文明城市創建工作總結

總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究，做出帶有規律性結論的書面材料，它可以促使我們思考，因此十分有必須要寫一份總結哦。你所見過的總結應該是什麼樣的？以下是小編收集整理的文明城市創建工作總結，歡迎大家分享。

文明城市創建工作總結1

創建省級文明城市是優化經濟發展環境，營造健康、文明、向上的良好社會風尚的重要途徑，也是提高公民文明素質、滿足人民羣眾不斷增長的精神文化需要，促進我縣三個文明建設協調發展的重要載體。我局高度重視文明城市創建工作，把這項工作與創建中國旅遊強縣緊密結合起來，緊緊圍繞縣委、縣政府提出的創建省級文明城市的目標任務和工作要求，切實加強領導，明確目標，落實措施，責任到位，紮紮實實開展文明創建活動，樹優良作風、抓優質服務、創優美環境、樹文明形象，取得了明顯成效，有力地推進省級文明城市創建工作。現將工作總結如下：

一、加強領導，明確責任，齊抓共管同抓創建

按照《關於創建省級文明縣城工作的實施意見》（大委辦發?2010?10號）文件要求，我局結合實際制定下發了《關於創建省級文明縣城工作的實施意見》，成立了由局長任組長，其餘班子成員任副組長，局內全體工作人員為成員的領導小組，領導小組下設辦公室，負責具體日常工作。黨委會、局長辦公會、職工大會經常把創建工作與旅遊業務工作同研究、同部署、同落實、同督查、同考核。同時，各景區、星級飯店、A級農家樂、旅行社等也落實專門的工作力量，負責抓好日常管理工作，加強文明創建，形成了齊抓共管的工作格局。

二、廣泛動員，強化宣傳，營造濃厚創建氛圍

為進一步加大宣傳工作力度，我局先後組織各景區、星級飯店、A級農家樂、旅行社等旅遊企業召開創建省級文明城市動員會、推進會，對創建工作進行動員安排部署；組織100餘名涉旅企業職工參加“六城聯動”萬人誓師大會和“講文明、除陋習、樹新風”動員大會；在辦公區域製作宣傳專欄、標語、文明創建標識牌、禁煙標誌等，向旅遊企業及從業人員印發《創建省級文明城市宣傳資料》、《創建省級文明城市倡議書》、《治理“三亂”倡議書》等2000餘份，在大英旅遊網宣傳文明旅遊等基本知識。各旅遊企業召開員工會議，動員大家積極參與到創建工作來，把旅遊企業職工的文明使者形象對外展示出來，做文明禮儀的倡導者、先行者、傳播者；各旅遊企業還結合實際，開展各類形之有效的宣傳活動，先後製作創建宣傳標語20餘條、標識牌110餘條。中國死海在售票窗口電子顯示牌製作滾動宣傳標語，在遊客中心、太陽城酒店總枱、聽海吧、觀光電梯、青年旅社等遊客聚集處和員工住宿區張貼創建文明城市温馨提示、文明旅遊公約和標識牌，在客房擺放《大英文明手冊》等；東方生態博覽園、新華賓館、民族風情島等旅遊企業也製作宣傳標語，張貼文明宣傳標識牌等，在旅遊系統中形成了濃厚的創建氛圍。

