工作計劃範文彙總8篇

時間流逝得如此之快，相信大家對即將到來的工作生活滿心期待吧！是時候認真思考工作計劃如何寫了。相信大家又在為寫工作計劃犯愁了吧！下面是小編精心整理的工作計劃8篇，希望對大家有所幫助。

工作計劃 篇1

一學期的工作在緊張、忙碌又輕鬆愉快的氛圍中過去了，總的來説，本學期大家雖忙忙碌碌但也碩果累累。回顧本學期的工作，我校全體師生在教育局及鎮政府的正確領導下，全面貫徹黨的教育方針，大力推進素質教育和法制教育，認真完成上級交給的各項任務和學校的工作計劃，紮實工作，鋭意進取，學校各方面工作都取得了一定的成績，但也存在許多不足之處，現將學校上半年工作總結如下：

一、加強師德建設，提高教師業務水平

1、我校在本學期中，切實加強學校的師資隊伍建設，全面提高教師形象，在學校工作會議上，對教師進行師德教育，培養教師的敬業愛崗、團結合作精神。

2、加強教師的理論及業務水平，通過會議上的多媒體課件展示，讓教師耳目一新。學習了《英國半年學習心得》、《德育實效》、《校本教研》、《學校發展與反思》等理論實踐相結合的內容。老師們也聽得津津有味，受益匪淺。

3、本學期還組織教師進行讀書活動。期初制定計劃，做好工作總結，列出書目，一個月讀一本書，寫讀後感，會議上交流。但是因為教學繁忙等客觀原因，很多老師沒有做到讀書的任務。打算下學期繼續執行，徹底提高教師的專業發展水平。

4、加強教師業務培訓學習。教導處及教研組根據我校實際情況，制定教師業務培訓計劃和教研計劃，大膽探討教科研，組織集體備課及各項教研活動，如：二年級口算比賽;三、五年級應用題測試等，鼓勵教師積極撰寫論文，其中我校教師胡才丹撰寫的四篇論文、案例分別獲樂清市級二、三等獎。

吳亦丹老師參加樂清市優質課評，獲寫教案一等獎，上課二等獎，案例評比一等獎。丁旭丹、黃麗靜、林樂分獲論文三等獎。丁旭丹獲現場命題三等獎。丁旭丹、黃麗靜、葛文躍獲課件製作比賽一、三等獎。葛文躍老師獲樂清市論文比賽一等獎;指導學生英語手抄報比賽多人獲一等獎。黃麗靜、葛文躍指導學生參加詩歌朗誦，獲優異成績;組織迎奧運知識競賽多人獲獎，獲團體優勝獎。

二、強化學生紀律，搞好教學工作

1、我校大隊部對各班實行量化管理。吳亦丹老師在期初出台量化考核表，期末進行先進班級評比。每天有值日老師及值周班級檢查各班的紀律、衞生等情況，每週對各班進行一次量化排隊，並對優秀班級頒發“流動紅旗”。大大增強了學生的自律意識和班級體榮譽感，班風校風更加嚴謹。本學期獲得校先進班級的是二(1)班、四(2)班、五(2)班。

2、大隊部還組織手抄報評比，六一大合唱比賽，端午節移風易俗等活動。充實了學生的課餘文化生活，提高了學生的素質和能力。

3、教學是學校的中心工作，為抓好學校的教學工作，提高教學質量，我校採取了以下措施：

(1)組織教師學習新的教學方式，改變舊的教育觀念，提高學生的學習興趣。

(2)積極抓好後進生轉化工作，以“不放棄每一個學生”為原則，利用課餘時間對學困生進行輔導。特別是畢業班教師，面隊壓力積極進取，利用休息時間上課，加強對學優生和學困生的教育。在片模擬考試中我校學生成績名列前茅。學生外出考試也頻頻傳來捷報。考取育英、英華等學校的免費生好幾個。

(3)教師之間互相交流學習。教師利用課間，經常互相探討教學中的問題，提高了教師的教學水平和業務能力。

(4)制定切實可行的教師獎懲制度，激發教師工作的積極性和主動性。教導處制定教學常規獎勵制度，激勵做好教學常規工作。

工作計劃 篇2

學期班級繼續圍繞着學校建設“綠色校園”、“和諧校園”的總目標，深入貫徹落實學期初全校德育工作會議精神，繼續推進構建“和諧班級”的倡議，針對畢業班面臨的具體情況，繼續在全班級營造出一種抓德育就是抓教學，抓德育就是抓升學率的良好氛圍。形成了“人人都是德育工作者”的全員參與態勢，本學期八（2）德育工作重在抓監督，抓落實。具體工作計劃如下：

