新員工實習總結

總結在一個時期、一個年度、一個階段對學習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以幫助我們有尋找學習和工作中的規律，讓我們好好寫一份總結吧。我們該怎麼寫總結呢？以下是小編為大家整理的新員工實習總結，歡迎大家分享。

新員工實習總結1

本人自20ｘｘ年2月18日正式入職ｘｘ公司工程部一個月以來，在公司及部門領導的正確指導下和工程部老員工的熱心幫助中，我按照公司制定的新員工實習內容和階段目標，一點一滴、一件一項的進行學習和了解。通過學習和了解，有着很多的、很好的進步與變化，為了得到更多的指導和培養，不斷提高自身的專業理論素質與實際動手能力。為此，從四個方面（1、實習內容；2、實習效果；3、不足之處；4、努力方向）對我一個月以來的實習工作進行認真回顧總結、定期定向報告，請公司領導及部門領導檢查指導！

第一個方面：實習內容

入職工程部一個月以來，在公司及部門領導的正確指導下和工程部老員工的熱心幫助中，我主要進行了六項工作：

1、瞭解公司的發展歷程和學習公司的企業文化；

2、學習工程部職能規範和具體要求；

3、在ｘｘ的帶領下去公司加工廠參觀學習、並現場對接兩相流機組；

4、在ｘｘ的帶領下去ｘｘ一居民小區，現場瞭解採暖系統的整體概況和運行特點；

5、通過資料學習瞭解公司主導產品的結構用途和工作原理；

6、學習瞭解可行性方案的基本模式和擬定方法；

第二個方面：實習效果

通過一個月以來學習瞭解和請教交流，我的實習效果是很明顯的。已經具備了基本性的、基礎性的、常識性的能力素質。總體來講，有六個方面的成效；

1、能夠友好和諧的與公司領導及工程部成員進行溝通交流，建立了良好的上下級關係與同事關係，為下一步的工作奠定了良好的人脈基礎；

2、對公司的發展歷程和公司文化有了進一步的認識和理解，為下一步的工作指明方向；

3、對公司的主導產品有了全面的瞭解，掌握了產品的分類、用途、性能及其主要技術參數；

4、基本掌握了工程部的職能、制度、規範、流程、標準、時限，為下一步的工作奠定了一些業務基礎；

5、基本掌握了現場勘查、數據採集、設備選型、方案擬定、備貨發貨、安裝調試、竣工驗收等相關工作的具體內容；

6、對新能源管理理念和管理模式有了一定的認識；

第三個方面：不足之處

在工程部實習一個月來，雖然在各方面都有很大進步和明顯成效，但是與老員工相比較、距優秀員工標準還有很多的、很大的不足和差距。主要的表現在兩個方面：

1、方案的擬定和製作不夠熟練、沒有創意；

2、沒有現場安裝調試經歷，沒有故障分析排除經驗；

第四個方面：努力方向

工程部是公司的重要部門之一，也是公司“創和諧團隊、建滿意企業”的形象代言人和具體實施人。我作為工程部一名新入職的員工，需要學習瞭解和掌握運用的知識、常識還有很多很多，還需要一些必要的過程，否則是很難勝任本職發揮作用。為了儘快掌握工程部的職能規範和標準要求，下一步我準備從以下三個方向的進行努力。

1、虛心請教，瞭解和掌握各類機組、機型方案、全案的擬定；

2、利用安裝、調試、售後的機會不斷提高自己的實戰能力；

3、積極參與能源管理模式的討論和研究；

以上是我入職ｘｘ工程部一個月以來的實習工作總結，不足之處，請公司領導及部門領導批評指導，我表示虛心接受，並堅決校正。

新員工實習總結2

轉眼間在信用社上班已經有好幾個月的時間了，幾個月的時候一晃就過去了，但這幾個月我所經歷的，所學到的到，我想我一輩子也不會忘記，每天對我來説既是忙碌的一天更是充實得一天，既是辛苦的一天，可是這辛苦中卻不知道藏了多少快樂！

還清楚的記得第一天來到咱們東區信用社，當時心裏非常緊張，但更多的是期待，害怕自己做不好會捱罵，但是心裏面也很想把該學的儘快學好，從而能夠儘快投入到工作崗位當中，為大家分擔一點。我很慶幸，我們的會計王姐給我找了一位很負責任的師傅—柳洋姐，第一天師傅給予我充分的信任，讓我上櫃慢慢辦理業務，我有啥不會的，師傅手把手的教我，即使教了很多遍之後我忘了，師傅還是耐心的一遍一遍的教，直到我徹底的記住；我辦錯業務了，師傅也沒有怪罪我，而是一邊安慰我，一邊及時地幫我更正錯誤！正因為有這樣的好師傅，我學的特別快，沒過多久我就差不多學會了儲蓄基本業務的辦理。

緊接着就是省聯社組織的新入職員工培訓，一個月的時間裏，學到了很多東西，包括信用社的發展史，信用社核心業務系統，信貸，銀行卡業務，銀行安全風險防範，還有八天的上機練習，禮儀，心理等等；同時也結交了一些新朋友，新同事，我們一起度過了這難忘的三十三天。

回來之後就到元旦了，大家早早下班聚餐，然後唱歌，每個人都很開心，不僅僅是因為收到了很多紅包，更是因為大家能夠聚在一起，一起分享完成任務的喜悦，這一年總算沒有白忙活！我作為一個新人第一次參見聚餐，有些拘束，最讓我感動的是我們嚴主任帶着我把我介紹給大家一個一個認識，一圈下來我雖然沒有完全記住大家的名字，但也慢慢融入了這個大家庭，漸漸的放開了，心裏同時也在暗暗下決心，遇到這樣的主任我跟定了，一定要好好工作回報主任對我的期望！

雖然只有幾個月，但我已經深深愛上了我工作的地方—信用社，首先有幾位好領導統領我們全局工作，然後有一位好師傅時刻指導我的工作，最後我們

有一個團結活躍的營業室，有一羣樂於助人，活潑可愛同事，在這裏就算再累你也會感到很快樂，王姐是我們公認的美女，強哥的年齡如今對我來説仍然是個謎，不管怎樣我始終相信強哥永遠活在十七歲；蓓姐永遠能給我帶來歡笑，是我們永遠的開心果；哪裏有疑問，鑫哥保證第一時間出現在那裏幫我們解決問題；柳洋姐和玲玲姐是我們的重點保護對象；凱哥最擅長冷幽默，總是讓我們陣陣發抖，還有工作認真負責的月姐以及我們的新郎官趙哥！每當想起我們一起共事的時光，就連心裏也笑開了花！總之，我很愛這份工作，很愛這個地方，很愛這裏的人，在今後的時光裏，我將更愛這份工作，更愛這個地方，更愛這裏的人！

新員工實習總結3

從崗前培訓到崗位入職，兩個多月的時間猶如白駒過隙，所幸我能逐步地從濱鬆光子的規章制度、精神文化及歷史使命，到公司的主要產品（pmt）及上下游產業鏈等方面取得初步的瞭解與認識。在領導與同事們悉心地指導和幫助下，我對閃爍體部的特色文化、主要產品及各個工序與作業等都主動的進行了學習與實踐，同時我也意識到自己由於初涉職場，在工作、生活等方面還存在很多的不足。下面就這段時間的實習經歷，基於收穫與存在的不足兩方面進行剖析與總結，使自己早日成為公司的優秀員工，與濱鬆共同成長與發展。

一、 對閃爍體部及各個工序的學習與認識

在蔣經理、張老師等領導的關心下，由師父韓工和小閆的悉心指導和幫助，先後深入部門各個工序進行觀摩與學習，對每個工序都有了初步的瞭解，熟悉並瞭解了各個工序及作業的任務與流程。

1） 晶體生長

通過理論學習與主動實踐，瞭解了晶體生長的工藝流程，如設計配料與裝料、抽真空與封焊工藝、裝爐、温場設計、調試與記錄以及出爐等，每個作業都有很多技巧，均為非實踐不能領悟的技藝，在以後的工作中需向王師傅等同事求教，加以深入學習並掌握。

