倫理學角度下智能手機設計的不足論文

中圖分類號：TB472 文獻標識碼：A 文章編號：1003-0069(2016)02-0108-02

當下智能手機早已遍及全球，它不僅僅給我們的生活帶來了便利，同時也改變了我們傳統的生活方式，比如購物，上網，拍照，甚至可以控制家電，如此強大和便利的使用功能，確實給我們帶來了不少好處；但是，智能手機也存在一些問題，比如手機電池使用壽命短，手機資源浪費，大屏幕手機不耐摔，個人信息容易泄露等，這些問題的存在並不能影響智能手機的使用範圍，筆者也不想告誡大家回到過去傳統手機時代，而是想要從倫理學角度探討智能手機的不足之處，以期改正。

一生態倫理觀——有計劃的更新淘汰造成的資源浪費

iPhone是智能手機的始作俑者，經過喬布斯勵精圖治，蘋果公司成功以智慧的象徵打造出蘋果產品的集體形象，並每年更新換代；從技術層面上説，這是蘋果公司最值得驕傲的地方，因此他們始終以一種引領者的高度，帶領着人類探索智能手機的更高峯，無論是蘋果系統更新還是內存硬件設備更新都給我們帶來了新的體驗，這不得不讓中國以及其他發展中國家的智能手機開發商望其項背。然而，蘋果每年創造出的新產品總是以一種強制性地方式逼迫你去購買新產品，這種有計劃的更新淘汰正如當年美國汽車商業界風靡一時的“有計劃的廢止制”。“有計劃的廢止制”是以商業目的為手段的制度，它以更新換代的方式提前淘汰汽車，使得美國汽車在那個年代常以豪華誇張的外表來騙取消費者口袋裏的金錢，實際上汽車本身的性能並沒有實際提高。現如今，手機產品更新換代的速度令人詫異；儘管，技術更新從是一件好事，但是，某些商家藉此大做文章，試圖有計劃地鼓動消費者為他們所謂的新科技買單，有時候這種新技術並不那麼成熟，或者説並不足以讓消費者為此再次購買新產品而放棄舊產品。這就導致很多二手的閒置手機，這些閒置手機功能齊全，性能優良，完全能夠滿足消費者使用需求，但因新產品的出現導致它們被迫成為過時的產品，從而變成被廢棄的產品，失去了它的使用價值。就蘋果公司而言，蘋果每年出新產品，但唯獨不解決手機電池的問題，導致許多消費者因為手機電池不耐用而更換新的蘋果手機，不得不讓人懷疑是在遵循“有計劃的廢止制”這樣卑劣的商業手段。當然，目前不光蘋果公司如此，國內許多智能手機廠家皆是如此。我們可以很清楚地看到國內智能手機品牌如華為、小米、魅族、OPPO、中興、聯想、金立、酷派、天語等一年內推出的智能手機系列新產品不下百種。根據中商情報網數據顯示，我國2014年智能手機銷售量達到4.06億部，這就意味着有大量的基礎手機或者智能手機將被淘汰，而這些被淘汰的手機真正的去向我們卻從未真正關心過，更別提對它們進行真正地資源再利用。與此同時，智能手機更換過程中還存在手機電池使用壽命短，大屏摔碎等問題，實際上這些問題可以通過更換手機電池和屏幕來完成，但是因為手機配件價格昂貴或者配件更換旅途遙遠更換週期長等原因，導致很多消費羣體寧願選擇重新購置，從而造成資源浪費。筆者認為，這種有計劃的更新淘汰制度嚴重違反了當下的環保主義趨勢，隨着能源危機的加劇以及大眾環保意識的增強，對這種情況的批判會更加受人關注，智能手機公司也將面臨一種新的挑戰。當然，對待資源浪費與科技更新的矛盾我們並不能歸咎於智能手機的科技更新造成手機資源浪費，相反，筆者認為正是因為我們的科技不夠發達，才導致手機資源的浪費；如果我們的智能手機售後維修技術與設備能夠達到在相應的要求，且維修智能手機內部硬件與軟件的技術足夠成熟，可以隨時為消費者更換更新內部零部件，就能解決因更換零部件帶來的使用不便等問題，相信更多的消費者會選擇維修而不是重新購置，這就可以避免一些手機資源的浪費，從而實現智能手機的可持續發展。

