【精品】工作計劃範文彙總8篇

日子如同白駒過隙，不經意間，我們又將接觸新的知識，學習新的技能，積累新的經驗，為此需要好好地寫一份工作計劃了。説到寫工作計劃相信很多人都是毫無頭緒、內心崩潰的狀態吧！以下是小編整理的工作計劃8篇，希望能夠幫助到大家。

工作計劃 篇1

　一、在學習方面，強化業務知識的學習，不斷提高自身綜合素質。

堅持學習是提高自己業務能力和綜合素質有力的途徑，保持一個良好的學習習慣，使自己在每一天都有一個良好的精神面貌投入工作。大堂經理是銀行營業廳中很重要的一個職務，作為一名大堂經理我深刻的體會和感觸到大堂經理的使命和意義。客户來到我們營業大廳首先看到的不僅僅是我行的硬件設施，感受到的還應該有大堂工作人員的笑臉和親切的問候。而大堂經理責是我們銀行對公眾服務的形象代表。大堂經理不僅應具備有良好的個人形象，文明的言談舉止，更要有過硬的業務素質，能夠針對客户的疑問現場解決問題，把每一位諮詢業務的客户服務好，不僅僅是個人的職責更關係到客户對我行的直接印象。基於此，作為大堂經理必須不斷充實自己，提高自己的綜合素質。在學習的過程中要加強對業務知識的學習，把學習和工作良好地結合了起來。積極參加我行組織的各種集體學習活動，在活動中不斷總結、反思自己。進而才能使我在業務方面做到了變被動為主動，自動自

發解決問題，增強了自己的業務能力。另外，在新的一年裏還需對相關法律法規進行學習，增強法制意識和法制觀念，充分地武裝自己的頭腦，為以後工作的順利開展打下堅實的基礎。

　二、在工作方面恪盡職守，圍繞優質服務，提供差別服務

在工作中要嚴格要求自己，積極配合領導和同事的工作，以服務客户為中心，主動向上級領導彙報自己的工作情況。高效工作，出色地完成行領導導分配的各項指標。做到眼勤、口勤、手勤、腿勤，穿梭服務於客户之間；記載好工作日誌（履行基本職責情況）和客户資源信息簿（重點客户情況）。

三、創新工作方法，進一步強化職責和服務意識。

定期歸納分析市場信息、客户信息、客户需求及客户對本網點產品營銷、優質服務等方面的意見，提出改進的建議，以書面形式每月向主管行長和網點負責人報告一次（遇重大問題隨時報告）。積極鑽研創新工作思路，以實現大堂工作更加有效的管理和執行。研究學習其他網點的大堂先進工作案例，取其精華，總結出適合我網點的工作方法。在不斷強化職責和服務意識的同時，做到銷售業績的有效提升，使我網點的大堂工作走在各支行前列。今後我還會總結更多成功經驗，虛心向領導討教，經常跟同事研討，為做好大堂工作作出我最大的努力。

四、從日常工作的每個細小環節入手，不斷查漏補缺，力爭使自己的工作盡善盡美。

1、營業前，做好各項準備工作。

（1）檢查櫃枱及填單台簽字筆能否正常使用，各類單據是否齊全、充足。

（2）檢查叫號機及自助設備、電子顯示屏是否正常運行，自助設備網絡是否通暢。

（3）檢查宣傳海報、展架是否按規定正確擺放，摺頁品種是否齊全、數量是否充足。

（4）檢查飲水機的飲用水是否需要更換，水杯是否充足；客户座椅是否有損壞；消防設備是否合規擺放。

（5）檢查告示欄內容是否過期需要更新；檢查客户意見簿、意見箱。

（6）檢查網點大廳、接待台、網點門前是否乾淨整潔。

（7）檢查辦公用品（名片、大堂經理工作日誌、客户需求登記簿、產品説明書等）是否齊全。

2、營業中，工作積極主動、文明禮貌。

（1）熱情、文明地迎送進出網點的客户。從客户進門時起，大堂經理應主動上前迎接客户。

（2）識別、分流和引導客户。大堂經理通過主動詢問客户需求，引導客户取號，指導客户選擇交易渠道（櫃枱、自助設備、電話銀行）辦理業務；指導客户填寫單據，引導客户到等候區等候。

（3）大堂經理應主動巡視。對於等待區的客户，大堂經理要主動詢問客户是否有飲水、書報、雜誌等瀏覽需要；主動介紹我行金融產品，向客户遞上相關宣傳材料，對感興趣的客户給予進一步的深度講解。

