網絡環境下企業會計應收賬款管理研究論文

摘要:為了取得市場份額，大部分企業在銷售中會採取賒銷的形式進行產品交易，於是應收賬款應運而生。但應收賬款一直是企業有待完善的問題，網絡技術快速發展的今天，應收賬款的良好管理有了更好的條件，因此本文主要針對網絡環境下企業會計應收賬款管理進行了分析與探討，並提出了相應措施。

關鍵詞:網絡;應收賬款;管理

網絡技術的快速發展在一定程度上為會計信息奠定了信息支撐，這無疑改變了現代會計的內容與環境。應收賬款作為企業資金管理不可或缺的部分，其潛移默化地影響着企業發展，隨着社會競爭力的日益激烈，應收款管理無疑成為了企業管理中的難題，而互聯網對應收賬款管理有着積極推進作用，所以在網絡環境下科學安排與管理應收賬款至關重要。

一、企業會計應收賬款管理現狀

應收賬款作為企業向客户收取的相應貨款與代墊款項，其管理不容忽視。應收賬款的合理管理有利於保障企業資金的有效流動與收益，在此基礎上才能維持較好的財務情況。然而，我國大部分企業的應收賬款管理仍存在一些問題，主要原因在於市場份額的拓展，過於注重賒銷形式的運用;缺乏良好的社會誠信度，部分企業故意拖延還款時間，盲目佔領他人資金;缺乏健全的企業管理方式，過於注重銷售，忽視內部管理，當然也涉及應收賬款的管理;缺乏高素質人才隊伍，沒有合理的方式方法催討應收賬款;缺乏相應的激勵體系與處罰體系。除此之外，還有一些企業存在違法行為，即藉助應收賬款拓展自身企業的業務收入進行業績粉飾，與基於壞賬準備的提取進行利潤調節。為了解決這種現狀，很多企業逐步創建了應收賬款管理體系以強化應收賬款管理，並將其視為企業會計管理的主要環節，雖然獲取了相應的成績，但發展卻較為失衡。網絡技術快速發展的今天，企業在管理應收賬款時除了採取傳統方式外，更為重要的是運用網絡技術進行應收賬款管理。因此，如何更好地運用網絡技術進行應收賬款管理是當前企業的首要任務。

二、網絡環境下企業會計應收賬款管理的有效措施

(一)創建網絡客户信用制度體系

企業依據對進口公司經營狀況與應收賬款收取狀況的瞭解，藉助會計網絡體系創建一套有效的客户信用制度體系，並依據信用等級的不同制定不同的賒銷規劃，從而減少企業賒銷之後產生壞賬的概率，以及避免企業陷入困境。與此同時，還需要對員工的管理功能與使用權限加以規範，使企業相關人員更加規範業務銷售，依據賒銷審批的流暢依次賒銷，不可弄虛作假，影響企業的聲譽與利益。企業自身也需嚴格監督，對於局部投機心理的人員需要嚴加處理，從根源上降低企業風險。

(二)緊密聯繫專業信用機構

為了更好地促進企業發展，大部分企業領導會選擇拓展企業業務領域，甚至是開發海外業務，但地域的侷限性，無疑增加了企業進一步認識與瞭解海外客户的信用度與賬款問題，加之每個國家與地區都存在自身特殊性，有着不同的法律法規與操作規範，所以企業無法深入瞭解，導致在處理經濟糾紛時沒有較好的地位，面對這種情況，尋求專業信用機構幫助不失為一個好辦法。專業信用機構依據自身具備的專業知識與長期累積的各個行業財務數據資料等，可以較公平地瞭解被調查者的實際財務情況，給予企業相應的參考意見，並提供相應的諮詢服務。在企業無法催討已經到期的賬款時，同樣可以尋求專業信用機構幫助，基於信用機構有效化、科學化的方式與途徑為企業討回賬款。除此之外，網絡業務銷售也需要專業信用機構的支持，以維護權益。

(三)提升員工技能

拖欠貨款一般存在以下三種情況:首先有緣由的拖欠，面對這種情況，企業需要時刻把握時機，儘量避免出現長期拖延的現象，制度合理的催收對策，如心平氣和地跟客户講述實際情況，以及相應事實與道理，用感情打動客户的`心，以獲取客户的認可與支持，從而收回欠款;其次經營不佳產生的拖欠，面對這種情況，企業需要高度關注與重視，制定合理收款規劃，或到現場收款，避免造成企業的損失;最後賴賬的拖欠，對於賴賬的客户，企業需要毫不猶豫的處理，先採取協商的方式，若客户仍然無動於衷，就需要如實採取法律途徑保護自身的合法權益。現階段，互聯網已經廣泛應用於各個領域，所以企業員工也需要進行網上交流與相互學習，尋找最有效的處理方式。

(四)創建應收賬款信息動態管理機制

現階段，商品經濟較為發達，商品的一系列購銷業務常常發生於企業銷售部門之外的地點，所以業務員的流動在一定程度上導致賒銷業務發生在異地，面對這種情況，傳統的會計核算方式無法提供及時準確的會計信息，無法滿足業務員與企業客户對信息的實際需求。而網絡環境下企業會計應收賬款管理有效彌補了這點不足。無論業務員身處何地，只要有網絡就可以向相應的銷售部門或者總部及時傳送發生經濟業務完整資料，使他們掌握最新的信息，動態展示應收賬款實況，不僅有利於加強企業和業務人員的及時聯繫，而且有利於企業領導者更好地管控，即使出差在外，也可以基於網絡化管理及時瞭解與掌握各個業務部門的應收賬款的實際變化狀況與彙總狀況，且管理部門也可以及時給相關下屬部門安排工作與傳達有效信息。基於互聯網，各業務單位可以將每天的業務與客户互動狀況及時、準確地匯和到總部數據庫之中，以促進數據彙總靈活化與自動化的實現，此外，還可以隨時查詢客户授權的實況，以獲取有效性較強的應收賬款的周詳資料與對賬單，隨時掌握自己的還款狀況，以便隨時發現問題，改正問題。

三、結束語

總而言之，市場經濟的不斷髮展，商業信用領域的不斷拓展，無疑增加了企業應收賬款額，所以基於網絡環境科學管理應收賬款已經成為了企業管理不可或缺的內容。企業負責人除了需要時刻注重產品市場，更為重要的是合理管控應收賬款增長，強化應收賬款管理力度，從而真正促進企業經濟效益的提升，以及為企業的健康發展奠定良好的基礎。

參考文獻：

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