機關效能建設工作總結

總結是把一定階段內的有關情況分析研究，做出有指導性結論的書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，我想我們需要寫一份總結了吧。總結怎麼寫才不會千篇一律呢？以下是小編幫大家整理的機關效能建設工作總結，僅供參考，大家一起來看看吧。

我站為了加強我市造價管理工作，按照建設局關於加強機關效能建設精神，緊密結合工作實際，積極開展行政效能建設活動，在提高工作效率和能力上狠下功夫，取得了明顯效果。

一、抓優質服務，全面提高服務質量。

1、是必須做到辦事程序要公開，相關事項要告知；

2、是必須做到依法管理要規範，簽字蓋章要仔細；

3、是必須做到搞好同事之間的共事團結，提高辦事效率；

4、是必須做到有問必答要熱情，排憂解難要耐心；

5、是必須做到禮貌待人要真誠，熱情服務要周到；

6、是必須做到規章制度要遵守，廉潔自律要牢記。增強了工作責任感和自律性。

二、提高辦事效率，切實方便服務對象。

創新觀念、創新機制、創新服務，進一步提升行政效能

1、是公開辦事程序和相關事項，把工作中的各個環節的辦事內容、辦事部門、工作時限、等全部公開；

2、是實行“首問負責制”，要求工作人員做到首問負責，一次告知，否則引起的投訴將追究工作責任。

3、提高公共服務能力，轉變幹部作風，把“清簡務本、行必責實”的工作作風貫穿於整個活動當中，從實際出發，紮實推進，務求實效，使基層和羣眾得到實實在在的.便利。

三、抓素質培養，全面提高工作能力。

為了切實抓好對造價作的指導、管理，造價站的全體人員認真學習法律、法規知識和業務知識，積極開展各種學習培訓活動，不斷提高自己的綜合素質和工作能力

四、抓制度建設，規範行政事務管理。

1、是抓好信息建設工作，推進政務公開化，及時在建設網發佈各類造價工作信息；

2、是抓工作考核，促進辦事效能的提高；

3、是不斷完善管理辦法。