男女交際禮儀

在銷售交際禮儀中，男女異性間的交往，首要問題是要有一個正常的心態。有些人與異性交往就表現出拘謹的樣子，有些人與異性交往則表現出冷淡的樣子，有些人與異性交往表現得過於熱情，這些都是不恰當的，既不符合我們中華民族的文化傳統和習慣，也不符合現代銷售交際中的禮儀要求。

在和比自己年紀大些的異性交往，就如同是自己的師長、兄長、大姐；同自己年紀相當的異性交往，就如同是自己的同學、同事、戰友、兄弟、姊妹；和比自己年紀小些的異性交往，就如同是自己的弟弟、妹妹。不論是與什麼樣的異性交往都要大方、自然、有禮貌和有分寸的熱情。

女士方面要注重的交際禮儀

　第一：女士要端莊，穩重，不可輕浮，隨便。

這是有教養、有知識的女性共有的特點，也是禮儀修養的要求。不管與什麼樣的男士交往，這一點是絕對需要的。有些女性見到男士後，説起話來滔滔不絕，手舞足蹈，眉飛色舞的樣子，不論是出於什麼目的，都是不可取的。

第二：與男士交往要有分寸。

這裏所説的分寸感就是指要掌握一定的度，以合適為好，不要太熱情，也不要太冷淡。即使是熟悉的人，或者關係親密的人，但在公共場合交往時，也不要表現出親密無間的樣子，更不要給別人以親暱的感覺，以免給別人造成錯覺，留下難以挽回的不良印象。

第三：要公私分明。

在辦公室裏，在工作時間就專心致志地辦理公務，私人的事不要在工作時處理，特別是與男士有私事商量不要在公眾面前進行。要不斷提高自身的素養，培養事業心和責任感，與可信賴的男士多交往，在交往中相互學習，取長補短。

第四：要自尊自愛，光明正大。

女士要自尊自愛，要光明正大，自強不息，工作中不要挑肥揀瘦，拈輕怕重，隨便把重活推給男士，使男士產生反感。女士也不要輕易給男士增添麻煩或造成額外的負擔，也不要隨便接受男士的邀請或約會，一般不要隨便與男士一起進餐，更不要讓男士掏錢請客，俗話説，好吃難消化，謹防出現不良後果。

第五：女士對示好要明察秋毫。

女士得到男士的照顧是很自然的事情，但是一定要明察秋毫，弄明白男士是出於禮儀還是有其他什麼用意，然後根據具體情況恰當處理。

　第六：女士交往要真誠。

青年女性，或大中專女學生與異性交往要保持自己的年齡特徵，即純樸、自然、大方、活潑的本性，切忌弄虛作假和裝腔作勢。

有些女青年喜歡把自己打扮得豔麗出眾，與異性交往就表現出矯揉造作，賣弄風情的樣子，正直的男性是很討厭這種做法的。有的女學生把自己打扮成貴婦人的樣子，與自己的身份很不相稱，給人以老練油滑的'感覺，是不可取的。

男士交際方面的禮儀修養

第一：男士要正直，正派。

男士在與女士交往的時候，要使人感到你是一位一身充滿正氣的人，這樣就會自然、大方地和女士交往，如果是照顧女士就必須從禮儀出發。

當然具體做法還要根據當時當地的客觀情況恰當處理，我國與外國不同，美國和阿拉伯國家也很不一樣。就國內來説，大城市與小城市不同，城市與農村就更不相同了。

在原則上，要把國際通行的禮儀要求和中華民族的文化傳統、風俗習慣結合起來，在具體實施上要區別對待，例如進出門，要把女士讓在前面，上下車為女士打開車門，在使用體力的情況下把輕活讓給女士等，都要根據當時的環境而恰當處理。

第二：男士與女士交往要説話算話

男士要把信譽放在第一位，説話算數，辦事負責，工作認真，與女士交往要謙虛、和氣、有禮貌、有責任感，這樣就會取得女士的信任。

清朝的李子潛編寫的《弟子規》一書中説：“凡出言，信為先，詐與妄，奚可焉”；“凡道字，重且舒；勿急疾，勿模糊”。不僅説話必須講信用，而且任何時候都不得有詐與妄的行為。交待事情必須説得清清楚楚，便於女士理解和幫忙。

第三：與女士交往要大度

大度是男性最突出、最重要的特徵之一，從大處着眼，目光遠大，胸懷大志，不計較小是小非，寬厚待人，這樣就很能贏得周圍人們的好感，更會獲得女性的讚賞和親近。

第四：男士要剛柔並濟

男士與女士交往中藥根據具體情況和環境，該剛則剛，該柔則柔，大事清楚，小事糊塗，尤其與女性交往和接觸，必須善於體察其實際情況和需要，以禮相待，給與必要的關心、照顧。

銷售交際禮儀中，男女交際的過程中，雙方保持完美的交際藝術，給對方留下好的印象，才能為以後的銷售有進一步的可能。