（4）回答客户業務諮詢時，要語言流暢、吐字清晰，微笑服務、耐心細緻。在交談中，仔細觀察客户行為舉止，認真聆聽並記錄客户意見和需求，從中獲取客户信息，發現潛在優質客户。

（5）大堂經理要努力做好潛在客户的拓展工作，向其推薦我行的貴賓服務。及時將自己或櫃

台人員發現的潛在客户引見給個人客户經理，並説明客户需求，由客户經理與客户進行單獨溝通，促使之成為我行的貴賓客户。對暫時不接受我行貴賓客户服務的，要向客户遞送名片，若客户願意提供姓名、聯繫電話、聯繫地址等信息，要認真記錄，立即通知客户經理做好後續營銷服務工作。

（6）貴賓客户到網點辦理業務時，應請客户出示貴賓卡，引導客户到貴賓服務區或貴賓窗口辦理業務。如上筆業務未辦結，客户不能立即辦理業務時，應引導客户到貴賓休息區，請客户稍待，並提供茶飲、雜誌等，主動介紹我行金融產品，向客户遞上相關宣傳材料，對感興趣的客户給予進一步的深度講解。貴賓客户業務辦結後，大堂經理應上前詢問，是否還有其他需求並給予協助。客户離開時要送至門口，並向其道別。

（7）做好大廳設施使用情況的巡查工作，及時發現並排除故障隱患。

（8）有效疏導分流客源，指導查詢、小額取款、代繳費的客户到自助設備辦理業務，緩解櫃枱壓力。

（9）發生糾紛時，要立即上前勸阻，調查原因，快速妥善地處理客户批評意見，避免發生爭執，化解矛盾，減少客户投訴。

（10）對於急需幫助辦理業務的客户或年齡較大行動不便的老年客户，應根據情況安排在“綠色通道”提前辦理。

（11）建立《大堂經理工作日誌》，對客户提出的問題不能解釋的要及時記錄，注意檢查客户登記需求，及時向客户反饋信息。

（12）對無故長期滯留的可疑人員，應上前詢問原因，勸其離開。對尋釁滋事的不法分子，要在保證人身安全的前提下，對其安撫穩住，並提示同事及時報警。

3、營業結束後。

（1）檢查大廳設備運行情況。

（2）關閉電子顯示屏、飲水機等設備電源。

（3）查看客户意見簿、意見箱，及時處理客户意見及建議，經上級研究同意後，對提供聯絡方式的客户，應提供反饋意見。

（4）填寫大堂經理工作日誌，總結當日服務情況，對重點客户信息及市場動態，分析整理上報。

就個人而言，我覺得在工作中必要的信條是有用的，在20xx年我將秉承着“只有差別的服務，沒有差別的客户：只有無限的用心，才有客户的忠誠。”

工作計劃 篇2

在過去的一年裏，材料學院青年志願者協會經歷了一個從無到有，從小到大的過程。在周宇峯和劉超學長的帶領下，青年志願者協會從實踐部中逐漸分離出來，積極開展了一些有意義的志願服務活動，如：火車站志願服務活動、奧林匹克博物館志願服務活動、陶笛音樂會等等。在這些活動中，我們的同學們在幫助他人的過程中充實了自己，收穫了快樂，增加了自身的閲歷，鍛鍊了自己的意志，充分認識到“奉獻、友愛、互助、進步”的青年志願者精神的內涵。在開展這些活動的同時，我們材料學院乃至華僑大學的社會影響力也在不斷增強，青年志願者協會的制度也在不斷完善。

學長們創造的輝煌給了我們很大的壓力，同時學院也給了我們很大的支持，所以我們更應該感到身上擔子的沉重，任務的艱鉅。作為一名青年志願者，一個材料人，我更應該全身心地投入到青年志願者協會的建設上來。

開學我們面臨的第一個問題是納新。在去年的迎新過程中學生會的很多工作都沒有做到位，面試也不正規，而我們青年志願者協會這學期首次納新，更是面臨着很大的挑戰。我認為，首先，我們應該瞭解這次納新過程中的整個流程，並對我們的部門做出詳細的介紹。這要求我們自己對協會有很深的理解並先寫出文字性的東西。然後，我們應做好宣傳工作，儘量讓同學們瞭解我們這個團隊，提高他們加入青年志願者協會的熱情。我們首先可以自己出一份介紹青年志願者的宣傳材料發表在119元素裏。接着可以做一些海報，同時我們還可以向自己的老鄉進行宣傳。最後，我們應準備好相關的題目。面試過程中我們不但要注重同學的臨場反映能力、口才、外表，更要考察同學的整體素質以及他對志願者服務事業是否抱有持之以恆的決心和不為名利的態度。確定人員時我們應儘量爭取那些優秀的同學。

