淺談班級管理中如何建立融洽的師生關係

    

廣東省從化市街口鎮從化電大從化教師進修學校、從化成人中專學校 葉愛珍  

在班級管理中，學生既是管理的對象，也是管理的主體，要實現班級管理的預期目標，必須調動學生的積極性。總結十多年的班級管理經驗，發現融洽的師生關係是調動學生積極性的一劑良方。

一、口出和言，身體力行，使學生拆除對老師的心理防線。

師生之間，因其角色不同，學生很自然地在心理上對老師築起一道無形的心理防線，這很不利於班級管理工作的開展。所以，我們應想法縮短與學生的心理距離。

⒈口出和言。"言"在此指口頭語言。口頭語言是憑藉發音器官發出的聲音，以表達思想和感情的語言形式。實踐證明，用親切的語言開展班級管理工作，能在較短的時間內，消除學生對老師的心理戒備。如在佈置工作任務或總結情況時説"我們、我們班"，學生會感覺到老師與他們是同一陣線的；在説明活動的原因、目的時説"根據、考慮"，學生聽起來覺得很安全，不象聽到"針對"那樣緊張、充滿"火藥味"；教師叫學生時，只叫其名，他會覺得班主任與自己是"平起平坐"的；在請學生幫忙前説"請、能否"，幹完活後説"謝謝、辛苦了"，學生會倍感親切。

⒉身體力行。在班級管理過程中，班主任的思想、行為、作風和品質無不感染、影響着學生。因此，身體力行是班主任做好工作的前提。實踐證明，在平時的工作中，班主任若能做到始終把自己當作班集體普通的一員。嚴格遵守班規班紀。班主任自身的榜樣示範，對學生有着極強的説服力、感染力。學生對老師的心理防線也會慢慢地消失了。有一次，學校安排我們班清理衞生死角，開始時，同學們望着佈滿圍牆的"萬國旗"、雜物中堆積如山的垃圾、嗅着從堵塞了的溝渠發出的陣陣臭氣，怨聲載道，指手劃腳，就是沒人動手清理。見此情景，我二話不説，拿起工具埋頭幹起來。一會兒，同學們不罵了，有的爬上圍牆清理那些"萬國旗"、有的擠身進入雜物堆中清理堆積如山的垃圾、有的則清理溝渠的堵塞物，工具進不去的地方，他們乾脆用手去挖，一絲不苟，出色地完成了學校交給的任務，這就是身體力行的功效。

二、週記對話，促進師生間的默契。

所謂"週記對話"是指班主任首先要求學生把自己在學習、生活、工作、人際關係、家庭、心理等方面所碰到的疑難問題在週記中提出來，然後根據問題的不同性質通過筆談、面談或者討論、主題班會等形式給予解答的一種工作方法。班主任管理班級的過程，實質上是教師與學生之間的一種雙向的情感交流過程。實踐證明，"週記對話"最便於教師與學生進行心與心的交流，是師生之間情感交流的好途徑。進行週記對話可着重從"定、細、尊、守、展"五個方面進行。

⒈定。就是把學期工作有目的地滲透到"週記對話"中去，確定一系列的週記專題。

⒉細。就是班主任要細緻批閲學生的週記，細心分析週記的內容。這是保證"週記對話"順利開展的關鍵。為此應努力做到：第一，給週記寫批語時，要全情投入，以筆交心；第二，在批閲週記的過程中，盡力糾正學生寫錯的字、詞、句；第三，在批閲週記中多設一些疑問，一旦發現問題，應及時作深入細緻的瞭解，並盡已之所能為學生排憂解難。有一次，班裏的一個女生整篇週記只寫了："老師，我好煩，真想一死了之！"這樣一句話，憑我的生活閲歷和工作經驗，我立刻意識到問題的嚴重性，於是，我馬不停蹄地找到她並耐心地開導她，但不管我説什麼，她總是心神恍惚地望着我，不吭一聲。我只好深入學生宿舍詳細瞭解她最近的生活狀況。原來，她已連續十多天夜不能眠，日不能吃。為幫她解開這個死結，我一方面通知其家長迅速來校，另一方面訪醫問診。由於發現及時，她在極度危險的境地被拉了回來。

⒊尊。就是班主任要尊重學生的人格，處處平等以待。在與學生進行"週記對話"時，應注意尊重學生的情感，多用商量式的語氣，建議式的口吻，千萬不能不顧學生的意願、情感來強迫學生接受自己的意見，把自己凌駕於學生之上。

⒋守。就是班主任要盡力保守學生的"祕密"。因這些"祕密"的內容可能涉及學生學習、工作、生活、家庭和人際關係方面的問題。故不應張揚。否則，既侵害了學生的隱私權，又會帶來不少負面影響，更重要的'是損害了師生間的友好關係。