2） 晶體加工

晶體加工是部門最重要的工序之一，同時緣於工作所需，入職以來在加工學習的機會較多。加工主要有晶體條（塊）與陣列等作業，還包括內外圓、劃片機、銑牀、車牀等在內的大型加工機牀等。通過同事們悉心的授教與自我總結，使我獲益匪淺。其中個別作業可獨立操作，如img-m2d二維影像測量軟件的應用、晶體打磨與拋光等作業。

3） 陣列

陣列是部門最重要、要求最高的工序之一。陣列置於二樓，主要包括灌膠、打磨與拋光（底表面、側面與端面）、大nai封裝、性能測試（光輸出、餘輝等）等作業。在劉工、姚工等的指導下，對晶體測試、封裝、陣列及晶體條的打磨與拋光均有了初步的認識。學會了獨立用特氟龍封裝需要光輸出測試的晶體，同時結合理論學習，熟悉了性能測試基本原理等有關知識。另外，由於崗位工作所需，在小閆師傅等的指導下，學會了獨立操作金剛石線切割機進行cwo晶片切割、籽晶加工等操作，也掌握了一些常見問題的解決方法。

4） 提純

提純不像其他工序那麼顯眼，但是對部門卻極其重要。在同事的指導下，我瞭解了提純的幾個基本作業，如溶料、水浴洗料、過濾、煮料、水浴結晶、真空烘料等。企業對生產廢料的處理及回收利用都是非常的重視，特別是對於生產原料極其昂貴、加工廢料比例極大，存在潛在污染環境等因素的企業，提純工藝更具有全局意義。並且由於近期原料供應緊張，提純的重要性尤為凸顯。

5） 塑料閃爍體

塑閃工序生產的塑料閃爍體為部門填補了有機閃爍體領域的空白，可以發揮塑料閃爍體尺寸大、價格低、產品尺寸形貌多樣化等優點，與部門傳統優勢產品——無機閃爍體（csi(tl)等）形成優勢互補。該工序主要包括原料的分餾與提純、聚苯乙烯的聚合（添加發光物）、加工、打磨與拋光、測試與封裝等。目前，塑料閃爍體在產品閃爍性能、成本控制上還有很多需要改進與提高的地方。

6） 科研

所有的科研活動都必須要源於生產，服務於生產。所以，自從我被安排到科研崗位，在師父韓工與小閆的影響下，我深知要想搞好科研，除了要有紮實的理論基礎，還必須要立足於生產，紮根於生產一線。自己不僅要能夠開發出新的產品，還要能夠全面瞭解甚至大體上掌握新產品的生產、加工、測試、包裝、市場及原料的回收利用等工序。同時只有科研人員在全面掌握產品從研發到生產再到銷售等的全部流程後，才能在其過程中發現問題與不足，才能逐步改進、創新，最終促進科研，使科研更有價值。

目前，部門主要的科研項目有大尺寸nai項目、半導體材料tlbr項目、純csi項目及cwo研製項目等，本人所在崗位屬cwo研製項目組。共3頁，當前第1頁123新員工實習總結

二、對本職崗位的學習與認識

在張老師的帶領下，由韓工等前輩同事將cwo項目從無到有、從立項到搭建生長爐、從無數次的温場設計與調試到第一個晶體的試生長，從晶體存在大面積開裂、粘鍋、着色、性能低劣等缺點到能夠生長出完好、着色明顯改善、性能顯著提高的晶體……他們付出了大量的心血與努力，收穫了寶貴的經驗，為進一步提高晶體性能打下了堅實的基礎。相信在這樣的一個團隊裏，自己的科研能力會得到很好的鍛鍊，個人的各種素養也會得到全面提高。深信我一定能夠和這個團隊並肩作戰，把cwo項目順利開展下去。

兩個多月的實習生活中，cwo項目是我主要的工作與學習內容。在師父韓工和小閆深入的理論知識與豐富的經驗指導下，通過查閲大量的國內外相關文獻，同時結合晶體結構、晶體生長工藝與性能等理論知識，我對cwo閃爍晶體目前的研究現狀、本項目所取得成果、目前研究面臨的問題進行了全面的學習與瞭解。此外，主動參與實驗設計與配料、晶體生長過程與控制、退火工藝及樣品加工與測試等每一個主要的科研環節。同時積極和項目組成員研究討論目前遇到的各種問題及研究解決的對策與方案。

三、存在問題與解決思路

目前cwo項目組可以生長出完好、通透的晶體，但是與其他研究者類似，遇到致命的難題——晶體着色嚴重。晶體着色導致晶體光自吸收嚴重，光輸出難以達到要求。另外，晶體還存在（010）面嚴重解理的缺點，導致晶體生長，特別是晶體加工過程產生掉片、開裂等現象。

1）着色機理

據相關文獻及經驗總結，一般認為由於高温熔融狀態下，cwo發生分解，cdo與wo3均易揮發，且cdo揮發速率更快，導致原料組分嚴重發生偏析，使得晶體產生大量的cd、w、o空位、各種包裹體等缺陷及wo3、wo42-等色心，導致晶體着色。同時原料的純度也是一個不可忽視的決定性因素。此外，個人認為晶體着色還有一個重要的原因是晶體生長本身產生的缺陷，因為可能籽晶定向不準確、生長工藝缺陷等因素造成晶體生長中產生大量的晶格扭曲及雜亂晶疇的出現，會導致晶體着色失透。至於哪種原因佔主導，還需要藉助精密的科研儀器進行系統性研究（可實現）。

2）分析與解決思路

①鎢酸鎘分解揮發

由於沒有確定鎢酸鎘分解温度，難於可靠的判定cwo原料高温下是以分子形式還是以分解的氧化物形式揮發為主，也不利於工藝的改進，故可以做熱重差熱測試，分析其分解温度，再想辦法從設備與工藝上解決。

②確定缺陷種類

晶體着色歸根結底是由於晶體存在大量的缺陷產生的，那麼探索晶體中存在的是何種缺陷，更確切的説是晶體中到底是以什麼缺陷為主，對尋找改善晶體着色方法有根本的指導作用。故研究晶體中空位、雜質等缺陷以及生長產生的結構缺陷等具有重要的意義，這些應該是可以通過科學儀器進行測試分析的。如果存在大量的晶體生長缺陷，那麼反覆的摻雜也只能是事倍功半，我們必須得從生長工藝與方法上下功夫。

③摻雜

對於目前認為的主要以cd空位及wo3色心等引起的缺陷主要採用摻雜的方式加以解決。我們從摻雜機理及雜質離子的消色機制去分析並選擇摻雜的離子。文獻報道，由於nb和tb的離子半徑和w接近，可以佔據w揮發產生的w空位，同時可以在一定程度上提高光輸出；另外，nb5+具有高温變價釋放氧從而補氧空位的作用；過量的cd源可以抑制或彌補cd空位的產生等。結果表明cd、nb、tb的摻雜（單摻與共摻）起到了一定的作用，但是由於摻雜、生長工藝等還不成熟，其效果還不是很明顯，需要做進一步的探索工作。共3頁，當前第2頁123新員工實習總結

稀土元素的摻雜，這裏主要指gd3+離子的摻雜。據報道gd3+離子的去色效果非常好，但是摻雜濃度一般不超過0.1%，否則會變成淡藍色。這主要可能有兩個原因，一個是gd3+離子本身有發淡藍光成分，另一個更主要的原因是gd3+離子的敏化作用，起到了能量傳遞的作用，使得吸收波長藍移，從而使吸收光譜的吸收限向高能端移動，提高晶體發光效率。

鑑於氧空位難以排出，可以採用陰離子摻雜的方式達到排除空位的效果。據文獻報道，f-離子可以作為最佳陰離子摻雜，因為f-與o2-離子半徑等極其相似，同時f-還可以起到增加光輸出的效果。

④原料的純度、籽晶的加工、晶體生長及退火工藝等因素都對晶體的閃爍性質有很重要的影響，有待開展進一步的探索工作。當然面臨的科研難題遠不止這些，相信通過逐步的探索、分析與歸納，我們一定可以克服這些難題。

四、下一步計劃

就前面所言，在這個擁有卓越領導和勤奮同事的優秀團隊裏面，我覺得這兩個多月取得了巨大的收穫。誠然，由於專業理論知識不夠紮實、工作經驗欠缺等原因，使我在很多地方還存在不足，如待人接物還有欠缺、儀器設備操作熟練程度還有待加強、材料性能與深入的理論分析相結合的科研能力還有待提高等等。