三、統籌兼顧，紮實推進，創建活動有效開展

1、加強思想道德教育，提高幹部職工文明素質。堅持以提高幹部職工素質為核心，以“奉獻社會、服務人民”為宗旨，在旅遊系統廣泛開展以“講文明、除陋習、樹新風”和“創文明縣城、建魅力大英”為主題的宣傳教育大行動。一是強化道德教育。以公民道德宣傳教育月為契機，以“我參與.我評議大英好人”等活動為載體，深入貫徹《公民道德建設實施綱要》，開展“三學一做”（學行為規範、禮儀知識、法律法規、做文明職工）活動，我局先後會同勞保、總工會、職中等單位開展旅遊企業職工技能大賽，組織培訓從業人員20餘期、培訓1100餘人次，組織景區導遊、講解員50餘人次參加專題培訓，旅遊企業員工素質和從業道德進一步增強；中國死海先後舉辦“愛祖國、愛家鄉、愛死海”首屆演講比賽，邀請法律顧問及縣司法工作者到景區進行普法知識宣傳，組織選手參加“勞保杯”創建文明城市演講比賽等活動，景區員工素質進一步提升，拾金不昧的好人好事層出不窮。二是關心未成年人思想道德建設。堅持班子成員至少聯繫1名留守兒童。今年6月1日，縣旅遊局組織涉旅企業一行十餘人深入到卓筒井鎮小學，開展“景區情繫留守兒童、相助成長共享藍天”等公益活動，集中看望慰問了留守兒童15名，給他們送去了共3000元的慰問金和價值1000餘元的書籍、文具等學習用品。在景區景點中廣泛開展關心未年人活動，中國死海等景區對購買兒童門票身高進行了調整，在“六.一”兒童節時推出了優惠活動，時刻温馨提示家長在遊玩時注意兒童安全，讓未成人玩得開心愉快。同時，配合有關部門在在校子女中開展青春期教育，重視和協助開展家庭教育，在景區讓未年人實行健康上網、綠色上網，配合將卓筒井國際觀光旅遊區命名為愛國主義教育基地並落實未成人人集體參觀和個人參觀的政策。三是加強幹部隊伍自身建設。以“項目攻堅年”、“改革創新年”、“投資環境年”活動為契機，在局內開展“大英旅遊要發展，我該怎樣做”，“我

為大英旅遊獻一策”等系列深活動，加強職工教育培訓；深入開展局長與班子成員、班子成員與職工談心交心活動；認真落實黨風廉政建設責任制，狠抓《廉政準則》的貫徹落實，嚴格執行“十個嚴禁”規定，幹部隊伍素質進一步提高。

2、深入開展文明創建，夯實創建文明城市基礎。堅持在旅遊系統中深入開展“文明單位”、“文明窗口”等創建活動，局機關、中國死海成功創建為市級文明單位，東方生態博覽園、民族風情島、雅樂軒大酒店等14家旅遊企業成功創建為縣級文明單位，為旅遊企業開展文明城市創建工作奠定了堅實的基礎。

3、紮實開展誠信旅遊活動。以創建“誠信經營企業”活動為契機，大力開展服務明碼標價、服務承諾等活動，倡導旅遊企業和從業人員合法經營、誠信服務，提高旅遊服務質量，引導旅遊者理性、合理消費，營造文明旅遊環境，樹立大英對外良好的形象。

4、全力以赴，深入推進城鄉環境綜合治理工作。印發《深入開展城鄉環境綜合治理進景區活動實施方案》、《城鄉環境綜合治理進景區倡儀書》、《大英縣旅遊企業“除陋習、樹新風”集中治理“三亂”活動方案》，與涉旅企業簽訂“進景區”工作承諾責任書；組織幹部職工到梨馬大橋責任街區開展清潔衞生大掃除和文明勸導活動，機關環境衞生責任區落實到人；組織80餘人次不定期對景區、酒店、A級農家樂的安全、環境衞生等進行督促檢查，城鄉環境綜合整治工作有效推進。

5、規範管理，進一步提升涉旅行業服務水平。起草制定《大英縣星級旅遊接待推薦單位管理辦法》；指導中國死海、

東方生態博覽園、民族風情島分別創建國家5A、3A、2A級景區，陽光國際大酒店創三星級酒店；層層簽訂責任書，指導中國死海等景區進一步完善《旅遊突發公共事件應急預案》；牽頭會同相關部門對景區、星級酒店等進行重點檢查，排除各種旅遊安全隱患；堅持值班制度，組織幹部職工在節假日到死海等景區執勤；做好旅遊投訴受理工作，今年共接到投訴8件，辦結率100%。

