廣義設計學的一個分支，是一種綜合性的學科，是一個交叉性的，邊緣性的學科。而心理學則是一門人類為了研究自己而設計的一門基礎科學。從這個層面而言，研究情感設計的意義既是將設計作品變的情感化、藝術化以及美觀化，它能使設計更加帶有一種心理狀態，設計的產品以及其載體將更含有自我的情感，設計不再是冷冰冰的，而是一種研究人心理狀態的一種藝術方式。它能更全面的讓我們認識到這個世界的方方面面。

三、情感設計與設計美學的交互研究

在情感設計中，受眾在與設計產品的情感交流的同時，思維無時無刻不是在跟產品進行着互動與信息的交換。在先前的設計過程中，主要在工業設計中，美學意義一直佔有大量的地位，而設計師更加註重產品的涉及外形與外在，而忽視了使用體驗和舒適度，而情感設計則告訴我們，人是設計活動的主體，是為人服務的，所有的設計活動過程最後都是以人為終點，在產品設計領域即表現為以用户為中心的設計模式，需要以用户為設計中心，不能以犧牲受眾的舒適度與合理性換取美學設計上的吸引力。

在情感設計與具體設計過程的相互關係中，我們根據設計主體和設計目標主體特徵，把設計對象明確地劃分為三個層次：本能層、行為層以及反思層。而將這種理念運用到具體的設計中去時，本能層即為產品的基本美學關係，行為層即為受眾與產品互動過程中的樂趣與效率，反思層即為自我形象與個人滿意度。而這三個層次既是對設計活動的基本概括。在設計作品作為受眾評價和鑑賞的對象時，情感成為了受眾心理的本質。所以我們可以這樣理解，藝術設計之物，它的實用價值與審美感官的雙重屬性使其一方面是平凡的，解決實際問題的方式和手段，對設計者而言既是充分了解受眾實際需求和潛在需求，並綜合它的特點，來完善設計對實際目的的適合程度；另一方面，設計的作品作為受眾羣體需要去感知的重要部分，是最常見、最普遍的審美對象，受眾無論在評價、選擇或使用上都會產生相應的情感或審美體驗。

四、情感設計對於設計過程的重要作用

藝術設計是實用的藝術，是藝術的設計，而其中使用性和目的性是它的本質屬性。在設計的過程中，其實既是指注重受眾的體驗情感，而受眾對產品表現出來的感受與反饋就是設計過程中的情感設計。因為欣賞與評價並不是設計作品存在的首要價值，所以設計作品所激發的情感體驗也不可能與純藝術品一樣，而這僅僅是設計作品與受眾之間的情感交流與互動，所以它存在的價值最後還是因為它能實現某一既定的目標或目的。因此，我們所謂的“情感設計”並不是那些以情感體驗為目的的設計，而是設計師通過對受眾心理活動，特別是情緒、情感激發的一般規律和原理的研究與分析。在設計中有目的地激發人們的某種情感，使設計作品能更好的實現其目的性的設計。例如在家居設計中體現温暖，工具設計中體現效率，在警示標記中激發警惕感等。

參考文獻：

[1]柳沙.設計藝術心理學.清華大學出版社，2006年7月.

[2][美]唐納德·A·諾曼.設計心理學.中信出版社，2010年3月.

[3][美]唐納德·A·諾曼.情感設計.中信出版社2012年6月.