物業管理成本控制措施

　　物業管理成本控制措施

在不斷進步的時代，接觸並使用措施的人越來越多，措施是指針對問題的解決辦法、方式、方案、途徑，可以分為非常措施、應變措施、預防措施、強制措施、安全措施。你知道怎樣寫措施才能寫的好嗎？下面是小編幫大家整理的物業管理成本控制措施，僅供參考，歡迎大家閲讀。

一、物業成本的構成

(一)人力成本

人力成本佔總成本7X%以上，單位人力成本佔收費面積1元/平方米以上，人工費用是物業成功中的大項。

(二)物資成本

房屋及配套的設施、設備和相關場地進行維修、養護、管理，維護相關區域內的綠化養護、環境衞生和秩序，品牌維護，日常辦公消耗等。

(三)能耗成本

園區機器設備和照明公共設施用電，綠化、清潔、園區景觀用水等方面。

目前現在線損多半難以核算，核算不準情況，存在企業與供電系統電量和電費差異倒擠園區成本，無法準確核算實際成本。

追溯問題：

一是計量有錯誤或有誤差，如電錶老化就可能存在較大誤差，且誤差大多是電錶走慢，對於由管理處代收代付的住户或商家的電錶，若出現這個問題，就要及時與使用方協商更換電錶，否則吃虧的是管理處。

二是可能存在偷電現象或埋設在地下的給水管道出現漏水。

三是抄表數據錯誤，人員抄表度數錯誤，導致代收代付本月數據或大或小，代收費用不準，從而使園區成本核算不準確。

二、物業成本的構成回顧

(一)人力資源管理

1、物業行業屬勞動密集型行業，高年齡，低學歷依然在物業人員中佔有很大的比例。我們到底是需要年齡大，文化程度低，但技術熟練的員工?還是需要年紀輕，文化程度高的員工?佔的比例最大的主要是基層服務人員的工資。提高員工工作效率是控制成本的關鍵。

2、專業、規範的操作流程培訓。

3、合理、科學定員分配，落實定編定崗。

4、分工不分家團隊合作，可以實行一人多崗，一專多能、一人多用。

5、技防代替人防更給力，用高科技手段、或者機械運作代替人工服務。

6、增加物業管理的科技含量，增設智能化管理設施，減員增效。

7、人性化督導，調動員工積極主動性，發揮人的潛力。

8、減少人員流動率。

(二)物資採購管理

1、物資採購是進行經營活動的物資基礎，它直接決定物業服務工作的`質量和美譽度。

2、合理確定最佳採購數量、價格、地點、減少無形浪費。

3、降低購買價格，建立供應鏈資源網絡，建立戰略伙伴關係。

4、保證進貨品質，延長物品的使用壽命。

5、驗收物資第一時間通知用物資部門主管組織驗收，嚴格按照產品質量、協議價格驗收。

6、區域選定供應商，後備供應商，考慮分區就近送貨，降低運輸成本、驗收成本。

7、實行優質採購，批量進貨，集中採購，以確保物料成本有效控制。

8、招標競價，通過競標、競價，降低採購成本，開放信息透明的市場下獲得更低的採購價格。

(三)物品使用控制

1、一次性物品都要按照標準用量進行發放，減少隱形成本浪費，如紙杯、垃圾袋等。

2、合理配置一次性物品，按實際用量進行發放，月底分析消耗量。

3、建立依舊換新制度，一對一進行交換。

4、建立回收再利用制度，報廢物資合理整合，重複利用。

5、專人負責制度，按需發放領用，周盤月結。

6、實現零庫存或少庫存，減少資金佔用，迴避物資積壓風險。

(四)設施設備的維修和保養

1、物業公司設備不但種類多，數量大，範圍廣，使用頻率高。

2、堅持以防為主的原則，維修做到前頭，防患於未然.。

3、加強日常的保養和定期檢修

3、做到小壞小修，隨壞隨修。

4、維修人員業務能力提升，專業性提高。

(五)能源管理(減少不必要能源浪費)

1、加強設備設施的維修檢查，防止公共設施設備的露、冒、滴、漏等情況發生。

2、採用高效能泵體和先進變頻設備，led照明設施，引進新技術，達到節約能耗。

3、培訓員工節約意識，杜絕浪費現象，建立企業職工節約意識。

4、提高電能計量正確性和電費核算的準確性。

園區用電，按電錶抄表，以抄表記錄單為基礎，分級管理。

園區設備、照明等分表核算，對比上月差異，特殊原因標註，做好等級細分，核算出損耗率，損耗率核算準確性，將決定水、電管理水平。

5、建立獎懲措施。

三、控制中的注意事項

1、控制成本影響服務質量。

2、減少物品投放量。

3、只追求價格，降低產品質。

4、減少服務項目，降低服務品質。

5、控制成本，把設備設施提前報廢，不能達到預期使用壽命。

(1)制定設備維修和保養計劃;

(2)項目與工程部良好配合使計劃得以落實;

(3)杜絕提前報損，造成更大浪費;

(4)避免設備老化、低值易耗品陳舊。