鑑於此，在未來的工作中我將進一步加強晶體相關理論知識的學習，本着“問題—機理分析—解決方案—驗證問題”的科研思路逐步提高自己的科研能力並注重實際工作中具體操作能力的鍛鍊。當然，個人存在的不足遠不止於此，很多細節方面我會及時的改正，在學習與工作等各個方面積極向各位師父和同事們請教，以使自己能快速地適應公司，融入這個大家庭，成為公司優秀員工中的一員。

時光荏苒須當惜，風雨陰晴任變遷！

新員工實習總結4

一轉眼，三個月的實習時光從我的人生軌道中呼嘯而過，回憶我在xx公司實習的這段日子，有很多難忘的時光，也有很多歡樂的時光，也讓我收穫豐多。在xx公司的這段實習經歷不僅給我帶來了一份寶貴的社會工作經驗，還讓我在從學校過渡到社會的這一階段裏得到了快速的成長和進步，讓我能更加快速的融入這個社會，更加迅速的適應這個社會。這就是這段實習期給我帶來的最大的一個收穫。並且，我相信如果我能繼續留在xx公司發展，我將會獲得更多的收穫。

在實習期裏，我應聘的崗位是公司行政助理的崗位，雖然只是一個助理的崗位，但是由於我們公司裏面在我在之前，公司人事和行政就只有一個人，所以，我來這個崗位之後，也要負責很多事情，有時候經常還會忙不過來。

特別是在我剛來那會，正好是大學生畢業季的時候，過來我們公司面試的大學生有很多，我一天至少要篩選幾十分簡歷，要安排十幾場面試，一開始的時候，我只是在一旁看着我主管面試，到了後面，我漸漸熟悉了這些流程和問題，我也可以進行單獨的面試工作了。其實內心還是有一些緊張的，但是在看到一些面試人員比我更緊張的時候，我也只能強作鎮定。畢竟為公司挑選人才是一份必須要認真對待的一件事情。面試過了之後，我還要給他們辦理入職手續，給他們介紹公司，安排他們的住宿等等，都是一些比較繁雜的工作。除此之外，我還要負責公司員工的日常考勤記錄，負責公司辦公用品的維修，負責公司裏面一些文件的打印和複印工作，以及一些機密文件的保管工作。總之，在這段實習期，我負責了很多工作，但也學習到了很多的東西。

xx公司給予我們每一個員工盡情發展的機會，xx公司有我們員工廣闊的發展前景，在xx公司工作，我既能感受到領導對員工的親切關懷，又能感謝到團隊協作的魅力，還能感受到對未來生活的一股衝勁。所以這些都是讓我想要繼續留在xx公司工作的原因。我相信在xx公司裏，我一定能夠有所作為，我也一定會讓領導看到我的努力和實力。我熱切的期盼着，我正式成為xx公司一員的一天，熱切的期盼着，我作為一名正式員工為xx公司奉獻的一天。

新員工實習總結5

轉眼間在信用社上班已經有好幾個月的時間了，幾個月的時候一晃就過去了，但這幾個月我所經歷的，所學到的到，我想我一輩子也不會忘記，每天對我來説既是忙碌的一天更是充實得一天，既是辛苦的一天，可是這辛苦中卻不知道藏了多少快樂！

還清楚的記得第一天來到咱們東區信用社，當時心裏非常緊張，但更多的是期待，害怕自己做不好會捱罵，但是心裏面也很想把該學的儘快學好，從而能夠儘快投入到工作崗位當中，為大家分擔一點。我很慶幸，我們的會計王姐給我找了一位很負責任的師傅—柳洋姐，第一天師傅給予我充分的信任，讓我上櫃慢慢辦理業務，我有啥不會的，師傅手把手的教我，即使教了很多遍之後我忘了，師傅還是耐心的一遍一遍的教，直到我徹底的記住；我辦錯業務了，師傅也沒有怪罪我，而是一邊安慰我，一邊及時地幫我更正錯誤！正因為有這樣的好師傅，我學的特別快，沒過多久我就差不多學會了儲蓄基本業務的辦理。

緊接着就是省聯社組織的新入職員工培訓，一個月的時間裏，學到了很多東西，包括信用社的發展史，信用社核心業務系統，信貸，銀行卡業務，銀行安全風險防範，還有八天的上機練習，禮儀，心理等等；同時也結交了一些新朋友，新同事，我們一起度過了這難忘的三十三天。

回來之後就到元旦了，大家早早下班聚餐，然後唱歌，每個人都很開心，不僅僅是因為收到了很多紅包，更是因為大家能夠聚在一起，一起分享完成任務的喜悦，這一年總算沒有白忙活！我作為一個新人第一次參見聚餐，有些拘束，最讓我感動的是我們嚴主任帶着我把我介紹給大家一個一個認識，一圈下來我雖然沒有完全記住大家的名字，但也慢慢融入了這個大家庭，漸漸的放開了，心裏同時也在暗暗下決心，遇到這樣的主任我跟定了，一定要好好工作回報主任對我的期望！實習報告

雖然只有幾個月，但我已經深深愛上了我工作的地方—信用社，首先有幾位好領導統領我們全局工作，然後有一位好師傅時刻指導我的工作，最後我們有一個團結活躍的營業室，有一羣樂於助人，活潑可愛同事，在這裏就算再累你也會感到很快樂，王姐是我們公認的美女，強哥的年齡如今對我來説仍然是個謎，不管怎樣我始終相信強哥永遠活在十七歲；蓓姐永遠能給我帶來歡笑，是我們永遠的開心果；哪裏有疑問，鑫哥保證第一時間出現在那裏幫我們解決問題；柳洋姐和玲玲姐是我們的重點保護對象；凱哥最擅長冷幽默，總是讓我們陣陣發抖，還有工作認真負責的月姐以及我們的新郎官趙哥！每當想起我們一起共事的時光，就連心裏也笑開了花！總之，我很愛這份工作，很愛這個地方，很愛這裏的人，在今後的時光裏，我將更愛這份工作，更愛這個地方，更愛這裏的人 美文範文網提供最全面的範文網站。

新員工實習總結6

時光飛逝，從踏入中大支行到現在已將近一個月了，當初的喜悦感和新鮮感已經完全被工作的疲憊所衝散----原來在銀行工作真的很累。在這個與大學生活節奏完全不一樣的環境裏，我還沒有完全適應過來。我想，這些感受應該和剛入行對業務知識及操作流程不熟有很大的關係。

我單獨上櫃已經有一段時間了，讓我體會到，作為一線員工，必須時刻注重細節，加強風險防範意識，按操作流程辦理業務。一個細節的變化，可能會有不一樣的結果，甚至造成重大損失。在操作的過程中，面對大量的操作代碼以及系統指令，我的操作還是略顯生疏，對客户提出的要求，還不能做靈活快捷的處理，思路還不夠清晰，回去以後還是應該多思考，從根本上理解每筆業務的緣由。銀行作為服務行業，要時刻想到為客户服務，而櫃枱是面對客户的主要窗口，那就應該以良好的精神面貌面對客户。在經過了支行優質服務動員大會後，我還是能夠按要求做好相關的規定用語以及規範動作，與客户形成較好的交流，同時，我也能夠感受到客户對我優質服務的回饋，形成一個良性互動過程。

我十分感謝領導和同事對我無微不至的關懷和耐心的幫助，一句關懷的話語，一個甜美的微笑，都給我莫大的鼓勵和感動。從點鈔到給自助櫃員機加鈔，從坐在師傅後面學到自己上櫃，從不熟悉業務到記清操作代碼，每一個角落都有你們的悉心幫助，每個點點滴滴都有你們的耐心指導。我知道我的每一次操作失誤，都會給你們帶來很多的麻煩，是你們給了我機會和信心，在此真誠的説一聲：“謝謝”!

