農商行工作總結

時光荏苒，白駒過隙，一段時間的工作已經結束了，回顧這段時間以來的工作成果，你有什麼感悟呢？讓我們對過去的工作做個梳理，再寫一份工作總結。工作總結怎麼寫才能發揮它最大的作用呢？以下是小編為大家整理的農商行工作總結，供大家參考借鑑，希望可以幫助到有需要的朋友。

農商行工作總結1

在行領導的悉心關懷下，同事們的熱心支持，耐心教導下，如今我的實習期即將結束，回顧自己這兩個月來，無論是在工作思想還是在業務技能上，各方面都有了長足的進步，下面我就此將這兩個月的實習工作總結如下：

我所在的**支行是位於**鎮的圩鎮中心經濟區，這裏有各種行業坐落在這裏附近，更重要的是這裏有三間銀行，農業銀行，郵儲分別兩側，**支行位於中間，可以想象到這裏的競爭在圩鎮中還是相當激烈的，並且**支行的營業廳還是老式的建築，地板是水磨地板，周圍的裝修也不及農業銀行的莊潔堂皇。正因如此，對員工的服務和形象有了更高一層的要求。

我作為一個實習生初來乍到，更應該打起十二分精神，認真再認真，聽從領導的安排，真誠團結同事，配合工作，牢固樹立“行興我榮，行衰我恥”的精神思想，用自己的言行舉止塑造農商行的形象，詮釋農商行“助農興商，惠澤城鄉”的理念和靈魂。為此，我在實習過程期間，積極學習行在oa發下來的公文文件，提高思想素質，積極參與行內組織的活動；在平時的工作中，做一些力所能及的事情，搞好網點內的清潔衞生，在集市日饒有興致地擔當起大堂經理的部分職責，為顧客業務指引、抄寫填單、人文關懷，求為創建一個令大家舒心的工作環境和營業環境而儘自己的一份微薄之力，同時一邊配合老員工工作，一邊觀察老員工如何和顧客順暢地溝通，這就是我剛來第一個月的實習工作。

月初，我參加了市辦事處舉辦的全體新員工培學習培訓班。在市辦的領導和培訓導師們的指導下，給我上了一個高品質的培訓課程，短短几天時間，我和新同事、培訓導師們在一起學習，共同生活，我親身體驗了加入農信系統是如此的幸運和自豪，同時感到自己肩負的責任又是如此的艱辛和重大。幾天之後，通過學習和考試，我很快掌握了實用的銀行業務知識和技能，更深刻地體會到團隊精神的重要性。

禮儀培訓過後，回到**支行，我更加要端正自己的學習態度，工作中注意方式和方法，善於發現問題，並虛心地向同事們請教。在觀察同事們上機操作的過程中，對同事們以前的工作方式不解，忽然恍然大悟，更加加深和鞏固了禮儀培訓的學習效果，對自己以後應如何規範操作有了一種更新的啟示。

在實習期間，在領導的指導下和同事們的評點中，我逐步開始熟悉了工作的規範流程以及風險的預防制度。例如：在櫃面工作，一定要人離章鎖，同時系統必須臨時簽退；錢一旦進入窗口，必須要過點鈔機，第一確認金錢的真偽，第二，則是讓攝像機攝入保存視頻資料，以備以後如有需要則可以翻查記錄；做好業務後鈔票要及時放回抽屜，預防與下一筆的金額混亂；只要是有空，要懂得把鈔票疊放整齊，並及時結賬，放在固定位置，查詢流水的尾箱餘額是否一致，以防能及時知道自己的業務辦理是否完全正確，並且沒做完一筆業務，要及時按順序整理單頁，以保持自己的桌面乾淨整潔，減少工作量，提高自己的工作效率。

