最新財政局作風建設半年總結

根據市委、市政府的統一部署，我局從3月初開始在全局範圍開展了“作風建設年”和民主評議基層站所活動。兩個月來，市局各處室、直屬單位按照市委、市政府的總體部署和工作要求，緊密結合各自實際，始終堅持高標準、高要求、高質量，紮實有效地開展了各項活動，使“作風建設年”和民主評議基層站所活動第一階段收到了預期成效。

一、局黨組精密謀劃，進行調查摸底，使教育活動有的放矢。

１、春節前後，市局黨組各成員先後走訪江北、江南、湯溪、孝順四個分局和稽查局，與幹部職工座談、聽取彙報，瞭解幹部職工的思想動態、工作現狀，從中分析、發現問題。

２、針對這次教育活動，市局人教處專門設計了問卷調查表，面向全局所有幹部職工，針對幹部隊伍建設及作風建設情況，發放調查問卷表460份並基本回收。

3、就以上收集的信息，局領導專門召集人教處、監察室相關人員進行歸納分析梳理。

4、局黨組召開作風建設專題民主生活會，擺問題、查原因，研究整改措施。初步查找出當前幹部職工隊伍中存在的“學習氛圍不夠濃，創新意識不夠強，工作效率不夠高，協調配合不夠暢，制度落實不夠硬，勤儉節約不夠緊，遵章守紀不夠嚴，服務基層不夠實”等八個方面問題。提出了：“一為主三結合”的整改措施，即以查找主觀原因為主，結合財税改革和經濟發展趨勢，結合每個人的思想和工作實際，結合財政、地税、國資工作任務和存在的問題來開展“作風建設年”和民主評議基層站所活動的要求，倡導廣大幹部職工強化八大意識，爭做八種模範，即：強化學習意識，做勤奮好學的模範；強化服務意識，做執法為民的模範；強化奉獻意識，做真抓實幹的模範；強化節儉意識，做艱苦奮鬥的模範；強化服從意識，做顧全大局的模範；強化團隊意識，做團結合作的模範；強化職業意識，做廉潔從政的模範；強化崇德意識，做公道正派的模範。使每個同志都做到“三清楚三明白”，即：講究工作效率，清楚工作效率就是生命力，清楚工作效率就是財富，清楚工作效率就是形象；講究服務質量，明白什麼是服務，明白為誰服務，明白怎樣開展服務。

二、精心組織，層層發動，提高熟悉，使教育活動人人蔘與。

１、為深入貫徹市委、市府《“作風建設年”活動實施意見》，切實加強對本次活動的組織領導，市局黨組下發了金財黨組〔20*〕４號文件，成立活動領導小組和領導小組辦公室，落實了綜合督查組、主題教育組、宣傳報道組、經濟服務組等四個組的牽頭人及職責。

２、局黨組行文，下發關於開展“作風建設年”和民主評議基層站所活動的實施意見，就本次活動的指導思想和目標要求、實施步驟、重點內容、組織領導等進行明確部署。

３、層層發動，提高熟悉，人人蔘與本次教育活動。

3月23日，市局召開局全體幹部職工大會，就以“優化經濟發展環境、提高工作效率和服務質量”為主題的“作風建設年”和民主評議基層站所活動集中進行動員部署。會上，ＸＸＸ副局長作動員報告，黨組書記、局長周益民對本次活動提出專門要求。就從開展這次專題教育活動的任務、我們擔負的任務和肩負的使命、我局的現狀和存在的問題等方面闡述了本次活動的重要性，並強調了三點要求：一是思想熟悉必須到位，切實提高專題教育活動的自覺性。二是自查整改必須到位，切實解決現實中存在的'突出問題。三是措施落實必須到位，確保專題教育活動不走過場。提出了四點期望：一是希望通過這次教育活動解決好精神狀態不振的問題，樹立愛崗敬業的作風。二是希望通過這次教育活動解決好執行紀律不嚴的問題，樹立起風正紀明的作風。三是希望通過這次教育活動解決好大局意識不強的問題，樹立起團結和諧的作風。四是希望通過這次教育活動解決好服務缺位、效率低下的問題，樹立起主動高效的作風。為搞好本次專題教育活動，周局長還提出了必須把握好四條原則：強化領導的原則、促進工作的原則、建章立制的原則、強化督查的原則。

