公司前台轉正工作總結（通用5篇）

辛苦的工作已經告一段落了，相信大家這段時間以來的收穫肯定不少吧，是時候認真地做好工作總結了。我們該怎麼去寫工作總結呢？以下是小編收集整理的公司前台轉正工作總結（通用5篇），歡迎閲讀與收藏。

公司前台轉正工作總結1

我在公司實習工作也過去了一年半，現在早已轉正做了公司的正式前台文員，我轉正也過了有一年了。在這一年的工作中，真正的感受到文員工作的樣子。轉正初期，因為有實習時候打的基礎，所以還比較能夠跟的上，後面就很難了，直到現在我才真正覺得可以把文員工作做好了。現下是我在公司前台文員的轉正之後的工作總結：

轉正之後，我才是真正的接觸到公司的很多重要的事情，開始大部分都是作為一個學習者，只是一個適應階段，並不能為公司辦到什麼實事，那時還不是很懂，所以帶我的人就一直在教我，一直到實習期過掉，才放手讓我自己去做，沒有人幫助的情況下，要理清楚所有的工作，我是真的還挺難的，要不是前期一直努力在認真學，我想我應該挺不到現在的。

前台的工作都是公司最先要處理的，不然後面有些工作就不能很好的進行。尤其是我還是前台的文員，更是多的不行。我要做的工作就有：

1、負責把客户的電話切進來，負責記錄客户提出的問題，把他們的問題都集中進行分類，為後面的員工為解決他們做前期準備。

2、公司的重要的文檔、文件的收集和歸納並分類，幫其他的人工作分解。

3、公司領導要開會，我要去把會議上説到的重要的事情每一條都要記錄清楚，便於後面做文檔的時候好保存。

4、我的崗位的事情因為比較雜，所以還要跟公司其他部門打配合，就是從文員這裏出人，這也是我們的其中一項。

以上就是我轉正之後要做的一系列的工作，我在這一年期間也對這些工作越來越能夠做好，更甚至也跟着其他部門的人學習一些其他工作，我也懂得更多，學到了很多，做事熟練了，能夠勝任文員這個工作。但是我也發現了自己的不足：

1、在轉正之後，我在做事的時候經常丟三落四的，總是要弄很多次，這是目前最需要改的地方。

2、對每一件事情的規劃性不強，做完一件事情就忘記下一件事情需要做什麼了，作為文員，這是最不能被接受的。

這一年轉正工作快要過去了，希望以後我的工作越做越好，能夠為公司做到屬於我的那一份成績。雖然也很辛苦，但是我依舊覺得我在這裏學到的東西遠比在其他地方要多得多，以後的工作要不辭辛苦，做的自己滿意，公司也對我滿意。

公司前台轉正工作總結2

20____年____月，我通過公司招聘面試成功進入到了____公司，成為了一名實習前台。現在兩個月的實習期已經過去了，我也終於轉正成為了一名正式員工。想着可以通過總結我這段時間內的實習工作，發現我在前台工作上面的不足的地方，促進我後面工作的開展，所以在這裏，對我這兩個月的實習做一個工作總結。

我應聘的是前台文員的工作，前台主要是做公司的客户接待、客户的電話來訪詢問、協助人員招聘面試登記等等。這不是我的第一份工作，我之前也是有從事過前台文員的工作，所以對待這個工作並沒有很陌生忙手忙腳的樣子。因為我有過相關的工作經驗，所以公司領導經過一段時間的考察後就放手讓我獨立的嘗試相關的工作，我也沒有辜負領導的信任，在實習期裏面不僅沒有犯任何的錯，還相當高效率的完成公司交代的各項工作，贏得了公司領導的讚賞，實習期一道成功轉正。

在實習期，我主要做了以下的工作：

一、做好客户來訪接待

在公司的前台，每一天都會有客户過來訪問，我做到了熱情主動、禮貌周到的接待，有理有度的解答各個客户的詢問。遇到我解決不了的問題，也會及時向上級反映，尋求上級的解答，做到客户完全滿意我們公司的服務，保證了公司的信譽和形象不會從我這裏出現紕漏。

二、做好電話接聽，記錄客户需求

在接聽到客户的電話詢問的時候，我保證自己全程禮貌用語，耐心、熱情的回答客户的相關問題。遇到脾氣不太好的客户時，我能夠耐住自己的脾氣，耐心給客户解釋我們的問題，並且依舊對客户使用規範的用語，保證不與客户產生衝突。