除了業務知識的.學習外，在實習期間，行領導還組織了我們新員工加緊有關安全消防保衞知識的學習。剛來到**支行，我曾經很不理解我們的劉行長為什麼如此執着地把安裝維修空調的工人拒之門外，不讓其進入銀行的現金區，又是讓其打電話給領導，又是要開取相關證明，我當時心想，不就是個身份證嗎，真的如此重要嗎，這身打扮應該就是維修工人了吧，況且當時天氣酷熱，空調也壞了，銀行的程序真的如此重要嗎？是的，通過兩個月的深入學習，**鎮同事們對安全觀念身體力行的貫徹，讓我深深地體會到，銀行的安全程序真的很重要，每走一步程序，潛在的風險就被防範在外，不僅僅是保護自己，更重要集體的財產安全，集體的生命安全，安全無小事，從自身做起！

通過這次的實習，我對自己的專業有了更為詳盡而深刻的瞭解，同時，剛走出校園和社會接觸，更重要的是為人處事，做人要重德、為人要坦蕩、待人要誠懇、處事要謹慎、工作要勤奮。始終把耐得平淡、捨得付出、默默無聞作為自己的準則；始終把增強服務意識作為一切工作的基礎，團結同志、誠實待人；始終把作風建設的重點放在嚴謹、細緻、紮實、求實上，腳踏實地、埋頭苦幹；始終堅持以“認認真真履行職責，紮紮實實搞好工作”為信條；始終保持一名青年員工的蓬勃朝氣、昂揚鋭氣和浩然正氣。

農商行工作總結2

今年以來，面對宏觀經濟持續下行，同業競爭不斷加劇，信用風險逐步暴露，不良貸款持續反彈的區域金融形式，西峽農商銀行適時調整信貸經營思路，堅持改革、經營、發展並重的發展理念，以全面推進“信貸質量提升工程”為抓手，完善信貸制度，重構業務流程，規範業務操作，不斷提升風險防控能力和水平，各項信貸業務取得穩健發展，實現了信貸業務“質”、“量”雙提升的預期目標。

一、採取“四項”措施，做實信貸基礎管理

（一）實行風險防控關口前移。明確合規管理部作為風險把控第一道關口，對每筆信貸業務的市場風險、行業風險、財務風險進行綜合評估，並提出風險審查意見。經合規管理部風險審查通過的信貸業務方可向下一環節流轉，實現合規管理、風險審查全流程覆蓋。

（二）實行辦貸機構差異化授權管理。綜合各支行（部）上年底到期貸款收回率、貸款增長率、抵（質）押佔比及客户經理整體素質、新增貸款管理水平等因素，將轄內26個貸款營銷機構劃分為四個類別，實行差異化等級授權，督促各支行提升信貸資產質量和管控能力的積極性和主動性。

（三）強化信貸產品創新。結合縣域經濟實際，創新“四通特色農業小額貸款”、“巾幗（軍屬）用創業貸款”、“退役士兵信用創業貸”、“企貸寶”、“商貸寶”、“產業扶貧貸”等7項信貸產品，各辦貸機構依據區域位置、受理權限，申辦受理不同信貸產品，提高了信貸投放精準度。

（四）規範大額貸款管理。一是堅持大額貸款抵質押制度。新增個人20萬元以上、公司類200萬元以上貸款原則上執行抵（質）押擔保方式，新增個人貸款超過50萬元、公司類貸款超過500萬元的嚴格執行抵（質）押擔保。當年新發放貸款中，抵（質）押擔保貸款金額佔比不低於50%。二是建立重點客户管理制度，將轄內跨區客户、集團客户、行業龍頭客户、單户授信500萬元（含）以上的對公客户納入重點客户管理，由合規管理部組織成立貸後管理小組，制定管户方案，落實貸後管理主責任人，確保每月進行一次現場檢查。

二、完善“兩項制度”，強化新增貸款管控

按照“以市場為導向、以客户為中心”的原則，結合縣域經濟發展需求及本行經營實際，出台“四通業務實施細則”、“新增貸款管理辦法”兩項制度，細化營銷權限，嚴格辦貸流程，精簡貸款文本，劃分管理責任，把每筆貸款業務都裝進制度的“籠子”，使每筆業務都經得起時間的檢驗和上級的檢查。