我為自己制定了新的目標和計劃，首先是要認真做事，用心做人，做到腳踏實地，提高工作的主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐工作中完善提高自己。然後就是加強理論學習，加強業務知識學習，向身邊的同事學習，逐步加強學習能力和業務能力。最後是要提高自身的文化修養，努力使自己成為一名優秀的員工，爭取在更短的時間裏勝任自己的崗位。我期待着和大家一起迎接學校九月開學高峯期的挑戰。

上櫃之初體會

轉眼，我在芙蓉樹木嶺支行臨櫃也快3個月了。這3個月以來，從跟班學習到上櫃操作，我得到同事們的無私幫助，讓我學會了很多東西，對生平這第一份工作也有了深深的體會。

首先，我深刻了解了 “櫃員工作是銀行第一形象”的含義。我們的形象直接影響到客户對我行的第一印象，關係到能否留下客户，讓客户信賴建行。這要求我們要有較高的綜合素質，要求我們必須切實堅持臨櫃工作的服務宗旨“熱情周到，耐心細緻，為客户辦好每一筆業務，讓客户滿意”。

其次，我也深刻體會到業務知識欠缺的嚴重性。想到剛上櫃時的茫然，我現在都感到十分慚愧，多少次是同事們的緊急出動，幫我解圍，但也促使我學習了更多的東西，使自己的業務知識更全面，業務能力逐步提高。但現在的銀行業務品種多樣，產品推陳出新。如果不吸收新的知識，就無法跟上我行的發展步伐。要做一名好的櫃面營銷者，不光要有全面的業務知識、嫻熟的操作技能，還需要配合主動、熱情、耐心的服務。主動和客户打招呼、交流，再向客户介紹我行的業務信息、新產品，然後取得營銷成果。

再次，我也明白了工作中需要團隊精神，任何一件事情都不是能依靠一個人的力量可以做得好的，而是要理解、尊重、虛心請教，互幫互助，共同學習，大家同心協力，融洽相處才能更好的發揮團隊的優勢，取得更好的成績。

最後，作為一個剛從學校畢業才踏入社會的新櫃員，我會在學習和工作中逐步成長、成熟，但我也清楚認識到自身的不足，需待提高自身的心理素質、技能素質、綜合素質。新的一年,給自己定下新的目標：

1、自覺加強學習，學習業務理論，學習業務實踐，學習身邊的同事，全方面提高自己。

2、腳踏實地做更多工作，提高工作主動性，不怕份外事，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中完善提高自己。

3、提高自身素質的提高，提高業務知識和操作技能，儘快讓自己成為一名優秀的銀行櫃員。

新員工實習總結7

突然，實習已經進行了一個月。我對實習生有了新的認識，曾經陌生又渴望。對工作和生活也有了新的認識。

所謂實習生，顧名思義，永遠離不開學生的身份，是以社會實踐為基礎的。所以它的目的不是為了賺錢和盈利，而是為了學習知識和積累經驗。因為這樣的理解，面對親朋好友驚訝的目光和不可思議的提問，“你假期去實習嗎？為什麼不休息一下呢？沒錢。”我能找到滿意的答案。我不想浪費我漫長的暑假。我想獲得更多的知識和工作經驗。

這短短一個月的實習經歷，讓我意識到實習生要有“初生牛犢不怕虎”的精神。實踐是學生進入社會的過渡階段和必要階段。在我看來，一個成功的實習生應該記住實習生的身份，忘記實習生的身份。之所以要牢記，如上所述，目的是為了學習，這也是天職。所以一定要積極爭取機會，多做，多思考。遺忘是因為只有把自己當成全職員工，從心態上端正態度，才能在實習中收穫更多。

剛來公司實習的時候，我和班上的小學生一樣聰明內斂。別人不叫我坐下，我就站在那裏。坐的時候恭敬，不敢多動手碰別人的東西；私下裏不敢大聲説話，擾亂了“課堂紀律”。但是，你要靠自己去爭取工作和機會。在從學生到實習生，再從實習生到員工的過程中，角色轉變越快，在起跑線上就領先一步。第一週，我的沉默和低調給我帶來了一種悠閒無聊的實習生活。我開始覺得無聊，開始思考並找出問題的根源，那就是我沒有問自己是正式員工。

不可否認，很多人並不是單純的想實習，而是想賺錢或者拿實習證。這樣的人只會侷限於實習生的身份，缺乏應有的集體意識和主人翁態度，無法主動承擔工作。不關你的事，高高掛起的作風甚至會滋生實習生遊手好閒混日子的不良影響。前幾天，我們這個年紀的一個女生來公司。她大學畢業一年，現在是公司的全職員工。在如今競爭激烈的就業市場，一個只有大專畢業的女生，如何擠進這樣一個門檻高、要求高的公司？也許很多人會有和我一樣的答案：“靠關係，走後門。”然而，接下來的幾天，女孩用行動否定了我的猜測。

兩個人都是年輕人，都是剛到公司，都面臨着陌生的環境。女生比我們表現的更積極，更冷靜。即使和公司裏的人不熟，空閒的時候也會四處看看，看看有沒有需要幫助的人，不管是辛苦還是輕活，她都會主動去幫忙。而我們，因為怕影響別人的工作，不敢亂動，坐在一個位置等着別人叫我們的名字，給我們安排工作。有一次，一個居委會主任上來收集資料的時候認出了她，稱讚這個女孩在居委會實習的時候很能幹，很積極。看來謎底已經解開了。

作為一名實習生，既然投入了時間和精力，就應該爭取更多的收穫。經常聽到前輩的告誡：“把握實習機會，好好表現。”在實習前的會議上，老師也反覆強調要虛心學習，主動學習。現在，一個活生生的例子告訴我們，無論就業市場競爭多麼激烈，只要我們做好充分準備，抓住每一個機會，就永遠沒有藏身之處。

新員工實習總結8

感受美菱企業形象

1：產品形象

美菱冰箱素以冰箱行業技術革新者而著稱，近年來，美菱冰箱敏感把握冰箱行業的市場走向，從節能及時轉向節能加保鮮，推出的t.o.p系列冰箱的保鮮技術也區別於市場上其他的保鮮技術，如零度生物保鮮、vc誘導保鮮、原味保鮮等。給消費者的印象也是：美菱是一個專業的冰箱企業。

今年五一黃金週期間，創歷史記錄的銷售量也再次驗證了美菱走專業冰箱製造企業的道路是完全正確的。實習期間，我瞭解到的消費者對美菱的發應也證明了，企業試圖樹立“專業”的品牌形象已經在消費者心目中初步形成。比如，5月1號下午，五星美菱專櫃來了一對老年夫妻，在我給他們介紹冰箱賣點的時候，他們就對我説了這樣的話：十多年前，我們買的冰箱就是美菱的冰箱，一直以來用得也比較省心，只是用的時間太長了，耗電量也大了，我們就是想再換一台，別的品牌我們也沒有去看，美菱的質量我們是相信的。最終，老人選者了我們的bcd-208zm2d。

美菱今年實施的“高端突圍、中端擴大、低端打壓”的戰略，通過我這次實習期間的感受，我覺得美菱離實現“高端突圍”目標還有段路程要走，從終端市場來看，高端形象產品bcd-460we9並未陳列於所有的美菱專櫃之中，從銷售量來看，從我收到的南京分部5月1日到3日的銷量表來看，bcd-460we9未出貨一台，這樣的成績是不能讓人滿意的。我覺得原因在於：美菱的品牌形象對高端產品的拉力不夠，美菱的優勢還在性價比上，消費者對美菱冰箱的消費價格心裏期望還在3000元以下，比如在賣場很是暢銷的終結者k系列冰箱。相比於西門子和海爾冰箱動輒四千多、三千多的價格，美菱還是靠較低的價格贏得了中端消費者的普遍歡迎，而對bcd-460we9這樣的高端產品，此類消費者對於產品價格的敏感度不是很高，他們主要的訴求點是“大品牌”，比如西門子、伊萊克斯、lg等。所以説，要實現美菱冰箱的“高端突圍”策略，自身在加大產品技術創新的同時，務必要重視對美菱品牌高端形象的構建。高端的品牌形象，加上創新的產品技術，“突圍”也就成為水到渠成的事了。