這個學期我認為我們應該把現有的活動做好做細，在實踐中完善我們的制度。在火車站志願服務活動中，由於沒有具體的工作安排，很多同學只是做做表面功夫，態度也不夠誠懇，熱情。我覺得我們應該細化工作，比如人員的位置及工作安排，對火車站的基本工作進行大概的介紹。在服務過程中有一段時間是吃飯時間，而我們的同學往往堅持工作在工作崗位上，我們可以通過安排換班來解決這個問題。

今年在選取青年志願者時，我認為不能跟過去一樣，應該做到寧缺毋濫。這樣一來不但可以純潔我們的隊伍，提高志願者的個人榮譽感，也可以方便我們的管理。在選取禮儀隊的人員時，更要把條件具體化，比如身高、體重、五官端正、口齒清晰，拿到過口語證明等等。我們必須要得到一支這樣高質量的隊伍，才有底氣去爭取更高水平的志願服務活動。

上個學期的奧林匹克博物館志願服務活動我沒有參加，但是通過向學長的瞭解和去服務地考察，覺得我們的工作依然存在不小的問題。上個學期由於對方要求的服務時間不固定而且我們的同學的上課時間也是參差不齊，導致兩者的時間無法吻合。並且我們需要他們對我們進行專業的培訓來完成志願服務的任務。這個學期我們應該從志願者中挑出有意向、素質的同學，儘量讓他們的課餘時間比較分散，能和博物館方面的要求吻合。通過我們與博物館的協商，對我們的同學進行培訓。這樣能夠保證我們在奧林匹克博物館的志願服務活動越做越好，越做越大。

我認為我們的陶笛音樂的志願服務活動有些侷限，這個完全可以推廣到整個學校，對對於那些有興趣的同學我們應該給他們機會來接觸陶笛這種比較古老的流行樂器。具體我並沒有參加到這個志願服務活動中去，所以先説這麼多。

我覺得我們的宣傳工作還是侷限於那種貼個海報，在學院裏發表篇文章的形式。在我看來這樣的宣傳並不能起到很大的效果，我們應該推陳出新，採用一些比較新穎別緻，能夠吸引同學眼球的方法，並且花費要儘量少。這樣一來不但可以讓同學們瞭解我們青協，同時對我們材料學院的影響力也會有很大提升。具體的宣傳形式我們要結合具體活動推出。

根據我同會長的溝通，我覺得我們外聯部這個學年有兩個任務，其一是爭取到機場的志願服務活動，另一個是同音樂舞蹈學院建立良好的合作關係。有關機場方面的合作我的態度是不能急躁，我們現在還沒有能夠參與這種高水平志願服務活動的人員，而且我們現在同機場方面還未建立起聯繫，所以我覺得我們應該先同機場方面進行溝通協商，摸清對方的要求，然後再把相關的協議敲定。軍訓時我已經見識到了音樂舞蹈學院的表演能力，不需要很長時間的準備就可以組織一場質量很高的晚會。現在音樂舞蹈學院相對比較孤立，我們又已經與之取得聯繫，我相信我們一定可以用我們的誠意打動對方，與之建立良好的合作關係。這樣一來我們也可以將我們的志願服務活動由體力服務向文化服務轉型，讓我們的同學得到更好的鍛鍊機會。

胡老師曾和我提到過這樣一個想法。他認為我們材料學院的大四學生的積極性沒有被調動起來，並且對有關的就業方面的知識、小技巧等了解較少。所以老師希望我們能夠推出一本青協自己的期刊，在上面除了宣傳我們自己之外，還可以寫一些有關面試方面的知識，這樣可以令我們的畢業生在以後的競爭中有着更大的優勢。

有關贊助方面我覺得我們不應該接受錢財物品，我們必須堅持我們的無利益原則。

最後我想説明的是我們就是要讓大家明白，我們所做的一切絕不是為了索取，只為證明社會上有這樣一羣人，這樣一種精神。村委會工作計劃電子競技運動協會工作計劃區總工會工作計劃。

