效能建設工作總結（精選21篇）

效能建設工作總結

效能建設工作總結編寫內容

基本情況

這是對自身情況和形勢背景的簡略介紹。自身情況包括單位名稱、工作性質、基本建制、人員數量、主要工作任務等；形勢背景則包括國內外形勢、有關政策、指導思想等。

成績和做法

工作取得了哪些主要成績，採取了哪些方法、措施，收到了什麼效果等，這些都是工作的主要內容，需要較多事實和數據。

經驗和教訓

通過對實踐過程進行認真的分析，總結經驗，吸取教訓，發現規律性的東西，使感性認識上升到理性認識。

今後打算

下一步將怎樣糾正錯誤，發揚成績，準備取得什麼樣的新成就，不必像計劃那樣具體，但一般不能少了這些計劃。

效能建設工作總結（精選21篇）

不經意間，一段時間的工作已經結束了，回顧過去的工作，倍感充實，收穫良多，是時候抽出時間寫寫工作總結了。但是卻發現不知道該寫些什麼，以下是小編幫大家整理的效能建設工作總結（精選21篇），僅供參考，希望能夠幫助到大家。

效能建設工作總結1

一、開展機關效能建設的基本情況和主要特點

近一年來，市人大機關效能建設按照省、市委總體要求，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，緊密圍繞全市中心工作和常委會工作要點，堅持以努力提高工作效率、提高服務質量、降低行政成本為重點內容，整合機關管理資源，優化機關管理要素，規範機關行為，切實解決人大機關效能方面存在的問題。通過加強效能建設，進一步樹立宗旨觀念，增強對人民羣眾的感情和對工作的熱情，使機關作風明顯改進，服務意識明顯增強，部門協調更為密切，工作效率明顯提高。具體而言，做到了四個結合：

（一）堅持效能建設與服務新漁農村工作相結合。

根據市委總體安排，市人大機關以加強效能建設為動力，積極落實市委文件精神，認真研究服務新漁農村工作的方法和途徑，結合人大工作實際，提出了六項具體服務措施，即：落實大會議案，推進全市漁農村小康社區工作深入開展；抓住兩個條例，推進漁農業法律法規在全市的貫徹實施；開展跟蹤督查，推進生態市建設和新型漁農村合作醫療制度深入實施；發揮代表作用，推進漁農村各項事業健康發展；發揮信訪作用，推進漁農村羣眾熱點、難點問題的有效解決；完成暖促任務，推進漁農村羣眾生產、生活條件的根本改善。並將任務具體分解到相關委室，積極組織實施。如兩個條例的檢查落實工作主要由漁農環資專門委員會承擔；對生態市建設和新型漁農村合作醫療制度實施跟蹤督查分別由財經專門委員會和教科文衞僑專門委員會承擔；而發揮代表作用和信訪作用則分別由常委會代表工作委員會和信訪辦公室承擔。目前各項措施落實情況良好，圓滿完成年初設定的各項目標。

（二）堅持效能建設與各委室分工實際相結合。

1、各專委：按照市人大常委會全年工作要點安排，認真組織開展好法律監督、工作監督等各項工作。一是有重點地開展法律監督檢查。會同省和縣（區）人大，對安全生產法律法規的實施情況進行聯動檢查，對生態市建設和環境保護法執行情況進行跟蹤督查。同時還對體育法、省農民專業合作社條例等實施情況進行了檢查，促進了這些法律法規在我市的有效實施。二是強化工作監督。為常委會會議、主任會議聽取和審議“一府兩院”工作報告做好前期調研、視察等準備工作。注重抓好審議意見的落實和反饋，增強監督工作的實效性。三是不斷改進監督方式。對人大及其常委會有關決議、決定的執行情況實施跟蹤監督。

2、代表工委：努力豐富閉會期間代表活動內容，提高活動成效。加強代表議案、建議的督辦工作，進一步增強辦理工作的透明度，着力提升辦理質量，提快辦理速度，提高問題解決率。繼續開展“履行代表職責，促進舟山發展”主題活動。適時組織代表參加執法檢查、專項視察、定向視察、跨區域視察以及旁聽法院庭審等活動。切實做好縣鄉人大同步換屆選舉的調研指導工作，保證各級人大換屆選舉依法、有序、順利進行。

3、辦公室：自覺服從和服務於常委會的中心工作，認真落實崗位責任制，切實提高服務質量和工作效率；切實增強為“三會”、為人大代表、為人民羣眾服務的責任意識和主動性。一是努力做好服務和後勤保障工作。圍繞全年工作要點，認真抓好“三會”服務，在第一時間內分解任務，明確職責，落實到位。主動與機關各機構、市直有關部門溝通聯繫，超前考慮，周密安排，不斷提高綜合協調能力和後勤保障能力，提高服務水平和效率。抓好制度的完善與落實，形成以制度管人、管事，按規矩辦事的良好局面。二是繼續抓好精神文明創建活動。把效能建設與創建學習型機關、節約性機關結合起來，積極完成市直機關統一佈置的各項工作，不斷提高機關管理水平和服務水平。配合機關黨總支開展好各項活動，進一步調動幹部職工積極性。三是具體牽頭，啟動了舟山市人大志的編撰工作。

4、信訪辦公室：進一步規範信訪工作程序，加強信訪綜合分析，按照“四個百分之百”要求，努力提高服務質量和工作質量。

5、研究室：圍繞常委會審議議題和工作要點，深入開展調研，提出意見和建議，積極開展人民代表大會制度及人大相關工作的宣傳。增強工作的針對性、超前性和實效性。一是開展了紀念市人大常委會成立20週年系列活動。二是加強對縣鄉兩級人大代表同步換屆選舉工作的調研和宣傳。三是加大人大宣傳工作力度，提高宣傳報道的時效性。進一步加強綜合文字工作，提高文稿質量和服務質量，為常委會當好參謀。更加重視理論成果的運用，以理論指導實踐。

6、機關黨總支：以黨建促工作，鞏固先進性教育成果，為保障全年工作任務完成發揮好戰鬥堡壘作用。一是組織黨員認真學習黨章、遵守黨章、貫徹黨章、維護黨章，積極參與社會主義榮辱觀教育活動，教育和引導黨員從我做起，從身邊做起，從點滴做起，把“八榮八恥”轉化為自覺行動。二是嚴格機關學習制度。抓好機關學習制度的落實，改進學習方法，提高學習效果，確保各項學習任務順利完成。提倡黨員領導幹部帶頭學理論、學法律，提倡寫讀書筆記，寫體會文章。三是開展學習交流活動。利用《舟山人大》、市人大機關綜合信息網等陣地開展學習討論和交流。召開不同形式的學習交流會，以典型帶動學習，以交流促進學習。弘揚理論聯繫實際的學風，提倡結合工作進行學習，加強學習成果的運用，以學習促進工作。

（三）堅持效能建設與開展主題教育活動相結合。

市人大機關以效能建設為抓手，堅持執政為民宗旨，按照建設學習型、服務型、務實型、創新型和廉潔型機關要求，不斷提高履職能力和水平。從今年6月開始，在人大機關中科及科以下幹部、職工中開展了“導風氣之先、創一流服務、建和諧機關”主題教育活動。這次主題教育活動主要內容為四個方面：一是抓學習，進一步提高機關幹部自身素質；二是看業績，着力提升人大機關整體工作水平；三是知榮辱，樹立新時期人大機關幹部良好形象；四是重實效，完善機關幹部年終考核制度。主題教育活動開展以來，機關幹部按照常委會領導提出的“拒恥崇榮，做大寫人；愛崗勤奮，精益求精；積極主動，團隊精神；努力學習，增長才幹；和諧活力不斷進取”等五句話四十個字的要求，在學習求知、高效優質、創新提高、求真務實、清正廉潔等五個方面爭做表率，成效明顯。人大機關內部已逐步形成風正、心齊、氣順、勁足、實幹的良好局面。

（四）堅持效能建設與建立健全各項制度相結合。

市人大常委會以效能建設為契機，把修訂完善制度列入重要議事日程，在認真總結歷屆工作經驗的基礎上，對相關制度進行了重新修訂和完善。如漁農環資委、辦公室、代表工委、研究室等均對本委室相關制度進行了重新修訂和完善。信訪辦公室新訂了工作職責。

二、開展機關效能建設取得的初步成效

通過近一年的努力，市人大機關效能建設取得了一定成效，主要體現在四個方面：

（一）提高了思想素質。通過健全和完善機關政治理論學習等制度，拓寬學習途徑，豐富學習載體，健全學習組織，進一步加強機關幹部的政治理論、政策法規、業務知識和現代科技知識的學習。通過學習，牢固樹立了科學的發展觀、黨的領導觀念、依法治國觀念和以民為本的觀念。進一步提高幹部的政治思想素質。

（二）轉變了工作作風。在效能建設轉變作風活動中，深入基層，深入羣眾，深入實際，加強了調查研究，形成了工作調研和課題調研相結合的調研格局。凡是主任會議、常委會會議審議的議題，都結合工作實際開展了調查研究，切實提高了會議審議質量。今年已經完成了我市年度財政決算情況、部分部門預算情況、計劃和預算上半年執行情況、審計工作情況、市“五五”普法“四五”依法治市規劃草案制定情況、“兩院”開展“規範執法行為，促進執法公正”活動情況、本市市民看病貴情況、全市新農村建設情況、生態市建設與環保法跟蹤檢查整改意見落實情況、新型漁農村合作醫療制度審議意見落實情況、縣鄉人大同步換屆選舉工作情況等三十餘項專題調研。通過調研，掌握了實情，探索了規律，提出了切實可行的建議措施，增強了新時期人大工作的實效性。

（三）增強了辦會效率。人大機關效能建設突出了人大機關為人大代表、為人大常委會服務的職能，把工作重點放在瞭如何增強辦好人代會、常委會會議、主任會議等“三會”的辦會效率上，每項工作都事先制定工作方案，明確每次會議、每項議題、每個環節、每個部門的工作責任，進一步規範了辦會時間和程序，實實在在地增強了辦會的實際效率。

（四）規範了辦事程序。在機關效能建設過程中，針對市人大機關工作實際以及在新的形勢新的任務下新的工作要求，對機關各項職責、規章和辦事制度等，進行了認真修訂和完善，進一步完善了人大機關的各項職責、規章和辦事制度，用制度規範行為，用制度理順職能。

市人大機關效能建設雖然取得初步成效，為下階段工作的開展打下了較好的基礎，但也存在一些問題及不足。如個別幹部職工思想認識還沒有完全到位，對機關效能建設長期性、重要性認識不足，思想上缺乏效能主體意識，存在着應付現象；機關辦事效率，為“三會”服務，為人大代表服務，為基層服務的服務質量意識還有待進一步提高和加強。這些均需要我們在今後的效能建設中努力加以改進。

三、開展機關效能建設下一步打算

從根本上講，人大機關是一個服務性的機關，服務就是人大機關工作的特點。人大機關要為人大的“三會”服務，要為本級人大代表和常委會組成人員履行職責服務，要為本行政區的選民（人民）服務。根據人大機關這種服務性的特點，明年機關效能建設着力點還是要放在創新和規範上，今年我們在這方面做了一些工作，但力度還不夠，明年可以再加強些。

（一）人大機關進行效能建設需要在服務的創新上下功夫。人大工作要深化，要發展，就必須創新。創新已經是新形勢對人大工作提出的迫切要求，雖然人大工作的創新需要全體人大代表和常委會領導集體起關鍵性作用，但與機關工作人員提供的高質量的帶有創新性質的服務卻有着很大的關聯，可以説起着舉足輕重的作用。要做到這點：

1、要大興勤奮學習之風。學習是創新的前提條件，要結合學習型機關建設，引導機關同志加強政治理論、法律和業務知識的學習，做到肯學、會學，勤學、苦學，不斷提高自身素質和工作能力。以創新為抓手，帶動隊伍建設，以綜合素質的提高，來推進機關效能建設。

2、要努力培養創新思維。在實際工作中，要勇於追求“獨到”和“新穎”，要勤于思考，不滿足於上載下達，循規蹈矩，凡事都應該有自己的新思路、新見解，這樣工作才會有新突破，唯如此，創新也才有可能。

3、要有良好的精神狀態。機關工作需要良好的精神狀態來支撐，因為良好的精神狀態是創新的動力，是創新的活力。精神狀態不佳，必然因循守舊，不思進取，必然意志消沉，得過且過，從而無所作為，效率低下。所以，精神狀態的好壞將直接影響創新的效果和機關的效能。人大機關要創新工作，機關人員就必須保持良好的精神狀態。

（二）人大機關進行效能建設需要在工作的規範上下功夫。要轉變機關職能，規範機關管理行為，提高機關工作效能等，必須依靠建立健全和嚴格執行科學合理、切實管用的制度，這就需要加強制度建設，建立長效機制。用制度來規範機關的服務工作是人大機關進行效能建設的另一項重要任務，也是落實中央九號文件的有效措施。

1、要創新制度。要注意從管理的薄弱環節和制度的漏洞着手，根據變化了的情況，有針對性地建立新的規章制度，從源頭上預防治理、從制度上防範約束機關工作效能和作風方面存在的問題，從而達到提高服務水平的目的。

2、要修訂制度。要適時地清理現有的規章制度，對不適應形勢發展需要的，要及時進行修訂，對不合時宜的制度要及時地廢止，以推進制度建設的科學、規範、有效。要切實加強對制度執行情況的監督檢查，對違反制度的行為要嚴肅處理。

總之，要通過加強人大機關制度建設，努力形成行為規範、運轉協調、公正透明、廉潔高效的管理體制和運行機制，推動人大機關效能建設走上法制化、規範化的軌道。

效能建設工作總結2

我認真落實《鎮機關效能建設工作任務責任》和《鎮機關處室效能建設工作考核標準》等有關文件精神，以全面落實效能建設八項制度為抓手，以建立辦事高效、運轉協調、行為規範的工作體系為目標，以增強服務意識，轉變工作作風為重點，處室效能建設工作得到進一步鞏固加強。

