國際商務禮儀觀後感

我認為所謂禮儀，絕不是記住每一個交往過程中的禮儀規範、對每個細枝末節的規範倒背如流，而是在心中對對方有所敬意，有所尊重，懷有希望使對方感到舒服、自在的出發點，而去入鄉隨俗或者因地制宜地尊重他人的交往習慣，接下來小編為你帶來國際商務禮儀觀後感，希望對你有幫助。

大二上我選修了郭嫄老師開設的“國際商務禮儀”通選課，聽過一個學期的課程後，我可能無法記住老師的每一句諄諄教誨，無法記住每一個禮儀的小細節，但在課上老師教育的基礎上加以自身的思考所體會到的“禮儀”的本質將能使我終生受用。什麼是禮儀？接下來我不是要進行一大篇的名詞解釋，而是想談談自己的小小看法。

使人與人之間的溝通與交往可以更為舒適、順暢。有時，如果只是純粹的遵循刻板的禮儀規範，不顧實際場合需要的話，在特定場合下很可能會事倍功半。因此，我覺得真正的禮儀大概是保有一顆尊重他人的心，以這樣的出發點出發，才能更好地進退有度，在適當的場合做適當的事，讓他人感受到你的真誠與善意。

舉個例子，下崗女工蘭妹通過中介公司找到一份在外國專家家裏做保姆的工作。蘭妹熱情活潑，精明能幹，第一天就給對方留下了不錯的印象。她的主要工作之一是打掃房間，包括布朗夫人的卧室。細心的布朗夫人特意給蘭妹定製了一份時間表，上面規定每天上午8點清理卧室，讓蘭妹按照上面的計劃嚴格執行。 開始幾天，蘭妹都幹得相當好，很令布朗夫人滿意。直到有一天，蘭妹照例去清理布朗夫

人的'卧室，卻發現布朗夫人並沒有象往常一樣外出，而是仍在休息。蘭妹心想，我要按照計劃辦事。熱情的蘭妹認真地幹起活兒來。這時，布朗夫人突然醒了，發現蘭妹在她的房間裏，很驚訝，馬上用不是很流利的漢語責罵了蘭妹，這時，布朗夫人突然醒了，發現蘭妹在她的房間裏，很驚訝，馬上用不是很流利的漢語叫起來：“你來幹什麼？請出去！”蘭妹仍是一片好心，“您接着休息吧，我一會就打掃完了。”布朗夫人提高了嗓門，一字一頓地説：“請—你— 出—去！，並且用”

手指着門。蘭妹不明白自己哪裏惹了布朗夫人，怎麼這種態度？她心想，不是你叫我按時打掃的嗎？滿肚子委屈地走了。

可以看出，蘭妹是一個盡職勤勞的人，她認真地完成自己的工作，但可惜的是她的禮儀水平不過關，在他人就寢的時候進去打擾別人，她刻板地遵守了自己的工作條則，卻不懂變通，在不適當的場合惹怒了僱主。相反地，如果蘭妹是一個懂他人心思、懂得尊重他人的人，她便會想到在當下，僱主一定是很累了，不希望被打擾。以這樣的出發點出發，她便會調整自己的工作範圍，儘可能不去打擾布朗夫人，從而讓雙方的交往溝通都足夠舒適與順暢。

從而我們可以瞭解到禮儀的核心是尊重他人，唯有如此我們才能因地制宜。但同時我們也要意識到，一味空懷有尊重他人的心就想使自己在每個場合都能不出錯，與他人交談得體是不太可能的。除此之外，我們也要具有一定的知識面並且具有一顆足夠寬容，得以包容其他文化的心。我們要學習相關的禮儀知識，要學習在不同的國家背景下不同的言談舉止背後的含義，要學習如何打扮自己，使自己看起來

賞心悦目，合理大方，要學習相應的語言藝術與交往技巧等等。這也是我選擇這門商務禮儀課的原因。

最後，感謝老師一個學期以來的教誨！