工作計劃 篇3

（一）創建“服務形象”，周工作計劃書範文。嚴格執行公司各項規章制度，在與客户溝通時使用文明用語；誠信為本，不輕易承諾諾客户，承諾的事必須辦到、辦好；不可忽視細節問題；對着裝、儀表、手勢等需嚴格注意，

（二）轉變服務觀念，把“要我服務”改變成“我要服務”。認真學習公司與品質有關各種體系流程和業務流程，以便隨時應付客户提出的關於品質方面的各種問題，帶着“多學習，多溝通，積極主動”的態度，深入到質量投訴的接收、與客户溝通、客户投訴的立即處理等各個工作中去，同時為客户提供質量三包處理（包修、包換、包退）

（三）增強責任感、增強服務意識，團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處，減少服務時效，當接收到客户質量投訴，應立即處理，減少客户因我司質量問題，產生的抱怨感，儘量減少不必要的損失，為顧客和公司帶來更大的利益，同時務必在三天之內關閉客户的質量投訴問題，工作計劃《周工作計劃書範文》。時刻堅持不懂就問，不明白就多學的態度，與同事多合作，與領導多彙報工作情況，來更好的完成本職工作，同時也增強團隊合作能力，來更好的服務於客户。

（四）每次接收到的客户投訴按客户質量投訴處理規定（WI-XG-S006），應即時反應給相關的製作部門（責任部門），同時並填寫客户投訴處理報告，針對質量投訴，制訂糾正預防措施。每週對客户投訴情況進行統計分析，以便於更好的統計出質量問題的所在。每月月底將客户投訴以月報形式上報給上級領導，並送相關部門。

以上，是我對20xx年5月第一週客服工作計劃，可能還有很多不清晰，不明白的地方，希望領導、同事們多多給予支持與幫助。展望20xx年，我會更加努力、認真負責的去對待本崗位工作，也力爭為公司贏取更多利潤，樹立公司在客户心目中光輝形象。

工作計劃 篇4

一、指導思想

進一步貫徹教育局及學校工作重點，加強師資隊伍建設，加強過程管理，強化運行機制，培養學生良好的體育、衞生、藝術習慣，提高學生身體素質、競技能力，促進學校羣體工作的開展和學生素質全面、和諧、主動發展。

二、工作要點

1、紮實做好滕州市體育藝術“2+1”項目示範學校創建。

2、抓好運動隊、繪畫小組、泥塑小組、琵琶隊、舞蹈隊的常年訓練，做到四有（有目標、有計劃、有組織、有措施），三定（定時間、定人員、定場地），爭取在各類比賽中創佳績。

3、舉行學校運動會和單項比賽活動，提高學生競技水平，豐富課餘生活。

4、抓好學生廣播操質量，提高眼保健操的規範性和正確性。

5、做好全校學生體質健康標準的工作，提高學生身體素質。

6、體、藝類等教師在抓好興趣小組訓練的同時，努力提高自身素質，積累教育經驗，爭取在市及以上技能比武和論文評比中獲獎。

7、上好健康教育課，讓學生掌握基本的健康知識和良好生理健康習慣。

三、具體工作

（一）體育工作

1、重視體育教師隊伍建設，加強對體育教師的管理，發揮他們的積極性、主動性、創造性，注重教法、學法研究，提高課堂教學效率。深入開展各類體育活動，積極實施大課間活動計劃，保證學生每天有1小時體育活動時間。

2、抓“兩操”的過程管理，注重指導、監督、檢查、評比機制的運行，使兩操節奏更趨準確，動作更趨規範。

3、抓好校田徑隊、軍樂隊等常年訓練工作，取得學校、家長、教師、學生四者的協調配合；選準苗子，強化訓練，狠抓落實，正確處理密度與強度關係，把好紀律關，力爭在市級及以上比賽中有優異成績。以點帶面，促進校體育質量的提高，擴大學校知名度。