三、及時向公司做好客户信息詢問，並將結果反饋回去

面對客户的信息詢問，我做好詳細的信息記錄，並及時將客户的要求交個公司技術部，在得到技術部的回覆後，我及時與客户做好聯繫，並將得到的回答反饋給客户，注重客户的滿意度。

四、工作遵守規章制度

作為前台，就是公司的第一印象，所以我上班的時候堅持每天提前十分鐘到達公司，對公司的前台進行整理，保證前台的乾淨整潔，力求給公司和客户留下好的印象。每天上班，我都十分注重自己的儀容儀表，堅持服裝適當，不化濃粧，文明用語。

在這段時間的實習裏面，我或許算不上十分優秀，但我絕對是盡職盡責在完成公司的各項任務，在接下來的工作當中，我也會繼續保持住我的優點，及時做好不足的地方，繼續為公司奮鬥！

公司前台轉正工作總結3

經過自己在公司的努力奮鬥之後，最終還是獲得了這次的轉正機會，我感到非常的不容易，能夠繼續在公司發展是我很大的榮幸，我在公司工作的這段時間有很多的成長，也有很多的不好的缺點，都很謝謝每一位領導對我的指導，還有同事在我工作上的`幫忙，讓我能成長成現在的模樣。我現在對自己進行一個簡要的分析來對自己的轉正進行一次總結。

就我最近的工作情況來説，我差不多已經是適應了現在的工作狀態以及工作內容，現在完全的明白自己作為一個前台每天應該做的事情，以及自己的責任。從開始工作以來，我就開始慢慢就這份工作進行分析，明白前台做的事情都是一些小事，是需要我對每件事情都上手的，經過這幾個月的慢慢明確瞭解，我感覺到這份工作還是比較容易。其實每天面對的都是較多瑣碎的事情，但又是一個公司完全不能缺少的東西。最開始我其實並沒有明白這個崗位的重要性在哪兒，每天也就是一些簡單的事情，在慢慢了解之後才知道前台對對於公司來説太重要了，我才開始真正的將自己擺放在這個位置上，開始認真對待這一份工作。

在我前台的這個位置上，每天面對的除了公司的員工就是一些領導或是客人，我就等於是公司的門面，我代表着整個公司，更是公司中相當重要的角色。現在我已經在自己的崗位上能夠較為輕鬆地應對各位客人，我的禮儀、態度、形象等各方面均有很大的提升，這是我在工作期間的成長。

在工作的空閒時間，我也會與公司的其他同事進行溝通，與大家的相處好像都還挺不錯的，大家相互的問候，簡單的聊天這些都展現了整個公司工作氛圍的舒適，我想這就是我喜歡不問你公司的原因。我在這裏不僅僅可以提高自身的能力，更能夠與大家相處和諧，這一點是我覺得是我非常喜歡的。現在我都通過轉正成為正式員工了，就希望還能夠在工作上有更大的成長，這一點更是我非常希望得到的。

這次的轉正，也可以算做我的努力已經被領導所發現，並且領導願意讓我一個在公司發展的機會，更是對我自身能力的肯定以及對我未來發展的希望。我必定是不會負了領導對我的期待，在自己的崗位上持續學習，要將公司的門面工作做得更好，讓所有來公司的客人都感受到我們公司的熱情以及員工工作的激情。我會繼續在前台的位置上提升我各方面的能力，希望自己能將這份工作做得十分的出色。

公司前台轉正工作總結4

我是今年x月份入職的前台文員xxx，經過三個月的試用期後，即將面臨轉正，我也要對我之前的工作做一下總結，試用期雖然不長，但我也學到了很多，也發現了自己在工作之中有一些不足的地方需要在以後改進。

一、所做工作

我是前台文員，可以説是我們公司的一個形象代表，客户走進我們公司的第一眼就是可以看到我的，所以接待的工作，是我經常需要做的事情。無論是客户的訪問，人員來面試，或者新同事入職，物業過來的安全檢查等等。除了接待，我還需要配合人事主管接聽和撥打招聘電話，處理人事方面的文件，訂購公司所需的辦公用品，看起來事情並不是特別多，但是一天做下來，還是挺繁瑣的，每件事如何處理，溝通，都是需要有一定的技巧的，不然很容易出錯。