一是落實崗位責任制。財務室工作人員熱愛本職工作，認真學習專業知識，不斷提高業務水平，做到忠於職守。今年，先後參加市、區財政局等機關組織的業務培訓，業務能力進一步加強。工作人員自覺接受羣眾監督。

二是落實首問負責制。財務室人員在接聽電話、接待來客特別是基層幹部羣眾來電來訪時，熱情周到，態度誠懇，做到來有迎聲，走有送聲，不敷衍搪塞，不推諉扯皮，耐心解答對方的詢問。對不屬於本部門職責範圍的，堅持做好解釋工作，並告知或儘可能幫助其瞭解承辦部門。

三是落實服務承諾制。財務室工作人員堅持廉潔自律，不推諉扯皮，從不利用手中權力和工作之便“吃拿卡要”。

四是落實辦文辦事限時制。財務室辦文辦事，均實行限時制度，對上級機關要求報送的公文或局屬各單位報送的請示性事項，根據具體時限要求，嚴格按規定時限及時辦理，無拖辦、漏辦事件。

五是落實AB崗制。財務室x名工作人員實行兩個崗位之間頂崗或互為備崗。凡開會、出差、請假或其他原因無法到崗的，均在離崗前向直接領導彙報正在辦理和待辦的事項，並做好交接手續，由頂崗人員代行其職責，按規定及時辦理有關業務，無推諉、留置、拖延或不辦等現象。

六是落實一次性告知制。對局屬單位來財務室辦理有關事務或諮詢有關事項時，經辦人員能一次性告知其所要辦理事項的依據、時限、程序、所需的全部材料或不予辦理的理由。對當事人要求辦理的事項，經辦人員應當場審核其有關手續和材料，對即時辦理的事項要即時辦理。

七是落實離崗告示制。處室工作人員嚴格遵守機關作息時間，工作期間堅守工作崗位，無擅自離崗、串崗。因特殊事由，臨時離開工作崗位時，留下聯繫方式等，提醒服務對象注意。

八是落實責任追究制。財務室工作人員認真履行崗位責任制、首問負責制、服務承諾制、辦文辦事限時制等有關規定，無不按照規定依據、程序、權限、時限履行職責等行為。

效能建設工作總結3

我院20XX年效能建設工作，在市主管局的直接領導下，按照市局效能建設工作的總體安排，服從市局效能建設工作領導小組的指導監督，通過全院幹部職工的不懈努力，完成了任務目標，取得了較好的效果，現總結如下：

一是深入學習市民政局20XX年效能建設指導意見，堅持“效能建設工作”的辦事原則，在領會市局文件精神的基礎上，結合本院工作實際，有針對性地抓效能建設工作。

（一）是成立了以院長李強同志為組長、劉軍強、廖銘武為副組長，各股室主要負責人為成員的效能建設工作領導小組。體現了院領導對此項工作的高度重視。

（二）是有專人負責抓此項工作。辦公室主任肖進民兼任領導小組辦公室主任，同時還專門抽王麗、劉小紅、李德榮三同志作為效能建設工作專職工作人員，負責各種資料、文件、會議、檢查督促、材料的收集、歸檔。做到了工作有組織、有計劃、有檢查、有總結，此項工作不留死角、不走過場。

二是工作卓有成效。效能建設關係到上級政令暢通、工作質量的好壞、工作質量的好壞、廉潔勤政措施是否落實，醫患關係是否融洽等，直接影響到我院在廣大患者及親友心中的形象。為了做好效能建設工作，院領導小組按照市局的要求，經常定期或不定期地對各科（股）室進行檢查督促，對工作做得好的給予表彰獎勵，差的進行批評教育幫助。在全院職工大會上進行公開獎評，讓職工知道是非榮恥，辨別真假善惡，正氣不斷上長。

三是通過效能建設，克服了不正之風。在效能建設之前，我院少數工作人員存在着工作不夠認真、責任心不強、對患者態度生硬等不良現象。在執行院裏規章制度方面也存在不足，部分人員對工作得個起個、不求上進、工作質量低下等，影響了全院工作的開展。通過效能建設，加大了對這些職工的思想教育，同時建立了一整套工作制度，經過經常不斷的檢查督促、嚴格兑現工作紀律、落實獎懲措施、規範大家的行為，有力地推動了各項工作，保證了全年工作的順利完成。

效能建設工作總結4

今年是效能建設深入推進的一年，按照市委、市府效能建設連抓三年的總體要求，今年鎮黨委一如既往，繼續抓好了機關效能建設，在工作中做到了“盯住目標不放、抓住關鍵不鬆”，紮實有效地開展了各項工作，促進了效能建設的深入開展。現將機關效能建設開展情況總結

一、主要工作

1、加強思想教育。思想是行動的先導。鎮黨委把加強機關幹部的思想教育擺到突出位置。通過多形式、多層次的思想教育，加深黨員幹部對開展效能建設重要性和必要性的認識，激發機關黨員幹部參加活動的積極性和主動性。今年，結合先進性教育活動的開展，鎮黨委組織機關幹部重點學習了《中華人民共和國行政許可法》，認真研讀了《浙江省影響機關工作效能責任追究辦法(試行)》及《xx市行政效能追究辦法(試行)》，並深入學習了省委提出的“四條禁令”、市委出台“六條禁令”。由於宣傳到位，教育到位，廣大黨員幹部對機關效能建設的認識有了進一步提高，已初步形成了講效能的良好氛圍。

2、強化效能監察。加強效能監察是搞好機關效能建設的重要保證。鎮黨委從提高辦事效率，優化發展環境出發，重點抓好了以下幾方面工作：一是開展明察暗訪。根據鎮黨委的統一部署，效能辦開展了明察暗訪，針對遲到早退、上班娛樂等作風問題，對鎮本級和7個下屬單位進行檢查。檢查中存在效能問題2個單位6人次，鎮黨委利用機關幹部會議進行通報批評。二是開展村務公開檢查。鎮村務公開小組對15個行政村進行檢查，發現個別村存在村務公開不及時，公開內容不完整，公開欄較為陳舊等現象，對存在的問題鎮紀委及時進行通報，並與村“一把手”進行了聯繫，責令立即整改。三是強化招投標工作。對19個5萬元以上的項目進行集中招標，招標項目包括道路澆築、土地整理、水利工程、教育設施改造、以及農民飲用水工程項目等，涉及金額1901萬元。同時，鎮紀委還組織專人，對村莊整治中村組道路建設情況開展專項執法監察。四是開展財務審計。對各村及鎮屬事業單位進行了審計。五是進一步暢通監督渠道。通過公佈投訴電話、設置投訴信箱、聘請效能監督員等形式，暢通監督渠道，時刻接受社會各界的意見、建議和投訴，不斷提高工作水平，真正做到讓人民滿意。

3、加強制度建設。制度建設是依法行政的基礎，為了加強管理，鎮黨委從建章立制入手，建立健全了一系列規章制度，促進了各項工作的順利開展。首先鎮黨委、政府在原有機關規章制度的基礎上，制訂出台了涉及效能建設、廉潔自律、日常管理等三大類的25項機關制度，其中涉及效能建設的制度有便餐制和午餐禁酒令、限時承諾制度、首問責任制度等，目前此制度執行良好。其次規範了機關幹部聯村、聯企、聯户制度，重點是建立了領導幹部聯繫規模企業制度、聯繫重點項目重點工作制度、機關幹部聯繫困難户制度，進一步密切了與基層的關係。再次完善了政務、村務公開制度，規範政務、村務公開的對象、內容和形式，嚴格具體指導、監督、落實政務、村務公開的各項工作。最後建立完善農村工作指導員制度，抽調15名思想素質好、業務能力強的機關幹部擔任農村工作指導員。

二、工作成效

1、工作作風有了明顯的改進

效能建設以作風建設為切入點，將管理、監督融為一體，通過加強對機關內部的崗位責任、工作規範、目標管理的基礎建設，強化外部監督制約機制，從治標和治本兩個方面進行綜合治理，切實起到了轉變機關工作作風、密切黨羣幹羣關係的積極作用。機關開展效能建設以後，辦事拖拉、推諉扯皮、作風粗暴等現象基本消除，機關幹部“以管人者自居”的觀念得到轉變，擺正了權力和服務、人民與公僕的關係，基本上能結合各自的工作實際和特點，主動為羣眾提供各種服務和方便，為社會經濟發展服務。

2、工作效能有了顯著的提高 在開展機關效能建設中，針對機關工作中普遍存在的辦事拖拉、推諉扯皮、紀律鬆弛、作風散漫等問題，強化了效能投訴、告誡談話等措施，極大地提高了工作效率。在效能建設中，由於我們推行了首問責任制、限時辦結制等制度，機關工作人員普遍增強了“不敬業就失業，不愛崗就下崗”的危機感和緊迫感，機關辦事拖拉，推諉扯皮、效率低下的現象不見了，工作效能顯著提高。

3、各項工作有了明顯進步

在效能建設的促動下，XX年我鎮經濟社會保持了良好的勢頭，全鎮全年實現工農業總產值34.62億元;其中工業總產值32.96億元，同比增長22.4%;農業總產值1.66億元，同比增長6%。規模以上企業銷售增長迅速，銷售收入達到了18億元，現實利税9400萬元，同比增長40.5%和12%，增幅處於全市前列。社會事業穩步推進，教育、衞生、文化、城建各項事業蓬勃發展。

三、存在的問題

儘管我鎮的機關效能建設做了大量工作，取得了顯著成績。但是我們也應該清醒地看到，我鎮效能建設工作中還存在一些不容忽視的問題和不足：一是個別同志對自身要求不夠嚴，在工作時間干與工作無關的事情的現象時有發生。雖然這樣的人很少，但還是存在這樣那樣的問題，有的在外界也有不太好的影響。二是辦事效率和辦事質量不夠高的現象仍然存在。我們有些工作，過於拘泥於傳統的思維和做法，創新意識不強，工作節奏不快，缺乏雷厲風行的工作作風，有些工作還沒有很好地跟上市委、市政府領導的思路、節奏和要求。

四、XX年效能建設的打算

1、要進一步提高機關幹部的服務質量和水平。從羣眾關心的事抓起，從羣眾盼望的事做起。做好農村工作指導員制度，機關幹部聯繫村制度，做到線面結合。有選擇地聯繫困難户、經濟特色户和種糧重點户。同時進一步完善機關的各項管理制度，推行工作承諾制、辦公無休日，進一步做好政務分開工作。通過建章立制，使機關效能建設走向規範化、系統化軌道，建立起按制度辦事、靠制度管人的機制，從根本上杜絕“事難辦、門難進”的狀況。

2、以創建“學習型機關”為載體，在理論武裝上下功夫，建立學習的長效機制，解決機關幹部“素質不高”的問題。同時加強對機關幹部的教育，使之認識到機關效能建設的重要性和必要性，提高機關幹部參與效能建設的自覺性。

3、以精簡會議和文件為切入點，切實解決“形式過多”的問題。同時鞏固和完善已經實行的各項制度，如下基層便餐制、午餐禁酒制等。

4、要進一步做好結合文章，把效能建設與推動各項工作有機結合起來，要把效能建設貫穿於經濟建設始終，努力為我鎮社會經濟的全面發展創造良好的外部環境。

效能建設工作總結5

我院按照《20xx年行政機關效能考評工作實施方案》的要求，結合我院制定的《20xx年行政效能建設工作意見》，認真開展機關行政效能建設，取得一定的成效。根據《行政機關效能建設辦公室關於做好行政效能建設自查工作的通知》的要求，現將我院20xx年效能建設工作自查如下：

一、高度重視，建立健全機構

我院認真組織全體幹部職工學習《關於開展機關效能建設工作的實施意見》，並進行廣泛宣傳，統一思想認識，明確開展機關效能建設的目的、意義及方法步驟。成立了以院長xx同志為組長，由各科室負責人為成員的院機關效能建設領導小組。領導小組下設辦公室，負責處理機關效能建設的日常事務。同時設立了效能投訴和舉報電話，做到有訴必理、有理必果。為加大監督力度。

二、加強機關規範管理，將行政效能建設落到實處。

我院根據市委、市政府的要求，結合實際工作情況，嚴格按照《地直醫院20xx年行政效能建設工作意見》開展行政效能建設工作。

1、加強電子政務建設，積極推行政務公開。確定專人負責信息公開工作，同時加強行政效能建設宣傳，建立了信息報送制度。在辦公區域設置了公示欄，對單位內設機構職責和人員分工、收費項目進行公示。

2、大力開展節能減排活動。弘揚艱苦奮鬥精神，提倡厲行節約，加強節水、節電、節油和節約辦公用品等日常工作的管理，建立能源資源消耗狀況季報制度。向全體幹部職工提出關於厲行節約控減支出的倡議，倡議大家從自我做起，從每一件小事做起。節約每一滴水、每一度電，每一滴油，推行無紙化辦公，降低紙張消耗，合理有效地利用能源、緩解能源緊缺狀況，堅持節約發展、清潔發展、安全發展，才能實現瀘州經濟加快發展、科學發展、又好又快發展。

3、認真落實首問責任制、限時辦結制和責任追究制三項制度。加強對院內幹部職工的思想教育工作，進一步規範幹部職工的言行，對前來辦事、諮詢、反映情況的單位和個人，依照職責首次接待辦的工作人員做到了熱情接待、耐心講解、認真辦理、負責到底。對不屬於本部門或本人職責範圍的事項，也做到細緻的解釋、引導，帶到承辦科室辦理，得到當事人的好評。同時，全體工作人員實行掛牌上崗，並設立去向告知牌，進一步規範了機關的行政行為，樹立了工作人員的良好形象。