4、開展以班主任為主體的羣體體質達標工作，做到領導重視，全員參與，方法得當，措施得力，提高全體學生的身體素質。

5、輔導好學生選擇體育項目，加強平時和體育課上的訓練工作，切實將體育藝術“2+1”項目實施深入推進

（二）藝術工作

1、創造條件讓音樂教師參加各級各類的業務培訓，充分發揮其教書育人的積極性，為其施展才華、脱穎而出構建良好的外部環境。

2、抓住課堂教學這一主旋律，提高音樂課教學質量，提高學生羣體的藝術素質。

3、認真準備，精心組織，全員發動辦好校園文化藝術節。

4、重視舞蹈隊、軍樂隊等興趣小組的訓練工作，注重訓練的方式方法，提高訓練實效，力爭早出成效。

5、搞好美術教學工作，提高教師教學藝術水平，立足課堂，延伸課外，注重尖子生的培養，參加好市以上比賽，佈置好學校宣傳欄，指導班級黑板報的設計工作。營造良好的藝術氛圍，推進素質教育的全面實施，通過努力，不斷提高學生的美術素養。

6、輔導好學生選擇藝術項目，加強平時和藝術課上的訓練工作，切實將體育藝術“2+1”項目實施深入推進。

（三）衞生工作

1、重視學生個人衞生養成教育，定期進行檢查，重視學生用眼衞生，努力控制學生近視發病率。

2、加強學校環境衞生整治，切實改變食品包裝袋亂放的習慣，對包乾區及教室衞生每天檢查，定期公佈。

3、抓好流行病預防工作，建立完善學生衞生工作檔案，配合上級部門搞好防疫體檢工作。

四、具體措施及訓練要求

1、由於我校音樂教師少，各藝術隊訓練不能同時全面推開，因此要立足學校實際，每個學期抓一個重點，琵琶隊主要由王海燕老師負責，每週天下午課外活動時間開展訓練。

2、校田徑隊由劉震老師負責，組織學生每天上下午開展訓練。繪畫隊由張曉菲老師負責，泥塑小組由王雨老師負責，具體訓練時間另行通知。

工作計劃 篇5

一、做好保安人員穩定工作，控制人員流失

1、加強隊員思想政治教育，教育隊員認清現階段就業形式，珍惜來之不易的工作機會，報着對單位、對自己，對家人負責的態度，端正工作態度，積極做好本職工作。

2、加強與隊員的溝通交流，指明工作發展方向，指出機會是靠自己爭取的，公司發展較快，機會很多，提高隊員工作積極性與工作責任心;關心隊員日常生活，幫助隊員解決一些實際問題，提高隊員對保安職業、公司集體的認同感。

3、關心隊員業餘生活，引導隊員參與健康有益的業餘活動，如讀書、體育運動等;部門在人力、財力能安排的前提下，適當組織一些健康有益的文體活動，豐富隊員文化生活，活躍隊員身心。也可組織一下文體比賽、業務技能競賽等，凝聚人心，提高隊員團隊意思。

二、加強隊員日常管理與培訓，努力提高保安隊員思想素質和業務技能

1、嚴格落實公司規章制度，對於新入職隊員，加強二級培訓，使保安隊員儘快適應國際大廈管理;注重隊員在崗狀態的監督，通過保安班長來嚴格落實平常工作，提高管理的`有效性。

2、加強隊員業務培訓，培訓內容包括：隊列訓練、體能訓練、消防培訓、禮節禮貌、車輛管理、物品管理、法律法規等方面，注重培訓形式的多樣化，採用集中講授和崗位指導相結合，理論教學與實際操作相結合，使保安隊員熟練掌握業務技能，適應國際大廈安全工作需要。

3、注重隊員思想政治教育，加強法律法規的培訓，積極培訓隊員遵守《中華人民共和國治安管理處罰法》、《中華人民共和國交通安全法》、《刑法》等。引導隊員提高思想認識，強化政治覺悟。預防隊員出現違法亂紀的事件。

4、鼓勵員工積極學習，追求進步，對於工作積極，有一定管理能力，具備管理人員基本素質的隊員，加強關注，引導其向更高層次發展。

三、注重安防設施設備維護，確保監控、消防設施完好

1、積極協同管理處工程部、維保單位對大廈消防設施、設備(消防主機、消防廣播、煙温感、噴淋系統、防火捲簾門、消防器材及大廈消防防火重點區域等)進行檢查與測試，存在問題及時維保單位處理，如無法解決的由維保方出具報告，交管理處及大廈業主方審核。