一、調動和激活德育工作組織體系，狠抓學生的後期教育

⑴面對畢業班管理的複雜性和突發性的實際情況，班級通過與學校協調及時迅速的調動和激活德育工作組織體系，形成了班主任主管，全體任課老師參與，學生自治管理的組織體系並明確了分工，做到德育工作時時有人管，事事有人管，不留管理真空。

⑵針對本班級學生的具體情況，我們繼續狠抓以文明禮貌、勤學善思、團結互助為主題的學生養成教育。從不説髒話，不打架，不罵人，不破壞公物；到作業及時獨立完成，集會快、靜、齊；從不亂扔垃圾，不吃零食，到愛護環境，保持公共衞生，保持儀容儀表的得體。注重培養學生的自律意識，成人意識。

二、強調過程更加重視結果，繼續加強常規管理

⑴紀律。課堂紀律，班級要求每一位教師在課堂上都要很好的掌控課堂紀律，做到上課時課堂秩序井然，防止和嚴禁出現遲到和曠課現象，督促值日班幹做好《班級日誌》的記錄，出現突發事件迅速向班級報告，為讓班級學校把事件的影響降到最低贏得時間。

⑵衞生。清潔區承包到班級，班主任老師再具體分到每一個學生，班級德育管理人員備案。本着誰承擔誰負責的原則，無論是教室衞生還是清潔區衞生都有專人負責。此外，班級通過學生會檢查和德育管理人員抽查並結合政教處的檢查結果加大對各班的衞生工作的督促落實，做到有檢查就有反饋，有扣分就有事實依據。並且每天檢查結果都繼續及時公佈，做到公平公正。

⑶安全教育。安全問題是德育的核心問題，學生經過在學校二年的學習和生活，什麼心態都有；很容易出現一些突發事件。針對這些具體情況，班級將通過黑板報、宣傳材料、告家長書等加強學生的自律意識和安全教育。重點強調了個人安全、個人財物的安全、公物的安全、上下樓的安全、就餐及早操和體育課過馬路的安全，並拿出了相應的措施。

⑷注重大型活動對學生的教育影響，充分利用活動的作用積極引導學生的言行。

三、關注學生心理健康針對學生學習壓力過大的現狀，班級將積極通過各種途徑進行引導。充分利用班會課、政治課等有德育功能的課程對學生進行潤無細無聲的引導，使他們確立對中考的信心。特別是讓學校唯一的心理諮詢師吳佩貞老師有針對性的給學生做幾次考前心理講座，使學生樹立正確的人生觀、價值觀和人生規劃，樹立正確的、切合自身實際的學習目標，化壓力為動力。

四、重點關注優秀生的生存狀況，確保優秀生的存。實現學校對家長和社會的承諾，辦出名校特色。

針對上學期的工作實際，總結工作中的得失，我們八（2）班的具體做法如下：

1、堅持“聯動管理，個別突破為主；親情互動，人格魅力感化為輔“的治班策略。多與學生談心，多給學生機會，多抓教育契機，效果是十分明顯的；2、細化管理方式、方法和確立重點對象，建立每位問題學生的動態檔案，加強家校互動。力爭做到抓好一個，穩住一片；3、嚴格落實相關紀律，亮出班級管理的上線和底線，通過典型事件和典型人告誡學生哪些事情能做，哪些事情不能做。進一步改善管理的方式與方法，做到寬嚴有度，既嚴格又靈活富有人情味，使學生在接受處理時能心悦誠服。受到處分和被撤銷處分的學生布告及時張貼，並配上寄語和感言，以此引導和告戒其他同學；4、進一步抓紀律、衞生等工作的常規要求，逐步養成學生的良好習慣，以此帶動學生學習上的改善；5、加強各班學生集體榮譽感的培養，使學生學會與人合作與交流，在合作交流中體驗成功的喜悦，逐步樹立信心；6、幫助學生做好理想、職業人生的規劃，並引導他們為之不懈的努力。加強學生的責任感教育，並在具體的生活小事、學習中培養他們的責任感意識；7、協調處理好其班級學生、老師、與本班的關係。每一位學生的成材消除外部產生的不利影響；8、嚴格請假制度，學生請假必須經班主任同意，否則將按違紀處理，使個別學生知難而退；對於請假條的使用也定期抽查，對於個別請假次數較多的學生，班級德育管理人員將進行詢問；9、充分利用各種涉及升學、畢業的考試，信息的採集等機會不斷地對個別學生進行思想震懾，使這些學生始終處於高壓之下，使他們有所怕頭，有所顧忌，不敢太放肆；10、班主任要學會抱怨和訴苦，要把自己的辛苦和煩惱及時恰當的與其傾訴，讓他們逐步理解老師並學會感恩。

