救助站寒冬送温暖總結

保障生活無着流浪乞討人員基本生存權益，幫助其順利度過寒冷天氣，接下來小編蒐集了救助站寒冬送温暖總結，僅供大家參考，希望幫助到大家。

篇一：救助站寒冬送温暖總結

為貫徹落實民政部《關於做好“寒冬送温暖”專項救助工作的通知》及省民政廳《關於開展“寒冬送温暖”專項救助工作的通知》要求，我縣救助站“寒冬送温暖”活動在省救助總站、市救助站的指導下和相關部門的配合下，堅持“自願救助，無償救助”的原則，強化寒冬送温暖防寒抗凍工作。現將活動開展情況做如下總結：

一、積極部署，建立部門聯動機制

一是按照省、市救助管理工作要求，成立屏南縣民政局寒冬送温暖領導小組，制定開展“寒冬送温暖活動”的活動實施方案，召開“寒冬送温暖”部署會議，提前增加儲備棉被、棉衣、保暖內衣褲、帳篷、食物等物資儲備，堅決防止凍傷餓死等意外事故發生。二是建立屏南縣流浪乞討人員救助管理工作聯席會議，以政府文件的形式明確民政、衞生、公安等部門職責，健全部門聯動協調機制，研究、協調、解決在開展送温暖活動中遇到的困難和難題。

二、強化措施，整合資源擴大求助力量

一是加大宣傳，通過媒體報道、微信等方式廣泛宣傳救助工作，引導公眾客觀理性認識和支持生活無着流浪乞討人員救助。利用全國救助管理信息系統和全國救助尋親網發佈渠道，幫助受助人員尋親。在全縣各主要街道口設置救助引導牌，公開24小時救助電話。擴大巡查救助的範圍和頻率，重點巡查城區的大街小巷、商鋪屋檐下、ATM櫃員機、橋樑、郊區臨時搭蓋的簡易房、廢棄的舊房子、車站門口等流浪人員聚集的地方。二是增設開放式臨時救助點，在城區流浪乞討人員、外來務工人員集中活動區域備足禦寒物品，方便流浪乞討人員、露宿人員就近受助避寒。此次寒冬送温暖活動，加大了夜間巡查的力度。工作人員對不願入站也不願到救助點受助的流浪人員，宣傳救助政策，引導勸説，還是不願意接受的，現場發放棉被、棉襖、麪包等禦寒衣物和食品，同時告知救助熱線，以便隨時進站接受救助。根據羣眾反應在高速口、縣城至鄉鎮沿線有看到流浪乞討人員，將寒冬送温暖活動還擴大範圍至鄉鎮，在沿路巡查的過程中，工作人員救助困難羣眾2名。

三、突出重點，親情救助重、難點人員

此次活動中，對存在用傘驅趕工作人員、將送去的被子丟棄的女性流浪人員，工作人員認真勸導，諮詢羣眾，採取將被套換花色等方法，送上熱飯菜、避免挨凍受餓；對語言不通的救助對象採取紙筆交流，面對面耐心勸導；對經勸導後仍不願入站接受救助的流浪、乞討人員，發放棉衣棉被食品，並留下救助電話號碼和救助機構的地址，列入重點關注名冊；對在精神病院救治的流浪乞討人員除了在全國救助管理信息系統裏登記尋親信息外，在春節等節日期間進行走訪看望，瞭解病情，在給予物質救助的同時送去精神的慰藉。

下一階段，我縣將繼續嚴格按照上級對救助工作的要求，根據省、市救助管理工作會議精神， 結合我縣實際，採取多樣化方式，宣傳救助法規政策，多向省、市和兄弟縣市救助管理機構學習，進一步提高我縣救助管理能力和救助應急能力。

篇二：救助站寒冬送温暖總結

日前，民政部、省民政廳和市民政局分別發文要求開展 “寒冬送温暖”專項救助行動，我站積極響應上級民政部門號召，落實救助政策。及時救助生活無着流浪、乞討人員以及因務工不着、尋親不遇、被偷被騙等原因而陷入困境、居無定所、流落街頭的生活無着人員。為切實將專項行動落到實處，讓困難羣眾在寒冬中感受到黨和政府温暖、社會關愛，保障城市生活無着流浪、乞討人員基本生存權益，維護城市文明形象。我站主要做了以下幾點工作：

