“電話用語”活學活用

作者：邱世才

打電話是日常交際的重要方式。用英語打電話必須先掌握一些常用的語句。因為在打電話的表達習慣上中英文有所不同。

一、呼叫差異

在中國，接電話者一般不自報名稱或電話號碼。在英國，電話在接通後，接電話者常常自報名稱或電話號碼。英語打電話問某人在不在時，一般可用Hello！May (Can, Could) I speak to ...? 或I'd like to speak to ..., please. 以表示想找某人。如果正是對方要找的人，一般説Yes, speaking.

二、稱呼差異

英語打電話問對方"你是誰？"，一般可用下列説法：

(1) Is that ... (speaking)?

(2) Who is that speaking, please?

(3) Who is it (that)?

詢問對方是不是某人時，不可用Are you ...? 問對方是哪一位時，不可用Who are you?

回答對方提問或要自我介紹，表示"我是......"時，不用I'm ...，而用下列句式：

(1) This is ... speaking.

(2) It is ... here, speaking.

(3) Speaking.

三、傳呼差異

如果用英文打電話，而對方要找的人不是你，你可這樣表達：請稍等，別掛斷電話。應用下列句式：

(1) Hold on for a moment, please.

(2) Hold the line, please.

(3) Just a moment, please.

(4) Will you hold the line, please?

如果對方要找的人在場，可用以下句式：

(1)..., there is a call for you.

(2)..., you have a phone call.

(3)..., you are wanted.

如果對方要找的人不在，代接電話者不應該僅僅説"某某不在"，一般會主動徵詢對方是否願意留言。可用下面句式：

(1) Can I take a message?

(2) Would you like to leave a message?

對方願意留言，可以説Yes, please. 如果不願意，也可説No, thanks. I'll call back later. (不用了，過一會兒我再打電話吧。) 英語中，打電話結束時，一般都有Thank you for calling. 之類的客套語作為結束語。