三、加強領導，嚴格考核，不斷推動行政效能建設深入開展。

我院領導高度重視行政效能建設工作的組織與管理，將行政效能建設工作作為一項重要工作來抓，形成了由主要領導親自管，分管領導具體負責的工作格局。按照市委、市政府的要求，將行政效能建設工作納入單位黨風廉政建設考核、領導班子考核和工作目標管理以及對幹部職工個人年度考核，制訂了切實可行的行政效能建設工作意見。我院還利用政治學習時間學習行政效能建設的相關文件精神，提高了全院工作人員對行政效能建設工作的認識，使全院幹部職工牢固樹立效能意識、大局意識，有力地推動和保證了行政效能建設工作的深入開展。

四、強化行政效能監察，提高行政機關效率和質量。

按照為民、務實、清廉的要求，結合開展“互民、惠民”活動，嚴格要求我院幹部職工遵守各項規章紀律，堅持上下班制度，不遲到、早退，不做與工作無關的事，增強事業心和責任感，強化執政為民理念，切實轉變機關作風，提高辦事效率和工作效能。院辦公室、人事監察科定期或不定期對單位職工出勤情況、特別是在公務時間利用電腦上網炒股、聊天和打遊戲等行為、掛牌上崗等情況進行督查，並嚴格責任追究。

五、存在的問題：

機關效能建設是一項長期性的工作，儘管我們這這方面取得了一定成績，但還需持之以恆。自查自糾情況和效能建設監督員及效能建設投訴中心調查和明察暗訪後反饋的信息，尚有以下幾個方面工作，需要進一步改進：

1、進一步完善公示制度；

2、進一步健全否定報備制度；

3、強化監督落實機制；

4、進一步提高工作效率和服務水平。

六、今後的工作思路：

建章立制，強化措施，進一步端正機關工作作風，嚴格管理，標本兼治，糾建並舉，嚴肅違諾究查制度。

效能建設工作總結6

為進一步改進機關作風，提高工作效率，根據區委、區政府的統一部署和區效能辦的總體要求，我處開展機關效能年活動以來，結合實際，突出主題，緊緊抓好“宣傳動員、集中學習、查擺問題、主題活動”四項工作，並取得較好成效。現將第一階段活動開展情況小結如下：

（一）成立機構，加強領導。

區機關效能年活動動員大會召開後，街道黨工委、辦事處十分重視機關效能建設活動，多次召開黨政聯席會議，研究部署相關工作，併成立由黨工委書記郭才斌同志為組長、辦事處主任鍾光萍為副組長、黨工委副書記、紀檢書記陳愈新為常務副組長的機關效能建設領導小組，領導小組下設辦公室，辦公室分為綜合組、宣傳組、活動組、督導組等四個組，同時明確了各小組的人員及工作職責，為我處機關效能年活動的順利開展打下了組織基礎。

（二）深入調研，制定方案。

2月份，我處在深入調研分析的基礎上，結合本單位實際，制定了切實可行的《機關效能年活動實施方案》，使全處開展的機關效能年活動自始至終有明確的目標要求，有具體有效的組織形式，有實實在在的活動內容。

（三）深入宣傳，廣泛發動。

一是宣傳動員。2月9日，我處召開了機關效能年活動動員大會，正式啟動機關效能年活動，並對全處機關效能年活動進行動員和部署；二是交流學習。2月10日，我處召開了中層幹部會議，專題學習了《章貢區機關效能年活動實施方案》。在學習交流會上，要求人人要發言，個個講體會，做到一邊學一邊記，一邊想一邊講，通過層層引導，大家端正了思想認識，增強了大家參與機關效能建設的自覺性和責任感；三是深入宣傳。我處還組織3個宣傳組下到各個社區（村）開展“服務城市、服務社區、服務市民”的宣傳活動，並藉助宣傳欄、公示欄等宣傳陣地積極發動社區幹部、黨員參與機關效能年活動。通過組織宣講，使全處機關幹部、社區幹部增強了機關效能年活動的信心和決心。

（四）落實責任，加強監督。

我處明確黨工委書記為全處效能建設第一責任人，處屬各部門負責人為本部門效能建設的第一責任人，日常工作堅持效能建設和業務工作兩手抓，把效率建設作為年度考核工作的重要內容。同時，處效能辦每週對幹部的《考核手冊》進行例行檢查，並在辦公樓走道上張榜公佈檢查情況。

（五）認真查擺問題。

針對機關工作存在問題，辦事處領導及全體幹部主要在以下七個方面作為開展機關效能年活動的查擺問題：一是否存在政令不暢，上有政策，下有對策，我行我素，有令不行，有禁不止的問題；二是否有不思進取，按部就班，工作沒有激情，落實不力的問題；三是否存在淡視羣眾，迴避矛盾，甚至侵害羣眾利益的問題；四是否存在不給好處不辦事給了好處亂辦事，“吃、拿、卡、要、報”的問題；五是否存在工作漂浮，敷衍了事，不負責任的問題；六是否存在各自為政，不琢磨事，專琢磨人的問題；七是否存在利用職權，借勢謀利的問題。

效能建設工作總結7

在市委市政府的正確領導和市效能建設領導小組的指導下，20xx年，我局機關效能建設工作堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹落實科學發展觀，按照市的統一部署，整合機關管理資源，優化機關管理要素，規範機關管理行為，改善機關運作方式，切實解決工作中存在的突出問題，深化機關效能建設，取得了一定成效。現將我局今年年機關效能建設工作彙報如下：

一、健全組織，加強領導

我局黨組高度重視政風行建設工作，為加強對機關效能建設的領導，切實把效能建設工作抓緊、抓好、落到實處，我局成立了由局長任組長，副局長、紀檢組長任副組長，各科站負責人為成員的局機關效能建設領導小組，負責效能建設的組織領導、督促檢查。領導小組下設辦公室，由局辦公室負責日常工作。形成了“一把手負總責，分管領導負全責，業務部門各負其責，全體幹部職工全面參與”的工作機制，為效能建設各項工作順利開展提供了組織保障。

二、廣泛動員，統一認識

為克服厭倦、畏難、無所謂等消極思想，增強抓好機關效能建設工作的自覺性和主動性，紮紮實實地抓好機關效能建設工作，我局精心安排部署，多次在全局幹部職工會議上進行強調、動員，學習傳達市機關效能建設有關文件和會議精神，明確工作重點、工作措施、工作要求和工作步驟。11月15日還專題召開有全局幹部職工參加的機關效能建設動員大會，重新學習了市委〔20xx〕號文件《關於對損害經濟發展軟環境行為實行效能告誡的暫行規定》、傳達市效能辦關於加強效能督查工作的通知、關於績效評估察訪核驗情況的通報。丁玉銘局長在會上指出，機關效能的強弱，不僅直接決定着機關辦事效率和服務質量的高低，而且在一定程度上影響到黨和政府的形象，加強機關效能建設，是踐行“三個代表”重要思想，實施勤政為民的需要，是確保政令暢通，改善服務軟環境，推動工作跨越式發展的基本保證，全局幹部職工一定要按照市裏的統一佈置，從我做起，嚴肅工作紀律，切實抓緊抓好機關效能建設，“樹一流目標、幹一流工作、創一流成績、塑一流形象”;駐局紀檢組長馮愛平同志進行了動員講話，要求全局幹部職工必須要統一思想，深化認識，增強抓好效能建設工作的責任感，加強組織領導，實行分級負責、條塊管理，整體推進，強化措施，務求實效，確保機關效能建設工作抓出成效。

三、建章立制，規範管理

加強機關效能建設是一項長期性的工作，必須在治本上下功夫，從制度上入手，標本兼治，使機關各項工作秩序逐步規範化、制度化。按照“創新改革、轉變職能、從嚴管理”的要求，以規範化、標準化、科學化為目標，推行和完善制度，實現以制度管人管事，把制度建設貫穿於機關效能建設的各個方面和各個環節，推進“學習型”機關、“服務型”機關、“和諧型”機關、“廉潔型”機關建設。今年我局重新制定了局機關工作制度，包括學習制度、考勤制度、會議制度等共20項工作制度，全局幹部職工人手一冊;重新編印黨員管理13項制度，每位黨員人手一冊。逐步形成比較完善、操作性較強的機關效能建設制度體系，並堅持用制度管人管事，建立良好的機關工作作風，樹立良好的部門形象。並把機關效能建設與民主評議政風行風、黨員先鋒示範崗、爭先創優等項工作有機結合，按照建設廉潔、勤政、務實、高效機關的標準，深入開展“講文明、樹新風”活動，全面落實和完善效能建設工作制度，提高行政效能，切實糾正不作為、亂作為、低效率等問題;把機關效能建設與進一步推行政務公開工作相結合，原則上要把一切不涉及機密的事項都向羣眾公開，擴大羣眾的知情權、參與權;把機關效能建設與轉變職能、建立服務型機關相結合，始終把維護羣眾利益作為畜牧水產部門工作的出發點和歸宿，切實把解決羣眾反映的突出問題作為工作的重點，使人民羣眾感受到我局在機關效能建設方面的新氣象，展示出我局在效能建設方面取得的新成果。

四、建設隊伍，提高素質

加強隊伍建設，提高隊伍素質，是提高機關效能的基本保證。一方面，我們抓好班子建設，做到率先垂範，圍繞建設“政治業務素質高，清正廉潔、嚴肅執法、模範表率作用好，改革創新意識強，善於開展思想政治工作，具有較強的凝聚力和戰鬥力”的好班子標準，堅持民主集中制，嚴格黨內生活制度，增強班子整體合力。認真組織參與思想作風紀律整頓，嚴格按照規定程序和步驟進行學習、自查、整改和總結，從落實黨風廉政建設責任制入手，加強自身作風建設。同時，認真抓好本系統幹部隊伍素質建設，努力造就一支政治強、觀念新、業務精、作風正、紀律嚴的高素質隊伍。今年，我局先後3次邀請了市委講師團老師到我局講授政治理論、時局輔導教育，局黨組書記、局長丁玉銘還多次結合傳達上級會議精神做學習輔導報告，通過加強政治理論學習，不斷提高幹部職工的政治素養，進一步強化黨員幹部敢為人先的競爭意識，開拓創新的拼搏精神和務實高效的實幹作風。今年以來，還先後派員30多人次到福州參加省上舉辦的各種研修班，市裏僅今年就先後邀請國家級、省級專家到我市辦班講課8場次，600多人次參加了培訓，不斷提高專業技術人員的工作能力、服務水平，為畜牧水產業健康發展提供智力支持。

五、邊整邊改，初見成效

通過機關效能建設的開展，我局全體幹部職工的服務理念、服務水平等得到提升，大局意識和宗旨意識、廉政意識得到增強，工作作風、敬業精神得到轉變，工作效率、工作業績得到提高。

首先，全系統幹部職工對政風行風建設工作的思想認識有了很大提高，增強了認真履職的自覺性，在機關工作作風上出現了“三多三少”的新局面：坐機關的領導少了，下鄉深入瞭解民情、民意、辦實事的多了;説大話、喊口號的幹部少了，關心羣眾疾苦、深入新農村建設第一線的多了;“門難進、臉難看、事難辦”的現象少了，為方便快捷、主動熱情、改進服務的多了。

二是機關效能建設同時促進了各項工作全面發展。效能建設與業務工作“兩手抓、兩不誤、兩促進”，今年來，我市局認真履行職能，奉獻社會。通過做好產業佈局發展規劃並組織實施，通過抓動物疫病防控，保障養殖業健康發展;抓科學飼養，促進養殖業高產高效;抓項目建設，推動養殖業持續發展;抓結構調整，促進了特色養殖業的發展;抓基礎設施，提高生產規模和檔次;抓科技推廣，增強養殖業發展後勁;抓產品質量，確保養殖產品健康安全;抓安全監管，為養殖業發展保駕護航等工作措施，有力推進我市畜牧水產業又好又快發展，全市畜牧水產品總產值佔大農業比重達四分之一，為我市農業增效、農民增收作出了積極的貢獻。預計20xx年全市出欄生豬185萬頭、牛6萬頭、羊27萬頭、禽3552萬隻、兔324萬隻。畜產品總量23.97萬噸，比增8%;總產值32.3億元,比增9%。實現水產品總量8.86萬噸，比20xx年增加2900噸，比增3.4%。漁業產值(現行價)11.7億元。

六、存在的突出問題

我局機關效能建設工作總的看來，取得了較好成效，全體上下工作作風明顯改變，學習氛圍明顯濃厚，服務意識明顯提高，已基本形成民主和諧，團結共事，用心想事，用心幹事，熱情服務的氛圍。但效能建設工作離“羣眾滿意，社會認可，政府放心”的目標還有一定差距，主要表現在：一是各科室及直屬事業單位機關效能建設工作開展不夠平衡，主動為基層服務還有待深化;二是個別同志對羣眾來辦事時，有時接待不夠熱情周到，解釋政策有時出現簡單化現象;三是針對工作中出現的新情況新問題，深入基層調查瞭解情況較少，業務上對基層指導力度不夠;四是督促檢查力度還有待進一步加大。

七、明年工作思路

20xx年，我局機關效能建設將以黨的十七大精神為動力，以今年機關效能建設工作取得的初步成效為起點，加大力度，紮紮實實抓好以下各項工作。

1、要進一步加強思想教育。在全局掀起學習宣傳貫徹黨的十七大精神的新高潮;繼續開展宗旨觀念、權力觀教育，引導廣大黨員幹部牢固樹立人民利益高於一切的執政理念;紮實開展發展觀、政績觀教育，正確處理執政為民、事業發展、個人政績的關係;紮實開展民主觀、法制觀教育，充分調動廣大羣眾的法制意識;紮實開展廉政教育，廉潔執政。

2、要進一步組織領導。充分發揮領導層的表率作用，各部門管好“自家人”，辦好“自家事”，一級抓一級，層層抓落實，確保機關效能建設工作紮實深入開展。

3、要進一步完善制度建設。制度建設始終是機關效能建設的一項基礎性工作，必須不斷鞏固，完善和發展。要在制度落實上下功夫，加強對制度執行情況的監督檢查，對違反制度的行為要嚴肅處理，確保以制度管人管事。