在動員會後，各處室和基層單位都迅速行動起來，每個人都積極地參加此次活動。機關處室和直屬單位相繼召開支委會、黨員會、幹部會，學習落實市委、市府相關文件和市局“實施意見”，稽查局和四個徵管局結合各自工作，制定了相應的實施方案。

4、加強活動指導，隨時把握活動動態，使活動健康、有序開展。

動員會之後，市局先後召開中層幹部會議、支部書記會議、機關黨委會，層層進行動員發動，組織學習和通報有關情況，聽取學習教育情況彙報，隨時把握活動動態，進一步統一思想熟悉，交流各部門做法，並提出要求。

為了對本次教育活動進行有效監督，監察室還組織了一次暗訪，重點檢查了幹部職工執行勞動紀律情況如上下班情況、上班時間上網情況，暗訪了窗口單位和部分涉企處室的服務質量情況。

市局人教處對各單位第一階段學習教育落實情況進行了一次督查，各處室和直屬單位都對活動第一階段情況進行了彙報。為準確報道各部門活動動態，市局在《金華財税信息》編寫“作風建設年活動”專輯和專題。

三、從大局着眼，小處入手，學以促工，學習教育活動初顯成效。

１、黨組重視，組織領導到位。

局黨組先後三次開會，專題討論研究作風建設問題，統一思想、查擺問題、研究措施。市局領導還對分管部門宣傳發動階段的重點環節及時參與指導。各部門也都堅持“一把手”親自抓、自覺抓，在做好日常業務工作的基礎上，在集中教育活動上相對集中精力，保證了活動的正常開展。

２、教育主題突出，切入點準確到位。

本次教育活動以“優化經濟發展環境、提高工作效率和服務質量”為主題，以創建學習型組織為抓手，以“一為主三結合”為要求，旨在解決廣大幹部職工工作中存在的問題和存在問題的思想根源，教育主題突出，切入點準確到位。

３、強化措施，落實舉措到位。

(1)為了提高服務質量，市局對辦税窗口服務人員進行了重新考試錄用，優化配置，提高了窗口人員素質。

(2)為了提高工作效率，市局結合06版徵管系統進行培訓，各分局也都結合各自工作特點進行系列活動：江北分局以“建設和諧税收、再造良好徵納關係”為目標，通過“堅持三個走訪、使羣眾瞭解地税；成立三支隊伍，使企業滿足地税”活動拉開作風建設年活動序幕；江南分局提出優化理念、轉變作風、加強制度、服務羣眾的要求，繼續推進限時服務、首問責任、評估預告、質疑約談等措施，用好用足税收優惠政策，支持創新性、節約型社會建設，支持下崗職工再就業，扶助弱勢羣體，繼續推進幹部職工之間的互動，幹部與納税人之間的互動，營造團結互助的良好氛圍，努力構建和諧地税系統；湯溪分局以“四慎四嚴”為整體要求，通過“自省”與“他律”相結合的方式，紮實有效推進作風建設年活動的開展，開展“我在崗位優服務”大討論，召開“提高效能，促進服務”輔導會，在分局內部開展“最佳服務崗”流動紅旗爭創活動、“眾人評服務活動”，營造相互學習、相互競爭的氛圍；孝順分局開展“優化環境我該如何做”和“如何提高效率和服務質量”大討論，隨機調查走訪納税人，通過廣播、視頻、短信等形式提高服務效能,做到專題教育、當前工作和優質服務有機結合；市會計核算中心以限時辦結制為抓手，梳理支付審核流程，強化A、B崗治理，大大提高辦事人員滿足度；市局預算外資金治理中心內強素質，外抓服務，努力為各單位提供貼心服務。

(3)組織專題學習，心得體會撰寫踴躍。市局舉辦了反邪教形勢報告會，各部門、支部分別組織了內容多樣的學習。一些部門專門邀請專家、領導開展專題講座，絕大多數部門、支部圍繞學習專題，認真開展了學習心得交流。據統計，市局各部門、支部共組織集中輔導學習46次，並要求每人撰寫心得體會，參加部門或支部組織的心得交流，目前市局人教處已擇優收取56篇，從中優選了20篇上牆展評。通過學習交流，幹部的思想得到了昇華，熟悉得到了提高。

