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國際商務禮儀的原則

國際商務禮儀的原則

為了更好地與不同各民族、種族和國家的人進行商務交往,就必須先要對國際商務禮儀有所認識,對國際商務往來中所需具備的素質有所瞭解。以下是小編整理的國際商務禮儀的原則,歡迎閲讀

國際商務禮儀的原則

1、 要了解和尊重各國的特殊習俗,最新國際商務禮儀的八個要點總結,出國前最好是多查閲些有關訪問國資料,瞭解其特殊的風俗習慣和禮節;否則會使訪問國的主人誤以為對他們不尊重,以致整個商務訪問活動賓主雙方的不愉快,甚而轍底失敗。

2、 見面進要有禮有節。一般在做自我介紹時要先講自己的身份,然後請教對方,此外,國際上往往在互相介紹時有互相交換名片的習慣。

3、 參加商務活動要守時,因為出席商務活動抵達時間的遲早在一定程度上反映了對訪問國主人的尊重程度。

4、 參加宴請活動要有禮節。出席宴會應正點或提前二、三分鐘抵達,告辭時要等主賓退席後才能退席。確實有事需提早退席,應向訪問國主人歉後悄悄離去,工作總結《最新國際商務禮儀的八個要點總結》。

5、 選擇適當之稱呼方式。在國際交流中,一般在招呼上均稱先生、女士和小姐。但要注意在招呼地位高的官方人士時,要選用“閣下”或稱呼其“職銜”方式。

6、 帶備適當之禮品。在國外,大多數商業機構有鼓勵或禁止送禮,有時贈送禮品會使訪問國主人處於一種在道德上進退兩難的境地。但適當之友誼禮品,如國產的一些很有特色且花銷不大的紀念品或帶有公司標誌的意義和獨到的作用。

7、 穿着服飾要合適。參加商務活動或宴請,正統的西服和領帶是必要的,對女士來説一般也應着禮服或西服。

8、 交流方式要注意。在國外幾乎所有的會談都是英語,如果語言上有障疑,可隨團帶備或在當地聘請一位翻譯。此外,在多數會談中,開場白都非常簡短,交流也都很快進入正題;切忌在會議中斜靠在椅子上,或把手放在頭後面,或二、三人竊竊私語,或閉目小睡,或無精打采等,這些都是對交談雙方的不尊重並會引致反感。

國際商務禮儀知識

1、維護國家利益

在參與國際商務交往活動時,應時刻意識到在外國人眼裏,自己是國家、民族、單位組織的代表,做到不卑不亢。自己的言行應當端莊得體,堂堂正正,在外國人面前,既不應該表現得畏懼自卑、低三下四,也不應該表現得自大狂傲、放肆囂張。應表現得既謹慎又不拘謹,既主動又不盲動,既注意慎獨自律又不是手足無措、無所事事。

2、信守約定

當前,在國際商務交往活動中,人們將尊重對方,即將對交往對象的重視、恭敬、友好作為涉外禮儀的'核心,在一切涉外交往中,都必須認真而嚴格地遵守自己的所有承諾,説話務必要算數,許諾一定要兑現。

3、不宜先為

在國際商務交往中,面對自己一時難以應付、舉棋不定,或者不知道到底怎樣作才好的情況時,如果有可能,最明智的做法,是儘量不要急於採取行動,尤其是不宜急於搶先,冒昧行事。

4、不卑不亢

國際商務交往是面對全球的跨文化活動,是一種雙向互動交流活動,中國傳統文化形成的熱情好客、賓至如歸以及謙遜等美德,在國際交往待人接物中必須有所適“度”。所以,在涉外禮儀中遵循熱情有度、不必過謙原則尤為必要。

5、尊重隱私

對於西方人來講,凡涉及經歷、收入、年齡、婚戀、健康狀況、政治見解等均屬個人隱私,別人不應查問,即在國際交往中“有所不為”。

6、女士優先

在男女都在的社交場合中,男士要照顧、禮讓女士,遵循“尊重婦女、女士優先”原則。它要求在一切社交場合(有些公務場合除外),成年男子都有義務主動自覺地以自己的實際行為去尊重婦女,照顧婦女,體諒婦女,關心婦女,保護婦女,並盡心竭力地去為婦女排憂解難。

7、入鄉隨俗

在國際交往中,要真正做到尊重交往對象,就必須瞭解和尊重對方所獨有的風俗習慣。做不到這一點,對於交往對象的尊重、友好和敬意,便無從談起。這就要求,首先必須充分地瞭解與交往對象相關的習俗。即在衣食住行、言談舉止、待人接物等方面所特有的講究與禁忌。其次必須充分尊重交往對象所特有的種種習俗,既不能少見多怪,妄加非議,也不能以我為尊,我行我素。

8、愛護環境

不可毀損自然環境;不可虐待動物;不可損壞公物;不可亂堆亂掛私人物品;不可亂扔亂丟廢棄物品;不可隨地吐痰;不可到處隨意吸煙;不可任意製造噪聲。

標籤: 商務禮儀 國際
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