總之，本學期德育工作在更加註重實效，注重過程和落實的基礎上，力爭通過努力，圓滿完成學校分配的各項工作任務和目標，盡力向學校、家長、社會交一份比較認可的答卷。

工作計劃 篇3

一、本月工作總結

1、黨風廉政建設

1）按照《廉政風險防控制度》針對新進職工、新任幹部、轉崗幹部做好風險防控，做到100%全覆蓋。

2）“清廉醫院”更新16篇內容發佈並推送全院職工，閲讀量達1328餘人次。

3）配合科室負責人完成2位轉崗、新任及重點崗位中層幹部的談心談話工作。

2、行業糾風工作

1）10月份組織正風肅紀專項檢查活動4次。

2）完成10月份院長接待日的工作安排與配合，包括預告、場所安排、人員提醒及資料整理。

3）已完成10月份醫德醫風大查房，患者及家屬對我院醫德醫風總體滿意度較好。

4）配合科室負責人做好10月份住院病人、門診病人、出院病人的回訪工作。針對結果查擺問題，重點進行整改並跟蹤隨訪，督促科室完成整改。

5）10月份拒收紅包1人次，共計500元，收到病人家屬錦旗2人次。對以上人員進行通報表揚。

6）配合黨辦、科室主任我院20xx年度10月份萬人雙評議活動日常評議工作。

7)10月開展醫院各科室、病區醫療“九不準”抽查三次。

8）10月份配合科室負責人完成第三季度公立醫院績效考核檢查。

3.醫德考評建設

1）完成10月份各科室、病區人員的醫德考評工作。

4、投訴管理工作

1)繼續宣貫首訴負責制及投訴接待流程、技巧。

2)每週一次進行網絡巡查及投訴箱檢查、醫藥購銷領域不良記錄查詢，配合市局做好每日一次的“糾風在線”巡查工作與我院微信服務號與醫院網站的投訴平台管理，做到及時反饋、及時處理。

5、陽光工程建設

積極配合做好陽光工作建設（信訪、用藥、招標、採購、人事）等，參與招標工作6次，工程驗收7次，20xx年總務食堂換購詢價2次。

6、內部審計

1）完成xx個合同的會籤工作

2）完成對收費處收費員、設備倉庫、總務倉庫、藥房等的定期盤點工作。

3）完成20xx年1月-9月的預繳款核對審計工作並完成報告

4）完成辦公用房專項督查的填報工作。

7、其他工作

1）參加市衞計委紀檢組組織的20xx年衞生系統紀檢監察幹部業務培訓會。

2）配合醫務科做好“最多跑一次”信息聯絡員工作，並在國家衞生統計信息網絡直報系統平台上完成每週數據上報工作。

3)彙總各科室、病區拒收紅包、回扣等信息，並按時向市級公辦醫院管理中心監察室報送我院《10月份拒收紅包、回扣情況彙總表》。

二、下月工作要點

1、黨風廉政建設

1）配合科室主任繼續向全院職工發送“醫療行業九不準”和廉政短信。

2）繼續更新內網OA“清廉七醫”版塊。

2、行業糾風工作

1）繼續配合科室做好11月份正風肅紀檢查工作。

2）做好20xx年11月份院長接待日的工作安排與配合，包括預告、場所安排、人員提醒及後期資料整理。

3）做好20xx年11月份的醫德醫風大查房工作、出院病人滿意度抽查工作、門診及住院病人（家屬）滿意度測評工作。

4）按時向市級公辦醫院管理中心報送我院《11月份拒收紅包、回扣情況彙總表》。

3、醫德考評建設

根據醫德考評管理辦法及相關通知要求，完善醫德檔案建設，修訂醫德考評實施方案，重點在於制度的落實與完善、常態化。完成20xx年11月份各科室、各病區人員醫德考評工作。