4、要進一步抓好考評工作。要組織好效能建設的年度考評工作，進一步建立健全機關查崗制度、績效考評制度，增強績效考評的有效性、針對性、可操作性。

效能建設工作總結8

我處多次召開處長辦公會和中層幹部會議進行專題研究，制訂了市處的《效能建設實施方案》，並迅速成立了以“一把手”負總責，各科（室）所長為成員的領導小組，主要領導親自抓，主管領導具體抓，層層落實責任制，不斷加大效能建設的工作力度和覆蓋面。同時處領導親自帶領職工深入基層，走訪車户，在掌握大量情況的基礎上，着重從理想信念、行風建設、機關效能、理論學習、聯繫羣眾等方面進行揭擺，支部成員之間也相互開展了批評與自我批評，徹底查找自身存在的問題，正視工作中的薄弱環節，並制定了具體的整改措施。處領導親歷親為的誠懇態度及各項措施的有效落實，為效能建設的順利開展奠定了良好的基礎。

廣泛徵求意見，深入查找問題

為進一步深入發動幹部職工共同查找問題，以達到共同提高的目的.，處領導班子廣泛徵求廣大幹部職工的意見，認真查找在效能建設方面存在的問題。並主動與各縣站及大型運輸企業加強聯繫和交流，本着“收費提速、服務提質”的原則，認真聽取廣大羣眾和廣大車户的心聲，共同查找工作中存在的突出問題，同時積極開展“聽民聲、訪民意、走百家鄉村、進百家門”活動，對羣眾反映強烈、關係羣眾切身利益，急需解決的問題進行歸納彙總，並且列入下一步整改計劃。

藉助新聞媒體，加大宣傳力度

為使社會各界能夠及時瞭解徵稽行風動態，加大我處行風建設、效能建設的工作力度，更加廣泛的接受社會監督，我處們積極參加了市局和電台聯辦的“清晨行風熱線欄目”，並先後在邯鄲電台開闢節目專欄，將我們的工作職責，服務標準，承諾內容在新聞媒體上予以公佈，並且走進直播間現場解答車户提出的各種問題，現場受理車户的投訴，聽取車户的意見和建議，使我處的行風建設及效能建設工作更加公開透明，切實起到實際效果，達到預期目的。

通過自查自糾，重點解決問題

通過效能建設的開展，廣泛徵求到了幹部職工、車户和社會各界對徵稽工作的意見，並將徵求到的建議和意見進行重點解決，主要解決了以下幾個方面的問題：

1、辦事難。針對不給好處不辦事，給了好處亂辦事，行政權力部門化、部門權力個人化、個人權力利益化等，突出解決“辦事難”的問題。

2、行為不規範。針對職責不清，工作無標準，辦事無原則，誠信度低等問題，突出解決“行為不規範”問題。

3、素質不高。針對存在的知識儲備不足，創新意識缺乏，行政能力不強，大事幹不了，小事又不做，不求有功，但求無過，政令不暢，中梗阻、下梗阻問題等，突出解決“素質不高”問題。

4、作風不實。針對存在的作風渙散，消極懶惰，以及紀律不嚴，無故不上班、隨便遲到早退；上班不在崗，在崗不工作，工作日喝酒、打麻將、玩撲克，在微機上玩遊戲、上網聊天，炒股等問題，突出解決“作風不實”問題。

5、效率低下。針對辦事拖拉，推諉扯皮，暗箱操作，遇到好事搶着幹，遇到困難繞着走等問題，突出解決“效率低下”問題。

在下一步的工作中，我處將緊密圍繞規費徵收中心，更加廣泛深入地開展效能建設的各項工作，認真查找問題，切實解決問題，嚴格執行“市政府六條禁令”的要求，徵好費、服好務，為車户創造一個良好的徵費環境，為全年任務的完成奠定一個堅實的基礎。

效能建設工作總結9

自開展機關效能建設活動以來，我局按照縣委、縣政府的統一部署和要求，高度重視，精心策劃，周密部署，紮實工作，採取一系列措施，抓學習、抓制度、抓落實，進一步把思想統一到縣委、縣政府的部署上來，把行動統一到提高工作效能的要求上來，把目標統一到更好地為社會經濟發展服務的任務上來，較好地完成了各項工作任務。現將活動開展情況總結如下。

一、成立組織，全面動員，深刻領會開展機關效能建設的重要意義

全縣機關效能建設工作會議召開後，我局迅速行動起來，成立了以局長為組長，黨組書記為副組長的局機關效能建設領導小組，並設立了辦公室，負責機關效能建設的具體工作。結合我局工作實際，研究制定了《開展機關效能建設活動的實施方案》。及時召開動員會議，對機關效能建設活動進行全面的部署和細緻的安排，要求全體幹部職工充分認識開展機關效能建設活動的重大意義，以飽滿的熱情、積極的態度投身到加強機關效能建設的活動之中。

為廣泛宣傳開展機關效能建設活動的目的意義和總體要求，營造良好的機關效能建設活動氛圍，我局採取多種形式，做好機關效能建設的宣傳工作。一是將機關效能建設的“抓學習、長本領、正風氣、樹形象，講規矩、嚴管理、勤政務、出效率”二十四字內容製作成烤漆字鑲嵌在局辦公樓的醒目位置，時刻提醒每位幹部職工以此為標準嚴格要求自己；二是利用政務公開欄櫥窗開設專欄，將機關效能建設的目的意義、總體要求、重點解決的問題、工作重點和實施步驟等內容張貼在宣傳欄內；三是在局網站上開闢機關效能建設專題欄目,將學習材料、討論交流、活動開展情況等內容在網站上發佈，既便於大家學習交流，也對外宣傳了我局的活動開展情況。

抓學習教育是效能建設的基礎。我局堅持把學習教育貫穿於活動的全過程，每位幹部職工都能端正學習態度，合理安排學習時間，堅持集中學習與個人自學相結合，認真地學習了必學篇目，並開展了效能建設大討論。討論中，大家圍繞“對開展機關效能建設的認識和理解、開展機關效能建設與開展先進性教育活動的關係、如何搞好機關效能建設”等主題，聯繫各自崗位的工作實際，談體會，談認識，進一步提高了幹部職工對機關效能建設目的、意義和重要性的認識。

二、結合實際，明確重點，切實做好機關效能建設的各項工作

在機關效能建設活動中，我局通過召開討論會、座談會、發放徵求意見表等多種形式，認真查擺了單位和個人存在的問題，針對查擺出來的問題和縣效能辦反饋的意見和建議，深刻自我剖析，認真分析原因，本着“突出重點、提高效能、羣眾滿意、真正解決問題”的原則，制定了切實可行的整改方案，並聯系工作實際，認真落實整改。

（一）強化制度建設，落實崗位責任

圍繞“行為規範、運轉協調、公正透明、廉潔高效”的機關效能建設目標，以規範化、標準化、科學化為目標，進一步建立健全了機關效能建設的各項制度，用制度促效能。一是制定了《服務承諾制》、《首問責任制》、《限時辦結制》、《崗位責任制》、《同崗替代制》、《失職追究制》、《政務公開制度》等規章制度。二是結合我局實際，制定了《局機關工作人員日常行為規範》，以此來規範機關工作人員的日常行為。三是將機關效能建設相關制度和各項工作制度在局辦公樓的醒目位置進行了公示，接受羣眾監督。《崗位責任制》對每個股室、每個崗位的職責都作了明確詳細的規定，確保了每項工作、每件事情都有人管、有人抓，同時避免了工作出現互相推諉和扯皮，促使機關幹部在履行職責上有新的突破，在服務質量和辦事效率上有新的改進。

（二）加強監督檢查，規範工作行為

由局紀檢組和辦公室負責對各股室進行不定期檢查，檢查的內容主要包括工作人員在崗情況、工作情況、業務辦理情況以及日常行為規範的執行情況等，檢查情況及時認真填寫登記表並予以通報，檢查結果列入機關工作人員的年度考核。對全縣10個鄉鎮土管所的機關效能建設活動以及業務工作的開展情況也進行了全面檢查，並將檢查情況進行通報。通過檢查督促，局機關面貌有了較大的改善，各股室整潔有序，工作有條不紊，全系統幹部職工能嚴格貫徹執行“六條”禁令，服務意識、服務水平不斷增強，並得到了市、縣機關效能建設工作督導組的充分肯定和一致好評。同時，對各項業務工作的辦理程序、流程作了進一步梳理和完善。建設用地受理、採礦權登記發證、土地權屬登記發證等業務在嚴格按程序、流程辦理的基礎上，進一步簡化辦事環節，各類申報材料實行一次性書面告知，工作效率和羣眾滿意度不斷提高。

（三）強化紀律監督，完善制約機制

建立了《幹部教育談心制度》，堅持做到“四個及時談”：即在思想認識有偏差時及時談；在工作遭受挫折時及時談；在生活遇到困難時及時談；在獲得榮譽時及時談。積極拓寬監督渠道，把黨內監督、民主監督、羣眾監督和輿論監督有機結合起來。長期設立舉報投訴箱和舉報投訴電話，接受羣眾監督，對羣眾舉報調查屬實的，根據有關規定並視情節和造成的不良後果，給予當事人誡勉教育、效能告誡直至紀律處分的處理。

（四）結合效能建設，促進各項工作

以開展機關效能建設活動為契機，我局進一步強化資源管理，規範市場秩序，推進依法行政，認真做好服務發展大局的各項工作，促進了工作任務的完成。一是基本農田保護工作落到實處。全縣共劃定基本農田保護區68片，面積18066.7公頃，保護率86.3。營造了濃厚的基本農田保護氛圍，增強了人民羣眾的基本農田

保護意識。二是土地開發整理工作力度進一步加大。可新增耕地47.21公頃的省級投資廟首鎮土地整理項目已經省國土資源廳和省財政廳批准立項，項目的可行性研究報告和規劃設計、項目投資預算書，已通過省廳評審。積極做好國家投資三溪土地整理項目的立項申報工作，該項目已通過省廳初步評審。三是建設用地依法報市政府審批建設用地四個批次，第一批次城鎮與集鎮建設用地已經省政府批准，面積4.9公頃，其中耕地3.26公頃，主要用於縣城北門、興隆、俞村城鎮與集鎮建設。四是礦產資源勘查和開發秩序的清理整頓力度進一步加大。全縣礦產資源總體規劃編制完成並通過了省廳評審驗收，地質災害防治規劃完成了初稿的編制。五是國土資源執法監察工作不斷加強。與縣建委共同建立了城建、國土聯席會議和聯合執法工作機制，定期召開碰頭會，定期共同開展執法巡查，實行業務信息互通。

（五）建立長效機制，不斷總結提高

定期或不定期召開中層幹部例會和股室工作例會，各分管領導參加所分管股室的工作例會，在彙報和安排工作的同時，認真查擺工作中存在的問題，共同研究解決問題的辦法，充分發揮每位幹部的聰明才智，增進團結互助，實現各股室工作的共同進步、共同提高。確定今後在全局範圍內開展創“三優”（樹立優良作風，爭創優質服務，爭當優秀幹部）大討論，要求每位幹部針對本職工作找差距，尋對策，提建議，寫出心得體會，相互進行交流。每年召開一次服務對象、羣眾座談會，徵求對局領導班子及成員、機關效能建設、服務承諾事項等方面的意見和建議，及時制定整改措施進行整改，不斷提高工作效能和服務水平。

效能建設工作總結10

在xx鎮xx村農業綜合開發土地治理項目區建設工地上，各項建設正在緊鑼密鼓地施工中。由於該項目從項目審批、到招投標、開工建設僅用2個月時間，所以今年工程開工早，時間足，標準高，區農業綜合開發辦公室力爭將該工程打造成為省級優秀工程，這是機關效能建設取得成效的真實寫照。近年以來，區農業綜合開發辦公室以開展機關效能建設活動為契機，大力加強機關作風效能建設。通過活動的開展，建立了農業綜合開發辦公室日常運作機制，充實完善了學習、考勤、車輛使用、公務接待、領導幹部外出請假等規章制度，改進了辦事流程，縮短了辦事週期，大幅度提高了辦事工作效率。

正制度、改作風提高為民服務能力

為進一步加強黨風廉政建設，提高機關幹部素質和能力，區農業綜合開發辦貫徹落實了幹部職工行為規範和廉政建設制度，制定了《區農業綜合開發辦公室20xx年黨風廉政建設和反腐敗工作實施意見》和《關於進一步規範領導幹部操辦婚喪喜慶事宜的暫行規定》，嚴禁黨員幹部以任何形式牟取不正當經濟利益，切實做到嚴以率己，清正廉潔。在工作中厲行節約、反對浪費，不組織召開大型會議，充分利用文件、電話、郵件等方式，把上級指示精神，直接傳送到基層鎮、村、農户。嚴格執行公務接待制度，工作日中午一律不能飲酒，不用公款到各種娛樂場所進行消費，不用公款外出旅遊。()切實深入基層，瞭解羣眾真實需求，探索開發利於基層發展的有前景的農業項目。20xx年底，區農業綜合開發辦公室在單位內開展“接地氣、當學生、長知識”專題調研活動，先後到農業綜合開發項目鎮、建設單位、龍頭企業進行調研，充分聽取各方面意見，撰寫了《xx區農業綜合開發及有機農業發展現狀、存在問題及對策》專題調研報告，並上報區委、區政府，進一步提高科學決策水平，為領導決策提供了依據。