四、督促檢查，着力整改，深化創建活動成果

創建活動成果顯不顯著，關鍵要看整改落實情況。我局先後組織30餘人次深入各景區、賓館飯店督促檢查創建省級文明城市宣傳氛圍、環境秩序等情況。結合創建省級文明城市實地考察標準，重點對星級飯店殘疾人無障礙設施，餐飲、娛樂等服務明碼標價，消防安全設施完好，客房乾淨，無異味等進行督查；對旅行社導遊帶團佩戴胸卡；使用普通話講解，用語文明，服務耐心熱情；服務規範，不索取小費，不誤導遊客消費；服務承諾制度公示；高效的投訴處理機制等情況進行檢查，提出整改意見6條，相關旅遊企業立即進行對照整，確保創建活動成果顯著。

文明城市創建工作總結2

創建文明城市志願者工作總結 青年志願者活動是倡導團結友愛、助人為樂、見義勇為的社會風氣，是當代中國社會主義一向十分高尚的事業。志願活動讓我們大學生認識到了，創建文明城市，做文明個人的重要性。同時也培養了我們的互相支持互相信任的品格，讓我們知道了要想攜手創建美好的家園，必須我們每個人一起共同努力。從我做起，從小事做起。我們現在都是大學生了，在受高等教育，自身的素質也在不斷的提高，所以説我們每個人都有責任也有義務去為創建文明城市出一份力。 大學階段,是我們人生的重要里程碑，我們不僅應該努習書本知識,更應投身社會實踐，組織青年志願者,積極參加社會服務，是提高自我，鍛鍊自我的有效途徑。從社會需要上來講，社會需要我們的奉獻，需要友愛，這是當代大學生肩負的歷史使命，也是應具備的起碼素質。

現實生活中還有很多不文明現象。例如：去中國電信辦理業務，一隻腳剛邁進營業廳的門，我就有種想要投訴的衝動，差點讓我分不清這到底是中國電信營業廳還是菜市場 ，站在營業廳門口，只聽見辦理業務的工作人員和顧客的聲音此起彼伏，像是吵架，更別説排隊了。而中華民族素有“禮儀之邦、文明古國”的美譽，做為一個現代青年，傳承中華民族的優良傳統，學習現代文明禮儀知識，遵守現代文明禮儀規範。

開展了以“爭做文明市民、營造優美環境、創建文明城市”為口號的志願服務系列活動。

這次志願活動讓我們懂得文明最重要的是體現在自己的行動上，同時文明也是人與人之間進行友好交流的窗口，只有我們每個人自覺提高文明意識，規範自己的行為，使之形成良好的習慣，社會才會發展，人們的生活才會愉悦。 青年志願者活動的開展增強了大學生的實踐能力和創造能力, 實質上反映了當代青年助人為樂、甘願奉獻的時代風貌和精神風貌，學院志願者在校團委和院領導的帶領下，發揚助人為樂的優良品質，使我院的志願者活動走向新的輝煌。 為人民服務是每一個公民應盡的義務，更應該是當代大學生應有的道德觀念，作為一名青年志願者，尤其要有清醒的認識，本着為人民服務，為社會服務的宗旨，增強責任感和使命感。堅定信念，開拓進取，發奮成才，建功立業，為實現中華民族的偉大復興作出的更大貢獻。

文明的城市需要文明的標準，文明的禮儀、文明的管理、文明的服務，相信在越來越多的志願者的帶動下，一定會有更多的志願者加入到我們的隊列中。

文明城市創建工作總結3

我中心高度重視全市創建文明城市工作，積極參與到各項創建工作中。現將我中心開展的各項工作總結如下：

一、宣傳、教育工作開展情況：

1、電子顯示屏宣傳：充分利用電子顯示屏，滾動播放各種宣傳標語，如“人人蔘與城市創建 個個爭當文明市民”、“倡導文明 共建和諧”、“全民動員 齊心協力 共創全國文明城市”等。在我院，不管是住院部還是門診部，處處都能看到文明創建的宣傳知識，感受到創建的力量。