2、協同管理處工程部定期或不定期對大廈安保系統(監視屏、電梯手控、雙鑑佈防、巡更打點、緊急錄象等)的檢查與測試，存在問題及時修復。

3、在消防、安保設施、設備部分存在故障的前提下，加強人防管理，儘可能的保障大廈各方面安全。

工作計劃 篇6

年是實施“十二五”規劃承上啟下的關鍵之年，也是我區黨委政府換屆後的開局之年，做好今年的民政工作意義重大。年全區民政工作的總體要求是：圍繞全區經濟社會發展大局，牢牢把握科學發展主題，以建設人民滿意的服務型民政為目標，以解決人民羣眾關心的熱點難點問題為着力點，按照“1346”總體思路（完善一個體系，實現三項突破，加強四項建設，抓好六項工作），突出重點，統籌兼顧，內提效能，外樹形象，切實履行好保障民生，發展民主，服務社會的職能，深入推進全區民政事業健康快速發展，為建設富裕文明和諧新做出新的貢獻。

（一）完善社會救助一個體系建設

城鄉低保。今年區委、區政府再次將提高城鄉低保標準和補助水平列為全區為民要辦的實事，要求“城市低保標準不低於上年度城市居民人均消費性支出的30%，農村低保標準提高到每人每年20xx元，不低於上年度農村居民人均生活消費性支出的35%，城鄉低保平均補助水平不低於城鄉低保標準的65%，所需資金由省、市、縣、鄉四級財政解決。這些都是硬任務，必須不折不扣落實到位。具體工作中，要建立完善低保標準與城鄉居民可支配收入相適應的動態增長機制；推進低保規範化建設，嚴格落實《城鄉低保工作責任追究辦法》和《低收入家庭認定辦法》有關規定，按照程序實施申請受理、家庭收入核查、低保資格認證工作；要成立全區低保審核工作小組，嚴把“入口關”，同時建立低保家庭收入核查信息比對機制，落實民主評議和公開公示制度，確保每年全面公示一次，打造“陽光低保”，確保動態管理下應保盡保。

救災救濟。要認真貫徹落實《救災應急工作規程》和《區自然災害應急預案》，健全完善應急救助體系建設，建立全區減災救災指揮中心，以推進鄉鎮和村級預案編制為重點，形成上下銜接配套的救災預案體系。要加強災害信息員培訓和隊伍建設，積極開展應急演練，提高應急救災水平。要建立一處高標準救災儲備倉庫，建立健全救災儲備物資預算機制，規範救災物資採購、儲備、調運和市場化儲備機制。要加大宣傳教育力度，把“防災減災日”和“國際減災日”系列宣傳教育活動納入制度化軌道，增強公眾防災減災意識和避災自救能力；積極開展“綜合減災示範社區”創建活動，每個鄉鎮、街道，特別是容易出現地質災害的鄉鎮，要規劃1—2處緊急避難場所。要全力做好災民救助和災後恢復重建工作，全面推行災民救助卡制度，實行“陽光救助”，妥善安排好受災羣眾的基本生活。

大病醫療救助。要按照區醫療改革的有關要求，借鑑外地先進經驗，制定符合我區實際的實施方案，不斷完善城鄉醫療救助及救助資金管理辦法，逐步取消醫療救助起付線，全面推行“一站式”即時結算服務，開展重特大疾病醫療救助試點，擴大醫療救助覆蓋面，實現城鄉醫療救助和其他基本醫療保障制度的有效銜接。

孤兒救助。要繼續認真貫徹上級文件精神，規範孤兒認定和資金髮放程序，完善全區孤兒基本生活保障制度建設，確保孤兒基本生活費按時足額發放，切實做到應保盡保，並逐步建立統籌解決孤兒生活、教育等問題的長效機制，確保孤兒健康快樂成長。

（二）實現三項工作突破

養老服務體系建設。要深入推進以居家養老為基礎、社區養老為依託、機構養老為示範的全區社會化養老服務體系建設。在福利養老機構建設方面，要落實好《農村五保供養服務機構管理辦法》，繼續加大資金投入，全力加強敬老院基礎設施建設，以廚房改建為重點，推進浴室、衞生室等項目改造，推廣祝陽鎮敬老院管理辦法，加強農村五保供養機構電子檔案信息建設，制定出台《敬老院建設與管理獎懲考核辦法》，進一步提高全區敬老院養老服務質量和管理水平,集中供養率穩定在73%以上。要做好五保供養提標工作，確保集中供養標準達到每人每年3200元，分散供養標準達到每人每年2200元，並按市區鎮2:4:4的比列分級承擔。要通過市場手段，積極鼓勵社會力量大力發展養老服務機構，一是可借鑑學習外地先進經驗，探索建立日間照料中心，開拓養老新渠道，二是可依託夏張鎮國際養生養老基地建設，探索建立1處相對集中的養老服務機構，做到公益性養老和社會化養老相結合，打造五保對象養老新模式，實現全區社會化養老服務體系建設新突破。

