有關內審總結報告

隨着個人的素質不斷提高，報告使用的次數愈發增長，我們在寫報告的時候要注意語言要準確、簡潔。那麼什麼樣的報告才是有效的呢？以下是小編收集整理的有關內審總結報告，歡迎閲讀與收藏。

內審總結報告 篇1

自20xx年06月28日導入ISO9001:2008質量管理體系以來，並於20xx年9月27日實施了第一次內部審核，在整個審核過程中，得到了公司領導和各部門的大力支持和配合，確保了本次審核工作的順利完成，在此表示感謝。下面將具體審核情況報告如下：

一．內審目的：依據ISO9001:2008標準要求，對本公司質量管理體系進行內部審核，認清優勢，找出不足，必要時提出糾正與預防措施建議，以確保本公司ISO9001:2008之質量管理體系不斷完善和改進，順利通過認證本公司的現場審核，順利獲取ISO9001：2008證書。

二．內審範圍：本公司質量手冊覆蓋的涉及質量管理體系運作之相關部門及要素(5.6條款除外)

三．內審依據：ISO9001:2008標準；本公司質量體系文件；客户要求和法律法規；客户訂單

四．內審方式：以抽樣的方式，現場交談、詢問、觀察、審閲文件和質量記錄等，獲取客觀證據。

五．內審日期：20xx年10月7日。

六．審核結果：

1、文件審核結果：在現場審核前，審核組集中對本公司的質量管理體系文件進行審核，基本上沒發現大的問題（嚴重不符合），説明本公司的質量管理體系文件基本上符合ISO9001:2008標準要求和法律法規的要求。

2、現場審核結果：

七．審核綜合評價：

1、對體系文件的評價：

1）體系文件基本上符合ISO9001：2008標準及國家法律法規的要求；

2）整套體系文件基本適應本公司產品、過程特點和本公司實際，但是一些控制，如具體操作的指導文件還需完善，建議專門進行研究，以有較強的可操作性。

2、對體系運作的評價：

1）本公司領導具有強烈的質量意識和競爭意識，工作思路清晰。各部門負責人普遍對本公司實施ISO9001：2008標準有正確的認識態度，但基層員工對體系文件的熟悉程度還有待提高。

2）質量方針得到大力宣傳和貫徹，質量觀念已深入人心，本公司各項質量目標基本達成。

3）體系自20xx年6月28日正式實施以來，各部門均進行了文件培訓，對體系推行起到積極作用。20xx年10月5日由管理者代表組織，各部門配合，完成了對各部門的審核，找出了不足，提出了糾正改善措施，為體系有效實施打下了良好的基礎。

4）體系符合性評價：從各部門的查核情況來看,還有這些存在着這些問題：

a)產品標識及檢驗標識方面應加強；

b)對相關記錄填寫的及時性應加強。

5）體系有效性評價：從2007年10月份起，生產的不良品及客户投訴有明顯的減少。員工的精神面貌和按要求辦事的自覺性有較大的提高。這些方面都反映出體系的實施較為有效，但尚存在以下問題和需進一步改進的內容：

a)各種品質記錄應及時填寫，特別是生產安排、各環節檢驗、監控的表單；

b)對供應商的品質及交期的監督跟進的有效性需加強；

c)文件執行的力度方面應加強落實（各部門要加強文件的培訓工作與貫徹）。

八．審核結論：質量管理體系基本有效。

九．糾正措施：對於審核中發現的不合格項，由管理者代表要求責任部門限期整改，其它各部門應“舉一反三”地實施系統性的糾正措施，以消除不合格；並且應識別潛在的不合格，採取必要的預防措施。完成日期為一週，一週後由管理者安排審核員進行跟蹤驗證，對於確有困難的，應至少完成糾正措施計劃的編制，報管理者代表審批。

十.記錄整理及報告：由文控負責協助管理者代表對內審相關資料的整理、歸檔並上報總經理，並由管理者代表上報管理評審。

內審總結報告 篇2

根據集團公司審計工作計劃安排，我們於20xx年8月23日至8月31日對??有限公司20xx年1月1日至20xx年9月30日的經營狀況、財務收支狀況及內部管理控制等方面情況進行了調閲審計。目前審計工作已經結束，現將審計情況報告如下：