2、標語、櫥窗宣傳：充分利用宣傳畫等進行標語宣傳，同時在醫院明顯部位設立固定的宣傳櫥窗，大力進行文明知識宣傳。 3、20xx年，我中心成功爭創“xx十佳青年文明號”，並積極開展志願服務隊進社區活動，組織專業服務團隊，開展形式多樣、內容豐富的志願服務，大力弘揚培育和踐行社會主義核心價值觀。

二、不文明行為整治活動開展情況：

1、實行全院監控，確保及時發現、勸阻各種不文明行為。

2、製作標語、温馨提示，告知每一個人何為不文明行為，幫助他們自覺告別不文明行為。

3、安排專職保安、志願者，全院巡迴檢查，發現不文明行為及時進行勸阻。

4、中心創建文明城市工作領導小組不定期深入全院各個科室，進行督導檢查。

5、利用每週五全體職工會，傳達、學習創建文明城市相關文件，進行文明禮儀知識培訓，人人蔘與，極大地提高全院職工的文明素質。

6、將禁煙工作做為中心的一項重點工作，持久堅持開展，並制定一系列禁煙措施，嚴格落實各項禁煙制度。

7、對職工實行獎懲制度，發現職工有不文明行為的，按照院規、院紀對該職工通報批評、扣分，並納入績效考核。

三、環境衞生整治情況：

聘請專業的保潔人員，對全院環境衞生進行保潔；聘請專業安全保衞人員，負責醫院安全保衞工作，維持醫院正常秩序。

同時，20xx年高標準完成了國醫堂建設任務，國醫堂診區古色古香，展現了中醫特色診療環境。對一樓門診牆面進行了重新粉刷,更換了制度牌匾，做到了版面風格、格式統一，更換了醫院外牆宣傳畫、宣傳欄，改善了患者就醫環境，提升了醫院整體形象。

四、存在問題：

我中心精神文明創建工作雖然取得了一些成績，但也存在一些問題，如個別職工思想重視不夠，控煙工作難度大等，這些都不利於創建工作的開展。

五、下一步工作打算：

在今後的工作中，我中心在鞏固原有成績的基礎上，將進一步加大創建力度，尤其是針對個別職工思想重視不夠的情況開展一對一幫扶活動，爭取全中心醫務人員人人都成為創建能手，努力為我市創建省級文明城市工作做出更大貢獻。

　　二〇xx年十二月三日

文明城市創建工作總結4

全國文明城市創建工作啟動以來，區住建局幹部職工充分發揮職責職能，緊密圍繞創建目標，主動作為，細化責任，狠抓落實，發揚“認真務實、立説立行、團結奮鬥”和“五加二”“白加黑”的工作作風，早謀劃、早動手，各項目標任務取得明顯成效，為我區通過全國文明城市考核驗收做出了應有的貢獻。現將有關情況總結匯報如下：

一、主要做法及成效

(一)加強領導、落實責任

為深入推進文明城市創建，我局結合承擔的公園綠地、市政道路、景觀綠化、水環境整治、路燈照明、背街小巷、小區管理等工作任務，制定下發創建工作實施方案，按照“主要領導負總責、分管領導具體抓、科室單位齊參與”的指導思想，成立了市政及景觀照明、綠化景觀、水環境、物業管理、供水供氣等五個工作組。同時，實行領導協調、定期不定期督查等促進辦法，形成了“上下聯動、條塊結合、全員齊動”的工作局面，有效的保障了創建工作順利開展。

(二)積極宣傳，營造氛圍

一是學習發動。我局將創建活動的領導講話、會議文件下發至局屬各相關單位，及時組織學習，深刻領會精神，充分認識開展創建活動的重要性。二是會議發動。創建工作開展以來，每次重大活動部署和整改交辦單以及工作簡報下達後，局分管領導都及時召集相關科室、部門進行傳達部署，及時整改。三是宣傳發動。投入大量資金，充分利用公交站台、道路護欄、施工工地、服務窗口等載體開展“尊德守禮”、“講文明、樹新風，作文明有禮的南通人”文明城市創建公益宣傳，營造了濃厚氛圍。同時，通過網絡、報紙等媒體宣傳住建局創建文明城市的工作亮點，為創建工作營造良好的氛圍。