社區建設。要深入開展和諧社區示範單位創建活動，加強對城市示範社區的動態管理，不斷提升城市社區建設管理和服務水平。要強化社區建設調研工作，拓清底子，指導相關鄉鎮、街道做好城市社區建設規劃，提出解決新建住宅小區和舊村改造社區辦公服務用房建議。制定出台我區《社區工作者管理暫行規定》，規範社區工作人員的管理，提升為社區居民服務水平。要按照區委、區政府要求，積極配合，紮實推進“雙先雙覆蓋”工程，在尊重羣眾意願、維護羣眾利益的前提下，有序擴大新型農村社區建設覆蓋面。在此基礎上，以建立全區民生服務中心為契機，整合現有信息資源，推動社區網格化、信息化和標準化建設，進一步健全服務網絡，拓展服務功能，逐步實現社區服務信息化和社會化，創建出具有特色的社區管理模式，努力開創全區社區建設工作新局面。

社會組織管理。按照培育發展與管理監督並重的原則，不斷優化社會組織結構，重點發展公益慈善類和城鄉基層社會組織。穩妥推進社會組織管理改革，試行公益慈善類、社會福利類和社會服務類社會組織直接登記，進一步完善城鄉基層社會組織備案管理制度，提高審批透明度，縮短審批時限，力爭登記合格率100%。按照“新設禁止、既有漸退”的原則，積極穩妥地解決黨政領導幹部兼任社會團體職務問題。要加強社會組織黨建工作，按照黨員“一方隸屬、多重管理、全程作用”模式，推動組建“兼合式”黨組織，實現黨組織覆蓋率超過60%，黨的工作全覆蓋。指導社會組織深入開展“為民服務創先爭優”活動，推樹一批服務社會、服務羣眾作用突出的先進典型。要加強規範化管理，建立健全社會組織負責人任期、離任審計制度和過失責任追究制度，搞好以年檢和重點檢查為基礎的日常監督，重點檢查社會組織按期換屆、財務管理、幹部兼職和制度建設等內容，確保全區社會組織健康發展。

工作計劃 篇7

一、指導思想

堅持以“十六大”精神為指導，努力實踐“三個代表”重要思想，通過學習“二期課改”，進一步解放思想、更新觀念，堅持“以學生髮展為本”，注重教學方式創新，形成與“二期課改”相適應的教學模式，初步形成學生主動活潑、主動發展的局面，使學校的教學質量上一個新的平台。

二、工作目標

1、加強學習“二期課改”，全面推進以德育為核心，以創新精神實踐能力的培養為重點的素質教育。

2、進一步完善教學管理和質量監控。

3、大力推進學科中的研究性學習，倡導自主探究，實踐體驗和合作交流的學習方式。

4、加強教研組、備課組的建設，發揮好年級組長的協調功能。

5、積極探索牛津英語的教學模式，積累經驗。

6、切實做好新教師的培養工作，建立“師徒制”，為新教師架設舞台，創造機會，迅速成長。

7、積極開展教學評比活動。

8、加強師資隊伍建設，做到“老年教師模範，中年教師示範，青年教師規範”。

三、主要工作

1、備課做到“四個有”，即“腦中有大綱，胸中有教材，心中有教法，目中有學生”。教案中充分展示教師如何激發興趣，調動學生參與意識。

2、課堂教學做到“四個一點”，即“微笑和激勵多一點；發展智力，培養能力的要求具體一點；讓學生施展才能的面廣一點；給學生靈活安排的時間有一點”。

3、批改作業要有激勵性評價機制，且有所創新，在作業佈置和批改中體現學生自主發展為本的教學理念，促進每個學生個性的最佳發展。

4、加強教師上課的組織管理意識和提高組織管理能力。

5、加強命題研究，建立“月考”制度，單元測試要列“雙向”細目標，進行兩次測試，第二次為矯正測試。

6、舉辦研究性專題公開教學活動（有效教學研究）。

7、實施新教師“一二三培養工程”，即“一年基本規範，二年站穩講台，三年教有所長”。

8、抓好牛津英語教學工作，音標教學、詞彙教學要有計劃、重落實，教法銜接，語文閲讀課、作文教學要有計劃、重修改，提高學生的興趣，調動學生的積極性。

9、重視和加強初三畢業班教學工作，成立初三領導小組。

10、運轉教學監控機制，做到每月一次抽查、交流備課筆記。教研活動、備課活動定時間、定地點、定主題。逐步走向規範化、人性化軌道；每月一次年級組長、教研組長、備課組長列會。