一、略被審計單位基本情況

二、略公司整體經營情況

三、審計發現問題、風險分析及改善建議

(一)會計核算方面的問題

1、未對“應收賬款”計提壞賬準備

《會計核算制度》規定“根據每月當期應收賬款及其他應收款合計金額的4%計提壞賬準備，計入當期損益”；但審計發現財務賬面一直未計提壞賬準備。

我們認為應收賬款的賬務處理未能體現會計謹慎性原則，不符合企業會計準則規定；會虛增利潤，導致報表有誤。

建議按照制度和準則的要求，按期計提壞賬準備。

2、“存貨跌價準備”的計提有誤

《會計核算制度》規定“存貨跌價準備：按當期期末庫存金額的`5?計提，累計存貨跌價準備金額達到當期存貨金額的20%時，可以不再計提”。但該司20xx年3月底和6月底在存貨跌價準備金額都超過存貨金額20%的情況下繼續按照5?計提了存貨跌價準備；且是按照期末存貨的總額計提，未能採用商品型號或類別按成本價與市場價孰低的計提方法。

我們認為存貨跌價準備賬務處理未能真正體現會計謹慎性原則，不符合企業會計準則規定；會虛減當期利潤，導致報表有誤。

建議按照制度和準則的規定，準確計提存貨跌價準備。

3、損益結算及分配處理不規範且違反國家法律規定

為了保護債權人和股東的利益，法律法規就公司的收益分配作出了規定，公司的收益分配政策必須符合相關法律規範的要求。根據《公司法》等有關法規的規定，企業當年實現的淨利潤，應當按照如下順序進行分配：

（1）彌補以前年度虧損；

（2）提取法定公積金，公司制企業必須按照税後利潤的10％的比例提取法定公積金；

（3）提取任意公積金（可以不提取）；

（4）向投資者分配利潤。股份分配原則上應該從累計盈利中分派，無盈利不得支付股利，即所謂“無利不分”。但有盈利時未提取法定公積金，在無盈利的情況下又進行了利潤分配；且股利分配的科目選擇錯誤，應該是“應付股利或利潤”，而非“其他應付款”。

我們認為賬務處理既違反了國家法律法規，存在法律違規風險；又是一種錯誤的賬務處理，需進行會計差錯更正。

建議嚴格按照法律法規的規定進行利潤分配和賬務處理，以防範法律違規的風險。

(二)財務管理方面的問題

1、記賬憑證沒有附件

財政部《會計基礎工作規範》規定：除結帳和更正錯誤的記賬憑證可以不附原始憑證外，其他記賬憑證必須附有原始憑證。無外來原始憑證的，可以自制原始憑證；但自制原始憑證必須有經辦單位領導人或者其指定的人員簽名或者蓋章。審計期間發現存在大量無附件的記賬憑證（例如：20xx年6月記190#計提利息和存貨跌價準備）。

記賬憑證沒有附件既違反國家財務法規，又容易導致審計人員無法判斷該經濟事項的真實性，會計處理的合理性。

建議嚴格執行國家財務法規，有外來原始憑證的附外來憑證；無外來原始憑證的，自行編制原始憑證並由相關人員簽名或者蓋章。

(三)經營管理方面的問題

1、未對客户信用進行系統管控

《客户授信評定與管理規定》規定：財務部根據申請資料內容將授信客户相關信息完整錄入K3系統管理。審計過程中曾進入K3系統，進行客户信用審查，但發現無法取得客户信用信息。經詢問相關人員得知，未把客户應收賬款的信用期和信用額度錄入K3系統中；日常管理中，財務人員依據《新舊客户的信用額度表》進行人工核對檢查和管控。審計人員無法確定《新舊客户的信用額度表》所列示單位的完整性、信息的時效性及執行的真實性。

對客户進行信用不進行電子管控而人工管控，容易導致超信用期而未及時收款、超信用額度發貨，進而導致出現壞賬、死賬，引起壞賬損失的風險。

建議嚴格執行公司“應收賬款管理規定”，把客户信用資料錄入K3系統，進行電子管控；嚴禁向沒有授信額度或授信期限的客户進行賒銷或向有授信額度

的客户超額銷售；嚴格按照授信額度及授信期限及時催收貨款，加速資金回籠，規避壞賬風險。

2、業務員代客户墊付銷售貨款

審計過程中發現部分客户在未出現銷售退回的情況下進行了退貨款賬務處理；進一步核實發現，此部分貨款都退給了公司的業務員。退款原因是業務員前期替客户代墊了銷售貨款，現在客户自己付款給了#$$$%科技公司，故公司需將業務員代墊貨款退還給個人。例如：20xx年1月25日記字173#憑證，退大連貨款；20xx年6月22日記字173#憑證，退德州公司貨款。這種業務員為拿到銷售提成替客户代墊貨款，待客户付款後再從公司將墊付貨款領走的行為存在潛在的法律糾紛風險。

