2020年鄉鎮人社局年度信息中心工作總結（精選3篇）

不經意間，工作已經告一段落，回顧過去這段時間的工作，收穫頗豐，是時候認真地做好工作總結了。大家知道工作總結的格式嗎？以下是小編整理的2020年鄉鎮人社局年度信息中心工作總結（精選3篇），僅供參考，大家一起來看看吧。

鄉鎮人社局年度信息中心工作總結1

今年以來，信息化管理科以政府信息管理為重點，依託電子政務平台，完成建設政務公開和政務服務國家試點縣的工作，對工程建設領域項目信息和信用信息公開共享，加大對政務網的安全檢查及應急預防，大力推進工業企業的兩化融合工作，能按上級部門的要求完成本部門工作。

一、今年信息化管理科的主要基本工作

1、積極組織我縣30餘家各行業重點企業開展兩化融合評估診斷和對標引導工作，通過科學、全面的評估體系，對參評企業實際情況進行評價，全面瞭解各行業企業兩化融合總體發展現狀，指導企業明確兩化融合的發展重點，提升我縣企業兩化融合程度。

2、積極推進我縣文明創建5大專項整治活動，成立專項工作領導小組，聯合供電、城管、電信運營商等部門，對我縣各鄉鎮主街道開展道路管網整治工作。通過為期4個月的整治工作，我縣各主要道路兩側空掛通信、電力等線纜得到整治，道路兩側空掛線路井井有條，無亂打亂掛、線路紊亂等情況，消除了安全隱患，並顯著改善道路環境、人居環境，確保我縣文明創建整體工作的順利實施。

3、參加全市政府信息系統安全工作培訓會，認真學習當前網絡安全的主要技術，並對我縣重點領域網絡與信息安全進行自查，提升我縣網絡安全防護預防和減少重大網絡安全事件的發生，切實保障我縣網絡與信息系統的安全穩定運行。

4、按照縣委、縣政府要求對我縣在十二五期間信息產業發展情況，信息技術應用情況進行總結。同時，積極探索我縣十三五規劃信息技術發展基本思路，會同我縣信息中心認真完善“智慧城市”項目建設規劃。

5、積極組織我縣10餘家各行業重點企業參加20xx年江西信息化與工業化深度融合推進暨企業需求徵集會，瞭解企業目前存在的問題、為企業提供技術交流與合作對接的平台，加快推動企業兩化融合發展。

6、認真督促我委各科室每月及時上報相關政策、信息等，做好我委網站信息發佈工作，保障政務公開化、透明化。

7、配合參與省、市在我縣的信息資源整合的調研工作。

二、存在的問題

今年來，信息科工作取得了一定成效，同時也存在一些問題，主要有：縣各機關網站管理力度不夠，部門還存在着發佈的部分信息材料不全，信息公開標準不夠詳細，缺乏專業高素質的人才，對全縣工業企業信息化融合的指導不夠等。

三、明年工作打算

１、大力推動政務公開和政務服務工作上新台階。

深化政務公開加強政務服務，對於推進行政體制的改革、加強行政權力監督制約、從源頭上防治腐敗和提供高效便民服務具有重要意義。我們應依託電子政務平台，統籌推進、規範運行，着力構建陽光透明的政務公開體系，高質量建設政務信息網站。

２、切實加強對政府的`網站的指導和管理。

政府的.網站的宗旨是“搭建平台、展示形象，借力宣傳、促進發展”，主要任務是為社會、公眾提供信息服務和辦事服務，加強政府與社會、政府與人民羣眾的溝通，加強有效的指導和管理，能提高工作效率，推動政府職能轉變，促進政府工作高質高效的運行。

3、大力推進全縣信息資源整合和“智慧城市”的“數字城管”和“智慧交通”的建設工作。

4、積極推動工業企業兩化融合工作，加強推進企業信息化應用,提高企業管理效益。

為了幫助我縣企業提升信息化整體水平，使更多的企業參與到信息化應中來，從而降低企業辦公成本、提高溝通效率和提升競爭力，實現經濟效益、社會效益最大化。我們首先要做好宣傳工作，其次要組織各種活動，讓更多的企業、更多的人瞭解信息化應用的內涵，利用信息化平台，讓更多的企業參與到信息化應用的創新中來。

鄉鎮人社局年度信息中心工作總結2

20xx年是我局信息化建設工作的重要一年，在區委、區政府和局黨委的正確領導下，我們緊緊圍繞信息化建設的有關要求，切實在各項工作中抓好落實，併發揮自身平台優勢，主動承擔起我局信息化建設的推廣普及工作。這一年，我們開拓進取，真抓實幹，全體工作人員認真履行工作職責，圓滿完成各項工作任務。現將20xx年工作彙報如下：