對於中低產品，我覺得美菱應一如既往重視產品的技術創新，製造出優越性價比的產品來加大美菱的市場佔有率，提高企業的品牌知名度。

2：服務形象

上面説了產品，現在再來談談對美菱冰箱的服務形象的感受。

目前，中國家電行業的售後服務做的是相當出色的，幾乎一般企業都可以做到24小時服務。在服務同質化的大環境下，而美菱的服務優勢在冰箱產業的服務形象並不十分突出，而海爾卻不一樣，他在消費者心目中的服務形象非常突出，一提起海爾，人們的第一印象就是海爾售後服務做得相當好。從服務的實質內容來看，我想，美菱提出的新鮮服務理念，不管從售後服務的具體措施來看，還是從服務人員的工作態度和效率來看，我們美菱做得都不比海爾差，與海爾相比，我們到底缺什麼呢?我想，美菱缺的還是對自身服務形象的宣傳塑造上，甚至造成在消費者心目對美菱服務形象的缺失。這也間接弱化了美菱在消費者心目中的品牌形象。

感受美菱終端形象

1：終端佈置

在合肥，我走訪了淮河路五星電器，百大鼓樓店、國生二店以及百大四牌樓店，給我的第一印象是，相比較而言，鼓樓與百大的美菱終端形象較為“大氣”，專櫃的地理位置十分優越，樣品的陳列也最為齊全，而五星和國生的專櫃就略微小點了，國生二店也許是新開業的緣故，我們專櫃所處的四樓，中央空調似乎出了問題，整個四樓很是悶熱，這一定程度上影象了消費者的購機情緒。此外，高端機形象產品bcd-460we9也未出現在五星和國生的兩個賣場之中。

在南京,我走訪了位於新街口的蘇寧電器、國美電器、中央商場、五星電器、永樂電器，除美菱冰箱尚未進入的永樂店外，其他幾個賣場的美菱專櫃也都較為精緻，其中，蘇寧的客流量是最大的，可惜我們美菱的專櫃卻處於重重包圍之中，不夠醒目，而中央商場的專櫃卻建的較為“大氣”，然而客流量卻不是很大。所以，我建議，由於南京市場的重要性以及蘇寧在南京電器賣場的戰略地位，應適當加快美菱在蘇寧新街口店的終端建設，可以把其打造成南京市場的旗艦店、形象店，這樣，除了可以起到增加銷量的作用外，還能借助蘇寧的人氣進一步提升美菱在南京的知名度和品牌認同度。

此次實習的前兩天，我一直待在五星電器的淮河路店美菱專櫃協助導購員分發傳單和禮品，也不時充當臨時導購員，向消費者介紹產品、促成銷售。我們的專櫃位於五星電器的四樓，在從三樓到四摟的電梯上，每個顧客都可以清楚看到美菱之前就擺設好的印有“t.o.p變温領鮮動力”標識的“拱門”，如此擺設，在南京新街口的蘇寧的一樓電梯處也有，我覺得這樣的擺設，費用不是很多，但是在提高現場的銷售氣氛和產品的認知度方面卻有着很大重用，但是，做工還略顯粗糙些。

2：導購員與臨時促銷員

一種產品和一個企業留給消費者的印象是從終端開始的，除了終端硬件給人的印象外，產品導購員也是企業與消費者之間的紐帶，產品銷售的“臨門一腳”也是由導購員的完成的，所以一隻實力強勁的導購員隊伍是實現產品銷售的重要因素。這次實習過程中，我接觸了不少美菱和其他冰箱品牌的導購員，總體感覺是：我們的導購員在對冰箱產品基礎知識和各型號的冰箱賣點基本能做到“心中有數”，也非常有親和力，比如，五星店的兩名導購員，在遇到一些難纏的消費者時，也能非常耐心與之“周旋”，促成最終銷售;遇到一些年紀比較大的消費者，他們會非常勤快搬出凳子來讓消費者坐下來，給人一種親切和睦的感覺。這兩名導購員給我印象最深的是他們的敬業精神，他們會着力不浪費每一位潛在的冰箱消費者，即使顧客離開了我們的專櫃走下電梯，也會奮力一搏追下樓去爭取拉住客户，實現銷售。

但在介紹新產品t.o.p系列冰箱的時候，他們卻不能很清楚地為消費者講解其主要特點和優點，他們的訴求還是在美菱冰箱的節能和高性價比上，可以説，企業的“t.o.p變温領鮮動力”的產品營銷戰略與終端導購員的產品説辭上，存在較為嚴重的脱節現象。

此外，像合肥五星那樣的美菱專櫃在五一那天的人流量是比較大的，兩名正式導購員是無法兼顧到每一位顧客的，遇到一些要求降價和增加禮品的顧客，他們還要一遍遍去請示店長，難免會出現對這位顧客“熱情”，“怠慢”別的顧客的現象，有的時候還會出現在一個美菱冰箱專櫃之中，出現“空城”，導購員都去請示，只留下等待的顧客和不知所措的臨時導購員，我發現一些性子急的消費者在久久得不到回覆後，而無奈離去。

作為臨時導購員，由於自身銷售經驗的欠缺和對冰箱專業知識的匱乏，直接導致了他們很難完全擔當起導購員的職責，常常出現在消費者提出一個問題過後，他們要麼急着打攪正在忙着的導購員，要麼就避重就輕敷衍顧客，所以我建議導購主管在加強對臨時促銷員的培訓之外，也應儘量招聘那些有促銷經驗的臨時促銷員。

還要一點需要指出的是，在從合肥到南京的七天實習期裏，一直有個疑問留在我的心裏：就是我們的t.o.p系列冰箱很多都是沒有果蔬spa盒的，在合肥還能見到某些型號產品配備了果蔬spa盒，在南京我幾乎沒有見到，當問起導購員什麼是“果蔬spa”時，他們也語焉不詳，不能説個所以然出來。這對我們t.o.p系列冰箱的形象不能不説是一個“傷害”。

以上為本人粗略的工作小結，請領導審閲，如有不到之處，請領導不吝指出，以便本人及時改正，從而能更好地工作。

相信我在以後的工作中，我還是會不斷的努力的，只是我的努力程度就是這樣的，不會出現大變化，我會一步一個腳印，開始走上一個新的工作歷程的。以後的路還有很長，我會在公司中不斷的努力，為實現公司美好的明天做出自己最大的貢獻!

新員工實習總結9

20xx年12月初，我被安排到xx郵政局進行為期一個月的學習和鍛鍊。選擇xx郵政局作為我們崗前實習的最後一站，體現了省公司領導的一片良苦用心——儘管xx在全省十三個地市中所轄面積最小，但xx郵政局的業務發展規模和水平卻絲毫不遜於其他地區，尤其是函件和物流業務，在省內乃至全國都聞名遐邇。其先進的管理理念、創新的營銷思路和務實的工作方法，不僅為xx郵政局帶來了豐厚的業務收入，也在一定程度上為省內其他地區的郵政管理團隊做出了表率。這樣難得的實習機會，對即將正式步入職業生涯的我們將大有裨益。

抵達xx郵政局的第一天下午，市局領導召開座談會，熱情地迎接我們的到來。xx局長向我們簡要介紹了xx郵政局的基本情況，包括其各項業務規模、業務收入、職工結構和數量等，使我們對xx郵政局的總體發展狀況有了大致的瞭解。劉局長還提出了對我們的殷切希望：儘管我們三人在xx郵政局的實習時間只有一個月，但希望我們能和這裏的員工們融為一體，把xx郵政局當作自己的“家”。陳局長、徐局長、王局長和鄭局長以及經營服務部的潘主任也向我們表示了熱忱地歡迎。

為了能夠充分、有效地利用一個月時間，我們和人教處的褚主任共同商議出了一份實習計劃表：以周為單位，我們將分別前往經營服務部、函件局、物流局和速遞局等幾個較大的專業部門進行實習。