業務員代客户墊付銷售貨款既違背集團公司銷售提成政策，又使業務員承擔了客户拒付貨款的潛在風險，還容易把客户拒付貨款時的雙方（公司、客户）法律糾紛演變為三方（公司、客户、業務員）法律糾紛問題。

建議嚴格執行集團銷售提成政策，有效控制潛在的法律糾紛風險。

3、銷售返利的支付存在違規現象

審計期間共計支付54筆銷售返利，合計金額273,902.00元，其中：1筆由業務員領取現金後，打到對方公司賬户；8筆由收款人和業務員簽字後直接領取現金；剩餘45筆全部由出納轉到返利收款單位的私人賬户。通過對返利支付憑證逐筆檢查，發現存在以下問題：同一客户返利支付給不同的收款人（如：北科、東方）；不同客户返利支付給相同收款人（如：陳光、於樂）；返利歸屬單位與收款單位不一致（通廣返利匯給曉峯）；同一客户不同業務員支付返利（如：通廣）。

返利收款人與返利單位是否匹配尚需進一步確認；如兩者不匹配，存在冒領返利的風險。

對於返利中存在的種種問題和疑問，建議重新審視現行的返利制度和返利操作過程。反思究竟是制度設計缺乏可操作性與現實情況脱節，還是人為原因、執行力問題。根據現實情況對制度重新修訂，頒佈通過後嚴格執行。

4、存在長期呆滯的存貨

通過對庫存的賬齡分析發現存在一定數量長期呆滯的存貨，其中半年至一年內的呆滯存貨佔總庫存的6.02%，金額為52,944.78元；一年以上呆滯存貨佔總庫存的18.53%，金額為162,862.18元。此部分產品長期呆滯，存在較大的跌價風險；既佔用資金又存在倉儲成本。為降低存貨跌價風險，建議首先努力做好銷售預測工作，以銷定購、儘量避免發生採購數量顯著大於銷售數量，造成庫存積壓；其次對已形成呆滯的存貨，積極設法促銷清理；最後對促銷亦無法消耗的存貨，按期及時上報集團公司進行報廢清理審批，進行存貨報廢處理。

5、銷售毛利率低下

銷售純毛利潤嚴重低下，審計期間毛利率為0.73%，20xx年同期水平也僅為7.84%，本年至今累計毛利潤幾乎為零（以上未考慮收到的返利收入）。按客户分析來看：170家實現銷售的客户中，37%的客户銷售為負毛利，合計虧損132,452.58元（其中銷售額最高的兩家客户就虧損33,141.00元）；24%的客户銷售不產生利潤；39%的客户銷售為正毛利，合計盈利197,529.08元。按銷售產品分析來看：129項實現銷售的產品中，42%的產品不產生毛利甚至為負毛利（虧損最嚴重的3項產品為：SCC-B1331P、SCC-B5367P、SCC-B5331P）；只有58%的產品產生正毛利。在採購成本不可自主決定的情況下，毛利率低下的主要原因就是銷售價格過低，給經銷商的折扣過高。

過低的毛利率，首先會影響公司的生存和發展，其次會妨礙企業價值最大化目標的實現。建議合理提高銷售價格；力爭擴大高毛利率產品的銷售比重，實現利潤最大化。

四、略上次審計報告整改意見執行情況跟蹤

五、財務指標評價（經營績效評價）

詳細指標和變動情況,見附件一《修正財務指標分析》。

六、審計結論

我們認為對內部控制制度建設及執行非常重視，現有的內部控制和會計核算制度總體上是有效的，只是在某些方面存在一定的缺陷。

七、審計處理意見

針對本審計報告中提出的問題及審計意見，希望領導及各相關部門在此基礎上認真進行自查、整改、完善，後續審計中再發現此類問題，將按集團公司規定進行相應處罰。

內審總結報告 篇3

20xx年十月二十七日至二十八日，xxxx客運有限公司根據體系運行要求組織進行了20xx年度內部質量管理體系審核工作。本次內審組由三人組成，成員均取得內審員證書並經領導授權，組長由xxx擔任。依據《內審計劃》按排的日程，審核組利用二天時間，分別對xx一分公司、二分公司以及公司相關職能

部門、領導層進行現場審核。審核組按照事前編制的檢查表，採用抽樣調查辦法，通過現場提問、查閲文件及記錄、現場觀察等方式，取得大量第一手資料，並進行現場檢查記錄。

通過審核，審核組全體成員一致認為：自通過iso9001初審以來，各分公司、各部門基本上能夠按照本公司質量方針的精神，圍繞質量來開展工作並形成相關質量記錄，質量管理體系運行是符合的，也是有效的。