三、深化“一個”轉換，優化信貸業務流程

依託流程銀行建設工作的開展，進一步深化信貸經營機制轉換，在整合原有部室的基礎上，新設公司業務部、個人業務部、市場拓展部三個部室，形成以公司業務部、個人業

務部、市場拓展部和基層支行為前台營銷部門，以信貸管理部、合規管理部、資產管理部、放款中心及信貸管理委員會和風險管理委員會為中颱審批控制部門，以財務會計部、稽核監督部、紀檢監察部等部室為後台監督保障部門。初步建成了前台抓營銷，中台抓風控，後台抓保障，前、中、後台分設分控，即無縫銜接又相互制約的現代商業銀行的管理體系，為信貸業務穩健發展提供充足保障。

四、完善“兩項”機制，激發信貸隊伍活力

（一）建立新增不良貸款處置機制。合規管理部每月初對轄區內支行和營銷部門逾期3個月未收回貸款下發“不良貸款追責單”，督促相關支行和部門負責人持續清收。同時，將當月新增不良貸款清冊移交稽核監督部進行現場審計，嚴格界定責任，對存在違規現象的不良貸款移交紀檢監察部督促限時清收，對涉嫌違法行為的直接移交司法機關處置，有效控制了信貸資產質量劣變。

（二）健全激勵約束機制。一是建立星級客户經理考評體系，實施客户經理的等級管理，連掛薪酬考核，促進客户經理主動提升合規執行力。二是實行信貸會計委派制度，實現總行對基層支行內控管理的垂直化、前移化和現場化。三是修訂和完善薪酬考核機制和不良貸款盤活獎勵機制，在薪酬考核上加強對信貸投放、當月到期收回率、不良貸款盤活的考核，全面激發信貸人員的工作積極性和創造性。

農商行工作總結3

今年來，在總行黨委的正確領導下，在總行各部門的支持、指導下，顏單農商行的內部管理工作緊緊圍繞總行年初制定的工作意見，以爭創一流金融機構為目標，以夯實會計基礎、規範業務操作、防範操作風險、提高服務水平為目的，以強化業務技能提高工作效率為手段，以優質服務為依託，逐步樹立了以客户為中心的服務理念，展示了良好的信合形象。截止10月末各項存款餘額xx萬元，較年初增加xx萬元；各項貸款餘額xx萬元，較年初增加xx萬元；實現各項收入xx萬元，其中利息收入xx萬元，手續費收入xx萬元，代理各種中間業務收入xx萬元。

代理髮放教師、黨政工資及各類農民補貼等xx次xx户；累計發放貸款xx筆xx萬元，收回貸款xx筆xx萬元；累計辦理大、小額支付業務xx筆xx萬元；存款賬户達到xx户，較年初增加xx户，其中發放圓鼎個人卡xx張；裝訂傳票xx本；裝訂入檔各類檔案xx本。各項業務快速發展，會出工作達到了“六無六相符”，內部管理水平顯著提高，服務質量明顯提高，基本實現了內控嚴謹，規範高效，合規經營，穩步發展的目標。在工作中我們主要做了以下一些工作：

一、夯實會計基礎，防範操作風險

我支行高度重視10月份新系統上線工作，成立了由行長任組長的領導小組，制定了每日學習制度，積極組織全體內勤人員對新系統的操作進行反覆學習，要求每個內勤人員都必須熟練掌握各項業務的操作流程，對照省聯社和總行每日下達的方案對日常操作查漏補缺，統一操作流程，使臨櫃操作有章可循，杜絕有章不循、違規操作等內部管理的薄弱環節，從源頭上杜絕違規操作，防範各類風險的發生。進一步強化內控機制，將隱患、漏洞徹底清除，將防範關口前移、下移，預防各類經濟案件的發生。在總行各科室的指導下，我行內部管理水平得到了明顯提高，全體內勤對業務流程和操作代碼也提升了熟悉度。