在三個月的時間裏，我熱情接待每一位來訪人士，積極配合人事主管做好招聘的工作，每一位入職的新同事，我都帶領他們參觀公司，瞭解公司的部門以及相關的同事。詳細的跟他們説公司的規章制度，考勤體系，以及需要注意的事項，當然也是告訴他們如果有什麼工作上的難題，可以給我反饋，好幫他們解決。像鍵盤的更換，文具的支取，等等。

二、不足之處

雖然三個月的時間裏，我把工作做好了，但難免也有遺漏和疏忽的地方，剛來的第一個月，接待一位新入職的同事，規章制度，什麼都和他説了，但是卻忘記和他説最最重要的考勤，本來是9點上班的，他卻以為是10點，因為第一天入職是推遲了1小時的，結果第二天遲到了，我問他原因，我才知道是我工作的失誤，讓他誤會了，主管也批評了我，作為一名前台文員，這些細節性的東西是不能遺漏的。在往後的工作中，我也把需要做的事情，拿本子記好，一件件的，按順序查看，是否有遺漏，也好補充。在採購辦公用品的事情中，領導交付的是要採購一台激光打印機，但是我卻在購買的時候買了噴墨式的，因為對這一方面並不是太懂，當時在網店上看到噴墨的那款便宜很多，而且樣子似乎差不多，於是便買了，結果卻是最後只能換貨處理，這樣也耽擱了領導的時間。

我即將面臨轉正，在這三個月的工作之中，有成績也有不足，對本崗位基本已經熟悉，但在工作的細節之處，還是需要再多細心一點，不能疏忽大意，把領導交辦的工作完成好，認真接待每一位來訪的客户，在新同事接待方面更是要講清楚所有的制度和事項。我相信，當我成為公司的正式員工時，我一定會把過去做的好的地方繼續保持，不足之處努力改進。做好前台文員的工作。

公司前台轉正工作總結5

要轉正了，而對於過往的這段日子的前台工作，我也是要去好好的總結下，不但是一個回顧，也是從中知道自己有哪些的收穫，又是有哪些的事情還做得不夠好的，要在今後繼續的去努力，去改進，去提升來把前台工作給做好。

剛到公司，我也是清楚，自己前台的工作經驗比較的少，而且以前所處的公司，前台的作用並不是特別的大，而在我們公司，前台需要處理的事情也是更多一些，而且也是需要自己多去學習，多去掌握，才能夠做好的，除了面對要去處理來訪人員，接聽電話，等一些工作，也是需要參與到招聘的工作裏面去，我也是學會了如何的去到招聘的網站上去找簡歷，去更新招聘的信息，與合適的人員聯繫，來到我們公司進行面試，我也是學習如何去做好初試的工作，雖然之前也是在學校模擬過，但是真的來做也是有一些區別的，但同事也是願意給我機會，讓我也是在一次次的嘗試之中，懂得了如何去做好這個事情。

通過努力，我也是清楚自己要如何的去做，雖然也是處於疫情的期間，但是做好消毒，測量體温，登記來訪的人員信息，並且也是做好了公司員工的一個防護工作，去採購防護的用具，並且每週也是用來發放，這些基礎工作做好了之後。也是配合同事去把招聘的事宜給做好了，工作裏面，我也是認真積極的去做，沒有鬆懈，作為前台要做的事情很多，開始我也是比較難以全部處理的，但是也是同事一點點的交給我，等我熟練之後，再多一些工作的，雖然和以前相比，更辛苦了一些，但是在這兒我確實能學到更多的東西，而不僅僅只是一個擺設一般的前台，只有多做不同的事情，那麼自己也是可以有更多的收穫，而不單單只是一個前台，以後的發展也是有了更多的上升空間。

通過幾個月的工作，我也是在前台立足，做好了事情，但我也是發覺到有一些的不足，在招聘方面，由於之前是沒有做過的，所以經驗沒有那麼的豐富，做的還是不那麼的順手，不過我也是會努力，繼續的積累經驗，來把事情做得更好一些，我想，只要願意去做，不斷的積累，不斷的學，那麼我的工作也是會更好，掌握的東西也是會更多的。而今試用期也是要結束，要轉正了，我也是要繼續的把前台工作給做好。