保安禮儀常識

一、保安在下列情況下行注目禮，不應敬禮：

1、雙手提物時。

2、未戴保安帽時。

3、奏國歌和升旗時。

二、儀容風紀一般規定：

1、值勤時應扣好衣釦，不得披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿。冬夏服不得混穿，內衣下襬不得外露。按規定繫好制式領帶，紮好腰帶。

2、頭髮要整潔，蓄髮不得露於帽外，不準留鬍鬚。

3、保安員着保安服時，不準戴項鍊、戒指等飾物;除工作需要和殘疾外，不準戴有色眼鏡。

4、保安員之間不得取綽號，進入領導辦公室要喊"報告"或敲門;進入其他人員室內前亦應敲門，經允許後方可進入。

三、舉止禮儀：

1、坐着談話時，應雙目正視説話者。切忌坐得東倒西歪或隨意斜*在椅背上或扶手上，也不應蹺起二郎腿或把腳擱在桌子上，這樣顯得傲慢無禮。

2、男士走路不要把雙手反背身後，顯得老氣橫秋或有優越之感，也不宜將手插入口袋，顯得小氣、拘束。雙肩應平正，不要有高低之感，更不能搖頭晃腦，給人一種流裏流氣、不踏實之感。

四、接電話的禮儀：

1、電話鈴聲一般不得超過三次就應及時接電話。如鈴聲響過四次再去接，就顯得不禮貌，此時拿起話筒應説聲"對不起，讓您久等了。

2、一般拿起話筒後，應先説一些禮貌語，如"您好!這是××公司××處。"或"早上好!"、"下午好!"。

3、如對方不是找你，而是請某某聽電話，那麼你應該有禮貌地請對方"稍候!"，如果找不到聽電話的.人，你可以主動地提供一些幫助，如"需要我轉告嗎?"或"有話要我記錄嗎?"。

五、打招呼的禁忌：

1、不應在雙方相距太遠的地方高聲叫喊以表示招呼，即便是對最熟悉的朋友也不要。如在公共場所、商店、馬路上就更不妥當了。

2、向對方打招呼時，不能口裏叼煙捲，雙手插在褲袋裏，這是很不禮貌的行為。

3、與熟人打招呼，也不應因雙方太熟反而低頭不語，而應更主動地問好示意，加強相互溝通。如真是不想打招呼，應在相距較遠處避開。如相距較近了，就不應假裝不認識，而是慶趨前招呼致意。

4、打招呼的語言有所講究，千萬不能不分場合、地點、時間就問人家"吃飯了沒有?"、"上哪裏去?"等等。這種問候在特定場合有意義，但大多時候還是不用為好，尤其是對國外的朋友，一般以問一聲"您好"更合適。

5、被人招呼問候，應及時回敬問候，並且眼睛應熱情地注視對方。