⒌展。就是指在批閲學生週記中遇到有關共性的問題，可引導學生展開專題討論，或舉行主題班會，使全體學生都能受到教育。

事實證明，班主任只要能持之以恆地與學生進行"週記對話"，是能夠使學生"親其師，信其道，效其行"的。

三、師生間進行角色換位，以加深彼此間的瞭解。

老師與學生因其角色不同，導致看人、處事的方法不同，這給班級管理工作的開展帶來一定的困難。為此，作為一名班主任，在開展班級管理時一方面要常想到假如我是一名學生，我會怎樣想？怎樣做？把自己置於學生位置去認識，體驗和思考，要深入到學生中去了解他們的心理活動。另一方面應常引導學生思考，若你是班主任你應怎樣看待和處理班上的人和事？這樣既利於提高學生分析問題、解決問題的能力，還有利於加深師生間的瞭解，增進師生間的感情。記得有一次，本班準備組織一次"參觀黃埔軍校"的活動，在向學校提交了活動申請後，同學們分工協作、積極地開展準備工作，從車輛的聯繫到礦泉水、必備藥品的購置以及整個活動程序的安排都考慮得十分周密。得知學校領導不同意搞這一活動時，同學們十分激動、很失望，紛紛要求我帶領他們按計劃行動。這時，我考慮到若以平常的教育方式，非但不能説服他們，反而會傷害師生間的感情。於是我説："我很體諒大家此時的心情，説真的，我也很想帶領大家出去，但事實上我不能這樣做。請你們冷靜地考慮一下，切身處地為我想想。"聽完這番話後，同學們紛紛低下了頭，沉默了一會後對我説："老師，對不起，我們難為你了。"

四、注重批評的技巧，使學生與老師的心貼得更近，連得更緊。

批評是班級管理工作中必不可少的一個內容。批評的難處常常不在於內容的尖刻，而在於形式的巧妙。為達到既教育好學生，又不傷害師生間的感情的目的。我們應注重批評的技巧。

⒈微笑着批評學生。"笑是打開心門之鎖，它是一種心與心的交流，眼與眼的感動。"當學生不遵守課堂紀律時，老師笑着搖搖頭，他會心領神會，為自己的行為慚愧；當學生犯錯時，老師微笑着瞭解事情的經過，與他講解道理，並與他一起商討解決問題的方法，此時的微笑能給學生一種真誠的關切，學生會痛改前非。

⒉個別進行批評。學生都有很強的自尊心。他們把老師的肯定看作一種精神需要，一種上進的動力。我們應力求滿足學生這一心理需要。具體方法有：第一，通過給學生傳小紙條、進行週記對話等書面形式，悄悄地批評教育學生。一般情況下，不把學生請出教室、帶到人多的地方訓斥，更不應動不動就把學生請到學校領導的辦公室。第二，不在家長面前痛陳學生的不足之處。面對學生家長，應先充分肯定學生的優點，然後輕輕帶出學生美中不足的地方，緊接着與家長一同商討教育方案。這樣做既不損家長的面子，也調動了家長的教育積極性，更重要的是學生認為老師夠朋友，心甘情願地聽從老師的教導，師生相處變得水乳交融般親密。有一次，我們班一位女同學（班上有名的後進生）的母親和哥哥怒氣衝衝地來到教室把她拉到樓梯口，痛斥她不珍惜自己，結交不良朋友，就在她哥哥高高地揚起手那一刻，我聞訊趕到，馬上用自己的身體保護着她，並在其家長面前充分肯定這個學生天資聰穎、樂於助人、能歌善舞等優點，然後把他們請到接待室，一同商定教育方案。這給她的觸動很大，使她真真切切地體會到家長、老師對她的一片苦心和關愛。從此，她懸崖勒馬，斷絕了與那些豬朋狗友的來往，安心學習。一個學期下來，她一躍成為了學校的"三好學生"。捧着證書，她喜極而泣。因為這是她自讀小學以來第一次拿到"三好學生"這個獎項。

説真的，在班級管理中要建立起融洽的師生關係，不是一朝一夕就能實現的事情，它是一項長期的、系統的教育工程，除要講究技巧外，還要有持之以恆的精神。但師生間一旦能建立起融洽的師生關係，班級管理就會變得得心應手。如現在我所帶的98文祕中專班能從一個起點極低的班變成自覺性高、紀律性強、協作精神好、奮發向上的優秀班集體，其中最重要的一個原因就是班主任與學生建立起融洽的師生關係。不少同學在週記寫道："老師，在我的心目中你是一位不可多得的好老師。你是一位比自己的母親還好的媽媽。"

總之，做好班級管理工作的方法有很多，實踐證明，融洽的師生關係最能調動學生的積極性，是做好班主任工作的一劑良方。

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