第一週：跟隨大客户部經理跑支局

在xx郵政局實習的第一週，我們來到了經營服務部下設的大客户服務中心，跟隨大客户部經理走訪了其分管的分局和支局（據瞭解，xx郵政局採取支局上設分局的管理結構，這在省內是獨一無二的）。帶我的夏怡經理分管城南分局，這是距離xx市中心最遠的一個分局，距無錫僅有十來公里。我們駕車來到了位於武進區雪堰鎮的雪堰支局。支局長朱國棟擁有十年的郵政工作經驗，從投遞員到支局長，他一直踏踏實實勤勤懇懇，工作表現十分出色。因為曾在郵政一線工作過的關係，他對於基層營銷、客户營銷有着自己獨到的見解。他説，做投遞員的時候，很多人擔心協儲任務完不成，可他從來不發愁，因為他的客户總能心甘情願地將存款交給他。“這是因為親切和信任。對客户營銷，不能只是在有了任務和指標的時候，更多的努力要放在平時。其實，每一個和客户接觸的機會，都是營銷的好時機。投遞員是和客户接觸最頻繁的一羣人，他們服務態度和質量的好壞，直接影響到客户對郵政企業的印象。如果我們能在這方面多下一點功夫、多動一點腦筋，有時候就會產生意想不到的效果。我以前做投遞員的時候，就總在思考怎樣拉近和老百姓之間的關係。有時天太熱了，我會主動説一句：‘大媽，能給我一杯水喝嗎？’從來不會有人拒絕我，因為投遞員是人，老百姓也是人，從情感上打動他們，比單純地推銷產品有用得多。”聽了這番話，我感觸很深。我想，朱局長不一定學過什麼高深的營銷理論，但他已經從實際行動中，恰如其分地使用了“終端營銷”和“情感營銷”這兩個絕佳的營銷工具。而這，也正是我作為一名剛剛入局的大學生所要學習和效仿的——將理論更好地運用到實踐中去。

第二週：少兒書信大賽做評委

在市函件局實習的一週，可以算得上最有趣的一週，因為我們三人被安排負責xx市少兒書信大賽的初審工作。在審稿的過程中，小朋友們稚嫩的話語常惹得我們捧腹大笑。

此次少兒大賽的主題是“小夥伴，我想對你説”，目的是鼓勵小朋友通過書信的方式，向小夥伴們説出心中想説而又未説的話。有的小朋友向遠方的好友傾吐思念之情，有的小朋友向身邊的同學道以誠摯的歉意，還有的小朋友向素未謀面的殘疾兒童、山區兒童表示關心和慰問。無論內容如何，書信比賽都讓小朋友們瞭解和熟悉了書信這樣一種傳統的溝通方式，使他們學會了通過寫信來交流情感、交換心得。從營銷學的角度，我十分贊成這樣的營銷方式，它不僅能為郵政帶來一定的業務收入，還具有較高的公益性和社會價值。更重要的是，它能為我們提供許許多多的潛在客户。對於郵政企業來説，青少年是一羣不可小覷的消費羣體，讓他們從小就建立使用郵政服務的意識，有利於培養其以後的品牌忠誠。中國移動在若干年前推出“動感地帶”這個子品牌，主打青少年學生市場，也正是出於此方面的考慮：做市場要趁早。對於消費者來説，誰最早進入他的心智，誰就最有可能佔據有利位置。營銷學中的“第一”法則告訴我們，找總結之百的人們都會記得“第一名”，卻很少有人記得“第二名”。中國郵政要想改變消費者心目中傳統、守舊的固有形象，樹立品牌好感，不能只將眼光侷限在現有的客户上，還要培養潛在的目標客户。所以，少兒書信大賽無疑是一個良好的開端。我們要以此為契機，深入開展多種形式的營銷和宣傳，為郵政企業的可持續發展奠定堅實的基礎。

第三週：感受xx物流的大客户運作

xx物流局擁有一個十分年輕的團隊，但論起物流業務的運作與管理，團隊的成員們個個都堪稱高手。蔣燕子局長就是典型代表。這位思維敏捷、行動幹練的女局長，自xx物流局成立以來，投入了巨大的心血，付出了許多艱辛，終於將xx物流局打造為全省乃至全國最具知名度和影響力的專業局之一。新科電子、亞邦藥業、中國移動這些大客户的項目組就設在xx。除此之外，xx物流局還擔負着雅芳、玫琳凱等大客户的相關物流工作。在物流局實習期間，我們跟隨項目組成員分別前往了新科、亞邦，瞭解那裏的工作流程和運作機制。作為一個新興的專業，郵政物流從誕生伊始就秉承着一個現代化企業的運作理念，操作規範而又勇於創新。儘管目前郵政物流專業總體上還未能實現扭虧為盈，但我們相信，郵政物流業的發展前景是非常光明的，因為我們可以改善和發揮的空間還十分巨大。

第四周：當了一回EMS“投遞員”

在xx郵政局實習的最後一週，我們來到了位於火車站附近的郵政速遞公司。速遞公司的曹經理向我們介紹了xx郵政速遞業務發展的主要情況：xx年xx速遞公司制定了6200萬的年度總目標，在“一超兩確保”思想的指導下，目前城區已經提前一個月完成了任務。這是可喜的一面。但與此同時，速遞專業也存在一些難以解決的問題，其中最主要的就是網絡建設投入不足，導致投遞時限難以保證。例如，xx有很多出口國際市場的紡織企業，它們對於速遞業務的需求量很大，這本是EMS的一大發展商機。但進口國對於紡織品運輸時限的要求往往也很高，尤其像日本一類的國家。近年來，xx郵政速遞公司不斷加快東京次日遞、大阪次日遞等路線的運輸時限，但還是不能保證找總結之百的有效率。“客户一旦流失掉，就很難再回頭。我們希望郵政企業今後能夠加大運能，以最優質的服務來留住我們的客户。”曹經理如是説到。

在投遞方面，xx郵政速遞公司實施攬投結合制度，一方面加大對於投遞員的素質要求和提高EMS的服務質量，另一方面鼓勵投遞員多勞多得，創新收入結構。為了能夠更真切地體會到郵政速遞的專業服務，我們坐進了郵車，跟着駕駛員一起遞送和攬收起了郵件。下午三點半，投遞員們將各自段道上的郵件整理和排列好後，堆上郵車便開始了馬不停蹄的投遞工作。用“馬不停蹄”這個詞來形容他們一點也不為過，因為除了開車以外，他們幾乎都是跑步前進的。就是這樣緊湊的節奏，也差不多要一直忙活到晚上7點左右。這一切，都是為了最大限度地保證EMS的投遞時限。因為對於EMS來説，時間就是生命，誰最快，誰就最能贏得客户。

一個月時間一晃而過，轉眼間我們又回到了南京，回到了我們真正的工作崗位上。5個月的實習，對我來説是畢生難忘的。感謝省公司領導給予了我如此珍貴的學習和鍛鍊機會，感謝曾經指導我、幫助我的各位同事、同仁們，感謝一直陪伴在我身邊的四位好夥伴。因為你們，我對江蘇郵政的前景充滿信心。在今後的工作道路上，願我們攜手共進，為江蘇郵政一同創造更加和諧、美好的未來！

新員工實習總結10

不知不覺轉眼間，實習時期已經結束了。在這短短的幾個月裏我學到了很多也經歷了很多。

起初的我帶着懵懂的心情，來到企業裏參加培訓學習。對於我這樣一個從外地來到呼市的新員工而言一切都很陌生，陌生的人陌生的環境和告別學生時代後新的身份，難免會有些不適應。通過這幾個月的培訓，我終於對自己的崗位以及未來的工作方向有了明確的認知。

培訓的第一站是培訓中心的企業文化職業規劃等課程，讓我們對公司的總體有了大概的認識和了解，同時也瞭解了各個崗位的職能所在學習節奏相對緩和輕鬆些使我們剛入職的緊張情緒有所緩和。

培訓的第二站我們來到變電站培訓學習，剛來到這裏時有些不習慣。手機信號弱，也遠離了都市的繁華，但隨着一天天過去，我慢慢的適應了擺脱電子軟件的生活，索性每天花更多的時間看書學習，每天的樂趣就是和前輩們聊天和探討專業知識，除了巡視之餘還能欣賞這樣沒有高樓大廈遮擋的廣闊大漠，遠離了車水馬龍後生活的節奏變得慢了下來。通過站裏的主接線圖與現場的實際位置一一對應，進一步電氣設備有了更加深刻的認識，那些從前只知名稱而不知廬山真面目的設備在這裏一一得到認證。

