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藥房管理屬於動態管理，藥品購進、驗收、儲存養護、應用的任何一個環節都可能影響到藥品的質量，都必須按照相關法律法規、規章制度、操作規程去進行管理。近年來，隨着藥學基礎學科的深入發展，大量特藥、新藥不斷出現，由於保管和使用不當導致的藥品不良反應、毒性損傷和藥物資源浪費已成為藥學服務的當務之急。藥房的信息化管理是解決這一問題的有效管理方法，特別是臨牀藥學的發展使信息化管理成為推動臨牀合理用藥的鑰匙。計算機網絡化管理在醫囑執行方面實行無紙化傳遞，充分體現了其簡便、快捷、易於操作的特點，解決了藥房與用藥環節出現的脱節問題，對藥品的使用監督和保管起到了重要作用[1]。

1醫院藥房信息化的.主要內容

1.1醫院藥房信息化管理

1.1.1人員信息化管理。人員信息化是指對醫護人員及所屬科室、就診患者的信息進行整合，存儲在信息系統中，當患者來藥房取藥或者某些科室需要專業用藥時，可以直接從藥房電腦中通過整合信息來確定發放的藥物，提高了藥房的工作效率和服務能力[2]。1.1.2藥品信息管理。主要是藥品的種類、數量、有效期、庫存和醫保農合目錄藥品等信息的維護管理，方便醫師查詢，保證患者用藥。1.1.3醫院資料的收集。包括臨牀用藥：門診處方用藥、住院病歷醫囑用藥的調查分析資料等。醫院各科室用藥、不良反應監測、抗生素使用等情報的收集，為合理安全用藥、提高藥物治療水平提供重要資料。醫院藥學、藥劑科業務方面資料收集：醫院《藥品集》、《藥訊》等。

1.2醫院藥房的自動化管理

運用計算機網絡化管理在醫囑執行方面實行無紙化傳遞，結合醫院的藥品信息，可以使藥品調劑達到自動化。1.2.1自動數藥裝置。醫院藥品片劑進行二次分裝，之前一直由人工進行，現在使用自動數藥機，只需人工輔助操作，即可實現高效工作，減少差錯，保證藥品安全。1.2.2自動擺藥機。此裝置實現了藥品的自動分發，醫院的藥品種類多，需求複雜，通過此裝置與醫院信息系統結合，可將病房所需藥物準確分發，避免了人工擺藥出現的差錯和污染。1.2.3智能藥品傳輸系統。經過信息管理系統調度，自動分藥系統可以根據電子處方，將藥物傳輸給臨牀科室，建立醫院內的物流網絡，提高了工作效率。

2藥房信息化管理的具體舉措

2.1藥品採購需

藉助藥房信息化的管理來實現。藥庫管理人員根據臨牀科室的用藥信息定期統計藥品的消耗情況，及時提供藥品採購信息並保證其準確性，按時編制藥品有效期，避免藥品緊缺和積壓現象，確保藥品的安全可靠[3]。

2.2藥庫信息化管理

藥庫是藥品集中儲存養護的地方，也是藥品的主要供應基地。因此，要做到藥品的入庫、儲存、出庫的全方位管理，必須充分掌握藥品的使用情況，保證報表生成的準確性，信息化管理的作用尤為重要。進入藥庫的藥品一定要嚴格驗收，填寫登記表和入庫數據，明確藥品的種類、數量、來源等內容。當藥品出庫時，要科學填製出庫訂單，利用信息化設備進行自動減存。藥品價格變更時，計算機自動及時更改，使之生成新的價格數據。與此同時，還要定期做好庫存盤查和清理工作，通過信息化管理模式掌握藥品的變動情況，做出精準的分析。

2.3門診藥房信息化管理

門診藥房屬於“窗口”藥房，是藥劑科直面患者併為其服務的最後一步。之前門診藥品的管理依賴人工，花費大量時間，且易出現錯誤；現在醫院藥房採取信息化管理模式，可以通過智能手段對藥品名稱、規格、價格、劑型等進行系統生成，且便於保存管理[4]。一旦患者需要退藥，即可實現系統自動更新，有效提升藥品的管理力度，做好門診藥品管理工作；還可以為患者提供最大方便、藉助計算機管理實行“零距離”服務，患者劃價、交費後，計算機將信息傳入藥房，將過去的患者等藥房，變為藥房等患者，在調劑過程中對處方進行審核，看是否存在藥物配伍禁忌，用藥的合理性等情況。藥房信息化管理在節省患者時間的同時還提高了患者用藥的依從性。現代藥房已經由原來的單純發藥轉變成為患者提供藥學服務，醫院都設有藥學諮詢窗口，通過對患者信息以及藥物信息的收集整理，為患者提供用藥指導。

2.4病房藥房信息化管理

病房藥房是為住院患者提供用藥支持的場所，一般由醫生開藥，藥房取藥。在信息化管理模式運用之前，藥品信息不夠透明公開化，患者常常不清楚藥品金額，運用信息化管理模式，能夠實現藥品的公開管理，做好患者使用藥品的明細單，便於隨時查詢。與此同時，還能夠對患者以往的用藥情況進行記錄，做出對比分析，做好庫存記賬，從而提升管理效率。根據住院患者個人信息以及藥物的藥動學、藥效學差異，可以為患者進行個體化用藥設計，實現用藥的精準化，現很多三級醫院已經開展。

綜上所述，加強對醫院藥房信息化管理的研究分析，對於其良好效果的取得有着十分重要的意義。藥房信息化管理的提高，不僅可以更好地管理繁多藥品，還可以提供藥學服務，以適應當今社會以人為本的藥學服務理念。因此，在今後的實踐中，應該加強對信息化管理的重視程度，並注重具體實施措施的可行性與整體性。

參考文獻

[1]李曉丹.藥房信息化管理與人性化服務的實踐與設想[J].現代醫藥衞生，2008，24（18）：2833.

[2]李立，劉松林.焦毅.中心藥房網絡化管理在我院的應用[J].醫療設備信息，2007，22（12）：75-76.

[3]王輝，張曉暉.藥品信息管理系統在我院的應用體會[J].中國執業藥師，2010，7（11）：25-27.

[4]章航飛.計算機信息系統在醫院藥房管理中的應用[J].中國醫藥指南，2011，9（1）：168-169.