亮項目、曬承諾促進農業綜合開發項目高質量完成

“農業綜合開發項目為我村新建蓄水池6座，新修生產道路7公里，維修機井2眼，鋪設了1萬多米的管道，加快了核桃園的建設，為老百姓帶來了實實在在地好處。”站在村裏的神谷峪千畝核桃園前，源泉鎮南崮山北村的書記李忠説。近年來，為進一步推動農業綜合開發項目，區農業綜合開發辦公室制定了《xx區農業綜合開發辦公室公開承諾書》，在密切聯繫羣眾、做好農業綜合開發項目，確保工程質量及建設整建制有機農產品生產區等方面做出承諾，並在工作中嚴格執行，接受羣眾監督。20xx年區農業綜合開發辦公室共治理中低產田1.3萬畝，共新修攔河壩2座；新建排灌站1座；新打機電井3眼，修復配套16眼；架設輸變電線路2.8公里；開挖疏浚渠道22.75公里；埋設各類管道62公里；新修機耕路27公里；整修標準梯田埂3.5公里，新植農田防護林900畝。項目在建設過程前、施工中及項目竣工後均通過公告欄的形式向項目區羣眾進行公示，向其介紹項目建設內容，投資標準，農業綜合開發項目得到了羣眾大力配合和支持，所有項目均按照實施方案標準順利竣工，並於20xx年5月順利通過市級驗收。

抓效能、促創新推動有機富硒農業取得新突破

在xx區整建制有機農業區建設中，隨着有機農業發展，產品同質化問題開始出現，為避免由此帶來的惡性競爭導致效益下降，挫傷農民積極性，有機農業發展必須尋找新思路、實現新突破。據此，區農業綜合開發辦公室與中國農業大學聯繫，共同申請20xx年“優質高效富硒農產品關鍵技術研究與示範”項目，我區成為全國僅有的兩個實驗項目區之一。項目計劃總投資2048萬元，用5年左右的時間進行實施。目前，已有13所高校的51名專家、科研人 員來到xx，落實實驗品種、實驗基地，設計實驗方案，初步確定了上瓦泉、楊峪、上水、上園等10個基地納入試驗示範區，富硒韭菜、草莓、藍莓、金銀花等26個品種作為首批試驗品，隨着試驗的逐步深入，富硒農產品將為我區有機農業增添新元素，注入新活力，對促進農業增效、農民增收、農村發展將起到積極的推動作用xx縣財政局黨總支工作紀實“平安縣鄉”創建工作紀實縣全民普法教育工作紀實

效能建設工作總結11

今年4月份以來，根據省、市、區委的統一部署，我街道全面深入地開展了機關效能建設活動。為切實組織好這次活動，抓出成效，街道黨工委針對平時所掌握的在機關千部中存在着作風浮誇、深入農村不夠、面對開發建設和金東新區重點工程項目等任務的完成有“畏難”思想等問題，如何解決這些問題，成為我們街道能否取得機關效能建設成效的關鍵所在。為此，街道黨工委以抓機關幹部自身建設為突破口，全面推行一年兩次的聯村幹部接受聯繫村黨員、村民代表評議活動，通過羣眾評議千部，給聯村千部以觸動，運用評議手段，讓聯村幹部有壓力、有動力。

一、主要做法。

評議制度規定每位聯村幹部每年要接受兩次聯繫村黨員、村民代表的評議。具體做法是：由村黨支部主持召開村三委、黨員及村民代表會議，到會人數要達到應參會人數的80％以上，然後由聯村幹部對半年（或全年）所做的工作進行述職，內容包括德、能、勤、績、廉等多個方面，然後由到會的黨員、村民代表對聯村幹部進行現場測評打分。根據各村一年兩次對聯村幹部的民主評議，街道黨工委最終確定評審結果。對滿意率在90%以上的聯村幹部，年終進行通報表彰，並給予適當的獎勵；對滿意率在70%-90％之間的聯村十部給予表揚；對滿意率低於50%以下的聯村幹部，給予批評教育、戒勉、限期整改、扣發年終獎金、情況嚴重者直至待崗解聘。

二、取得的成效。

通過接受評議活動，改變了少數聯村幹部虛浮的工作作風，糾正了在實際工作中無所作為不願抓落實、害怕困難不敢抓落實、缺乏本領不善抓落實的傾向，使評議成為千部工作作風的推進器，使幹部更加深入基層、貼近羣眾，切實以羣眾利益作為工作首要標準。目前，千部隊伍的精神面貌有了明顯變化，推動了各項工作任務的完成。如：城鄉一體化村莊整治工作成效顯著，各村創業承諾辦實事年初目標83件，目前已完成80件，總投資頒達到4027.72萬元。金東新城區各項重點工程進展順利，“平安東孝”、“衞生城市”、“先鋒工程”、“五好黨支部”等各項創建工作有序進行。

聯村幹部接受評議制度操作的成功，對幹部觸動之深、效果之實，超乎原本街道黨工委的預料。區效能辦對此在全區全面推廣，市效能辦也將我們的做法在全市機關效能建設工作推進會上作為經驗進行推廣交流。

效能建設工作總結12

在“作風建設年”活動中，龍泉市採取五大措施，全面深化機關效能建設，取得明顯成效。

一是資源大整合。

龍泉市整合書記市長熱線、機關效能投訴中心和優化發展軟環境舉報督查中心進行了，成立了市委、市政府效能直通車受理中心（簡稱效能直通車），切實加強對全市機關效能建設的統一指揮協調，做到一個平台指揮，一箇中心受理，一個窗口服務，一個聲音説話。“效能直通車”開通以來，以最大程度優化發展環境、最大幅度提高工作效能、最大力度維護羣眾利益為目標，秉承為百姓説話、為百姓辦事、為百姓撐腰的服務理念，深得企業、羣眾的信任和好評，受理量逐步攀升，至今已受理854件，辦結825件，辦結率%。其中，為企業、羣眾解決生產生活問題528個，化解矛盾糾紛78個，維護合法權益152件。

二是媒體大聯動。

“效能直通車”開通後，在龍泉市的《今日龍泉》報、廣播電視台、龍泉新聞網和劍川廉政網等新聞媒介開通了“效能直通車”欄目，與這四大主流媒體實行實時聯動，第一時間、第一現場對全市效能工作動態和企業羣眾關心的熱點難點問題進行追蹤報導，公開接受全市輿論監督和羣眾監督。至今，已與龍泉電視台、廣播電視台聯動10期，與《今日龍泉》報聯動13期。其中，通過與四大主流媒體聯動，有效解決了6個影響發展和民生的重大問題，有5家單位因效能問題被向社會公開曝光。

三是效能大問責。

龍泉市在“作風建設年”活動中，將開展“追效問責”作為深化機關效能建設，推動全市幹部實幹創業的一項重要手段，專門研究出台了《追效問責制度》，對不作為、慢作為和亂作為等影響機關效能建設和損害經濟發展軟環境的單位和個人嚴格進行“追效問責”，給予批評教育、誡勉教育、通報批評、效能告誡、黨政紀處分等處理。至今，“效能直通車”已對92名黨員幹部實行“追效問責”，其中科級幹部13人。

四是典型大通報。

“效能直通車”全力組織開展各種形式的明察暗訪活動，對全市各單位效能建設情況進行嚴格檢查，對違反效能建設的典型案例一查到底，一律在全市予以通報，並在年終全市崗位目標工作考核中對所在單位進行舉證扣分。至今，已組織明查暗訪50多次，查處典型案件8起，累計對23家單位和25名幹部進行全市通報，對8家單位在年終考核時進行舉證扣分。

五是體制大改革。

龍泉市全面開展了行政審批“兩集中”改革，要求凡具有行政審批職能的政府部門所有行政許可事項向一個科室集中、負責行政許可審批事項的科室成建制進駐行政審批中心。今年7月份，龍泉市對“兩集中”改革進行了全面部署，9月1日，原行政審批中心更名為行政服務中心並正式掛牌運做，全市各單位全面完成行政許可職能集中歸併工作，行政許可科正式進駐市行政服務中心，率先在麗水市實現“一個領導分管，一個窗口對外，統一受理、獨立辦理、限時辦結”的工作目標。目前，龍泉市在抓緊時間實施“兩集中”改革相關配套工作，以確保“兩集中”改革取得圓滿成功。

效能建設工作總結13

一、基本情況

我局現有在崗員工11人，負責全縣城鎮企業職工養老保險、機關事業單位養老保險、工傷保險、生育保險、五險統徵業務的經辦工作。

1、社保局經辦的業務有:養老保險（包含城鎮企業職工養老保險、機關事業單位養老保險）、工傷保險、生育保險、五險統徵（是指養老、工傷、生育、醫療、失業保險進行統一申報、統一徵收）。

2、參保情況：參加城鎮企業職工養老保險的人數為1165人；機關事業單位在職參保人員為3295人；工傷保險為3040人；生育保險參保人數為402人；

3、基金徵繳：截止5月底，企業養老保險基金徵收226萬元；機關事業單位養老保險基金徵收1908萬元，職業年金徵收842萬元；工傷保險基金徵收78.5萬元；生育保險基金徵收4.9萬元。

4、待遇支付：每月按時足額為退休人員發放養老保險待遇，機關事業單位有退休職工691人，1-5月共計發放養老金2126萬元；企業職工退休人員為814人，共計發放養老金871.8萬元；工傷保險基金支出26.4萬元；生育保險基金支出1.9萬元。

二、全局上下高度重視作風效能建設，將強化效能和優化服務作為中心工作來抓

（一）領導重視，落實制度，以教育學習促效能。20xx年以來，我局每年均被列為“治庸提速增效”作風效能評議考核單位和關鍵崗位重點監督考評單位，為此，我局更加註重關鍵崗位的作風效能建設，把作風效能工作作為貫穿全中心工作的一條主線來抓。首先從強化制度，加強教育入手，不斷提升全局作風效能水平。我局制定有《工作效能考核辦法》、《首問責任制》、《限時辦結制》、《一次性告知制》、《社保局崗工作制》等效能規章制度，強化獎懲措施，確保考核不走過場，使制度真正具備約束力和震懾力。全局多次召開職工會議進行學習傳達和部署。在日常的例會、學習會上，經常性開展效能教育活動，增強職工的自律意識。

（二）深化政務公開，以陽光公開促效能。一是在公開的內容上力求全面。各險種的參保、繳費辦法、待遇享受條件、標準以及辦理依據、程序、結果、時限等通過各種渠道全面公開，接受羣眾監督。二是在公開的渠道上再完善。今年社保方面的主要政策的出台、待遇的調整包括個人參保信息、社保相關業務知識和業務流程等，了並印製各種宣傳手冊，使最新社會保障政策家喻户曉；涉及到社保方面的投訴建議和提問，我們均及時進行解答。

（三）設立羣眾滿意度評價器系統，以考評促效能。今年6月份起，我局為提升服務質量，樹立良好的社會形象，在全局範圍張貼人員崗位職責牌，對外公開人員姓名、照片、崗位、職責和聯繫電話，接受羣眾監督投訴。同時為服務窗口安裝滿意度評價器，使窗口工作人員辦理業務後直接接受羣眾的滿意度評價監督。同時，局領導班子不定期巡視窗口服務工作，統計評價結果年底在全局進行通報，通報結果與年終考核相掛鈎，作為個人考核重要依據，對羣眾提出不滿意的情況督促責任科室及時查找原因並督促整改。目前，評價器運行穩定，效果良好。

（四）創新服務舉措，以服務提升效能。

①大力推廣社保“網上申報”系統，為企業服務。為更好地服務於網上申報單位，提高企業對網上申報平台操作實務和相關業務知識、流程的瞭解。

效能建設工作總結14

我局現有在崗員工11人，負責全縣城鎮企業職工養老保險、機關事業單位養老保險、工傷保險、生育保險、五險統徵業務的經辦工作。

1、社保局經辦的業務有：

養老保險（包含城鎮企業職工養老保險、機關事業單位養老保險）、工傷保險、生育保險、五險統徵（是指養老、工傷、生育、醫療、失業保險進行統一申報、統一徵收）。

2、參保情況：

參加城鎮企業職工養老保險的人數為1165人；機關事業單位在職參保人員為3295人；工傷保險為3040人；生育保險參保人數為402人；

3、基金徵繳：

截止5月底，企業養老保險基金徵收226萬元；機關事業單位養老保險基金徵收1908萬元，職業年金徵收842萬元；工傷保險基金徵收78.5萬元；生育保險基金徵收4.9萬元。

4、待遇支付：

每月按時足額為退休人員發放養老保險待遇，機關事業單位有退休職工691人，1-5月共計發放養老金2126萬元；企業職工退休人員為814人，共計發放養老金871.8萬元；工傷保險基金支出26.4萬元；生育保險基金支出1.9萬元。

全局上下高度重視作風效能建設，將強化效能和優化服務作為中心工作來抓

（一）領導重視，落實制度，以教育學習促效能。

2020年以來，我局每年均被列為“治庸提速增效”作風效能評議考核單位和關鍵崗位重點監督考評單位，為此，我局更加註重關鍵崗位的作風效能建設，把作風效能工作作為貫穿全中心工作的一條主線來抓。首先從強化制度，加強教育入手，不斷提升全局作風效能水平。我局制定有《工作效能考核辦法》、《首問責任制》、《限時辦結制》、《一次性告知制》、《社保局崗工作制》等效能規章制度，強化獎懲措施，確保考核不走過場，使制度真正具備約束力和震懾力。全局多次召開職工會議進行學習傳達和部署。在日常的例會、學習會上，經常性開展效能教育活動，增強職工的自律意識。

（二）深化政務公開，以陽光公開促效能。

一是在公開的內容上力求全面。各險種的參保、繳費辦法、待遇享受條件、標準以及辦理依據、程序、結果、時限等通過各種渠道全面公開，接受羣眾監督。

二是在公開的渠道上再完善。今年社保方面的主要政策的出台、待遇的調整包括個人參保信息、社保相關業務知識和業務流程等，了並印製各種宣傳手冊，使最新社會保障政策家喻户曉；涉及到社保方面的投訴建議和提問，我們均及時進行解答。

