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員工激勵體系構建方法

員工激勵體系構建方法

員工激勵機制是指通過特定的方法與管理體系,將員工對組織及工作的承諾最大化的過程,EMBA、及MBA等主流商業管理教育均對員工激勵機制的建立方法有所介紹。以下是小編為大家整理的員工激勵體系構建方法相關內容,僅供參考,希望能夠幫助大家!

員工激勵體系構建方法1

一、激勵員工的原則

1、公平處事原則。激勵員工是指所有的員工,不是個別的員工,因此公平處事是整個激勵能否達到目的的關鍵因素。在涉及員工切身利益的問題上,必須要一視同仁,如果人為地出現不公,則對不公者會產生很強的消極影響,導致激勵目的難以完全實現。

2、自身價值原則。“人吃飯是為了活着,但活着不是為了吃飯”,這句至理名言告訴我們,人們工作並不僅僅是為了獲得物質利益,還有一種實現自身價值、創造社會財富的深層含義,這方面在具有較高文化層次的人羣中體現得尤為明顯,他們往往懷有崇高的理想及遠大的抱負,一旦能夠學有所用、發揮專長,就會產生一種“天生我才必有用”的信心與力量,在感到快樂的同時,會激發出更大工作動力和創造力。任何一種激勵,如果脱離員工自身價值來設計,只能是短效的,甚至是無效的。

3、獎罰結合原則。獎是從正方向予以鼓勵,罰是從反方向予以刺激,它們是激勵中不可缺少的兩個方面,在實際工作,只有做到獎功罰過、獎優罰劣、獎勤罰懶,才能使先進受到獎勵、後進受到鞭策,真正調動員工的工作熱情,形成人人爭先的競爭局面。

二、激勵員工的手段

1、物質激勵。以調整物質分配的量和質作為激勵手段,屬於物質激勵。鑑於世界的本質是由物質構成的,任何精神的東西,都不可能絕對代替物質的東西。因此,當各類人才以自己的創造性勞動,為人類進步和社會發展作出較大貢獻,取得了明顯的經濟效益和社會效益時,我們就可以在激勵工作中,將員工創造的財富中取出適當的部分用來獎勵那些為社會主義現代化建設作出突出貢獻的員工,確保員工“支出”的超負荷工作量和“奉獻”超出常人的物質和精神財富,得到一定的補償。

物質激勵,通常包括頒發獎金、獎品,效益工資、收入提成,股份獎勵、技術入股,及享受優厚的物質待遇(比如住房)等,這些都屬於“正刺激”;對於少數表現差的人通過減少物質分配,如扣發獎金、獎品,降低工資和其他物質待遇,也可以起到“灌注”動力的效果,這些則屬於“負刺激”。通過兩種刺激的合理刺激和適時調節,可以充分調動員工的積極性,體現各盡所能,起到鞭策員工的作用。值得注意的是,物質激勵不是萬能的,應該和精神激勵結合起來進行,此外,灌注物質動力,應掌握公平、適量,不能因為局部的“正刺激”,導致多數員工產生不滿情緒,甚至牴觸和抵抗,從而影響整個效益的提高。

2、精神激勵。以調整精神傳遞量和質作為激勵手段,屬於精神激勵。精神激勵是一種“不花錢”的有效激勵手段。在員工的開發過程中,應十分重視精神對行為的統率、支配作用。在工作過程中,並非完全都在進行“物質傳遞”,很多時候是在進行“精神傳遞”。在特定的情況下,精神激勵不僅可以彌補物質激勵的不足,而且可以成為長期起作用的決定性力量。因此,應主張在激勵員工的工作中,合時運用精神和物質激勵,形成和諧的動力。

精神激勵的形式多種多樣,諸如:加強政治思想工作、不斷提高員工的政治覺悟、思想道德素質、增強事業心和責任感;給予作出突出貢獻者的必要精神嘉獎:授予榮譽稱號、報道先進事蹟、號召員工學習;營造理解、關心、愛護員工的和諧環境,體諒員工的辛苦、難處、疑惑;甚至在關鍵時刻“傳遞”一句動人的話,一個深刻含義的手勢,一次表示讚許的微笑,都能收到激勵的奇效。應該審慎的是:精神激勵儘管十分重要,但決不是萬能的,它不可能絕對代替物質激勵。當優秀員工的物質待遇還沒有高於普通員工,甚至還低於普通員工時,光給予優秀員工的精神激勵而不給予必要的物質激勵,不僅是十分不公平的,而且是對優秀員工所作貢獻的莫大蔑視和諷刺,在這方面,歷史教訓,值得我們牢牢記取。