培訓的第三站，我們回到電校開始專業課程的培訓。三週實操課三週理論課，每個週五我們都會進行一次考試作為當週的總結，使我們每週學習的內容都能得到有效的落實。同時也讓我瞭解到修試崗位的重要性，我們修試班是保障我們設備可靠運行、安全運行的最後一道防線，哪裏出問題我們就要去哪裏解決問題。暫無問題時，我們也要實時監控，儘可能的在問題出現前解決問題，將隱患扼殺在萌芽。

在此過程中經歷了許多場大、小型考試，考試內容多數是需要憑記憶力去完成。這對只善於理解分析而記憶力不合格的我而言是個不小的考驗。每次臨近考試都把自己學的焦頭爛額，身為一個女生也顧不得打扮每次出門的造型都如落難了一般，不同的是那些落難的人走到哪裏都會拿出一個小碗和路人説可憐可憐吧，而我則是走到哪裏都會拿出一本書在那裏研讀，開啟空氣模式假裝自己不存在。安規書被我畫的花花綠綠紙泛黃，各個考試的題庫冊子也是為能倖免。如此，我才得以勉強通過各項考試，想來萬事總是開頭難的。

在這段日子裏我參加過大合唱，也體驗過許多未曾經歷的生活模式，在這個陌生的城市裏認識的許多新朋友，度過了許多自認為很難度過的難關，然而對於剛入職的我們一切才剛剛開始，我也逐漸意識到只要肯努力沒有什麼事情是無法完成的，在今後的日子裏我將繼續努力為自己的職業生涯增添新的光彩，為企業貢獻更大的力量。

新員工實習總結11

通過這四個月的實習我收穫頗多，實習期間分為三個階段，在xxx營業廳的兩個月我學習了客户關係管理系統的操作，熟悉了營業前台的服務，電信產品的的套餐和新接收的cdma的套餐，通過這階段的學習我能夠單獨的面對顧客的投訴和要求，併為其提供服務，在學習電信業務的同時我也學習了服務的規範和服務態度，豐富了我以前在校所學不到的社會經驗。

接下來是在設備維護安裝監控組實習，這個階段的實習主要是瞭解電信的網絡結構和各種業務的實現的流程，知道了97系統中裝機拆機業務變更等各種工單的流程走向，流程中各個部門的操作，瞭解各種業務的實現步驟，知道電信網絡的組成，設備類型、功能，及業務功能的實現。

瞭解各種設備的告警和處理步驟，知道故障處理部門、時限、流程、並能進行派單，通過這階段的學習，我學會了基本的網管和數據錄入業務，並在老師的帶領下參觀了機房，對自己的所學的東西有進一步的瞭解。第三個階段是在客户支撐室，我學習了全球眼的業務流程和故障派單程序，並瞭解了全球眼的種類，並學習了錄單對前個階段在設備維護組的學習有了更深入的瞭解。

四個月的實習期就這樣很快結束了，我學到了不少的東西，也留下了不少的遺憾，本想再學習下營業的投訴的處理技巧迫於時間緊迫，一直沒能學習。在實習期間同事之間關係融洽，各位老師和各位領導對我們新員工都非常的關心，不但在業務上，在生活上也給於了極大的關心，讓我感受到了家一般的温暖。我希望自己在新的崗位上能有個全新的開始，以全新的面貌迎接新的工作。

新員工實習總結12

（一）學科教學實習

一、聽課

初到實習學校，對學生的知識水平、接受能力等細節情況不熟悉，指導老師首先安排近兩個星期的聽課。剛聽蔣老師的第一節課，就讓我佩服不已。通過聽課，不僅吸取了老師優秀的經驗，還真正地感受到了現在中學教育與我們在學校接受的教育完全不一樣，這樣聽課的重點是學習老師怎樣備課、講課，學習怎樣傳授知識，怎樣駕馭課堂，學習怎樣解決學生提出稀奇古怪的問題，我積極聽課學習，並試着備課、試寫教案，並與指導教師針對教案進行交流。與此同時，我還積極瞭解學生的學習狀態、學習成績、個人喜好、性格特點等，其中以瞭解學生對數學學科的學習狀況為重中之重。同時還要批改班級的'數學作業，批改作業使我對學生學習狀況的認識更加準確。漸漸的聽課、試備課、試寫教案、批改作業，雖然有時有點忙碌，但是卻為後來我站在講台上面對滿教室的學生進行講課奠定了基礎。

二、課堂教學

實習期間，每節課我都認真對待，並認真分析教學目標和重點難點，尋求最適合的方法傳授知識。為了準備充分，達到自己預想的教學目的與要求，我每天堅持備課，課查漏補缺，認真分析。在教學過程中，也發現了自身的不足，如在教材的挖掘程度上還需努力。這反映出我還需要積累更多的經驗，不斷提升自身素質。

回想第一次登上講台的時候，在我準備進教室時，我備了一遍又一遍的課。當我走進教室時，緊張萬分，就怕自己會出醜，當同學們站起來響亮地對我説：“老師您好，”我心稍微平靜下來。當我站在講台上，直視着一雙雙眼睛，我的心還是會怦怦直跳。但之後我漸漸進入狀態，與同學們積極配合，把自己融入真正融入到教學中，使我緊張的心放鬆下來，順利完成了第一次講課。指導老師評價我的課上得還可以，能以學生為主，但是語言表達能力還是欠缺，思路還是有點亂，所以我要努力改正。

在教學過程中我總結出一點，上課不難，上好課才難。上好一堂課，需要準備好充足的教學資料，不斷地試講，推敲，提煉，昇華，不斷完善自己。作為實習生的我，回到學校後，更應該學好理論知識，鍛鍊自己的語言表達能力，不斷的提升組織能力與應變能力等，不斷提升個人素質。

（二）班主任實習

除了講課實習，我也進行班主任實習。我實習的班級是初一(3)班。班主任工作，是學校工作中的重中之重。正因為如此，班主任工作也是最繁雜的，大到學生成長、安全、成績、思想動態，小到學生的衣食住行、感冒發燒，每一點每一滴，班主任都要實時掌握。在實習期間，我在指導教師蔣老師的指導下，先對實習班級的學生進行了瞭解，有時間與學生接觸，瞭解學生的學習狀態、學習成績、個人喜好、性格特點等，在指導教師的大力支持下，我也掌握了班級的各項制度，也瞭解了學生的各項情況。這為我的班主任實習工作的順利進行奠定了堅實的基礎。同時我也積極吸取蔣老師管理班級的經驗，學習其方針策略，並輔助蔣老師管理實習班級的學生，主要負責班級的日常事務，如：學生的午休，課堂以及課間的紀律，早操等工作，這些都充分的鍛鍊了我的班主任工作管理的能力。

（三）感受

在這次實習中,我初次體會到為人師表的滋味,真正體會到教育工作的酸甜苦辣，因此更加需要不斷努力提高自身的素質和教學水平，不斷鑽研，獲取知識。

短短的兩個月時間，讓我清楚地懂得：教師的職責不僅僅是教書，更重要的是育人。教師的一言一行，都會對學生產生重要影響。總之，教育是一個互動的過程，老師只要認真投入教學，孩子就會積極配合。

通過這次實習，我的教學實踐技能得到明顯提高。我第一次發現自己真的長大了，不是一名學生，而是一名老師；第一次發現自己的言行舉止在學生中引起那樣大的影響。在這段時光中，我付出了很多，但得到學到的更多。不管將來我是否成為一名教師，這些都使我終身受用。

新員工實習總結13

通過這四個月的我收穫頗多，期間分為三個階段，在xxx營業廳的兩個月我學習了客户關係管理系統的操作，熟悉了營業前台的服務，電信產品的的套餐和新接收的CDMA的套餐，通過這階段的學習我能夠單獨的面對顧客的投訴和要求，併為其提供服務，在學習電信業務的同時我也學習了服務的規範和服務態度，豐富了我以前在校所學不到的社會經驗。接下來是在設備維護安裝監控組，這個階段的主要是瞭解電信的網絡結構和各種業務的實現的流程，知道了97系統中裝機拆機業務變更等各種工單的流程走向，流程中各個部門的操作，瞭解各種業務的實現步驟，知道電信網絡的組成，設備類型、功能，及業務功能的實現，瞭解各種設備的告警和處理步驟，知道故障處理部門、時限、流程、並能進行派單，通過這階段的學習，我學會了基本的網管和數據錄入業務，並在老師的帶領下參觀了機房，對自己的所學的東西有進一步的瞭解。第三個階段是在客户支撐室，我學習了全球眼的業務流程和故障派單程序，並瞭解了全球眼的種類，並學習了錄單對前個階段在設備維護組的學習有了更深入的瞭解。

