圖書館信息管理與有償服務初析論文

圖書館員將對信息資源進行科學信息管理，並且提供一些有償的服務。處理好有償信息服務與無償信息服務的關係，滿足讀者各方面的需求。

當今，每個人都希望能夠不受時間、地點、條件的限制，隨時得到他所需要的信息，無數圖書館將組成一個資源共享的大家庭，在這裏人們可以通過計算機、網絡通訊、多媒體等現代化信息手段，採集、加工、查詢各種信息。圖書館員將對信息資源進行科學管理，並且提供一些有償的服務。

一、對圖書館信息進行科學管理

高校的自身發展，促進了高校圖書館科學管理和現代化管理的實現，也對高校圖書館信息資源管理，提出了新的要求。同時，圖書館信息管理還存在許多問題，所以，對圖書館信息必須進行科學管理。

1.目前圖書館信息管理存在的問題

(1)信息資源數量少，不能滿足讀者需要。文獻出版量增大，文獻價格大幅度上漲，使每一個圖書館、情報文獻中心大量購買文獻變成不可能。這樣圖書館購入的文獻不能滿足讀者的全部需求。

(2)重複採購，減少了文獻利用率。目前重複採購圖書而造成資金浪費的現象十分嚴重。一方面重複採購的文獻利用率低，另一方面又有很多應該採購的文獻沒有入藏，不能滿足讀者的需要。通過協調採購，減少因重複採購造成的資金浪費和文獻缺藏，同時，藉助文獻資源共享，提高文獻利用率。建立較為完善的文獻保障體系，提高文獻價值。

(3)觀念陳舊。現在，各個圖書情報單位在文獻資源建設上仍然存在一些“小而全”、“大而全”的舊觀念，只求全而不求精深。應該解放思想，實現文獻信息共享。

2.對文獻信息科學管理的辦法

(1)加強文獻信息宏觀調控。建立健全文獻信息管理的機制，統籌安排。科學採集信息，根據學科和專業的需要合理的組織信息資源。

(2)實現聯合編目。同地區、同系統的.圖書情報機構，可以根據需要，聯合編目，提高文獻量。

(3)開展館際互借。館際互借就是圖書情報機構之間，用互借文獻信息的方式，互通有無，滿足用户需求，是達到文獻信息資源共享的有效方式。館際互借可以補充資源不足。

(4)數據資源共享。各個圖書館相繼實現了自動化，可以實現書目數據庫資源和全文數據庫資源共享。可以適當收費。

為了解決文獻信息資源資金短缺問題，可以對外開展信息有償服務。

二、圖書館信息有償服務及對策

圖書館信息有償服務就是在無償服務的基礎上，對電子信息資源及高科技信息實行適當收費。圖書館信息有償服務要制定相應的對策。

1.改革管理體制，統一領導，逐步形成服務網絡

隨着科技的迅猛發展，社會對信息中和性和實效性要求越來越高，任何一個信息服務部門都不可能靠自己的力量滿足社會需求。圖書館之間分工合作，協調發展，開展信息開發，資源共享，互惠互利，逐步形成信息有償服務協作網絡。

2.加強宣傳，調研市場，滿足用户需求

信息的易得性，是支配信息用户行為最重要的因素。人們獲取信息，總是想通過最少的花費，最方便的途徑獲得，所以圖書館要發展信息有償服務，公關宣傳必不可少。圖書館通過各種宣傳媒體提高形象，推銷自己的信息產品和信息技術，獲得更大收益。同時，圖書館加強市場調研，蒐集信息，根據用户需要調整信息產品開發方向，加強市場經濟走向的力度，拓寬信息產品市場。

3.處理好有償服務與無償服務的關係

圖書館信息有償服務就是在無償服務的基礎上，對電子信息資源及高科技信息實行適當收費。但是一般的讀者需求，都是無償的，必須滿足讀者的需求。

利用圖書館局域網開展信息無償服務。如，建立館藏書目數據庫、讀者數據庫、流通數據庫和具有本館特色的其他數據庫，使館藏書目等信息可在本館內實現共享。

(1)提供館藏書目文獻聯機檢索服務。讀者可以在館內任一檢索終端上，按題名、責任者、分類號、主題詞、ISBN號、出版社等檢索途徑進行檢索，實現對本館館藏以及借閲情況的查詢。(2)網上預約借書服務。讀者通過網上的檢索，查閲館藏目錄，查閲自己所要的借的書是否已經借出。如果所要借的圖書已經借出，還可以查閲還書時間、預約情況、借還歷史等，從而為讀者在圖書館局域網上辦理預約借書服務;當被預約的圖書歸還時，可以通過電子公告欄或電子郵件通知預約者。(3)網上圖書續借服務。各高校館都根據本館的館藏情況宋確定教師、學生的借閲數量和借閲期限。如果讀者所借的圖書在規定的期限內還未用完，可以在網上辦理續借手續(4)網上催還圖書服務。有部分教師讀者由於教學科研任務繁重，忘記了還書日期;或有部分學生讀者在規定限期內未看完所借的圖書或忘記還書時間。現在許多教研室或學生寢室都有可上校園網的計算機，圖書館可以通過電子公告欄或電子郵件的形式催還圖書。(5)網上讀者建議購書目錄。高校館都設有不同形式的選購圖書委員會，訂購圖書時廣泛徵求專家和教師的意見。在網絡環境下，圖書館的採購人員把新書目錄以電子郵件的形式傳遞給有關專家和教師、待他們選定目錄後以同樣的方式返送給圖書館的採購人員;同時專家和教師也可以在網上推薦教學科研參考書目，供圖書館的採購人員選購。(6)網上新書通報服務。採編部每加工完一批新書，即將其數據送人新書的通報環節，經過數據處理，使圖書館局域網和校園網的用户都能及時看到本館最新的新書目錄。

信息服務由無償向有償轉變，並不意味着有償服務取代無償服務，而是有機結合，互為補充。高校圖書館在對外開展信息有償服務的同時，必須以做好本校師生服務為前提，始終堅持全局觀念。處理好有償信息服務與無償信息服務的關係，滿足讀者各方面的需求。