經典電銷開場白話術

作為一名優秀的電話銷售員，在初次打電話給客户時，必須要在30秒內做到公司及自我介紹，引起客户的興趣，下面給大家提供了電銷開場白話術，歡迎借鑑！

直截了當開場法：

銷售員：你好，王小姐/先生嗎？我是某某公司的理財顧問小周，打擾你一下，我們公司現在做一次市場調研，不知你是否可以幫個忙呢？

客户王：沒關係，是什麼事情？

——客户也可能回答：我很忙或者正在開會或者以其他原因拒絕。

這時，銷售員必須馬上接口：那我一個小時後再打給你吧，謝謝你的支持。然後，銷售員要主動掛斷電話！

當一個小時後打過去時必須營造一種很熟悉的氣氛，縮短距離感：王小姐/先生，你好！我姓周。你叫我1小時後來電話的……），這時就算客户還想在拒絕，當你再次打的時候，會沒有以前那麼狠心的。

同類藉故開場法：

銷售員：朱小姐/先生，我是某某公司顧問小周，我們沒見過面，但可以和你交談一分鐘嗎？

客户王：可以，什麼事情？

——客户也可能回答：我很忙或者正在開會或者以其他原因拒絕。

銷售員必須馬上接口：那我一個小時後再打給你，謝謝。然後，銷售員要主動掛斷電話！

當一個小時後打過去時必須營造一種很熟悉的氣氛，縮短距離感：王小姐/先生，你好！我姓周。你叫我1小時後來電話的……）

他人引薦開場法：

銷售員：王小姐/先生，您好，我是某公司的理財顧問小周，您的好友小明是我們公司的忠實用户，是他介紹我打電話給您的，他認為我們的產品也比較符合您的需求。(這裏的.小明，可以是你客户知道的，或者不知道的)

客户王：小明？我怎麼沒有聽他講起呢？

銷售員：是嗎?真不好意思，估計小明先生最近因為其他原因，還沒來的及給您引薦吧。你看，我這就心急的主動打來電話了。

客户王：沒關係的。

銷售員：那真不好意，我向您簡單的介紹一下我們的產品吧……

如果是客户不知道的名字，自己可以只用姓代替，這樣，客户就會有懸念，或者是用其它方法，把客户的注意力引開。

自報家門開場法：

銷售員：王小姐/先生，您好，我是某公司的理財顧問小周。不過，這可是一個推銷電話，我想你不會一下子就掛電話吧！

客户王：推銷產品，專搞欺騙，我最討厭推銷的人了！

（顧客也可能回答：你準備推銷什麼產品。若這樣就可以直接介入產品介紹階段）

銷售員：那我還真的要小心了，別讓您再增添一個討厭的人了，呵呵。

客户王：呵呵，小夥子，還挺幽默的，準備推銷什麼產品，説來聽聽。

銷售員：是這樣的，最近我們公司在做一款理財產品的推廣，現在在做一次關於xxx市場調研，不知您對我們產品有什麼看法？

故意找茬開場法：

銷售員：王小姐/先生，您好，我是某公司的理財顧問小周，最近可好，不知您還記得我嗎？

客户王：還好，你是？！

銷售員：是這樣的，我們公司主要是銷售理財產品的，您在半年前給我們打過諮詢電話來購買，我們曾提供給您一些資料。這次打電話給您，就是想諮詢下對我們的產品還有什麼寶貴的意見和建議？

客户王：你打錯了吧，我用的不是你們的產品。

銷售員：不會吧，難道是我的顧客回訪檔案記錄錯了。真不好意，能冒昧問下你當前使用是什麼品牌的美容產品嗎？

客户王：我現在使用是XX品牌的美容產品………

故作熟悉開場法：

銷售員：王小姐/先生，您好，我是某公司的理財顧問小周，最近可好？

客户王：還好，您是？

銷售員：不會吧，朱小姐/先生，您貴人多忘事啊，我小周啊，工作壓力大還是要注意身體的。對了，您使用了我們的理財產品，感覺效果還好吧，最近我們剛推出一種更高利率的產品，不知您可感興趣？

客户王：你可能打錯了，我並沒有購買你們的產品？

銷售員：不會是我搞錯顧客回訪檔案了吧。王小姐/先生，那真不好意思！我能否為您介紹一下我們的產品，來提供一些服務嗎？

客户王：看你們對用户挺關心的，你介紹一下吧。

從眾心理開場法：

銷售員：您好，朱小姐/先生，我是某公司的理財顧問小周，我們公司是專業從事理財產品銷售的，我打電話給您的原因是因為目前我們產品已成功幫助了許多人獲得了收益，我想請教一下你現在在做的理財是哪款產品？……

客户王：是嗎？我目前使用的是XX的理財產品。