二審美倫理觀——極簡主義產品設計風格充斥全球

由於Apple公司推出的智能手機iPhone是智能手機的佼佼者，它的創造者喬布斯和蘋果首席工業設計師喬納森伊夫（JonathanIve）思想上高度統一，都提倡極簡主義，這樣以蘋果為首的智能手機產品就成了其他各大智能手機制造商的設計模型，極簡主義在智能手機設計中以一種精英主義的方式充斥全球，成為流行於全球的設計思想。這種情況與當年建築界的國際主義設計有驚人的相似之處，1927年，美國的菲利浦約翰遜在德國斯圖加特市威森霍夫現代住宅建築展上發現了這種新興的風格。他認為這種風格以後會在國際上流行，因此將他稱為國際主義風格。此後，他與德國設計大師密斯凡德羅一起合作將國際主義推向世界，改變了世界的天際線。如此壯舉可歌可泣，但事後遭到不少人的反對，他們推行的國際主義風格太理性，給人感覺太冷漠無情，太機械，毫無個性，導致最後成為千篇一律的設計。如今的智能手機產品也是如此千篇一律，各大手機生產商生產的智能手機如出一轍，除了不同的標誌和使用系統，當從外觀而言，我們很難分辨出手機的品牌，這樣的手機設計同樣給我們一種冷漠的機械的，極其理性的審美感。當下設計提倡多元化，無論從單純的審美感受上來評價還是從審美倫理觀來評價這都是目前智能手機存在的不足。從審美倫理觀而言，這種極簡主義設計剝奪了人類享受其他設計元素的可能。在這一點上，筆者不得不提一下小米手機設計師的遠見卓識。小米早在推出紅米手機之時就意識到智能手機在這方面的缺陷，於是它以獨特的`視覺系統和設計理念結合中國人對紅色的獨有情感，深受國內米發燒友的喜愛，並以此獲得了小米手機較高的品牌知名度，同時也在智能手機界奠定了它獨有的地位；此後，小米再次推出具有特色天然竹的外殼設計，迎合了崇尚自然的設計思想，別具匠心。小米這兩款獨具特色手機的推出不僅提高了品牌知名度，而且彌補了智能手機審美上的不足。當然，小米手機目前僅在系統和外殼設計上有獨特設計是遠遠不夠的，它要創建品牌並立足全球，必須擁有獨特的品牌理念和優秀的智能手機產品設計。近期，蘋果公司也專門為女性設計了玫瑰金色手機，同樣得到了良好的收益。蘋果公司巧妙地注意到女性消費羣體對手機的獨特需求，也為智能手機設計色彩添加了新元素，但筆者更希望各大智能手機制造商能在造型設計上有所突破，以此打破目前千篇一律的大屏極簡主義設計，從而滿足人們的不同審美需求。

三人文倫理觀——智能手機內定APP不智能

智能手機本身的優勢是便利與智能，但實際上手機生產商為了各種利益都不約而同地綁定了不同的APP，這些被綁定的APP有些並不是消費者想要使用的，但它們從被購買那一刻開始就被綁定在手機消費羣眾的手機中，並佔用着不同的內存。就拿iPhone而言，手機內的很多APP軟件並不一定適合中國消費羣體，比如一些能與Apple公司生產的電腦產品連用的APP軟件和在歐美國家流行但國內並不流行的APP軟件，國內消費羣體並不需要，但它們也沒有辦法被卸載，並且佔用內存，造成內存浪費，手機運行速度減慢，反而造成使用不便，使用不便利就會導致手機智能弱化。就筆者而言，筆者從不使用股票軟件，但是蘋果手機必帶股票軟件，這種類似強制性地安裝APP嚴重侵犯了手機消費羣體的自由選擇權，不僅不符合以人為本的設計理念，同時也違反了人文倫理觀中對人的全面考慮。於此同時，手機APP的設計大多都要輸入使用者信息，有的需要消費者實名認證，而這些信息都存在資源信息透露的危險，對於一些重要的消費信息保密措施做得很不到位，存在很嚴重的消費信息泄露隱患；這些重要信息一旦泄露，可能對消費者造成比較大的影響；這是很多消費者在使用智能手機過程中遇到並擔心的問題，而對於這個問題，手機生產商大多以一種模稜兩可的態度予以回答，並不能保證手機信息泄露的隱患被消除。因此，筆者認為手機生產商在製作手機並且選擇手機APP的過程中要適當並慎重考慮消費羣體傾向性，在這方面就類似老人智能手機與大部分人的手機存在區別一樣，希望可以考慮不同性別對不同APP的需求，真正做到人性化的智能設計。

