第一次心理諮詢實驗課心得體會

當我們受到啟發，對學習和工作生活有了新的看法時，馬上將其記錄下來，這樣有利於培養我們思考的習慣。那麼好的心得體會是什麼樣的呢？下面是小編精心整理的第一次心理諮詢實驗課心得體會，供大家參考借鑑，希望可以幫助到有需要的朋友。

通過這次諮詢實驗課的老師的講解和小組成員的角色扮演，我較為深入的瞭解初次接待來訪者需要注意的相關事項和技巧，也練習了傾聽的技巧。這次實驗模擬訓練讓我更好的內化了所學的理論知識，也深刻體會到諮詢過程中常見的細節性的問題。

在初次接待來訪者的練習中，我瞭解到了對心理諮詢預約的一般程序，即包括填寫評估表、填寫預約登記卡以及知情同意書的簽訂等環節。此外，瞭解了定期回訪和諮訪雙方的相互選擇權的等。

初次會談，來訪者往往會緊張，諮詢師要向來訪者進行簡短的自我介紹。例如："您好，這裏是諮詢室，請進。我是今天的諮詢員某某某。"並以間接的方式進行詢問與引導。如："你希望在哪方面得到我的幫助呢？"不可直接逼問。如："你有什麼問題，説吧""出什麼事啦，説吧"。在簡短的互動後，可以允許有短暫的沉默，以緩解其緊張感。一般用起身、打招呼、倒水讓座等，表示適當的熱情，給來訪來訪者整理思緒的時間。對來訪者要耐心，裝束整潔得體，行為舉止落落大方，交談時注意語氣、語速和人際距離的靈活把握。熱情友好和開放理解的態度本身就是一種支持和安慰，能很大程度的降低其焦慮水平。

諮詢師可以就諮詢的性質、限度、角色、目標以及特殊關係等向對方作出解釋。解釋的內容包括時間的限制、會談的次數、保密性、正常的期望等。在初次會談中，有必要澄清保密性的問題：對諮詢過程中必要的記錄給予説明，對所談內容和隱私權的`保密與尊重作出肯定性承諾，以此消除來訪者的戒備心理。但當諮詢師在諮詢過程中意識到來訪者自己或其他人的生命、安全或財產受到嚴重威脅時如自殺違法等，可以適當打破保密原則。

另外，預約時，可以提醒來訪者諮詢方案所包含的內容：諮詢方法的目標、實施要求以及是否能達到預期的目的；告訴來訪者必須對心理諮詢的過程抱有足夠的耐心和信心，但諮詢員不能對心理諮詢的效果做出絕對有效的保證或者類似的承諾，為以後的心理諮詢效果留下回旋的餘地。

在此基礎上，諮詢員可以進行對來訪者基本資料的獲取和把握。可以通過會談、觀察、傾聽、心理測驗等方式，瞭解對方的基本情況及存在的心理問題。

來訪者的基本情況可通過填寫《個體心理諮詢來訪者情況評估量表》以快速的獲取。接待員可以為來訪者解釋相關問題，説明填寫資料的必要性、重要性和保密性，鼓勵其如實填寫，但不強迫其填寫，諮詢員應注意自己的語言措辭，特殊情況下可以由來訪者口述、諮詢員代為填寫。

一般的，初步判斷來訪者的心理問題，弄清心理問題的性質、持續時間及產生原因，有時方便為來訪者推薦合適的諮詢師。

此外，預約的取消等環節的注意事項，我也瞭解學習了一些。

關於傾聽的技巧的感悟有以下幾點體會：

（1）明確把握來訪者的來訪動機。諮詢者要在來訪者描述的事件中找到線索，並確認來訪者是否適宜做心理諮詢。辨別來訪者是否是主動求助和對現實的自知能力。

（2）不是在特殊情況下不應打斷來訪者的談話。及時把握來訪者想要表達的迫切的、現實的應激時間，層層深入，循序漸進，即使諮詢員已經看到問題的本質根源，不能心急而直接快速的進入問題的探討，避免給予其直接的價值判斷、意見指導等，仔細耐心的傾聽。

（3）提問時，不宜連續發問，不給對方以思考的餘地，造成過重的心理壓力。當諮詢員被來訪者問及私人問題時，要避免簡單的回答，例如："你為什麼問我這個問題？"有的來訪者會問"你結過婚了嗎？""你有小孩了嗎？"之類的問題，其實他們這麼問是想來為其配偶、孩子做諮詢，或者想讓諮詢師能為他推薦諮詢師，或者尋求相應的心理安慰。諮詢員不要簡單的將其視為對自己隱私的侵犯或來訪者的無意的詢問。

（4）避免隨便的解釋、推測，輕率的斷語。要適當的解釋、重述來訪者的話，用點頭微笑等肢體語言表示理解和傾聽。

諮詢師的要做到真正的傾聽，還可從以下幾方面加以努力：

1、開放而又微微前傾的身體姿勢。這很容易使來訪者受到感動，更願意開放自己、剖析內心。

2、角度適中的諮訪座位。諮詢師師最好和來訪學生成90°的角度設置座位，中間設一張大小適中的茶几。藉着茶几的緩衝，可以給當事人一個安全的人際空間，在這樣的位置中談話，彼此能比較容易地接收到對方臉部與肢體的訊息。

3、適當的視線接觸。

4、輕鬆自然的臉部表情。

5、表示鼓勵與專注的點頭動作。點頭不一定表示對來訪者的同意，它可以鼓勵來訪者繼續訴説。

6、傳遞傾聽意願的口語引導。例如：①你可以告訴我事情進展得怎樣了嗎？②你今天想從哪兒開始談？③再多説一些好嗎？我很想多知道一點。④多談談你的感受，我很想多瞭解一點。

對《個體諮詢來訪者情況評估量表》的評價：

1、可以設置一項問題：詢問來訪者是否在之前做過心理諮詢，若有，效果進展如何以及對其認識評價等。

對於沒有做過心理諮詢的來訪者，諮詢員可以詢問其心裏想象中的諮詢是什麼樣的，有必要詳細的對來訪者説明諮詢情景中從開始到結束整個過程的性質、步驟、方式以及諮詢員的角色與職業倫理規範等，包括各個環節中須知的一些細節。這樣可以較為快速的判斷接待和開展諮詢的進度等，適當的節省時間和較好的系統全面的把握來訪者心理髮展動態。

2、評估表中，在瞭解來訪者既往的重大經歷和創傷體驗的部分，可以按階段稍微詳細的做一下劃分，比如童年，青少年初期，成年等階段，這樣會有助於來訪着做出詳細的回憶，也方便填寫，有時還可以適當的將有些問題設置成選項和判斷的形式，但不否定開放性問題的優勢。還可以增加重要他人的一欄，這樣會有助於諮詢師把握問題的重要有效的線索和切入點。