3、價值激勵。以實現員工自身興趣專長和理想抱負作為激勵手段,屬於價值激勵,它是員工的一種內在需要和需求。心理學家馬斯洛認為,人的需要分5個層次:生理需要、安全需要、友愛的需要、尊重的需要和自我實現的需要。優秀員工在經歷了生理、安全、友愛層次需要後,他們有着更高層次優勢需要,即尊重的需要和自我實現的需要。價值激勵能更好滿足他們的需要,使他們得到更充分的激勵,發揮出巨大的熱情,工作表現也更加出色。

價值激勵的體現,要科學設崗、合理安排、兼顧性情,將合適的員工安排在合適的崗位上並明確職責,委以重任,促其發展,使員工在工作上有成就感和歸屬感,使人性得到發展與完善。需要指出的是,一個有着追求實現自身價值需要的員工,一般情況下,他很難在機械的、重複性的、沒有挑戰的工作崗位上做出成績;他需要的是複雜的、具有挑戰性的工作崗位。

三、激勵手段的運用

任何一種激勵手段,都有着自己不同的用途,各有側重、相互補充、相互促進,在實際運用中,應根據不同的對象,不同的情況,加以靈活運用,具體來講,應把握如下方面。

1、激勵手段。在激勵手段的運用上,應掌握靈活巧妙、多樣合理。應根據的不同的.對象情況,不同的價值取向,有針對性的'選擇一種或二種以上激勵手段,分別予以單獨運用或綜合運用,以追求最理想的激勵效果。

2、激勵時機。在激勵時機的選擇上,應本着使激勵對象始終保持足夠的前進動力這一思想,根據不同的用人需要,分別選擇適當的激勵時機,既不要超前,也不要滯後。應該根據多種客觀條件,進行靈活的時機選擇,既可在完成任務之後給予期終激勵,也可在用人過程中的任何一個階段,給予期中或期前激勵。

3、激勵形式。在激勵形式的選擇上,應本着獎勤罰懶的原則,交替使用正刺激和負刺激。對於那些為社會主義現代化建設作出積極貢獻的優秀員工,應該及時給予必要的獎勵。與此同時,對於少數表現惡劣的害羣之馬,也應該給予嚴厲的懲罰,不懲處害羣之馬,正氣難以上升,優秀員工的人才環境難以改善。

4、激勵程度。在激勵程度的選擇上,應本着公平合理、相互促進的原則,恰如其分地把握好激勵量的大小,即獎勵或懲罰標準的高低。它是激勵手段的重要因素之一,與激勵效果有着極為密切的聯繫。能否恰當地掌握激勵程度,直接影響激勵作用的發揮,超量激勵和不足量激勵不但起不到激勵的真正作用,有時甚至還會起反作用,造成對工作熱情的嚴重挫傷。

5、激勵方向。在激勵方向的選擇上,應深入調查研究員工的興趣專長、理想抱負,針對各自的自身價值需要的內容來實施激勵。按照心理學家馬斯洛的需要層次理論,人的需要並不是一成不變的,它有一個由低級向高級發展的過程,但這一過程並不是一種間斷的、階梯式的跳躍,而是一種連續的、波浪式的演進。不同層次的需要是可以同時並存的,但在不同時期,各種需要的動機作用是不一樣的,總存在一種起最大支配力量的優勢需要。

員工激勵體系構建方法2

一、員工的基本需要

激勵來源於需要。作為企業的經營者首先應該瞭解員工除了薪酬和福利待遇等最基本的需要之外還存在着如安全的需要、歸屬的需要、社會的需要、自我價值實現的需要等多方面的需求。物質需要僅僅是員工基本需要的一個方面。實際上員工的需要是多種多樣的,不同的人有不同的需要,員工共同的需要就是企業的需要。人們有了需求才會有動力,當然員工的需求必須是他經過努力後才能達到的,這樣才能起到激勵的作用。因此,建立合理有效的激勵機制,就必須根據員工的需要對激勵的目標和方法進行具體的研究,採取多方面的激勵途徑和方法與之相適應,在“以人為本”的員工管理模式基礎上建立企業的激勵機制。