一、信息化建設情況

（一）整理數據，提升質量

“新型農村合作醫療保險和城鎮居民醫療保險”合併後，進行了兩次未制卡數據集中採集工作。在批量採集的同時，進行了“兩保”參保數據比對、整合工作，複核建檔立卡貧困人口信息和清理重複參保信息工作，整理社保卡數據未採集人員信息約29萬條、身份證號為空數據約6500條，身份證號不正確數據約1.9萬條，整理跨縣區重複參保數據約1.4萬條，保證了參保數據的同一性、準確性。對區扶貧辦提供的54653條“貧困人口”信息，進行逐人逐項比對，及時在系統中進行了參保信息的精準標識，提升了“貧困人口”信息的質量，同時投入了10萬元加大中心機房設備更新力度，確保人社各項業務高質量運行。

(二)深化應用，發揮功能

前期完成“兩保”過渡期信息系統改造，保障了20xx年1月1日 “20xx年城鄉基本居民醫療保險”等相關政策按期執行。同時完善新農合系統8項應用功能：開發建檔立卡貧困人口追溯補償功能模塊，實現系統追溯。完成貧困人口住院預警管理功能模塊，採用事後監管模式，對不符合預警管理的住院信息，系統自動生成預警信息，方便了管理人員調取。開發五保户門診報銷功能模塊，由鄉鎮衞生院代辦結算，且已新增2016年補償政策。從原財務撥付模塊嵌入單元次均費用政策，實現系統計算、同步生成撥付單。開發意外傷害委託保險公司經辦功能。通過門診刷卡實現建檔立卡貧困人口普通門診“210”報銷，通過HIS接口實現貧困人口“xx0補充醫保”報銷。實現貧困人口分級轉診，可直接從村級開始實現電子分級轉診。極大的方便了“貧困人口”的就醫，確保了待遇的及時享受。

（三）暢通網絡，夯實基礎

全市“核心平台三版”及“統籌城鄉居民醫保信息系統”於20xx年7月1日上線運行，社會保險核心平台系統全面升級。我區全力配合，派出了專業技術骨幹，完成了 “醫療待遇”組及xx區業務測試，做好系統調試、應用操作、聯網部署、業務培訓、技術指導、系統維護等工作。提前完成我區金保專網主備線路改造，同步改造機房金保專網機櫃內部線路整理和網絡設備佈局，辦公外網分樓層劃分VLAN（虛擬專網）改善了網絡環境，提升了網絡速度。完善鄉鎮衞生院、村衞生室通過農合網接入金保專網聯網結構，保障核三平台上線後基層醫療機構醫保結算網絡通暢。在核三平台中建立局內各股室及事業單位賬户70個，鄉鎮衞生院醫保辦及前台賬户42個，鄉鎮街參保登記賬户56個，並提供技術指導。建立健全xx區社保經辦服務網絡，為市區5個街道人社所及下轄的29個社區服務站配發金融社保卡讀卡器，17個鄉鎮人社所配發讀卡器及便攜式社保金融服務終端。增強辦公區移動信號，在機房安裝3台基站設備，樓層安裝“室內全向吸頂天線”共70個，保障辦公區內移動網絡質量。建立健全區人力資源和社會保障局網絡和信息安全規章制度，制訂網絡安全應急預案，成立領導小組，與區公安分局及各事業單位簽訂網絡安全責任書，定期進行網絡安全巡檢。網絡安全風險得到了有效的降低，應急處置能力得到了切實的提高，保障了我局網絡持續安全穩定的運行。

（四）結合實際，優化服務

為避免業務窗口出現前擁後擠的現象, 集中體現出服務行業科學化和人性化管理，開通業務大廳“叫號系統”，取代各業務窗口傳統的站立式排隊方式，改由計算機系統代替進行排隊，為辦事羣眾和工作人員提供了良好的等候環境和工作環境。新增7個監控探頭，局內探頭總數已達70個，基本覆蓋全局，提高管理監督效率，便於調查和明確責任。

二、社會保障卡工作情況

（一）整合業務，加大信息採集力度。

xx區總人口87萬，轄17個鄉鎮5個街道，365個村（社區）。 20xx年起，我區啟動金融社保卡的換髮工作，此項工作分別由各類保險的經辦機構辦理，年初為了方便參保人員的社保卡業務辦理，信息中心統一承擔了全區的社保卡經辦工作。完成打印金融社保卡信息採集表37.6萬張，並在各鄉鎮、街社保所積極配合下，回收掃描信息採集表25.1萬張。截止20xx底，我區共採集社會保障卡制卡數據78.5 萬人，制卡76.8萬張，髮卡 74.3萬張 ，社保卡激活率 91% 以上，圓滿完成了市局下達的制卡任務，批量髮卡工作已基本完成。