（三）設立羣眾滿意度評價器系統，以考評促效能。

今年6月份起，我局為提升服務質量，樹立良好的社會形象，在全局範圍張貼人員崗位職責牌，對外公開人員姓名、照片、崗位、職責和聯繫電話，接受羣眾監督投訴。同時為服務窗口安裝滿意度評價器，使窗口工作人員辦理業務後直接接受羣眾的滿意度評價監督。同時，局領導班子不定期巡視窗口服務工作，統計評價結果年底在全局進行通報，通報結果與年終考核相掛鈎，作為個人考核重要依據，對羣眾提出不滿意的情況督促責任科室及時查找原因並督促整改。目前，評價器運行穩定，效果良好。

（四）創新服務舉措，以服務提升效能。

大力推廣社保“網上申報”系統，為企業服務。為更好地服務於網上申報單位，提高企業對網上申報平台操作實務和相關業務知識、流程的瞭解。

效能建設工作總結15

20XX年分局機關作風和效能建設工作，緊緊圍繞市委、市政府提出的“解放思想、簡政放權、提速增效”新主題，結合工作實際，本着“對照先進找差距，對照自己找問題”的思路，既要主動服務、更要規範管理，既要帶好隊伍、更要做好表率的要求，堅持在激發幹事創業熱情上謀求更大突破，在提升行政服務效能上爭取更大作為，在服務企業服務民生上發揮更大作用，在依法行政工作水平上力爭更大提升，在機關幹部隊伍建設上實現更大進步，在推進節約型機關建設上取得更大成效上下功夫，分局機關作風和效能建設取得了一定的成效。主要的做法有：

一是抓住中心，服務基層重實效。以“創新服務方式，提升服務品牌”大討論為契機，與政風行風評議活動和創建文明單位、合格國土資源分局等活動相結合，大力推進理念創新、作風創新、措施創新，做到思想永不僵化、工作永不停滯、發展永不滿足，進一步提高了國土資源部門“為民、便民、利民”服務環境。

二是抓住關鍵，保障發展創業績。以強化目標考核為重點，圍繞“保增速、促轉型、上水平、抓特色、強隊伍”的工作主線，發揚真抓實幹的作風，領先一步抓效能，超前一步抓服務，不斷增創服務新優勢，全力推動各項工作取得新突破，按時完成了年度各項工作目標任務和上級佈置的突擊性、臨時性工作任務。

三是抓住重點，落實制度不走樣。以堅持依法行政，實行政務公開為落腳點，定期開展政治理論、法律法規和業務知識學習，不斷提高幹部職工的政治理論水平、業務技能和遵守各項制度的自覺性。認真執行“首問負責制”、“AB”角制，不斷完善為民服務措施，做到辦事程序透明、工作作風嚴謹、操作規範細緻、服務熱情周到。嚴格落實掛牌上崗、人員去向、考勤等各項規章制度。在明確分工、職責的基礎上，弘揚互相協調、互相溝通、互相配合的精神，形成顧大局、講團結的良好風氣。

四是抓住時點，徵詢建議求突破。以進一步完善監督制度為平台，充分發揮好資源監管、用地服務、信訪處理、政策宣傳四個作用，自覺接受社會各界的監督。一方面強化外部監督，主動向服務對象、行風監督員、人大代表等徵求意見和建議，自覺接受他們的評議和監督。今年6月27日，分局邀請了部分市、鎮兩級人大代表聽取分局上半年工作彙報；8月10日召開行風監督員座談會，通報今年以來我鎮土地管理工作情況及政風行風建設情況。各位代表、監督員對近年來分局在全鎮發展過程中所做的保障和服務工作給予高度肯定。另一方面，加大內部督促檢查。堅持市局明查暗訪與分局日常檢查相結合，重點對依法行政、服務承諾、文明接待、掛牌上崗等制度的監督，並利用每週工作例會，分析執行制度中存在的問題和碰到的困難，研究、商量解決問題的對策，為確保工作目標任務的完成、各項制度的落實到位，起到了積極、有效的推動作用。

效能建設工作總結16

市效能辦始終以基層滿意、企業滿意、羣眾滿意為宗旨，以“項目建設”和“城市建設”為中心，積極創新工作思路,廣泛徵求意見,查找效能辦工作中的不足，幫助市直有關部門整改基層與企業提出的意見,不斷將效能革命推向深入。現將8月份工作情況彙報如下：

一、八月份主要工作

市效能辦在抓好自身隊伍建設的同時，緊緊圍繞市委、市政府的中心工作，扣緊發展主線，廣泛徵求意見，認真查找問題，有針對性地開展工作。

1、服務發展，督查調研。

只有認真調研，才能及時發現問題，對症下藥解決問題。8月上旬，效能辦向全市鄉鎮發放了《市有關執法、管理部門兑現公示承諾情況問卷表》，請他們對23個重點部門兑現承諾情況作出評價。還向23個重點部門發放了《1-7月份市有關執法管理部門下企業服務、執法檢查情況統計表》，從各部門上報的情況看，效能革命開展以來，各執法、管理部門主動到企業上門服務的次數普遍增加，與去年同期相比平均增加78%;下企業檢查罰款次數與罰款金額明顯減少，罰款次數與去年同期相比平均減少19%，罰款金額同比平均減少25%，與前階段市效能辦走訪鄉鎮和企業瞭解到的情況基本一致。8月15日，市效能辦組織人大、政協機關的同志和效能辦工作人員一起，分成四個檢查組，利用三天時間對13個部門的通報意見整改情況進行了檢查。各部門對效能辦徵求到的意見和建議非常重視，專門召開辦公會議和相關部門負責人會議，對意見進行討論，分解責任，迅速整改。整改工作有力，措施落實到位，做到通報意見事事有迴音、件件有着落。，各部門對通報意見整改答覆基本到位，僅供電局剩下“新辦企業或新架變壓器要求交用電押金和收取企業變壓器200元/kw的保證金”的意見未整改到位，供電局表示就該意見專門彙報。

2、開門納諫，接受監督。

為推動機關效能革命活動的深入開展，及時總結經驗，查找不足，提高工作的針對性，市效能辦採取走訪、問卷調查、召開座談會等形式，開門納諫。8月9日，向23個重點執法部門和服務經濟部門下發了問卷表，徵求對效能辦開展效能監督工作的意見和建議。8月11日，邀請機關有關部門的分管領導，在師山賓館召開座談會，徵求對效能辦開展效能革命工作及對效能辦工作人員自身形象、工作作風的意見和建議。8月15日至17日，又到各鄉鎮和部分重點骨幹企業徵求意見。大家對效能辦工作人員的自身形象和工作作風還是比較滿意的，對效能辦下階段如何進一步完善工作機制，如何開展好機關效能革命，提出了一些中肯的意見、建議，經梳理，共收集到意見和建議12條。如：效能辦在做好正面宣傳的同時，要加大反面典型的宣傳;要加大動真碰硬的力度;要注重暗訪內內容公開的時效性;要適時進行講評，及時反饋、曝光等。

3、廣泛宣傳，以點帶面。

效能辦採取內外結合的方式，積極宣傳我市開展效能革命的方法和舉措。繼續利用《海門日報》“效能革命進行時”專欄，對投訴件的處理結果，部門落實整改意見情況予以刊登，接受羣眾的監督和評判，至今已見報7期，答覆14件。同時認真編髮《機關效能革命簡報》，8月份專門就海太汽渡改擴建工程快速高效作重點宣傳，宣傳工程指揮部的同志圍繞市委、市政府的中心工作，肯吃苦，能戰鬥，無私奉獻，只爭朝夕的精神。旨在通過典型引路，形成人人講效能、事事講效能的氛圍，推動和促進我市重點項目和重點工程建設。

4、加強督查，促進提高。

效能辦把部門公示承諾的兑現情況、辦理項目過程中的服務態度、工作效率情況、會風情況作為督查的重點，保證每天都有暗訪人員在外暗訪。8月份，根據市政府主要領導的指示，對平安海門、法治海門建設工作會議的會風進行了重點督查，派出了四個小組，對缺席或未簽到的有關鄉鎮和部門作了認真調查和了解，並向市委、市政府主要領導作了專門彙報。關於會風問題，市效能辦已將前一段時間的會風督查情況製成了專題片，並在相關會議上進行了播放。今後，市效能辦將進一步加大對會風的督查，並及時反饋，及時處理，努力促進我市會風的根本好轉。

5、接受投訴，快速查處。

市效能辦認真處理羣眾的投訴舉報問題，8月份共接受投訴舉報12件，已辦結10件，並已向投訴舉報人作了回訪。效能辦對市委辦、政府辦轉來的2件投訴舉報件非常重視，指派專人負責調查處理。目前這2件投訴件已調查清楚，已將調查報告報至兩辦。

二、當前效能革命面上情況

效能革命開展至今，各部門從主要領導到一般工作人員都很重視效能建設，服務意識明顯增強，工作作風明顯改進，辦事效率明顯提高，突出重點，把握關鍵，上下聯動，整體推進，促進了機關效能革命的深入開展。

1、工作效率提高了。

各部門嚴格遵循“精簡、統一、效能”的原則，以健全完善各項工作制度為載體，以改善投資環境為目標，以加快經濟發展為主線，切實簡化辦事程序，提高辦事效率。工商局辦證窗口不再堅持一定要辦事者提交辦證所需材料的原件，只要鄉鎮有證明，提供複印件也可辦理。環保局對小項目和小污染項目的環評做到簡化快辦，對初次違規的企業做到教育不處罰。

2、服務意識增強了。

一個窗口就是一個形象。通過規範制度和強有力的督查，機關工作人員服務基層、服務企業、服務羣眾的意識顯著增強。交通局加強執法人員的隊伍建設，通過培訓、結對幫扶、簽訂責任狀、廉政短信、效能保證金等形式，規範執法人員的依法行政意識、效率意識和廉政意識。實行輕微違章教育放行制度，體現以人為本的執法理念。人事局把“經濟發展到那哪裏，人事服務到哪裏，人才保障到哪裏。”作為 XX年機關工作的主題，將服務貫穿工作的全過程。

3、羣眾滿意度上升了。

市效能辦堅持實事求是的原則處理投訴舉報件，對來訪、來信、來電投訴，做到熱情服務，保守祕密，秉公辦理，堅持“有訴必理、有理必果”，做到“件件有迴音、事事有着落”，並及時把處理結果通報給投訴人。各部門在效能革命中堅持了“五不讓”的工作規範：即不讓事情在我手中延誤、不讓工作在我手裏中斷、不讓差錯在我手裏發生、不讓辦事的同志在我這裏受冷落、不讓機關的形象在我這裏受影響。羣眾對此比較滿意，對效能革命很歡迎。

但是從本月暗訪的情況看，少數部門效能建設還存在一定的不足：一是還有少數單位的個別工作人員上班時間玩電腦遊戲、網上看小説、聊天、串崗、脱崗、穿拖鞋上班、把腳擱在辦公桌上看報紙等不良現象。二是個別單位的工作人員業務能力不強，個別項目不能在承諾時間內審批完畢。另外,據羣眾反映，少數單位在審批中心的窗口授權還不到位，審批事項還需兩頭受理。

三、九月份工作安排

效能辦以解決問題，提高效能作為工作的落腳點，將繼續圍繞項目建設、城市建設、民營經濟發展等重點內容，着重抓好以下三個方面的工作。

1、宣傳正反典型，擴大影響。

通過正面典型引路，把效能革命不斷引向深入。一是着力樹立和表揚一批在項目建設、城市建設等方面的正面典型，以帶動先進的不斷湧現。二是適時通報或曝光一些反面典型，造成一定的威懾力。三是繼續利用《海門日報》“效能革命進行時”專欄刊登部門的整改落實情況，接受羣眾的監督和評判。四是適時開展全市的機關效能革命講評，總結成績，查擺不足，分析原因,促進效能的再提升。

2、開展“回頭看”活動，查糾不足。

一是在部門開展效能革命“回頭看”活動，看看工作制度是否規範健全、便民措施是否紮實有效、承諾服務是否兑現、工作效率是否提高、工作效能是否提升，促使部門對照問題，分析原因，自查自糾，完善整改，部門工作更貼近市委、市政府的中心工作，更貼近經濟發展的大局。二是組織主要執法部門、服務經濟部門的主要領導觀看效能辦前期有關暗訪情況的專題片，通報有關會風情況和效能情況及8月份問卷調查統計情況，要求相關部門自查自糾，將整改意見或處理結果報效能辦。

3、廣泛徵求意見，及時整改。

一是將前階段徵求到的對效能辦的工作意見和建議進行認真梳理分析，逐條提出整改意見。二是準備從今年1-8月成立的規模以上企業中篩選出20家左右的企業，組織人大、政協機關的同志與效能辦一起去聽取企業在辦理項目時遇到的困難和碰到的部門服務方面的問題，同時聽取企業界人大代表、政協委員對效能革命的意見和建議，查找主要服務經濟部門和執法部門以及效能辦工作的不足之處，真正把效能革命成效的評判權交給服務對象。三是繼續利用上門瞭解和暗訪等形式，掌握主要執法部門和服務經濟部門在項目建設、城市建設過程中的承諾兑現情況，及時發現問題，及時督促有關部門加強整改，尤其對重點、難點問題，要經常抓，反覆抓，一抓到底，真正讓基層滿意、企業滿意、羣眾滿意。

效能建設工作總結17

根據委、政府及上級主管部門關於開展機關效能建設工作的要求，我局緊密結合黨的羣眾路線教育實踐活動，深入開展機關效能建設活動，加快民營經濟（民營企業）發展目標，認真履行工作職能，求真務實、迎難而上，取得了較好的成績。現將我局xx年度機關效能建設工作情況總結如下：

　　一、活動開展基本情況和主要做法

（一）嚴密組織領導，加強制度建設。為加強對機關效能建設的領導，切實把效能建設工作抓緊、抓好、落到實處，我局成立了機關效能建設工作領導小組，由局長任組長，分管副職任副組長，並指定專人負責日常工作。及時召開了全局幹部職工動員大會，組織學習討論，進一步統一思想，充分認識開展機關效能建設的重要性和必要性。

