酒店儀容儀表規章制度

制度泛指以規則或運作模式，規範個體行動的一種社會結構。下面和小編一起來看酒店儀容儀表規章制度，希望有所幫助！

為了規範酒店員工儀容儀表，統一酒店形象，完善企業管理。特制訂本制度。

一、服裝

1、員工上班時應按規定穿着統一的工作服，工作服應該合身、燙平、清潔、無污跡、，長衣袖和褲管不得捲起，夏裝襯衣下襬扎進裙內或褲內，釦子扣好，拉鍊拉緊，衣褲無開線或破損。

2、廚師圍裙清潔無油污，無破損，燙平，繫於腰間；帽子要挺直、乾淨、無破損。

3、員工佩戴集團統一配發的領帶，內衣顏色必須為淺色，不得露出工裝外。

4、口袋中物品不得改變衣服的外形，不能將物品露在外面，西裝的`穿着要符合禮儀規範。

5、在寒冷的天氣室外值勤人員可按規定佩戴手套、帽子、大衣。

6、員工對工作服要妥善保管不可擅自修改工作服或轉借他人，若工作服不合身，應及時與人力資源部聯繫。下班時不得着工服離店，不允許將工作服帶出酒店私用。

7、員工離職時須將工作服交回倉庫，工作服如遺失或無故損壞者須酌情賠償。員工變動崗位工種時，需更換相應的工作服。

8、員工一律穿戴酒店配發或要求的工作服和飾物。制服應整潔合體，鞋子和腳，西褲有褲線，佩戴胸牌，扣好鈕釦，拉好拉鍊。制裝不能有破損、褶皺、缺扣、污跡。

二、指甲

保持清潔，不得超過指甲牀0.5mm，不可塗指甲油（非接觸食品者可塗無色指甲油）。

三、飾物

1、可以佩戴傳統款式手錶，不允許佩戴色彩鮮豔、尺寸過大的時裝表。

2、面客崗位員工可以佩戴一枚不超過15克的不誇張的結婚戒指。皮帶扣式樣美觀大方，顏色與工作服顏色相符。

3、不允許佩戴誇張的耳釘或耳環，不允許在耳朵上佩戴多個耳釘或耳環，只可佩戴顏色清淡的小型耳釘，且男員工不允許佩戴耳釘或耳環。

四、鞋

穿着酒店按崗位分配發的工鞋，要保持清潔。酒店未配發的，管理人員一律穿黑色皮鞋（款式參照酒店配發給一線的皮鞋），前廳男員工和廚房員工按集團統一要求着深色皮鞋或布鞋，要求清潔無破損。男鞋後跟不能超過2公分。女鞋後跟不能高於3公分。

五、修飾

男員工

1、頭髮：前不過眉，側不遮耳，後不蓋領，鬢角不過中耳線，保持整齊、黑色、清潔、光亮（打啫喱或摩絲），無頭屑。不留怪異髮型，一線面客員工髮長不得短於2公分。廚房員工髮長不得超過2公分。額前頭髮不得露出帽子。側面和後面髮長不得超過1公分。

2、面部：表情自然，保持整潔，不得留鬍鬚，無眼垢、耳垢。

3、襪子：黑色或深藍色。無破洞，褲腳不露襪口。

女員工

1、頭髮：前不過眉，後不過肩，長髮要按集團統一培訓髮型進行梳理，不得有碎髮，整體髮絲走向整齊均勻。頭飾顏色與髮色反差小。保持整齊、清潔、光亮（打啫喱或摩絲），無頭屑。女員工不可染褐色、栗色、黑色、棕色單色系之外的顏色。不留怪異髮型。

2、襪子：着裙時要穿肉色絲襪。無脱絲、破洞、污點。裙角或褲腳不露襪口。着褲子時要穿深色襪。

3、面部：應化淡粧，口紅顏色為紅色（淺不過粉紅色，深不過硃紅色），無眼垢、耳垢。

4、香水：清新、淡雅。塗於耳背及手的脈搏部位。

六、個人衞生

身體清潔無異味，口腔清潔無異味，牙齒無殘留物，雙手清潔，鞋清潔無異味。勤洗內衣，勤換工作服。

七、員工工牌

1、員工工牌由酒店酒店人力資源部發放，只准本人使用，不得轉讓。丟失要賠償。

2、員工工牌屬工作服的一部分，工作時間必須配戴在工作服左上方，如有遺失應立即向上級報告，併到人力資源部辦理補辦手續重新申領。

3、員工調換部門和崗位時，必須到人力資源部辦理相關手續。

八、考核

違反以上條款者每項處罰10元，拒不整改者處罰款100元。