《如何打造高績效團隊》讀後感

當閲讀了一本名著後，相信你一定有很多值得分享的收穫，此時需要認真思考讀後感如何寫了哦。你想好怎麼寫讀後感了嗎？以下是小編整理的《如何打造高績效團隊》讀後感，歡迎大家分享。

在我剛剛進入公司，還在入職培訓時，我聽到的最多的一個詞就是團隊精神，無論是上課，做遊戲還是拓展，總結的時候永遠可以用到“團隊”，“信任”這樣的詞，而且屢試不爽。從那個時候開始，我就知道“團隊”這個寶貝在我們的工作中肯定起着非常重要的作用。那個時候理解的團隊很單純，認為就是一幫人在一起做事，是相對於單幹形式的。讀完《如何打造高績效團隊》，我發現我的理解有多初級。那團隊到底是什麼呢？團隊是由員工和管理層組成的一個共同體，該共同體合理利用每一個成員的知識和技能協同工作，解決問題，實現共同目標。團隊有5個要素，即所謂的5P：purpose（目標），people（人員），place（定為），power（權限），plan（計劃）。

光有團隊還不行，我們的目標是打造高績效團隊，高績效團隊有一些特徵，即PERFORM：P目標；E賦能授權；R關係與溝通；F彈性；O最佳生產力；R認可與讚美；M士氣。在這七個特徵中，相對與團隊目標，團隊的生產力和士氣是衡量團隊能否達到高績效的關鍵因素，然而要提高生產力和士氣。就必須要在賦能授權、關係和溝通和認可與讚美這四個特徵上下功夫。

那麼，如何打造一支具有高績效的團隊呢？

首先，要制定一個有吸引力的團隊遠景和明確的團隊目標。目標是團隊存在的理由，也是團隊運作的核心動力。在前面的課中我們學習到制定目標的SMART原則，在根據這個黃金法則制定了明確的目標後，我們接下來就要把這些目標轉化為詳細的工作計劃，然後再建立一個完善的目標控制系統，以確保目標的最終實現。系統是對整個執行過程的一個軟件服務，用來與原先的期望進行對比，根據情況來修訂目標、計劃，必要時重新組織人員，或決定採取額外激勵措施。

第二，在建立了以上的團隊目標後，我們就要根據團隊的目標來選擇互補型的團隊成員並對其進行訓練，培育他們的合作精神，增強凝聚力，提升士氣，營造良好的人際關係氛圍。在我們培訓訓練我們的團隊成員時，我們要注重技巧和方法，我們要為他們營造良好的環境，我們要成為他們的教練而不僅僅是監督者和控制者。在訓練探們技能的同時，對於團隊精神的培養，凝聚力和士氣的提高也不能放鬆。團隊精神是高績效團隊的靈魂，它是團隊成員為了實現團隊的利益和目標而相互協作、盡心盡力的意願和作風。團隊精神包含三個層面內容：團隊的凝聚力，團隊的合作意識，團隊士氣的高昂。團隊的精髓在於合作，信任是合作的基礎和前提，增強互信需要一下幾個要素：誠實、公開、一致、尊重。團隊中的人際關係同樣重要，我們可以通過開設感情存款來建立利人利己的人際關係，達到你好我也好的局面。

第三，在以上的條件滿足後，在我們的團隊的運作過程中，還可能存在各種各樣的問題，這時就需要我們利用各種方法來解決這些問題。這些問題包含團隊溝通和團隊的衝突處理。溝通包含兩個部份，傾聽和表達反饋。我們以前上過溝通方面的課程，知道積極聆聽的重要作用和一些原則以及相關的技巧，積極聆聽的技巧包括四個：問開放式的問題；重複對方的話；表達自己的理解；適當的時候還要保持沉默。作為一個良好的溝通者除了要會聆聽，還要會表達和反饋。有效表達要遵循以下幾個原則：對事不對人；坦白表達自己的真實感受；多提建議少提主張；充分發揮語言的魅力；讓對方理解自己所表達的含義。反饋包括正面認知、修正性反饋、負面反饋和沒有反饋。團隊領導者應該多進行正面認知，一旦下屬出現問題或工作偏差，領導者應該即時採取修正性反饋（利用漢堡包原則），儘可能不要使用負面反饋，要知道，沒有反饋比負面反饋更糟糕。在團隊的運作過程中另一個常見的問題是衝突的處理。解決衝突主要按以下步驟進行：澄清問題；關注目標；可供選擇的方案；排除障礙；選擇；認同。