（二）結合工作職責，嚴抓工作作風。我局結合教育實踐活動整改落實工作，制定了《民營企業管理局開展機關效能建設專項整治工作實施方案》，明確了開展機關效能建設的指導思想、主要內容、目標要求和工作措施以及工作步驟，為該項工作的具體實施提供了有力的依據，把增強雷厲風行、積極作為和提升工作效能觀念轉化為服務發展、服務基層、服務羣眾的實際行動，強化了各級落實工作的責任感和到位率。

（三）嚴格效能督查，推進工作落實。為做好效能建設中自查自糾工作，使機關效能建設更具針對性、實質性，我局把效能建設與糾風有機地結合起來，通過召開民主生活會、座談會等形式進行認真分析研究，對存在的問題提出了整改意見和措施，並及時把部門的職責、權限、辦事程序、工作紀律公諸於眾，使羣眾辦事有規可循，有理可講，並設立投訴舉報箱，接受社會監督，確保機關效能建設活動不走過場，真正取得實效。

　　二、存在的問題

我局效能建設工作雖然取得了一定的成效，但在解放思想、服務意識、工作紀律及長效機制方面做的還遠遠不夠，我局將進一步加強教育，不斷完善各項管理制度，通過建章立制，使機關作風、效能建設走向日常化、制度化、規範化，同時把效能建設與推動當前工作有機結合起來，努力為我民營經濟發展創造良好的環境。

　　三、下一步工作打算

一是進一步提高對效能建設工作的認識。切實提高對做好效能建設工作的認識，把它作為加強廉政建設的一項重要措施，作為營造良好的民營經濟發展環境的大事抓緊抓好。

二是進一步加強對效能建設工作的領導和監督。健全有關檢查制度、責任追究制度、反饋制度，確保把政務公開工作落到實處。

三是進一步規範和完善政務公開的內容、形式。對涉及人民羣眾關心的重大問題、重大決策應及時公開，同時有區別地抓好對內與對外公開，提高公開針對性。

四是進一步做好效能建設資料建檔工作。做到政務公開有史可查，經受得起考驗。

效能建設工作總結18

根據市委、市政府《關於開展機關效能建設的決定》精神，按照市直機關效能建設領導小組的統一部署，今年以來，市委政法委機關認真組織開展了機關效能建設工作。在委機關效能建設工作中，我們堅持重教育引導、重改革創新、重措施落實、重實際效果的原則，重點在深化認識、解決問題、提高素質、建章立制上下功夫，通過機關效能建設這一載體，促思想認識的統一、促服務意識的增強、促整體素質的提高、促工作績效的突破。在機關全體同志的共同努力下，委機關效能建設取得了明顯的成效。

1、深化思想認識，把機關效能建設作為市委政法委機關能力建設的重要載體。對機關效能建設，委領導非常重視，委務會議進行多次專門研究，併成立了委機關效能建設領導小組。效能建設領導小組由宋建新副書記任組長，其他委領導為成員，建立辦事機構，由政治部承擔效能辦的日常工作。政法委領導班子成員思想認識統一，切實把機關效能建設作為提高政法委機關能力建設的重要載體來抓。應該説，近幾年來，通過開展“轉變作風年，調查研究年”、民主評議機關作風等活動，委機關的工作作風有所改進，服務態度明顯增強，工作效率不斷提高，政法委機關發揮的作用越來越大。所以，市委政法委機關效能建設方面存在的問題不是很突出，但是，委領導班子認為，一定要藉機關效能建設這個東風，從高標準要求，解決委裏存在的一些問題，提高政法委的能力建設，建立起機關效能建設的長效機制，建立健全機關規章制度，規範機關工作人員行為，包括委領導班子決策行為。

2、加強理論建設，以機關效能建設促機關工作人員理論素質的提高。在機關效能建設中，我們狠抓理論學習，以“三個代表”重要思想武裝幹部，組織機關幹部認真學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想，學習黨的十六大和十六屆四中全會精神和省委十一屆七次全會精神，學習《憲法》和全國政法工作會議、社會治安綜合治理工作會議以及省、市委關於建設“平安浙江”、“平安湖州”、機關效能建設等文件，學習科學發展觀、正確政績觀理論，堅持學以致用，與時俱進。在內容上，做到理論學習與進一步端正執法思想相結合，與研究改進政法綜治工作相結合，與提高幹部素質相結合。在形式上，做到領導班子學習與機關黨員幹部學習相結合，市政法委學習與各縣區委政法委學習相結合，把理論學習貫徹到做好政法綜治工作、建設“平安湖州”和維護社會穩定的實際工作中去。為深化理論學習和推進機關理論學習的制度化，逐步規範中心組理論學習制度，重新制定了委領導和機關理論學習制度，將中心組理論學習擴大到委機關各部門主要領導，使市委政法委中心組理論學習更加規範，效果更加明顯。今年，市委政法委中心組理論學習已達13次，其學習擴大會已舉辦8次，通過學習，使委務會議成員的政治理論素質有了更進一步的提高，學以致用的成效也非常明確，委領導班子成員今年撰寫的理論文章有4篇被有關刊物刊登，因此，效果比較明顯。

3、結合實際，在着力解決委機關存在的突出問題上下功夫。為了找準委機關在效能建設方面存在的突出問題，有針對性地採取措施，我們先後向市政法各部門、市級有關部門、各縣區委政法委發出了調查問卷86份，書面徵求對市委政法委機關效能建設的意見和建議，領導班子成員分別到市級政法部門、縣區政法委和有關部門上門徵求意見，同時在機關內部開展“自查自找，我為機關效能建設提意見”活動，並在縣區政法委中心組理論學習會上面對面地徵求各縣區政法委專職副書記的意見。徵求到的意見共有10多條。經綜合梳理，主要有5條：(1)進一步加強調查研究和理論探討;(2)加強對基層政法委建設及工作的指導和督查，研究出台基層政法委規範化建設指導性文件;(3)加強對基層政法委領導的培訓，組織縣區政法委領導幹部到外地交流取經;(4)穩步推進委機關制度建設;(5)加強幹部考核管理，完善激勵和競爭機制，適時解決一些幹部的職級問題。儘管這些意見大家從建議的角度提出，實際上反映委機關過去在這些方面還存在不足。針對這些問題，委機關採取了一系列措施加以改進，從目前看，這些方面都有措施，大部分問題不同程度得到解決或改進。如今年以來，開展了政法隊伍和縣級政法委建設及建設“平安湖州”為主要內容的調查研究，根據全省縣級政法委建設電視電話會議精神，目前正在研究出台縣級政法委建設文件，舉辦了兩期全市鄉鎮(街道)分管政法綜治專職的培訓班和市級政法、執法部門中層幹部培訓班，加強了機關制度建設，新建、修訂制度16項，進行了中層幹部競爭上崗，選拔了一批中層幹部。

4、突出工作績效，把機關效能建設落實到履行機關職能和機關工作人員本職崗位中。今年以來，市委政法委機關職能增加(市“平安湖州”建設辦公室、市維護穩定領導小組辦公室分別設在政法委)，由於政法委機關人員相對較少，工作任務繁重，機關效能建設中我們注重了切實加大對政法委機關各處室和全體幹部的能力建設，使委機關的效能和能力都有較大的提高，較好地履行了市委賦予的各項職能，確保各項工作的圓滿完成，工作績效明顯。一是參與籌劃建設“平安湖州”工作。針對我市面臨的新形勢、出現的新情況和需要解決的新問題，今年以來，為落實中央和省、市委領導的批示精神，市委政法委在充分調查研究的基礎上，提出了以社會治安為主要內容的“平安湖州”建設的建議，得到了市委領導的充分肯定。在市委作出了涵蓋經濟、政治、文化和社會各方面的“六大平安”的“平安湖州”建設的決定，明確市建設“平安湖州”領導小組辦公室設在市委政法委後，市委政法委全力投入建設“平安湖州”的各項工作，積極做好有關工作的協調和宣傳動員，根據省《浙江省平安市、縣(市、區)考核暫行辦法》，研究制定《湖州市“平安縣區”考核評審工作細則》，建立了相關工作制度和機制。二是努力做好維護社會穩定工作。根據中央和省市委的部署，主動履行組織協調、政策研究、調研督查、信息溝通和突發事件處置等方面職責，妥善處理突發性，與有關部門一起努力做好企業軍轉幹部、農婚知青、八十年代初被辭退民辦教師、“政調企”人員等特殊羣體的穩定工作，較好地發揮了黨委、政府的參謀和助手作用。並就土地徵用、城市拆遷安置引發的事件發生較多的問題向市委、市政府提出建議，協調化解和調處了一些羣體大規模上訪事件。三是以創新發展“楓橋經驗”，提高社會治安綜合治理工作的實效。堅持創新和推廣“楓橋經驗”為重點，進一步實各級黨委、政府領導抓社會穩定的領導責任，加強基層基礎建設、基礎綜治組織的規範化建設，切實做好矛盾糾紛的排查和調處，使我市社會治安綜合治理工作取得了良好的實效。四是加強執法監督，做好涉法信訪集中處理工作。今年以來，督查督辦一批省交辦案件，按照中央和省委的決策部署，市委政法委牽頭組織開展了集中處理涉法上訪工作。在認真排查，摸清涉法上訪案件底數的基礎上，採取領導包案等措施，處理了一些疑難案件，取得了較好效果，解決了一些重點疑難案件。五是加強政法隊伍建設。為了加強對政法工作的領導，確保政法隊伍的正確方向，協助市委及市委組織部管理好市級政法領導班子，及時充實調整了有關人員，組織市級政法部門領導幹部舉辦了加強執政能力的讀書班，並在政法隊伍中開展了“五個一”活動(讀好一本書，寫好一篇體會文章，開展一次政法隊伍建設的調研，樹立一批先進典型，剖析一些反面典型)，組織全體政法幹部開展公正執法樹形象活動，同時加大對縣級政法委建設的關注力度，研究制定了關於縣區政法委建設的意見，適時召開有關會議加強對工作的指導，今年以來就以市委名義召開了全市政法領導班子建設座談會，縣級政法委建設會議等。

5、注重制度建設，用制度管人管事，逐步建立機關效能建設的長效機制。為適應形勢發展和市委政法委領導體制變化，推進機關效能建設和制度化建設，委機關從今年3月開始進行了規章制度的制定和修訂工作。在各部處室配合下，委機關效能辦做了大量的工作，在廣泛徵求意見的基礎上對原有規章制度作了比較全面的修改，經委機關效能建設領導小組討論、委辦公會議審議，制訂和修訂了15項規章制度。其中新增加3項，修訂12項。內容包括組織建設、思想建設、作風建設、業務建設、行政管理、考核獎懲等方面。為便於執行，我們將這些將規章制度彙編成冊。規章制度的修訂完善，為今後機關效能建設長效機制提供了基礎。

效能建設工作總結19

今年以來，我局深入貫徹落實縣委、縣政府關於效能建設相關精神，以強化服務意識、規範執法行為和打造優質服務為抓手，緊緊圍繞改善全縣環境質量，服務於全縣經濟建設，大力加強隊伍建設，全面推行機關效能建設和行政權力公開透明運行，進一步轉變了工作作風，增強了依法行政、廉潔勤政和服務意識，有力地推進了行風建設工作的開展。

一、強化措施，軟環境建設上台階

我局以“程序更簡、效率更高、服務更優”為標杆，以“羣眾滿意、客商滿意、社會滿意”為要求，以“公開、公平、公正”為要求，圍繞“促增長、保民生、保穩定”這一中心，按照“支持發展不動搖，環境標準不降低”的要求，嚴格執行“六零八無”政策，做到了“幫忙不違規、服務不添亂”，嚴格履行自己的職責。

（一）提高思想重視，強化組織保障。一是制定並印發了《20xx年度XX縣環保局效能建設工作實施意見》，要求局屬各科室、單位嚴格按照方案要求，持續深入推進作風建設，鞏固作風建設中取得的良好成效，進一步加強思想教育，提升履職盡責水平。要求各科室、單位制定本科室室、單位效能工作方案和工作台賬，理清工作思路明晰工作職責，提升工作的規範化、專業化水平。二是成立了局效能建設工作領導小組，由局黨組書記、局長擔任小組組長，各副局長擔任小組副組長，各科室、單位主要負責人擔任組員，對效能工作進行安排部署、監督檢查，進一步強化組織保障，對工作不力、服務不良、水平不高、能力不強的處室、單位、個人嚴格進行追責問效，進一步營造了風清氣正、團結實幹、務實創業、履職盡責的良好工作氛圍。

（二）以依法行政為前提，規範機關行為。堅持依法行政、照章辦事、規範行為，對有悖於環保法律法規、不適應當前經濟社會發展要求的規範性文件，進行全面清理，該廢止的堅決廢止，該修訂的抓緊修訂完善，努力消除經濟社會發展的政策性障礙。開展尋找服務盲點、廉政風險點，建立防控措施和制度體系，切實解決工作中存在的缺位、錯位、越位等現象，規範從政行為，確保職能到位。

（三）以窗口服務為平台，提高行政效率。圍繞“效率、公正、廉潔”的目標，按照“分步推動、先易後難”的原則，開闢綠色通道，着力提高審批項目審批率，增強行政審批流程的科學性和透明度，最大限度縮短審批時間；加強便民服務平台建設，完善便民服務網絡體系，不斷創新服務方式，提高服務能力，切實為羣眾和企業解決“審批難、審批煩”等問題，積極打造優質示範窗口。

（四）以效能活動為載體，加強制度建設。完善和規範崗位責任制、服務承諾制、限時辦結制、首問責任制、失職追究制、窗口部門一次性告知制等制度，進一步明確其內涵外延、標準程序，有效治理辦事拖拉，推諉扯皮，態度生硬，吃拿卡要等機關弊病，確保各項制度真正落到實處。