另外，我支行內外勤員工堅持每週學習制度彙編，熟悉總行對各項業務的具體要求，確保辦理業務時嚴格按照制度彙編要求執行。在提高業務水平的同時，增強自身的學習能力。

二、加強學習技能訓練，提高內勤人員綜合水平

為提高內勤人員的服務質量和水平，積極響應總行專門針對櫃麪人員舉辦的業務技能競賽，我行堅持每週執行年初制定的全年學習、練兵計劃。學習主要以總行下達的各項文件為主，練兵主要以總行制定的員工達標標準為依據。做到定期學習，定期測試。不定期檢查學習筆記，並將學習、測試結果作為內勤人員考核的一部分，納入績效工資考核。

三、開好班前會，凝聚力量，提高制度執行力

為更好的執行班前會制度，我支行堅持每日提前15分鐘到崗召開班前會。在班前會上我們堅持做到每日通報上日事後監督情況，及時指出各櫃員日常操作中存在的問題，表揚工作中好的做法，傳達聯社文件精神等。對於櫃員日常操作存在不當之處及時指出，並根據效率法進行獎懲。同時創新班前會模式，每週五由大學生員工輪流主持，談各自對工作的認識心得等。通過召開班前會，增強了員工的主人翁意識，凝聚了人心，統一了認識，提高了制度執行力。

四、積極配合開展員工思想教育活動，提高服務質量。

櫃枱是服務的窗口，是與顧客接觸的直接橋樑。一個銀行的服務質量直決定了該單位在當地的發展，也影響着客户對銀行的忠誠度。提高服務質量，不僅要在着裝上進行統一，還要加強員工素質建設，樹立良好社會形象。認真做好員工的思想政治工作，樹立風險意識。進一步做好耐心細緻的思想工作，防止簡單粗暴，激化矛盾，優化服務手段，提高服務質量，把強化櫃枱服務作為重點，不斷強化全員的服務意識，提升服務理念，以全新的精神面貌，良好的行業形象，優雅、乾淨的環境迎接每一位客户。

五、定期開展安全教育，做好案件防控工作

每月組織職工定期進行安全保衞知識學習，加大對案件的分析預警，並定期堅持進行安全保衞檢查，對安防設施進行定期檢查，發現問題及時上報及處理。健全內部監督機制，掌握職工思想動態，發現違章、違紀、違法苗頭採取有效措施妥善解決。組織開展了消防演練等活動，豐富職工的安全知識。

在日常工作中我們認真執行住舍制度。住舍值班人員不僅負責當日和次日的接送錢箱工作，監督箱包交接，及時登記相關登記簿，還要負責檢查安防設施的可用性、安全性，在離開營業室時及時佈防聯動110報警器。安全值班員制度的推行讓內勤人員感到了更多的責任和壓力，真正做到了安全保衞人人有責！

今年來，在總行的正確領導下，在全體職工的共同努力下，我行各項工作都取得了較大發展，但不可否認工作中仍然存在一些問題和困難。

一是由於本地經濟主要以農業為主，客户對大、小額支付系統的需求很少，我社大小額支付系統等業務的發展情況不夠理想。

二是個別員工業務水平不高，基礎知識掌握不牢，遇事有畏難發愁情況，一定程度上影響了辦事效率。

結合我行工作的特點及存在的問題，在今後的工作中我們將做好以下工作：

一、始終將學習和技能訓練作為一項重要工作來抓好、抓實。將學習、技能測試的成績與績效考核工資掛鈎，進一步激發員工學習、練技能的積極性。重點做好新進員工的業務訓練，提高業務技能水平。

二、加大宣傳力度，進一步提高農商行的社會影響力，開展規範化文明服務，提高窗口服務的質量，健全對外服務的功能，嚴格一切結算業務的程序、時間和辦事規程，努力提高辦事時速和辦事效率。