一、高度重視、部署專項行動

我站於12月20日上午專門召開全體職工會議對“寒冬送温暖”專項救助行動進行了部署安排。要求在原有各項救助工作基礎上，認真做好站內保障、主動巡查、部門協作、媒體宣傳等工作。積極採取主動救助、快速救助、開放救助等措施，方便生活無着流浪、乞討人員主動求助避寒。一是要求強化部門責任，要求各科室在各自業務領域各司其職，責任到人，杜絕出現部門推諉、救助不力的不良情況，做好站內救助工作；二是要求密切關注天氣氣候變化，在紮實開展常態化主動救助工作基礎上，做好極端天氣的應急救助工作。

二、陣地前移，主動街面救助

為切實做好惡劣天氣下流浪乞討人員救助工作，我站於年初增配了專用車輛，現有救助專用車3輛。制定了《惡劣天氣主動救助方案》，成立了3個流動救助小組，由站領導親自帶隊，每週至少三次深入車站碼頭、繁華市區、橋樑涵洞等流浪乞討人員易聚地段開展現場救助。通過常態化開展主動救助工作，變等待救助為主動救助，變站內救助為站外救助，將街面勸導、街頭救助和街面宣傳相結合。按照“先救助後甄別”的原則，對街面上有流浪乞討行為的人員和有特殊困難需要救助的人員，積極施救，先勸導其到救助管理站接受救助，再甄別返鄉或安置。對精神病人、危重病人要按照“先救治、後救助”的原則及時送往定點醫院救治。重點對車站、繁華地區、地下通道、橋樑涵洞等流浪乞討人員重點集中活動和露宿區域的`流浪乞討人員進行救助和管理，加大巡查和救助力度。對經勸導後願意進站接受救助的流浪乞討人員立即護送入站。對不願進站接受救助的，要提供必要的禦寒物品、食物和詳細求助方式，並按照相關要求做好筆錄及視頻資料，做好後續跟蹤救助；對痴、呆、傻、精神病人及未成年人等無民事行為能力或無完全民事行為能力的人實行保護性救助，以免其被凍傷、凍死。

三、依法救助、確保應助盡助

切實加強值班值宿力量，安排專人負責接聽救助諮詢熱線，做好救助諮詢熱線與110、120的有效銜接，確保不遺漏任何一個求助信息，不延誤任何一個救助服務，如有需要由巡查小組領導安排人員現場救助。滯站受助人員在進行身份甄別後，符合資助返鄉條件的，及時開具“救助返鄉車票憑證”，救助其返鄉。對老年人、未成年人、行動不便或患有精神疾病的受助人員經定點醫院救治穩定後，實行護送返鄉。

四、機制健全，部門協作有力

在我市流浪乞討救助管理聯席會議的指導下，切實按照《關於加強市區流浪乞討人員救助管理的通告》和《關於城市流浪乞討人員危重病人精神病人救治工作規程通知》等文件的要求，與公安、城管、衞生、財政等部門密切協作，在市區全面開展聯合巡查救助，做好夜間和重點區域巡視救助，加強對流浪乞討等生活無着人員的引導、勸離、救治等工作。

五、廣泛發動，共同參與救助

一是依託我市目前建立的48家社會救助點在源頭預防流浪、接收安置等方面的優勢資源，充分發揮基層組織在流浪乞討源頭預防中的監測和早期干預作用，要求各社區救助點在轄區內主動排查，對發現的流浪乞討等生活無着人員主動引導、護送至救助站。二是藉助媒體力量廣泛發動，在電視台和報紙播放刊登温馨提示，宣傳寒冬救助措施，及時介紹寒冬救助進展、工作成效等工作動態，邀請市民共同參與救助，及時向我站報送相關信息。

專項救助行動期間，我站將在上級民政部門的領導下，紮實做好本職工作，創新工作方式，不斷完善部門聯動和快速響應機制，積極採取主動救助、快速救助、開放救助等措施，方便生活無着流浪、乞討人員主動求助避寒、安全過冬。