二、激勵的基本方式

一般來説,根據需求的不同,可將激勵分為四大類;成就激勵、能力激勵、環境激勵和物質激勵。

(一)成就激勵

近代著名管理學家麥克利蘭明確的將人在基本需求(生理一安全)之上的部分分為社會交往——權力慾望——成就慾望等三個不同的層次。在人的需求層次中,成就需要是人的一個相對較多的需求層次。成就激勵的基本出發點是隨着社會的發展、人們的生活水平逐漸提高,越來越多的人在選擇工作時不僅僅是為了生存,更多的是為了獲得一種成就感,從實際意義上來説,成就激勵是員工激勵中一類非常重要的內容。成就激勵依據它作用的不同,又可分為組織激勵、榜樣激勵、榮譽激勵、績效激勵、目標激勵和理想激勵六個方面。

(二)能力激勵

在滿足人的需求時,不可能每一個層次的需求都全部得到滿足,只要滿足其部分需要,作為人的個體就會轉向追求其他方面的需要。因此,企業經營者要通過培訓激勵和工作內容激勵等手段不斷提升員工的個人能力,從而在進一步以激勵的方式滿足員工希望生活更加美好的新的需求的同時滿足企業發展的需要。比如,培訓激勵是對青年員工較有成效的一種激勵方式,通過培訓,可以提高員工實際目標的能力,為其承擔更大的責任、更高挑戰性的工作以及提升到更重要的崗位創造條件。目前,在許多大公司中,培訓已成為一種正式獎勵,以及激勵員工通過不斷的提高自身能力提高和改進工作品質的一種方式。又如,工作內容激勵。企業經營應採取靈活的派工方式,讓員工幹其最喜歡的工作或由員工自主選擇自己的工作,通過這種方式安排的工作,不僅可以大大提高工作效率,而且會產生很好的激勵作用,但這種方式需要經營者必須瞭解員工的工作興趣和各自的特長,並具備良好的工作掌握能力,只有這樣才能保證工作內容激勵能夠發揮應有的作用。

(三)環境激勵

倡導以人本的激勵機制必須多方瞭解員工的需要,包括員工對工作環境的需求。環境包括企業文化環境和客觀工作環境兩個範疇。滿足員工的環境方面的需求,一是政策環境與企業文化激勵。公司的政策環境與企業文化息息相關,企業應力求建立一種重視人力資源,把職工當作“社會人”、“決策人”甚至是“自己人”,最大限度地發揮員工的潛力,調動他們的積極性、主動性和創造性的文化氛圍,並在這樣的企業文化的大環境下確立本企業的政策環境。二是客觀環境激勵。員工的客觀環境是指員工的工作環境、辦公設備、環境衞生等方面。為員工創造一個優美、安靜和舒適的客觀環境能大大地提高員工的工作效率。

(四)物質激勵

物質激勵是最普通的和最為人熟知的一種激勵方式,它主要包括薪酬、福利待遇等方面,是一種基本的激勵手段。物質激勵決定着員工基本需要的滿足程度,並進而影響到其社會地位、社會交往、自我實現等高層次需要的滿足。因此,企業經營者應在以人為本的激勵機制中針對物質激勵進行重點的研究。以往傳統的簡單漲工資、發獎金的方式由於不能明晰激勵理論中的激勵和保證作用,因而成效並不顯著,很多企業已經摒棄了這些作法,取而代之以嶄新的體現以人為本的管理思想的激勵方式。如:現金期權制的激勵,這種激勵方式是以科學合理的考核指標為基礎,承諾經營者在指標達成後給以一定方式的現金獎勵,但獎勵是分期或延期兑現。這種激勵方式往往和年薪制或者風險抵押等相結合,採用“傳統支薪制+支付方式創新”的模式,使以往的短期激勵變成長期激勵,不僅可以使員工長期保持良好的工作熱情,而且可以避免工作中的短期行為。員工持股制的方式可以使全體員工共同成為企業的所有者並參與企業的經營、管理和利潤分配,具有典型的合作經濟的性質。這種激勵方式由於滿足了員工的多方面的需求,因此可以產生巨大的激勵作用。