四道德倫理觀——“拜金主義”思想深入人心

虛榮心是人們普遍存在的一種心理，本身是人們對物質需求和精神需求得到滿足的嚮往，本身並無好壞之分，人們擁有這種心理本身也無可厚非，但當它成為商業的幫手，成為商業產品促銷手段的時候是非常可怕的。這會無形中引導人們建立“拜金主義”的怪圈，顛覆人們傳統的倫理道德思想觀念，甚至導致世俗人生價值觀念的轉變。自從蘋果公司推出iPhone4以來，大眾都以擁有iPhone4為象徵，象徵着自己的“土豪”形象，象徵着自己有錢或者有身份地位，後推出的iPhone5,6到如今的6s都是如此，不知道從何時起人們以擁有iPhone產品津津樂道，並以此為傲，擁有什麼樣的智能手機產品已經成為衡量身份高低貴賤的標準，這種“拜金主義”思想深入人心，而我們的智能手機生產商更是推波助瀾，非常希望我們的這種“拜金”思想能夠深入骨髓，從而把握住我們的心理特徵，實現商業利益的最大化。我們的優秀傳統美德—勤儉節約早已被人們遺忘，偶有人提及竟被認為是吃不到葡萄説葡萄酸的嫉妒心理，更甚至被認為是可恥可笑。從設計倫理學角度而言，這違反了道德倫理學中設計之“仁”的思想，即設計應該是一種引導人們不斷向善的良性發展，而不是以設計名義達到某種商業目的的手段。筆者認為，智能手機生產商在設計智能手機產品銷售時不應該標榜手機給消費者帶來的身份地位的象徵，而是真正地以手機本身的硬件設施以及優秀的性能取勝，而消費者也不能被一些類似“土豪金”等虛無的口號而吸引，而是應該從發自內心的需要與不需要考慮，以該手機能否滿足自己日常需要為購買標準，即實現購買時遵守“合適的就是最好的”購買原則，而不是一味地追求手機的象徵意義。實際上，手機本身能帶給你的象徵意義是非常淺薄的，畢竟手機產品本身就是普及的產品。那麼生產商應該以一種怎樣的方式實現真正的優秀的“善”的設計，筆者認為，手機生產商也應該尊重消費者“合適的就是最好的”購買原則，即做到根據消費者的不同職業需求以及消費者本人的個性與愛好，為他們設計配置相應的硬件與軟件設備，在這一點上iPhone為消費者提供了16g，64g，128g不同內存的手機正是符合這種人性化的設計。但是這僅僅是內存設計的人性化，生產商可以考慮更多人性化自配手機，比如相機配置也可以實現人性化配置，或者稱為定製機，滿足不同消費者對相機功能的要求，比如一些攝影師對相機要求高的可以在手機上配置高端手機攝像頭，而普通的大眾則可以選擇普通版本攝像頭，那麼對一些不喜歡拍照的消費者可以選擇低版本的手機攝像頭，並保證售後與維修服務，隨時可以更換更好的攝像設備，且不耽誤消費者使用，從而真正實現手機與消費者之間人機合一的思想。當然，這只是筆者對手機產品的一些淺薄的意見，如若存在不足，請見諒，畢竟文章撰稿中心目的是引起大家對智能手機設計存在不足的關注，至於其中的解決辦法可能需要大家一起來討論。

五總結

文章主要從倫理學角度探討智能手機存在的不足與缺陷，分別從生態倫理觀角度討論了智能手機產品存在有計劃的更新淘汰造成的資源浪費問題，從審美倫理觀角度討論極簡主義產品設計風格在智能手機產品中造成的設計單一性，導致審美單一化的問題；從人文倫理觀出發討論了智能手機內定APP不智能以及信息泄露的隱患問題；最後從道德倫理觀出發探討了“拜金主義”思想深入人心，手機生產商在推銷智能手機過程中影響消費者理性判斷，導致消費者不能自主理性地選擇最合適的智能手機產品。從整體而言，智能手機產品使用方便與網絡的普及有很大關聯，但是，就設計本身而言，智能手機還存在一些問題有待大家一起探討並解決，對於文章提出的問題只是筆者自己的一些體會，若有不妥，歡迎指正。

參考文獻

[1]王受之．世界現代設計史[M].北京：印刷工業出版社,2002.

[2]李硯祖．設計之仁_對設計倫理觀的思考[J].北京：裝飾,2008.

[3]吳閩．設計的倫理學思考[D]．浙江大學，2006.