4、投訴管理工作

1)繼續深入宣貫首訴負責制。

2)每週一次進行網絡巡查及投訴箱檢查、醫藥購銷領域不良記錄的查詢，配合市局做好每日一次的温州“糾風在線”巡查工作與我院微信服務號與醫院網站的投訴平台管理工作。

5、陽光工程建設

繼續配合做好陽光工作建設（信訪、用藥、招標、採購、人事）等。

7、內部審計

1）繼續完成本月的相關合同的審計會籤工作。

2）繼續完成對收費處收費員、設備倉庫、總務倉庫、藥房等的定期盤點工作。

3）不定期抽查收費處收費員、保衞科等現金盤點。

4）完成監督巡查回頭看的部分抽查工作

5）完成多普勒超聲診斷儀的設備運營審計工作。

7、其他工作

1）繼續配合醫務科完成“最多跑一次”數據上報及其他工作。

2)開展考勤記錄專項督查與醫療“九不準”專項督查。

3）認真完成上級領導交給的其他各項任務。

工作計劃 篇4

我院將在本月繼續展開團組織生活會，我部將充分發揮監視與指導作用，加強對團組織生活會的檢查力度，促使各班增強對團組織生活會的重視。我們將在這一個月裏配合校團委組織部評選出我院本學期優秀團組織生活會，將我院優秀團會奉獻給全校師生。……摘要部份，以下是具體內容：

隨着學期的結束，我們組織部的工作也將告一段落。組織部的工作主要有以下幾點：

一、團組織生活會的檢查

我院將在本月繼續展開團組織生活會，我部將充分發揮監視與指導作用，加強對團組織生活會的檢查力度，促使各班增強對團組織生活會的重視。我們將在這一個月裏配合校團委組織部評選出我院本學期優秀團組織生活會，將我院優秀團會奉獻給全校師生。

二、召開班長、團支書會議

針對本學期組織部的工作情況與各班的表現，我部將在本月召開各班班長、團支書會議，總結本學期的工作。同時對錶現較好的.班級給予肯定，對錶現欠缺的班級提出題目及要求，使各班工作得到交換，從而更好地展開下學期的工作。

三、配合其他部分的工作

本月，我院將參加“黃師杯”籃球賽的決賽，我們在做好本部分工作的同時，將積極配合體育部的工作，加強與分團委與學生會各部分的溝通與協作，使我新聞與傳播學院得以***穩定發展。

本學期的工作行將結束，我們將認真做好本學期工作經驗的總結。相信我們在下學期裏將做得更好！

工作計劃 篇5

公司xx年採取積極措施提高企業的凝聚力、向心力和親和力。堅持順上扶下的原則和向管理要效益的方針。在董事會帶領下，證券發揮集團企業整合效應。職工愛崗敬業，視集團為家，企興家合。在xx年，公司堅持塑造企業一貫健康進取、腳踏實地、為社會盡自己一分力量的良好形象，打造集團品牌，鞏固和發展企業市場，在質量中求生存，在競爭中求發展。提高企業經濟效益，堅決完成xx年集團公司下達的各項經濟指標。以效益為中心，把優質服務為前導，全面提高優質服務水平。同時，公司也注重搞好員工培訓，提高員工業務技能和各行業企業管理幹部的領導和管理水平，使企業在競爭中處於不敗的地位。

過去的成績是輝煌的，新的一年又如何呢？

對xx年國內外經濟形勢、我國資本市場形勢和證券行業發展態勢進行分析，我們可以看到證券面臨的機遇和挑戰。分析了公司面臨的形勢，總的來講，當前我們面臨的是一個機遇與挑戰並存，機遇大於挑戰，總體上有利於加快發展，回顧走過的xx年，無論輝煌還是失意，一切將成為過去，但是即將到來的xx年，我們必定要做得更好，更完善，讓我們走得更穩健，步伐更有力。制定出xx年工作指導思想、工作要求和經營目標、主要工作思路和具體措施將是擺在我們面前最為關鍵的工作。