四個月的期就這樣很快結束了，我學到了不少的東西，也留下了不少的遺憾，本想再學習下營業的投訴的處理技巧迫於時間緊迫，一直沒能學習。在期間同事之間關係融洽，各位老師和各位領導對我們新員工都非常的關心，不但在業務上，在生活上也給於了極大的關心，讓我感受到了家一般的温暖。我希望自己在新的崗位上能有個全新的開始，以全新的面貌迎接新的工作。

新員工實習總結14

半個月的生產實習結束了。這半個月，我們經歷了很多，學到了很多，也學到了很多。

俗話説，實踐是檢驗真理的唯一標準。我們在學校生活學習，接觸到課本和公式，很難接觸到工廠的真實事物和流程。我一直認為我們學的東西是無目的的，我們學給社會的是雞肋。但是經過半個月的生產實踐，我的錯誤觀點已經改變了。書本上的知識是基礎和保證。沒有這些知識公式的支持，你在工作中會很迷茫，不知所措的去尋找結果。

我們在_ _工廠實習，這是阿森納的，在我們心中是神聖的。本廠主要致力於測量的研究，並生產各種類型的經緯儀用於廣角水準儀。實習的前幾天有幾個老師講解儀器的使用方法，我學會了s3水準儀和j6經緯儀的使用方法。同時，我們還自行拆裝了儀器，瞭解了儀器的基本結構。通過前幾天的實習，我瞭解到你要不斷豐富自己的專業知識和技能，才能讓工作更得心應手。當一個人在崗位上有所作為時，他必須熟悉自己的專業知識，不僅要學習先進的技術，還要學好基礎知識，同時掌握自己業務範圍內的業務技能。

接下來的幾天，我們穿上鞋套，走進生產線。我們去了四個車間，不僅參觀了總裝車間、維修車間，還參觀了研磨車間等基礎生產線。在生產車間裏，我們都把過去的懶惰放在一邊，我們每個人都認真傾聽和學習大師的教誨和每一個基本動作。業餘時間，師傅給我們講工廠，教我們好好學習，抓住每一個學習機會。通過對生產車間的觀察和學習，我認識到工作中一絲不苟的重要性。自己的失誤和粗心會導致嚴重的後果，影響一個團隊的正常工作。

實習的最後兩天，我們一起實地測量。光靠一個人的力量和構思是遠遠不夠的。只有團隊的合作和團結，才能讓實習快速高效的完成。這次調查也培養了我們同學之間的分工合作能力，增進了他們之間的感情。在測量過程中，我們的每個團隊成員都獨立觀察，記錄每個站，並精確計算。每一步都可以正確檢查，不僅可以防止誤差的積累，及時發現誤差，還可以提高測量效率。我們以嚴謹的態度，認真完美地做好每一步，直到達到測量要求。它培養了我們嚴謹的科學作風。

半個月的實習真的把我們從學生變成了公司員工，讓我們意識到什麼是真正的社會，什麼是真正的工作。實習時間不長，卻教會了我們在學校永遠學不到的東西。實習期間，感謝各位領導老師對我們實習的幫助。在你的幫助下，我們學到了很多，但我們知道，畢業只是學習的一小步，社會才是真正的大學。

新員工實習總結15

在公司領導和郭經理的精心安排下本人經過短短5天(X月25---X月31日)第一和第二階段的新員工實習培訓。使我對“巨盈”的企業文化和所處的行業特點、發展歷程、商業模式有了初步的瞭解。5天裏從觀看公司的各種信息資料和隨相關工作人員到公司的鋼材加工中心和倉庫,從我接觸的業務和營銷人員,有那麼多優秀的員工熟練地講述着自己工作中的職責和工作經驗。談到公司,談到工作,他們眼睛裏閃爍着自信的光芒;談起未來,談起團隊,他們言語裏盡是關照。“巨盈實業”成立至今，經過多年的建設和發展，已建成了一個覆蓋範圍廣、鋼材產品質量高、業務品種豐富、服務水平領先的綜合鋼材貿易型企業。同時，建設起了完善的網絡和業務支撐系統，不斷推進行業和企業信息化的建設和應用，在促進地區經濟建設和鋼材行業建設中發揮着重要的作用。這樣傳奇式的發展速度,怎能不讓我這個剛到上海、踏進“巨盈實業”的新員工由衷敬佩呢!從雄厚的實力,再到組織機構的健全、社會良好的口碑,這一切就像一塊磁石緊緊的吸引了我。

從進公司實習的那一天起，我就不斷地告誡自己，對自己一定要“高標準、嚴要求”。事實證明，在這段時間中，我有所收穫，感悟很深。更重要的是我對自己能在這樣一個快節奏、高效率、充滿生機與活力的企業裏工作而感到自豪。 在第二階段實習期間，我得到了公司領導和郭經理諄諄的教導和各部門各位老員工的悉心的幫助，加之公司規範的管理制度和員工嚴謹的工作作風，使得我對公司的歷史和現狀有了初步的瞭解。“紙上來的終覺淺,絕知此事要軀行。”在短暫的第一階段的實習生活中，我深深的感覺到自己對鋼鐵這個新行業知識的欠缺。但通過這段時間的細心學習和同事們的熱心幫助，我對公司的相關業務逐漸熟悉起來，這對於我來説不僅是工作也是一種生活閲歷，雖然時間不長，但我覺得我在這個新公司的新的崗位上的每一天都很充實，每一天對公司各項業務流程的加深瞭解便是我工作價值的體現。本着謙虛、謹慎、戒驕、戒躁、耐心、細緻的心態進入到下一個階段的培訓實習。

移動營業廳是移動公司直接面向客户的一個窗口，在這裏的工作人員就是移動的一線工作人員，直接與客户打交道，直接代表着移動的形象。在兩個多月的營業廳前台實習中，我不僅看到了前台人員工作的認真和生活的激情，更是感受到那種以公司為家的強烈的責任心與歸屬感。具體而言，我不僅對前台的業務流程有了最基本的熟悉，而且對前台工作人員的職責有了更全面、深入地瞭解。業務方面，除了正常的收費、辦理業務等工作外，接待用户、協調關係、化解矛盾、諮詢、受理投訴等也發揮着重要作用;營業員工作職責方面，高水平的業務和協調工作的能力、較強的責任心、謙虛的工作態度、團隊作戰的精神、服務的熱情等是衡量前台優秀員工的基本準則。這些都體現了中國移動需要什麼樣的員工。中國移動需要什麼樣的員工?在工作期間我深深體會到：1、強烈的創新意識;2、艱苦奮鬥的精神;3、盡善盡美的追求;4、謙虛謹慎的態度。只有注意從身邊的點滴做起，真正發揮自己的戰鬥力，才能為公司、社會做出應有的貢獻。

經過幾個月充實、豐富、辛苦的實習後，我經常不斷地總結、思考，也獲得了不少的心得與體會。

1、培養細緻而敏鋭的觀察力，抓住一切機會學習。實習的過程在某種程度上也是一個不斷髮問的過程，因為作為短時間實習的人員，師傅不可能有太多時間來手把手的教我們，而且他們自己都有一大堆的工作。因此，很多時候我們必須學會自己去看、去揣摩，通過觀察來自己學習、自我完善。

2、積極主動，不是等工作上門，而是自己找上門。在實習剛開始時，由於他們的工作很忙，因此我們經常也會處於半閒置的狀態，逐漸地感覺到實習的匱乏，但作為實習人員，我們不能光想自己學習東西，也要去想如何發揮自己的特點，達到相互學習、幫助的雙贏效果。為此，我經常主動、積極地參與到一些自己可以勝任的工作中去，如營銷活動的市場調查、信息反饋、移動農村市場的調查等，起到了一定的預期效果。

以上是我的畢業實習報告。在以後的工作中，我會投入更多的熱情，以崗為家，以職業為事業，發揮自己的人生價值，做出自己更大的貢獻。