（五）以完善體系為手段，強化監督機制。我們在全縣範圍內聘請5名行風監督員，對環境污染和行風建設情況進行雙重監督。把行風評議的知情權、參與權、監督權交給羣眾，自覺接受羣眾的評議和監督。採取走出去、請進來，深入羣眾、深入企業等方式，主動徵求和聽取羣眾和服務對象的意見和反映。

（六）以經濟調節為措施，完善獎懲機制。對在創優發展軟環境工作中做出貢獻的部門和個人給予表彰和經濟獎勵，同時狠抓損害發展軟環境反面典型並進行公開處理。對工作人員被羣眾舉報或被縣環境辦督查到因“不作為、亂作為”和不按照有關規定正常在崗的，經查實堅決停職待崗，給予3000元經濟處罰，扣發局內所發的所有福利和獎金，單位負責人和分管領導也給予相應的處罰。情節嚴重的，按有關規定，給予黨政紀處分。

二、下一步工作打算

根據存在的問題和不足之處，我局今後的軟環境建設工作中查漏補缺，紮實推進該項工作：一是將結合這次調查，再召開行風監督員會議，聽取方方面面的意見，不斷改進和提升服務水平；二是適時召開部分重點企業負責人、離退休老幹部代表座談會，聽取他們對服務企業等方面的意見和建議；三是對軟環境行風建設進行回頭看，切實把軟環境建設工作落到實處。

效能建設工作總結20

今年，鄉黨委、政府緊緊圍繞“為民、務實、清廉、高效”的要求，以“圍繞發展抓效能，圍繞效能抓發展”為原則，以轉變機關工作作風為重點，以提高服務質量為目標，以檢查考評為抓手，以“創先爭優”活動為契機，深入開展機關效能建設，有力地推動全鄉各項工作的落實。20xx年，我鄉主要從以下方面加強機關效能建設。

一、健全完善制度，規範幹部管理

鄉黨委始終把效能建設貫穿、滲透、融入到日常工作中去，堅持以效能推進工作，以工作檢驗效能，把效能建設成果體現到幹工作、促發展上來，制定健全了一系列工作制度和管理制度，聘請了機關效能監督員，切實加強了對機關效能建設工作的組織領導和監督管理。一是完善落實“崗位責任制、首問負責制、一次性告知制、服務承諾制、限時辦結制、否定報備制、失職追究制、效能考評制”等效能建設八項制度，行政審批規範流暢，行政辦事效率不斷提高。二是堅持上下班電子簽到（退）考勤制度，將考勤情況納入幹部職工崗位責任制考評。推行一線工作法、倒逼工作法、表格管理法，創新崗位目標責任制管理考評方法，印發《鄉機關管理制度》、《鄉請銷假制度》、《鄉機關事業單位工作人員考勤管理辦法》、《鄉關於開展20xx年創業競賽活動方案的通知》、《鄉20xx年機關事業單位在崗人員績效考評實施細則》，細化部門崗位設置，職責劃分到人，按月考評工作落實情況，考評結果與績效工資、綜合獎勵、評先評優相掛鈎，強化了幹部職工的責任意識，有效提高了工作效率。三是鄉效能辦重點圍繞機關工作人員是否存在上班遲到、缺崗，上班考勤是否簽到等情況進行隨機抽查。今年來，共隨機抽查4次，抽查情況為：20xx年5月12日16時35分隨機抽查，鄉機關工作人員應到26人，實到18人，7人外出辦事，1人請假；20xx年8月12日14時30分隨機抽查服務大廳工作人員，應到16人，實到14人，其中1人縣局辦事，1人請假。20xx年12月8日9時30分隨機抽查，鄉機關工作人員應到24人，實到18人，2人在外辦事,2人休假，2人請假；20xx年12月21日16時35分隨機抽查，鄉機關工作人員應到25人，實到19人，2人外出辦事，1人請假,3人休假；四是全鄉工作人員嚴格實施外出審批制度。從11月份開始，鄉黨政班子成員副職外出辦事、開會、下村、請假一律向鄉黨委書記請假，鄉黨委書記每日對鄉班子成員外出登記表進行審批。鄉工作人員外出辦事、開會、下村、請假一律向分管領導請假，分管領導每日對鄉工作人員外出登記表進行審批。五是完善幹部行為規範。按照中央提出的基層幹部“六要六不要”要求，針對當前鄉村黨員幹部存在的突出問題，制定廉潔自律規定，約束日常行為，不斷增強廉潔自律的自覺性。六是健全日常管理制度。建立鄉村兩級領導幹部個人有關事項報告制度，健全完善幹部任前談話、廉政談話、誡勉談話、信訪談話等制度。要嚴格對照農村基層黨員幹部廉潔自律規定要求，積極開展廉政承諾活動，接受羣眾監督和羣眾評議。堅持落實鄉村領導幹部述職述廉制度，各分管領導、辦公室（中心）主任和各村黨支部書記、村委會主任，每年將履行職責和廉潔自律情況向村民代表、黨員代表報告。進一步完善黨員領導幹部廉政檔案，凡涉及鄉村主要幹部的信訪反映情況、個人重大事項、落實責任制、經濟責任審計等情況都要逐一登記建檔，為全面考核評價幹部提供依據。七是完善鄉村領導幹部工作制度。進一步健全鄉村領導幹部崗位責任制等相關工作制度，落實好乾部聯繫點、記民情日記等制度，及時掌握情況，幫助農民羣眾解決生產生活中的矛盾和困難。八是繞“權、錢、人’’加強基層民主管理，相繼出台了村幹部述廉評廉考廉等制度，明確提出了具體要求和違紀違規處理辦法。這些措施的貫徹執行，有效地加強了對村級幹部權力的約束和監督，規範了基層黨員幹部的從政行為。九是加強重點防控，規範權力運行。今年我們着重抓好鄉建站、國土資源所、林業站等有收費項目的站所，做好這些站所的風險防控。通過狠抓重點環節，對權力運行過程中廉政風險最大的收費環節進行有效防控，實現事前有防、事中有控、事後有督，確保權力規範運行。

二、強化服務理念，切實轉變作風

我們堅持從轉變幹部作風抓起，下發了《關於進一步優化經濟發展軟環境的意見》，制定出台了《鄉實行為民服務全程代理制實施意見》、《鄉開展治庸治懶治散專項行動實施方案》，認真抓好午餐禁酒令和《規定》的貫徹落實，全面推行了一線工作法、倒逼工作法、表格管理法等工作制度，創新崗位目標管理考評辦法；實行了鄉領導基層聯繫點和鄉幹部包村工作制度，注重把問題解決在基層，並以鄉紀委牽頭成立督察組，不定期對鄉村幹部工作情況進行檢查；結合黨員冬訓工作，逐村對村兩委班子進行民主測評，根據考評結果在全鄉通報；通過採取以上措施，有力地促進了幹部作風轉變，極大調動了幹部工作的積極性。

三、堅持改革創新，推進長效機制建設

一是積極推行“村民約法”工作。成立了由黨委書記任組長的“村民約法”工作領導小組，領導小組切實做好方案制定和示範村的工作落實，紀委作為牽頭單位認真抓好全鄉各村的工作落實。二是推行“村章鄉管”工作，為解決村級公章管理不規範。三是全面落實為民服務全程代理制，積極構建聯繫和服務羣眾網絡。全程代理工作和老百姓心貼心，辦的都是老百姓急需解決的問題，受理中心、受理點成為羣眾辦實事、解難事、做好事的陣地，成為誠信為民、真情服務的平台，被羣眾譽為“民心工程”、“德政工程”。20xx年，鄉受理中心共代理財政、供電、土地、林業、計生、廣電、民政、司法、公安等部門的計生、户籍、新農合、家電補貼等事項、業務319件，辦結319件辦結率達100%；村級受理點共代理8979件，使受理中心、受理點成為羣眾辦實事、解難事、做好事的陣地，成為誠信為民、真情服務的平台。

四、全面清理兜底性條款。

按縣行政服務中心的要求，不僅要認真進行刪除“兜底性條款”，更要根據實際情況，將實際需要的審批條件、申報材料等內容予以明確説明，以方便辦事企業和羣眾查閲和做辦事的前期準備。對審批條件或辦理條件中存在“符合《中華人民共和國公司管理條例》、《中華人民共和國企業法人登記管理條例》相關規定”、“符合相關文件規定”、“符合有關法律法規”等沒有明確説明或指向的條款，應予以明確其內容；對申報材料中存在“法律、法規、規章規定的其他批准文件”、“法律、法規規定的其他條件所需材料”、“其他有關證明材料”、“其他身份證明材料”、“其他材料”、“xx規定的其他條件”等條款的，都應予以清理。五是繼續深化“五要”工程。做到內容具體、流程清晰、動作規範。六是進一步完善村民大會、村民代表大會和“一事一議”等民主決策制度，凡涉及村級發展和村民利益的相關事項，必須根據民主議事、協商討論的原則，按照相關的相關操作規則和程序規定進行民主決策，並認真組織實施。七是完善農村集體資產監管辦法，先後出台《關於進一步規範各村資金管理的通知》、《關於在全鄉推行“村帳月評”制度的通知》等系列文件，全面加強村級集體“三資”管理，嚴防集體資產流失。

通過一年來的努力，取得了明顯的成效：一是工作作風有了明顯的改進。通過加強對機關內部的崗位責任、工作規範、目標管理的基礎建設，強化監督制約機制，從治標和治本兩個方面進行綜合治理，切實起到了轉變機關工作作風、密切黨羣幹羣關係的積極作用。機關幹部的觀念得到轉變，擺正了職責和服務、人民與公僕的關係，能結合各自的工作和實際和特點，主動為羣眾提供各種服務，為社會經濟發展發揮積極作用。二是工作效能有了顯著的提高。在開展機關效能建設中，針對機關工作中部分存在辦事拖拉、推諉扯皮、紀律鬆弛、作風散漫等問題，強化了效能投訴、告誡談話、通報批評等措施，鄉效能辦不定期組織開展明察暗訪活動，檢查結果當場記錄，查出問題全鄉通報，促進幹部職工堅守崗位，認真履職，極大地提高了工作效率。

在肯定成績的同時，我們也清醒地認識到工作中一定程度上還存在有些幹部工作作風轉變不大，辦事拖拉，效率不高，服務意識不強等問題。這些問題，我們將高度重視，採取有效辦法，認真加以解決。

效能建設工作總結21

為進一步改進工作作風，提高工作效率，根據市局黨委的統一部署，今年上半年，某局法制支隊認真貫徹落實市局效能建設的相關工作規定，深入開展了機關效能建設活動，現將有關情況總結如下：

一、提高思想，統一認識

加強效能建設，是深入實踐科學發展觀，堅持立警為公、執法為民的必然要求；是切實轉變公安機關工作作風的根本保證。自今年市局效能建設工作會議召開以來，我支隊領導高度重視，迅速傳達市局效能建設工作會議精神，組織民警深入學習《某市效能建設責任追究規定（試行）》和《某局效能建設責任追究規定（試行）》等文件精神，並就效能建設工作做了具體安排和部署，在支隊形成領導負責、上下協調、齊抓共管的有效工作機制，切實轉變工作作風，提高工作效能。

二、注重實效，突出工作重點

自效能建設活動開展以來，我支隊在實際工作中將效能建設工作與業務工作一同部署，同時按照“求真求實，突出特色”的原則重點抓好了以下幾項工作。

一是加大執法主體建設力度。在認真貫徹落實“三個必訓”、“輪訓輪值”、執法資格考試、公安局長出庭應訴、民警旁聽庭審等制度的同時，創新學習模式，開展網上學法、典型案例點評、法律知識競賽等活動，全面提高民警的法律素養和執法水平。

二是積極組織開展執法資格考試（中級）預備工作。自去年成功舉辦執法資格基本級考試以來，我支隊在總結經驗的基礎上，積極籌劃，科學安排，統籌兼顧，確保20XX年執法資格考試順利實施。

三是強化5.0版協同辦案系統的實施運用。近期，我支隊將在全局範圍內舉辦5.0版協同辦案系統培訓班，介紹5.0版協同辦案系統特點及相關功能，並就網上辦理行政複議勞教案件、網上執法監督、網上執法考評和執法檔案建設業務流程做詳細講解和實際操作演示，已達到提高全局民警執法能力和信息化作戰水平。

四是組織開展執法突出問題整治工作。結合省廳工作要求，我支隊從抓執法重點環節、重點崗位、重點問題入手，着力整改一批突出執法問題，實現以整改促規範、促建設、促管理，有效提升公安機關執法公信力。

五是加大執法場所檢查力度。近期，某局某同志率法制支隊支隊長某某同志到我市某局等地，實地查看了執法場所建設工作。指出執法場所規範設置工作雖然是一項系統、長遠工程，是“一把手”工程。但今年是執法場所建設的攻關年，我們要切實提高對加強執法辦案場所規範設置工作重要性、緊迫性的認識。對於場所不符合要求的，要本着因地制宜、先易後難的原則儘快進行改造、改建，以達到公安部規範設置的要求。

三、存在問題：

一是執法場所建設仍有不足。各縣、區公安（分）局雖積極按照部、省的要求，改建、改造，但許多執法辦案場所仍未達到規範要求。

二是執法突出問題整治工作有待進一步加強。許多三令五申嚴禁出現的問題，在執法檢查中仍有出現。

三是機關紀律作風還有待進一步加強，與市局其他部門之間在工作效率和工作協調上還有待有進一步提高。

四、下步打算：

一是加強業務學習，不斷適應新問題、新任務的挑戰。採取專題講座、業務培訓、崗位練兵、參觀交流等形式，加大業務學習力度，不斷提高民警的法律素質和工作能力。

二是加大考評力度。充分發揮執法質量考評的導向作用，切實將考評結果與各縣區局年終考核掛鈎，與評優評先掛鈎，做到幹好幹壞不一樣，幹多幹少不一樣。

三是加強監督檢查。對執法場所建設和執法突出問題要常抓不懈，組織專門人員採取現場檢查、專項檢查、隨機檢查的方式，切實整治執法突出問題和執法場所建設工作。