總的來説，xx年公司在取得一定成績的同時，也在工作中也遇到了一些問題，有待研究並在實踐中探索解決方法，比較突出的問題包括：一是客户分層分類服務工作亟待加強，公司和各營業部如何進一步細分客户並做好客户服務和業務工作有待改進；二是現有的業務套餐內容、方式尚難以滿足投資者個性化的需求，業務創新的針對性有待加強；三是與其他機構在證券工作的合作方面有待加強。但無論遇到什麼問題，證券都將完善自我作為一項日常的、長期的工作來落實，從切實保護投資者合法權益和利益的角度出發，增強投資者的風險意識，維護投資者權益，提高投資者抵禦風險的能力。繼續鞏固和完善所取得的成績。

(一)上半年工作指導思想與工作要求

xx年上半年的工作指導思想是：繼續貫徹公司年初制訂的“以提升公司綜合競爭力和綜合價值為宗旨，集中精力抓創利，堅定不移壓費用“的指導方針，集中資源推進優勢創利業務，積極培育新的利潤增長點。

(二)xx年的工作思路

繼續集中公司資源開展固定收益、經紀、投行三大主要創利業務，確保超額完成全年經營指標；同時加強創新研究，積極推進收購兼併與資產治理業務，培育新的贏利點，為xx年實現跨越式發展奠定紮實的基礎。

(三)xx年的經營目標

全年實現總收入比xx年要超過100萬元。其中：經紀業務總部實現收入15萬元；固定收益總部實現收入2，500萬元；投資銀行總部實現收入1，900萬元；企業融資部實現收入700萬元；證券投資部實現收入1，300萬元。

(四)xx年採取具體措施

(1)加快推進增資擴股工作，為爭取創新試點券商創造條件

抓住證券行業價值回升的有利時機，加大公司推介的力度，加快與有意向的投資機構洽談的進度，積極與現有股東和監管機構進行溝通，推動增資擴股工作進入實質性階段，爭取在年內實現突破；同時繼續全力應對有關訴訟案件，為爭取創新試點券商創造條件。

(2)繼續推進優勢創利業務的大力發展

1、經紀業務

實現營業收入XXX萬元；客户託管資產總量達到XXX億元，市場佔有率達到8‰。

要以提高客户價值為宗旨，以推動經紀業務的健康、可持續發展為重點。一方面以風險控制確保業務健康發展，另一方面，通過多樣化贏利模式的探索，逐步改變經紀業務“靠天吃飯”的局面，獲得穩定的收入來源，減少收入的波動性，成為公司穩定的贏利來源。

鞏固地區優勢，提高市場佔有率。完善落實經紀業務準事業部制的考核、激勵體系和治理制度，對營業部的經營治理績效進行定期跟蹤、分析和督導，讓業務人員“走出去、動起來”。在加強客户資產盤活、提高現有客户價值量的同時，絕不能抱定僅守住現有客户的心態，而應大力開拓新的客户資源，增加客户存量，優化客户結構。非凡在佔有壟斷優勢的廣西地區，要加大機構客户開發力度，通過持續的區域營銷活動開拓新客户。

大力推進客户分類治理，提供分層次針對性的諮詢服務。通過客户分類，分析不同類型客户的需求，通過與研究所、資產治理部和其他部門合作，設計和提供針對性的諮詢服務。一方面完善資訊產品品種、內容和形式，重點加強針對高端客户的核心資訊開發；另一方面，要藉助信息技術的支持，建設公司級的諮訊服務平台，實現資訊共享、實時發佈，將人工、短信、電子郵件、紙張等形式的傳播渠道進行整合，建立多樣化、差異化的諮詢服務體系。

加強新產品、新業務的研究與培訓，構建綜合銷售平台。不斷豐富經紀業務的產品線，提高對新業務的快速反應能力。充分利用國海富蘭克林的合作優勢，加強基金產品的培訓、推介，繼續加大基金產品的銷售力度；探索權證、ETF、股指期貨等新產品的營銷和服務方法並大力推廣；對市價委託等交易制度創新要保持高度的敏感，加強跟蹤、消化；積極協助總部業務部門開展企業融資、財務顧問、債券分銷等業務，將營業部打造為地區的產品銷售中心和綜合業務開拓的分支機構。