第四，在我們團隊運作過程中，領導者需要有效的激勵團隊成員，提升團隊士氣，懂得如何有效的主持團隊的會議，以便讓會議發揮更好的決策作用。激勵包括三種方式：威脅激勵（例如裁員）；獎勵激勵（加薪、表揚等）；個人發展激勵（培訓）。在激勵的過程中，我們首先需要了解員工的需求，對不同的員工採取不同的激勵方法，對統一下屬在不同的發展階段也要採取不同的激勵方法。作為高績效團隊的成員，還要知道如何召開高效的團隊會議，在會前準備階段準備要充分，在召開階段目標要明確，內容要充實，會後要做好會議紀要並追蹤會議結果是否落實。會議的過程可能是一個決策的過程，在團隊運作過程中團隊的決策制定相當重要，決策的制定過程有以下幾部分：識別問題；確定決策標準；給每個標準分配權重；擬定方案；分析方案；選擇方案；實施方案；評價決策結果。其實這可能是一個循環的過程，如果問題沒有解決，這個循環還會繼續下去。

這就是我們打造高績效團隊的.整個過程和一些方法、原則和技巧。我們有些時候是作為團隊的成員，有些時候是作為團隊的領導者，令我印象比較深的是，如果作為新型團隊領導者的話，一定要注意定位自己的角色：協調者、問題解決者、資源提供者、問題處理的指導者、輔助計劃實施者、以及肯定者，這和上一次黎友芸老師的課上給我的感悟不謀而合，他説，作為基層管理者，一定要把自己定位在服務者的角色上，這裏所謂的服務者和書中提到的以上的各種角色在根本上是一致的。

第三，在以上的條件滿足後，在我們的團隊的運作過程中，還可能存在各種各樣的問題，這時就需要我們利用各種方法來解決這些問題。這些問題包含團隊溝通和團隊的衝突處理。溝通包含兩個部份，傾聽和表達反饋。我們以前上過溝通方面的課程，知道積極聆聽的重要作用和一些原則以及相關的技巧，積極聆聽的技巧包括四個：問開放式的問題；重複對方的話；表達自己的理解；適當的時候還要保持沉默。作為一個良好的溝通者除了要會聆聽，還要會表達和反饋。有效表達要遵循以下幾個原則：對事不對人；坦白表達自己的真實感受；多提建議少提主張；充分發揮語言的魅力；讓對方理解自己所表達的含義。反饋包括正面認知、修正性反饋、負面反饋和沒有反饋。團隊領導者應該多進行正面認知，一旦下屬出現問題或工作偏差，領導者應該即時採取修正性反饋（利用漢堡包原則），儘可能不要使用負面反饋，要知道，沒有反饋比負面反饋更糟糕。在團隊的運作過程中另一個常見的問題是衝突的處理。解決衝突主要按以下步驟進行：澄清問題；關注目標；可供選擇的方案；排除障礙；選擇；認同。

第四，在我們團隊運作過程中，領導者需要有效的激勵團隊成員，提升團隊士氣，懂得如何有效的主持團隊的會議，以便讓會議發揮更好的決策作用。激勵包括三種方式：威脅激勵（例如裁員）；獎勵激勵（加薪、表揚等）；個人發展激勵（培訓）。在激勵的過程中，我們首先需要了解員工的需求，對不同的員工採取不同的激勵方法，對統一下屬在不同的發展階段也要採取不同的激勵方法。作為高績效團隊的成員，還要知道如何召開高效的團隊會議，在會前準備階段準備要充分，在召開階段目標要明確，內容要充實，會後要做好會議紀要並追蹤會議結果是否落實。會議的過程可能是一個決策的過程，在團隊運作過程中團隊的決策制定相當重要，決策的制定過程有以下幾部分：識別問題；確定決策標準；給每個標準分配權重；擬定方案；分析方案；選擇方案；實施方案；評價決策結果。其實這可能是一個循環的過程，如果問題沒有解決，這個循環還會繼續下去。

這就是我們打造高績效團隊的整個過程和一些方法、原則和技巧。我們有些時候是作為團隊的成員，有些時候是作為團隊的領導者，令我印象比較深的是，如果作為新型團隊領導者的話，一定要注意定位自己的角色：協調者、問題解決者、資源提供者、問題處理的指導者、輔助計劃實施者、以及肯定者，這和上一次黎友芸老師的課上給我的感悟不謀而合，他説，作為基層管理者，一定要把自己定位在服務者的角色上，這裏所謂的服務者和書中提到的以上的各種角色在根本上是一致的。