其他的針對企業經營者的激勵方式還有利潤分享制、經營者持股、年薪制等。

三、建立有效的激勵機制要注意解決的幾個問題

(一)物質激勵要和精神激勵相結合

物質激勵是通過物質刺激的手段,鼓勵職工工作。它的主要表現形式有正激勵和負激勵,如發放工資、獎金、津貼、福利等為正激勵,罰款等為負激勵。物質需要作為人類的第一需要,是人們從事一切社會活動的基本動因。所以,物質激勵作為激勵的主要模式,也是目前我國企業內部使用得非常普遍的一種激勵方式。隨着我國改革開放的深入發展和市場經濟的逐步確立,“金錢是萬能的”思想在相當一部分人的頭腦中滋長起來,有些企業經營者也一味地認為只有獎金髮足了才能調動職工的積極性。但在實踐中,不少單位在使用物質激勵的過程中,耗費多,預期目的卻並未達到,職工的積極性不高,反倒貽誤了組織發展的契機。尤其是一些企業在物質激勵中為了避免矛盾實行不偏不倚的原則,這種平均主義的分配方法非常不利於培養員工的創新精神,平均等於無激勵,極大地抹殺了員工的積極性。而且目前中國還有相當一部分企業沒有力量在物質激勵上大做文章。我們都知道人類除了有物質上的需要外還有精神方面的需要,因此企業必須把物質激勵和精神激勵結合起來才能真正地調動廣大員工的積極性。

(二)建立多跑道、多層次激勵機制

激勵機制是一個開放的系統,要隨着時代、環境、市場形式的變化而不斷變化。以聯想集團為例,聯想多層次激勵機制的實施是創造奇蹟的一個祕方。這表現在他們在不同時期有不同的激勵機制。公司對80年代第一代聯想人主要注重培養他們的集體主義精神和物質生活基本滿足。進入90年代以後,根據新一代的聯想人對物質要求更為強烈、並有很強的自我意識的特點聯想制定了新的、合理的、有效的激勵方案,那就是多一點空間、多一點辦法,根據高科技企業發展的特點激勵多條跑道。例如讓有突出業績的業務人員和銷售人員的工資、獎金遠遠高於他們的上司,使他們能安心現有的工作,不再認為只有做官才能體現價值從而煞費苦心往領導崗位上發展。因為做一名成功的設計員和銷售員一樣可以體現出自己的價值,這樣他們就會把所有的精力和才華都投入到最適合自己的工作中去,進而創造出最大的工作效益和業績。聯想集團始終認為只激勵一條跑道一定會擁擠不堪,一定要激勵多條跑道,這樣才能使員工真正安心在自己的崗位上工作。

(三)充分考慮員工的個體差異,實行差別激勵的原則

激勵的目的是為了提高員工工作的積極性。美國心理學家赫茲伯格經過對11家企業的調查認為影響工作積極性的主要因素也就是激勵因素有:工作成就、工作成績得到認可、工作本身具有挑戰性、責任感、個人得到發展、成長和提升幾個方面。這些因素對於不同企業所產生影響的排序是不同的。對於國外企業影響工作積極性的主要因素排序為成就、認可、工作吸引力、責任、發展、福利報酬。國有企業影響工作積極性的主要因素排序為公平與發展、認可、工作條件、報酬、人際關係、領導作風、基本需求;中外合資企業影響工作積極性的主要因素排序為成就與認可、企業發展、工作激勵、人際關係、基本需求、自主。由此可見,企業要根據不同的類型和特點制定激勵制度,在制定激勵機制時一定要考慮到個體差異。如女性員工相對而言對報酬更為看重,而男性則更注重企業和自身的發展;在年齡方面,一般20-30歲之間的員工自主意識比較強,對工作條件等各方面要求的比較高,因此“跳槽”現象較為嚴重,而31—45歲之間的員工則因為家庭等原因比較安於現狀,相對而言比較穩定;在文化方面,有較高學歷的人一般更注重自我價值的實現,除物質利益外更看重精神方面的滿足,例如工作環境,工作興趣、工作條件等,這是因為他們在基本需求能夠得到保障的基礎上進而追求精神層次的需要,而學歷相對較低的人則首要注重的是基本需求的滿足;在職務方面,管理人員和一般員工之間的需求也有不同,因此企業在制定激勵機制時一定要考慮到企業的特點和員工的個體差異,這樣才能收到最大的激勵效力。

總之,無論什麼樣的企業要發展都離不開人的創造力和積極性,因此企業一定要重視對員工的激勵,根據實際情況,多方分析研究,採取多項措施和方法,綜合運用多種激勵機制,把激勵的手段和目的結合起來,改變思維模式,真正建立起適合企業特點、時代特點和員工需求的開放的激勵體系,使企業在激烈的市場競爭中立於不敗之地。

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