推動客户經理制，打造銷售隊伍。推行經紀人制度是行業發展的大勢所趨，經紀業務要認真研究行業內實施經紀人制度的經驗和教訓，探索適合公司的銷售隊伍建設模式，推動部分營業部的客户經理制試點，逐步完善客户經理招募、培訓、治理、支持的體系，為建立一支具有適度規模和較強開拓能力的銷售隊伍打好基礎。

xx年公司內部管理進一步加強，信息技術平台建設進一步推進。xx年按照業務歸屬，公司精簡管理機構與管理崗位，整合資源，充實一線業務部門，提高了公司工作效率。風險控制以審計部牽頭，成立了公司風險控制委員會，建立了從立項、決策到執行、反饋的科學流程與一體化風險控制體系，使風險控制覆蓋各項業務的事前、事中、事後各個環節，在實際工作中收到一定成效。公司加大IT平台建設投入，啟動了集中交易、CRM、廣域網升級、辦公自動化、公司網站升級等大型項目，投資規模是公司成立以來最大的一次，對公司實現可持續發展以及開展創新業務具有重要意義。xx年將進一步完善信息建設。

告別xx年，回首載浮載沉、激盪變換的業界風雲，我們可以毫無愧色地説，證券廣大幹部員工風雨與共、頃盡全力奮鬥過，眾志成城、滿懷喜悦收穫過。儘管有些工作還不盡如人意，儘管前程還頗多艱險，但路是一步步走出來的，過去留下的缺憾正是我們今後攻堅的着力點。

展望xx年，我們證券必定會開創更具希望、更富前景的明天。為什麼如此斷言？券業市場、資本市場乃至宏觀經濟形勢給我們以挑戰的同時，也為我們提供了大好的機遇；而我們證券具備了抓住機遇的素質，充分具備抓住機會的智慧和魄力。

新的一年，我們證券將嘯傲中國，走向世界！讓我們為證券的一份子而歡呼自豪吧！

工作計劃 篇6

高三作為學校最高年級，是教育質量的出口年級；高三學生的整體素質代表着學校的教育品質，一定程度上反映學校的辦學水平；由高三師生團隊共同建設的高三文化，是引領學校發展的寶貴精神財富。為了形成能體現高考備考特點，具有規範、凝聚、激勵作用，和諧、高雅的高三文化，特制定本計劃。

物質文化建設 高三年級的物質文化包括師生儀表、班級佈置和宿舍面貌，是看得見、摸得着的東西，具有“桃李不言”的隱性教育功能與良好教育效果。

物質文化建設安排3個月時間，重點工作時間表為：

XX年9月 規範師生着裝、髮飾，基本消除長髮、怪發、染髮現象，杜絕穿拖鞋或不着校服進入教學區；教室佈置和宿舍內務達到基本要求。

XX年10月 鞏固9月份成果；提高教室黑板報品位，兩欄佈置整潔美觀，學生課桌、講台、儲物櫃符合高三班級文化建設要求；宿舍內務達到學校標準；學生集合迅速，口號響亮，廣播操質量高。

XX年11月宿舍佈置整潔、温馨、高雅，既有鮮明的個性，又有濃厚的文化氣息；利用校運會展示高三師生精神風貌。

制度文化建設 “沒有規矩，不成方圓”。高三年級制度是各級政府政策、法規、條例，社會的道德觀念以及學校的各項規章制度在高三年級工作、學習和生活中的具體體現，是高三年級師生共同認可並自覺遵循的行為準則。高三制度文化，既要體現制度的嚴肅性，又要反映高考備考的特殊要求，還要具有人性化特點。建立良好的年級制度文化和班級制度文化，是學校文化建設的一項重要內容。

制度文化建設安排3個月時間，重點工作時間表為：

XX年9月 貫徹《中學生守則》、《中學生行為規範》，落實教導處和德育處有關教學常規管理和學生管理制度，建立年級會議制度、師生值日檢查制度、請假制度和考評制度。

XX年10月 落實課堂常規，整頓課堂秩序，基本消除隨意進出課堂和課堂上玩手機、睡覺等嚴重違反課堂紀律現象。狠抓學生行為習慣訓練，杜絕打架、抽煙、考試作弊等嚴重違紀行為；加強內宿生管理，嚴格執行作息制度，進一步組織好晨讀、晨練，形成良好的生活習慣。