通過審核，大家發現：公司質量目標雖已大部分實現，但重大交通事故的潛在發生可能會影響公司質量目xxx的完全實現。這説明本公司質量管理體系運行中還存在一定的薄弱環節，應在今後體系運行過程中儘快加以克服。

本次內審中一共發現1個不合格項，均為一般不合格項，並呈離散性分佈。針對各個不合格項，各相關責任單位均已在規定期限內進行糾正，同時針對發生原因制定了糾正措施並予以實施。經內審組驗證，糾正措施的實施初步有效。這説明本公司質量管理體系運行的自我完善機制已經發揮了作用，今後應繼續努力加以保持，以期實現質量管理體系的持續改進。

鑑於上述情況，本次內審組提出如下改進建議：一是要繼續組織員工加強對質量管理體系文件的學習，提高執行文件的自覺性，加大執行力度，在細化上做文章，更好地為廣大旅客服務，確保實現旅客滿意;二是要繼續把安全放在首位，時時刻刻不放鬆，採取各種措施，杜絕重大事故的再次發生，力爭實現所有質量目標，樹立xxxx品牌形象。

內審總結報告 篇4

一、質量管理體系運行情況

1、20xx年10月17日在ISO90001顧問老師的指導下，公司組織內審員對各部門進行了ISO9001正式發佈以來第五次內部審核。在內審過程中得到公司領導的高度重視，同時也得到了各部門的積極配合和支持，內審工作人員在時間緊、任務重的情況下，認真負責、客觀公正，通過交談、詢問、查閲有關文件記錄，現場觀察等方法，收集客觀證據，並認真做好檢查記錄，在審核過程中，對於做得不夠或不清楚的，與受審部門負責人一起進行了探討。末次會議上通過審核結果，與此同時，向各責任部門開出了壹份不合格項，提出了整改和糾正的完成期限。

2、此次內審雖然按照內部審核計劃，圓滿完成了內審任務，但存在一些問題，綜合反饋情況，分析原因主要有以下幾點：

（1）由於人員流動大，各部門、各相關責任人對質量管理體系標準、文件要求不熟悉，對體系要求瞭解不夠深入，思想上重視不夠。

（2）各部門對IS09001質量管理體系理解還不夠深入，對《質量手冊》、《程序文件》、《作業指導書》學習不夠，在質量管理體系運行過程中，沒有嚴格按照相關的文件執行，還擺脱不了過去的老習慣。

3、質量方針和質量目標的實施情況

通過對單位內部審核和質量目標的統計，質量目標完成情況如下：

20xx年第三季度質量目標考核完成記錄

通過對質量目標的分析，可以看出公司正按照質量方針“按時按質按量提供滿足客户要求的產品和服務，不斷進步，成就精典”的方向運行，產品質量較以前有較大幅度的提高，公司的質量方針是適宜的。

4、糾正／預防措施的落實情況。

（1）落實情況：

本次內審，共開具貳份《糾正措施報告表》，對不合格內容、責任部門進行了相應的識別，進行原因分析，提出糾正措施，並組織了實施，糾正結果全部得以驗證（合格）。

（2）分析評價：

通過內審，認為公司的質量管理體系適用於“禮品電話機、陳列類藝術禮品、獎品的開發、生產、銷售”過程，作業指導書基本涵蓋了公司的所有業務，質量管理體系是充分、適宜和有效的。

二、質量管理體系對質量管理產生的作用

1、提高了質量管理過程的監控能力。根據產品開發、生產的一般規律，我們從目的，範圍、職責、程序、責任等方面對每一崗位進行了梳理。通過編制和實施ISO9001質量管理體系文件，使公司各項工作做到了事前有策劃，實施有防範、過程有記錄、責任有追溯。

2、促進目標管理的落實。質量管理體系通過對質量目標的量化與細化，以及具體的實施意見，並分解到部門、落實到人，人人按照質量標準工作，目標非常明確，從而使質量管理工作轉向程序化。

3、促進了規範化管理水平的提高，通過對整體質量工作的程序化、制度化管理，能夠及時發現問題，隨時將問題解決在萌芽狀態，從而確保了產品質量和服務質量。

4、提高了員工隊伍的整體素質。質量管理體系的建立和運行，對全體員工提出很高的素質要求，強制性地要求全體員工要學知識、強技能，同時由於質量管理體系自身不斷改進，提高標準、全體員工的管理水平和工作技能也能在體系的不斷改進中得到迅速提高。

三、改進建議

1、加強對質量管理體系文件的培訓與學習，確保員工能準確理解規範、標準要求。

2、加強公司貫標工作的組織和協調，確保各項工作能嚴格按照規定程序運作。