（二）深入鄉鎮，加強羣眾認識度

為進一步營造社會保障卡發行（應用）輿論氛圍，中心採取三種引導方式做好社保卡政策宣傳工作。一是輿論宣傳引導到位。到各鄉鎮、街多次開展社保卡相關業務及政策宣傳活動，通過網絡、微信公眾平台等大力宣傳社保卡相關政策，開展社保卡村（社區）宣傳活動，印製宣傳橫幅、海報及手冊，發放到全區365個村（社區），營造良好的應用氛圍。二是業務培訓到位。多次安排社保卡業務骨幹深入基層進行現場業務指導，解決疑難問題。現場為辦事羣眾提供政策諮詢服務，着力提升基層平台辦理社保卡的業務水平和工作效率。三是示範典型到位。在整個社保卡的建設工作中，善於發現工作中湧現出來的好典型、好做法與好經驗，並予以總結推廣，形成社保卡建設的規範機制。

鄉鎮人社局年度信息中心工作總結3

20xx年信息工作的總體要求是：全面圍繞“民生為本、服務大局”的工作主線，堅持穩中求進的工作總基調，努力推動我市人力資源和社會保障信息化工作取得新突破、實現新發展。按照“完整、正確、統一、及時、安全”的總要求，緊緊圍繞人力資源社會保障中心工作，以金保工程建設應用為支撐，突出一個重點，加強兩個融合，推動三個轉變，實現四個覆蓋，推動人力資源和社會保障工作實現決策科學化、管理現代化和服務便捷化。

——突出一個重點，即加快實現社會保障一卡通。

——加強兩個融合，即加強各業務領域信息化工作之間的有機融合；加強信息化工作與業務工作之間的有機融合。

——推動三個轉變，即推動信息化工作從以城鎮為主，向統籌城鄉轉變；從以支持管理經辦為主，向支持經辦、服務、監管、決策等全面功能轉變。

——實現四個覆蓋，即實現對各項業務工作、服務人羣、信息系統功能、管理服務機構網絡應用的基本覆蓋。

一、工作情況

1、加快實現社會保障一卡通

大力發行和應用社會保障卡。全面加快社會保障卡發行進度，擴展社會保障卡發放人羣，在面向城鎮參保人員和接受就業服務人員髮卡的基礎上，將農村參保人員等羣體納入髮卡範圍，實現對各類人力資源和社會保障管理服務對象的覆蓋。建設持卡人員基礎信息庫，並逐步向部、省兩級歸集，實現集中統一管理。截止到20xx，採集社會保障卡數據412萬，髮卡389萬。同時。加強對社會保障卡發行和應用的規範管理，保證髮卡質量，提高用卡安全性。

2、加強各業務領域信息化工作之間的有機融合；加強信息化工作與業務工作之間的有機融合。

按照省廳信息化發展三年規劃的要求，加快推進勞動保障監察、勞動人事爭議調解仲裁、勞動用工備案等勞動關係領域應用系統建設，實現各項勞動關係業務工作的信息化管理，建成一體化的勞動關係信息系統。按照“兩網化”工作要求，推進勞動保障監察管理信息系統建設，為各級監察機構及監察網格的執法維權提供支持。建設統一的勞動人事爭議調解仲裁管理信息系統，提高辦案的規範化、標準化水平，提高爭議處理的服務水平。繼續推進勞動用工備案系統建設和應用，開展行政複議和應訴管理信息系統建設。推進服務向下延伸，在全市各個鄉鎮和社區建設了業務專網。

以社會保障卡信息採集為契機，進一步提高數據質量。繼續推進人力資源和社會保障各業務系統內部及系統間的數據整理、整合工作，進一步完善聯網數據採集規則，在業務經辦、數據轉換、數據上報等各個環節把好數據質量關，保證信息的一致性和銜接性。

提高重要信息系統數據安全性和業務服務連續性，滿足國家信息安全等級保護要求、分級保護要求和災難恢復能力等級要求。制定運維管理制度、應急響應預案和災難恢復預案並定期培訓和演練。

3、配合做好統計調查和政府信息化工作。

認真12333電話工作、市長熱線12345、市長信箱工作，建立健全了機構和制度，運用現代信息技術運用和網絡為服務羣眾最後一公里創造必要的條件。

二、存在的主要問題

社保卡發行工作在市本級領導高度重視、各險種和二級機構積極參與，但是在縣市區很難推動，我們認為原因有二：一是由於各縣市區對此項工作重視程度不夠；二是由於現在發行城鎮的社保卡，涉及的單位和險種比較多，各縣市區沒有專門的機構和人員，3個縣市區是臨時人員組成，自身工作就多，根本沒有時間和精力搞社保卡發行工作、抽調來的工作人員普遍存在敷衍情況。

三、20xx年工作重點

一是繼續督導各縣市區採集社保卡數據；二是積極健全保卡服務窗口、社保卡管理流程、加速社保卡快速補換工作。三是配合做好其他工作。