XX年11月 全面實行導師制，開展會診制，落實責任制；形成學生自治管理模式。

精神文化建設 高三的精神文化，以高三師生共同認同的價值觀念和生活信念為核心，是高三年級的本質、個性和精神面貌的集中反映。高三年級的精神文化具體表現在教風、學風、班風和集體輿論、人際關係等方面。我們的任務是：通過高三精神文化建設，使全體高三學生更加懂事，更加成熟，更加有禮貌，更加有愛心；形成“特別有信心，特別能吃苦，特別有作為”，“高境界做人，高水平學習，高品位生活”的高三精神。

精神文化建設一直持續至高考，前4個月重點工作時間表為：

XX年9月 班級擬定高考備考行動口號；學生自定惠州二模考試目標；召開XX年高考備考動員大會；開展學生幹部領袖素質訓練；首次評選各班十項標兵。

XX年10月 開展班風建設大行動；寢室長培訓，提交寢室文化建設方案；營造惠州二模考試應考氛圍；召開高三年級學生家長會；組織惠州二模考試，狠抓考風考紀。

XX年11月 檢查惠州二模考試目標達成情況；學生自定深一模考試目標；落實導師制、會診制；組織廣播操比賽；開展“我為建文留下啥”大討論。

XX年12月 檢查導師制、會診制執行情況；收集備考中的動人故事，培育高三學生中的榜樣；組織學習方法交流活動；第二次評選各班十項標兵。

工作計劃 篇7

一、規劃工作計劃目標

在大客服意識指導下來看客服部的工作，可以將我們的主要工作目標分為兩個階段：短期目標和長期目標。

首先是短期目標：

1，鞏固並維護現有客户關係，發現新客户(潛在客户、潛在需求)。

完成目標I可以通過以下途徑：

1， 定期選擇客户羣，進行有針對性的上門回訪及促銷。

2，通過電話和信函與老客户溝通，收集客户的反饋信息及瞭解客户最新的出遊動向。

完成目標II可以通過以下途徑：

1，在接待來訪客户時詳細記錄來訪客户的基本資料及出遊動向，提供新客户來源。

2，在受理客户來電諮詢時記錄下客户的基本資料和諮詢內容，列為我們的潛在客户，在適當的時機將其發展為既有客户。

要完成以上工作肯定要有必備的條件，目前階段客服工作應具備的條件包括：

1. 豐富的專業知識。要服務好客户，必須精通業務知識，只有業務熟練的客服人員才能給客户以良好的第一印象，才能讓客户放心。

2. 完備的客户資料。擁有了完備的客户資料可以讓我們更清楚應該為誰服務。

3. 對客服工作清醒的認識及飽滿的熱情。

工作計劃 篇8

今年上半年度，我局緊密圍繞省十二五人口協調發展先進區活動的各項指標要求，強化基礎，創新發展，紮實開展人口和計劃生育工作。

一是加強目標責任，夯實基礎管理。區級指導基層計生部門利用計生衞生整合的優勢，全力配合社區衞生服務中心做好兩癌篩查，規範開展孕環情監測隨訪服務工作，在市人口計生委4月上旬開展的現場督查中，工作成效得到了市級領導的高度認可，全區半年度期內綜合避孕率達100%，穩節率達91.58%，隨訪服務率達到100%;積極推進避孕藥具免費發放及不良反應監測、育齡婦女基礎信息核對等基礎工作，截至目前，全區共登記全員人口個案信息769952人，上報常住人口數765194人，上報出生數2875人(其中户籍人口1450人);計劃生育率達99.57%;出生人口性別比111.87。保證計劃生育服務管理全面到位，為穩定生育水平奠定了紮實基礎。