工作計劃 篇8

一、現狀分析：

1、本屆高三文科有六個班，其中4個政史班，兩個史地班，總體女生多，男生少，學風不濃，基礎薄弱，惰性十足。

2、教師每人一個班，總體業務精，肯吃苦。

3、本學期時間短，任務重，期末完成一輪複習。

二、工作目標：

1、高三一輪複習，要適應新課程改革要求，努力提高全體學生的數學素質；

2、緊扣教材，結合考點，以加強基礎教學為主線，以提高學生能力為目標；

3、通過一輪複習，讓學生更好地學好數學基礎知識和基本技能，以及基本的數學思想方法，培養學生的思維能力，激發學生學習數學的興趣，提高學生進一步學好數學的信心，爭取在今後的考試中能考出滿意的成績，為今後的學習、生活、工作打下堅實的數學基礎。

三、具體措施：

1、高三數學教師要進一步深入研究《課程標準》，認真學習《考試説明》。

（1）《考試説明》是綱領，明確規定了高考的性質、內容、形式及試卷結構和試題題型，是高考命題的依據，是教師複習的依據。

（2）把研究教材與研究學生結合起來；

（3）把研究教師教法與研究學生學法結合起來；

（4）把研究課堂教學過程與研究師生互動結合起來，

（5）把研究《考試説明》與研究《課程標準》結合起來；

（6）把研究《課程標準》與研究高考試題結合起來。

2、認真選用好複習資料，堅持教師擁有多種資料，學生用好一本資料。

（1）在實際教學中，教師圍繞課本的例題和習題，對多種資料進行有針對性的選擇、改編和重組，使之更符合本校或本班學生的實際水平，形成本校的教學案。

（2）教學案的編寫務必實行嚴格的分工、研討、審核制度，同時重視經過個人精加工的二次備課，以確保教學案的針對性和實用性，確保複習的效果。

3、認真研究近幾年高考試題以及高考試題的評價報告，加強對數學命題的研究，把握複習方向，給複習定位。

（1）複習教學中，既反對題海戰術，又提倡做一定數量的有代表性的基礎題、中等題和適量的綜合題。

（2）通過做一定量的題，讓學生牢固掌握基本題型的解法，以及其中的思想方法，積累解題經驗。

4、上好“兩課”（複習課和講評課）。

複習課做到：

（1）系統性：滾動複習，知識前後銜接，梳理歸納成串；（2）綜合性：縱橫聯繫，知識內外交叉，多角度、多層次；（3）基礎性：着眼基礎，中檔為主，面向全體；（4）重點性：突出主幹知識，詳略得當；（5）發展性：提煉方法，知識遷移，學會自學；（6）啟迪性：深挖教材，發散思維，多角度考慮問題。

講評課做到：

（1）針對性：講其所需，釋其所疑，解其所難；

（2）診斷性：診痛析因，指點迷津，啟迪方法，診防結合；

（3）輻射性：以點帶面，畫龍點睛，舉一反三；

（4）啟發性：啟發思維，點撥思路，發散拓展。

5、每天通過當堂檢測或作業，瞭解學生當天學習情況。

（1）每週要通過獨立作業等形式安排一次專項質量檢測，主要檢查近期內複習內容的掌握情況；

（2）每複習完一單元，必須進行單元檢測。每4-5周進行一次學情調研；

（3）檢測題的難度要適合各種層次學生的水平，有利於提高每個學生學習數學的信心；

（4）檢測要注意滾動發展，防止前學後忘；

（5）以上各種檢測，一定要及時反饋補缺。

四、教學計劃：

1、學生情況分析

本屆高三文科有六個班，其中4個政史班，兩個史地班，總體女生多，男生少，學風不濃，基礎薄弱，惰性十足。

2、教學目標

（1）夯實學生基礎，初步建立知識框架，領會數學思想，掌握數學方法；

（2）讓學生更好地學好數學基礎知識和基本技能，以及基本的數學思想方法，培養學生的思維能力及應用能力。

3、基本措施

（1）使用導學案，讓學生做知識梳理和預習任務；

（2）培養學生的學習習慣，並對其信心教育。