三、加大對新業務的宣傳力度，促進新業務的新發展。

四、認真執行存款實名制度，確保每一位客户的信息都無差錯。

五、紮實執行班前會制度，創新班前會模式，不斷提高內部管理水平。

六、紮實執行“安全值班員”制度，充分發揮安全值班員的作用，定期開展安全教育，牢固樹立“安全是天”的理念，為農商行的穩健經營、穩步發展提供堅實保障！

以上彙報不當之處，懇請各位領導、同事批評指正！

農商行工作總結4

時間不停，奮鬥不息，時間的腳步總是在不知不覺間流逝。轉眼間，來到東西溪支行工作已經兩年多了。兩年中，工作和生活的畫面歷歷在目，XX農合行成功的轉型為XXXX農村商業銀行，我也從櫃員崗位踏入了新的客户經理的崗位。兩年中在總行領導的關懷下和單位各位前輩、同事們的指導和支持下，我也跟隨着農商行在不停的忙忙碌碌中成長着。學習、工作、成長已經成為了我現在生活的主旋律，現將這兩年來的學習、工作情況總結匯報如下：

一、提高思想認識，積極努力當先鋒

在兩年的工作中，我經歷了從認識農金、進入農金、融入農金的一個過程，瞭解到了農金的文化，更學習到了農商行的精神。“誠信相約，共謀發展”，這不僅是對客户的承諾也是我們工作的目標和指引。我是一名共產黨員，有較高的思想認識和覺悟，工作期間總行組織學習了黨的“十八大”會議及習近平總書記講話的精神，這不僅是學習更是我們提高思想認識的指引。我熱愛農金事業，有較強的事業心和責任感，作風正派，堅持原則。我認為只有這樣才能做好自己，幹好工作，能通過自己的努力和XX農商行一起共同進步共同發展。現在，我走上了客户經理的崗位，更會積極提高思想認識，努力學習和貫徹執行金融方針政策和總行下達的政策及目標，積極完成各種營銷任務，爭當先鋒，努力做好進一步的發展。

二、做好本職工作，認真學習爭上游

工作兩年，也是學習兩年。大學畢業以後不久我就進入了安徽農金的系統，由於對銀行系統的陌生，剛開始在業務上還不是特別熟練，為了儘快熟悉業務，當我一遇到問題的時候，我會十分虛心的向老同事請教。對待業務技能，我心裏有一條給自己規定的要求：三人行必有我師，要千方百計的把自己不會的學會。銀行工作要求責任心極強，穩重並且非常細心，剛開始的時候，我還由於不夠細心和不夠熟練犯過錯誤，雖然賠了錢，但是這並不影響我對這份工作的積極性，反而更加鞭策我努力的學習業務技能和理論知識，通過與大家的交流和對大家工作的觀察和分析，我開始學會了立足於本職工作更多地去思考，去總結。現在工作已經兩年了，總行也不斷的招聘新員工入崗，如果今後想在工作中幫助其他人，就要使自己的業務素質提高，這是幫助別人的機會更是提高自己的機會。

銀行的工作是要以客户為中心而展開的，這就要求我們不斷學習，加強自身素質、提升服務理念，我在學習和工作中逐步成長、成熟，但我清楚自身還有很多不足，在此對自己提出以下幾點要求，希望各位領導、同事對我進行監督和指導：

1、加強理論學習，進一步提高自身素質。通過對市場經濟理論、國家法律、法規以及金融業務知識、相關政策的學習，增強分析問題、解決問題的能力。同時學習專業知識，向身邊的同事虛心請教，進一步提高自己的理論水平和業務能力，特別是新崗位下對信貸業務知識的學習，全面提高自己的綜合業務水平。

2、增強大局觀念，戒驕戒躁，腳踏實地提高工作質量和效率，積極配合領導、同事們把工作做得更好。更好的為廣大客户提供方便、快捷、準確的服務。

在今後的工作中，我將努力把自己培養成一個愛行敬業、素質高、適應性強、有獨立能力、充滿朝氣、富有理想的複合型人才。“人生的價值在於奉獻”在未來前進的道路上，我將憑着自己的激情和熱情，為我熱愛的事業繼續奉獻我的熱血、智慧和青春。