二是堅持以人為本，實現普惠民生。堅持國家免費孕前優生檢查項目的月例會制度，努力完善後續隨訪服務和調查分析工作。加強對再生育夫婦對象宣傳發動工作，發揮婚姻登記處一站式平台的優勢，依託區婦保所新婚登記平台優勢，對新婚對象做到了應檢必檢。20xx年度全區目標完成孕前優生檢查任務數20xx對,1-6月，共為2102人位待孕夫婦提供了孕前優生健康檢查服務，任務完成率為52.03%，查出高風險對象259人，轉診率100%。後續隨訪和轉診治療率達100%，為降低出生人口缺陷發生率做出了積極貢獻。強化利益導向，構建民生工程，努力把發展成果惠及獨生子女家庭，1-6月，全區享受農村獎勵扶助共有12724人，發放獎勵金583.72萬元;享受特別扶助602人，發放扶助金156.13萬元。區局受理登記20xx批次一次性獎勵人數1016人，211-20xx批次企業不支付對象由財政先行支付對象802人，288.72萬元。

三、強化責任意識，落實依法行政。堅持再生育一孩申請屬地管理原則，進一步規範審批材料及網上審批流程，提高審批工作效率。1-6月全區再生育網上審批611人，符合單獨審批總數465人，其中城鎮單獨51人。堅持嚴格徵收和柔性執法相結合原則，進一步規範徵收程序，對基層加強依法行政指導。1-6月全區辦理徵收案件26件，結案16件，結案率61%。當年案件應徵金額74.8萬元，已徵收金額32.8萬元，徵收率44%;申請法院執行案件13件，法院執行當年及往年案件共計4.7萬元。為保證單獨兩孩政策全面落實到位，組織開展針對20xx年11月12日—20xx年3月6日二孩出生的生育對象進行了人口基礎信息梳理工作，對1010對有生育情況的夫妻信息進行了重點核查，對其中187條生育政策屬性為空的個案進行了修改，全區核查處出符合城鎮單獨兩孩未批先育2人。

四、關愛流動人口，構建和諧社會。全面實施流動人口計劃生育基本公共服務均等化達標工程，先後開展了“關愛流動人口過年，計劃生育服務到家”、“服務百村千企、你我同行共享”等主題活動，目前已查驗核對流動人口學生父母信息1.68萬條。認真做好國家跨省流出人口的信息核查開展業務培訓，編制了跨省核查模塊，導入核查信息2595條。加大省綜合信息平台統計數據的監控和督查力度，重點做好省平台網絡化協作信息的核對，通過核對新增登記流出人口信息8條。認真開展流動人口動態監測工作，全區有7個基層單位被國家衞計委抽中為樣本點，並在3月上旬，接受了國家衞計委工作專項組來我區的專項調查，工作成果得到肯定。全區流動人口服務管理率常年保持在98%以上;

五、豐富宣教手段，創新協會工作。開展“衞計文化電影行”活動，購買54場紅色、經典電影，送到社區、企業等人口集居地放映，電影放映前，播放自己製作的宣傳普及健康知識、人口文化、計生政策的DVD。以服務外包的形式，聘請“樂助社工”事務所開展了“青親樂園”青春期教育試點活動，預防性教育缺失給青少年成長帶來的風險。按照上級工作要求，繼續推進0-3歲嬰幼兒早教工作，為0-12個月嬰兒家庭上門發放宣傳摺頁;為每個13-36個月嬰幼兒提供6次免費的、體驗性的早教服務;邀請早教專家，舉辦科學育兒知識講座，普及科學育兒知識。同時，繼續推進愛心媽媽志願者活動、獨生子女系列保險投保等協會工作。

下階段，我局將繼續以改革創新、求真務實的精神，積極探索、勇於實踐，切實做到領導責任再強化、體制機制再完善、工作力度再加大。一是進一步加強組織領導，增強保障力度。強化人口計生工作的基礎性地位，堅決實行“一票否決”制，把人口計生工作繼續納入經濟社會發展總體規劃，加大經費投入，調整充實基層計生隊伍。二進一步優化工作模式，穩定低生育水平。創新工作形式和載體，繼續抓好傳統農村地區的人口計生工作;拓展思路，完善社區服務管理模式;突出重點，健全與相鄰地區的流動人口計生工作聯席會議制度，完善與外省市流出人口較多地區的雙向協作機制、現居住地與户籍地共同管理的協調機制。三是進一步豐富服務內容，滿足羣眾需要。加快推進人口和家庭公共服務中心建設，積極拓展世代服務項目，提升服務能力，以羣眾需求為導向，為羣眾提供均等化、人性化的政府公共服務，不斷提高出生人口素質和羣眾生殖健康水平，努力促進人的全面發展。