(4)結合税法宣傳月進行教育活動。一是召開市區納税大户座談會，市主要領導及國税、地税領導現場聽取企業對税收工作的意見建議，並向企業家通報20*年國税、地税工作；二是國地税網上局長接待日活動，由國税、地税領導帶隊，在金華財税網等網站開展局長接待活動，接受網民的諮詢、投訴和舉報；三是輪滑環城税法宣傳活動，組織近100名輪滑愛好者在市區江南主要道路進行税法宣傳，分發税收宣傳資料；四是舉辦“情繫税收、共建和諧”“税務杯”攝影比賽活動，宣傳我市國税、地税改革所取得的成果、誠信納税的先進典型及税務幹部風采；五是在金華電台行風熱線宣傳税法，進一步普及税法知識。六是開展金華市紅領巾税法小提案評選活動。七是税法宣傳進學校、進鄉鎮、進企業、進社區活動。八是舉辦税法知識輔導班、座談會，及時解決納税户的涉税問題。九是送税收政策活動。通過郵寄税收政策、網站設立税收政策宣傳網頁、送税法到企業等活動，及時把税收政策送給納税人。

(5)教育活動與爭創“羣眾滿足基層站所”活動緊密結合，相互促進。

四、存在問題

1、工學矛盾比較突出。

當前我局正上馬06版徵管系統，這是一個全省行動，涉及數據清理、人員培訓等，牽扯了非常大的精力，四月又正值全國税法宣傳月，活動很多，工學矛盾比較突出。

2、教育活動開展不平衡。

表現為各徵管局與稽查局之間不平衡，機關各處室之間不平衡，幹部職工之間也不平衡。個別部門領導重視不夠，存在着降低標準、圖形式、走過場、虛以應付的現象，理論學習還不夠系統，個別同志學習的自覺性不高，影響了學習教育的成效。

４、宣傳報道不及時，輿論氛圍不濃厚。

教育活動第一階段我們做了大量工作，但是做的多卻説的少，各部門宣傳的時效性不強，沒有及時收集典型事例，總結先進經驗，沒有充分有效利用宣傳工具營造聲勢，輿論氛圍不夠濃厚。

五、下一階段工作重點

下一階段是對照檢查和創建階段，從20*年5月開始到7月底結束。按照市局活動實施意見第二階段工作任務，主要針對工作效率和服務質量上存在的重點突出問題，進行對照檢查。針對發現的問題，認真進行剖析，研究提出整改措施。這一階段的重點工作是：

１、切實加強領導，提高熟悉。各部門、各單位和全體幹部職工都要充分熟悉開展自查互查督查的重要性和必要性。各單位要切實加強領導，認真安排部署，搞好組織協調，班子成員非凡是“班長”要帶頭查找問題，不準搞非凡化，不準走過場。

2、要堅持原則，實事求是。在查找問題時，要堅持實事求是，從團結的願望出發，互相幫助，溝通思想，共同提高，正確對待別人，正確對待自己，做到查找問題不怕嚴、亮出問題不怕醜、聽取意見不怕刺、整改問題不怕疼。既不要搞無限上綱，又不要輕描淡寫。

3、要把加強學習貫徹始終。廣大幹部職工在查找問題的同時，仍然要把學習作為一項重要任務來抓，要結合單位、個人的工作、思想實際加強學習，增強學習的針對性和實效性。要通過演講、調研、撰寫調研文章等多種形式，增強學習效果，做到以講促學、以研促學、以考促學、以寫促學，切實把加強學習貫徹始終。同時，要把查找問題與整改結合起來，邊查邊改，邊整邊改，確保實效。

4、要切實加強督查指導，促進工作落實。監察、人教、辦公室要切實發揮職能作用，不斷改進督查方式，採取明查暗訪、定期督查、跟蹤檢查等多種形式，確保專題教育活動不走過場。對專題教育活動落實不力、流於形式的部門和個人，要予以通報批評；對不認真履行職責，造成不良影響的，要追究有關人員責任，徹底改變教育活動開展不平衡局面，真正使全局幹部有觸動、有壓力、有動力、有活力、有幹勁。

５、要加大宣傳力度，營造學習教育活動良好氛圍。要充分利用視頻、網絡、報紙、海報、內部刊物等各種宣傳手段大力宣傳財税系統精神風貌正在發生的變化，宣傳在活動中湧現的先進單位和先進個人，為確保第二階段工作順利開展創造良好環境。