(三)圍繞職責，高標準創建

一是以城市暢通為目標，大力推進市政公用事業建設

加強城區交通組織。加快實施城區新通掘公路、朝霞西路、新園路、行根路、鹽河南路等道路改造工程，進一步方便市民出行。

完善市政配套設施。配合城管、公安等部門，對城區道路標誌標線進行全面排查梳理，刷XX區主要交通路口及學校附近標識、標線4000平方米，刷新新金路汽車站東側橋、新瑞廣場、師範橋、橫河南路橋、碧華路與通海路交界橋樑欄杆約500米，新增金橋路、杏園路、通海路等路段停車泊位630個。北一環新增橋樑欄杆5座，約150米，更換朝霞路鏽蝕欄杆102米。

加強市政設施維修。對城區建設路、人民路、珠江路、世紀大道、碧華路等20條城區主次幹道及建設路商業街、江海明珠廣場、通州之夜廣場進行了重點巡查維修，其中道板磚維修面積3500平方米，瀝青路面修補約5000平方米，側平石更換約200米。同時，全面解決了世紀大道全線井蓋侵佔盲道的問題。

二是以清水活水為目標，大力推動河道整治和雨污分流

大力實施雨污分流：突出城區污水全覆蓋重點，依法落實城市排水許可管理。根據城建重點工程的部署，對職中、電大內部、市中、法院住宅樓進行截污改造和排口整治，目前已完成總工程量的90%。完成城區五一河、八角亭河、南十五總港的水生態治理工程。

加強河道長效保潔：落實專門人員進行河道日常保潔，增加打撈人數和頻率，延長河道保潔時間，清理水面漂浮物和垃圾，確保城區河道保持了長效的水質清潔。

雨污水井蓋修復更換：為不影響城區市容市貌及交通問題，城區水環境處對城區各處破損的雨污水井蓋、雨水篦子及時加強維修與更換。提高窨井蓋採購標準，將原擬採購的“三防”球墨鑄鐵井蓋調整為“五防”，有效提升了窨井蓋安全係數，克服了噪音擾民的現象。

三是以景觀美化為目標，大力推動城區公園綠地建設

加快城區綠化建設：完成城東新區珠江路、銀河東路等12條和銀河新區泰山路、橫河南路等6條道路行道樹綠化工程。完成了金通公園、安康公園以及婦幼廣場等遊園建設。

狠抓綠化管理養護：集中對世紀大道、珠江路等20條主次幹道進行全面清理，挖除死樹25棵、補缺草坪灌木1000餘平方、除草清雜100余車次、修剪草坪5萬平方，並對各路段的枯枝、病蟲枝進行了修剪、更換了耐高温高濕的草花品種。物業管理單位對責任地塊的庭院燈、草坪燈進行了全面檢修，更換損壞的燈盞、燈泡共計70餘套;對損壞的坐凳、體育器材、垃圾桶等設施進行了統一維修，並對公園內所有木質結構都進行了防腐油飾處理。

落實長效管理機制：落實專門保潔、管護人員加強綠化維護管理，確保廣場、公園、旅遊景點、汽車站、體育場館、主幹道、非主幹道、商業大街、背街後巷等花草樹木無損壞現象;配合有關部門對廣場、公園亂張貼、亂塗寫、亂設廣告牌現象及時進行清理和整治，保證廣場、公園環境整潔優美，公用電話、郵箱、書報亭、垃圾容器、座椅、井蓋、文體設施、標識牌等公共設施完好。在人民公園、南山湖公園、橫河景觀帶設立了便民服務站，提供雨傘、飲水機、簡單修理工具等，為前來遊玩休閒的羣眾提供免費服務，還編制了活動記錄本和意見簿，期間收到多條有關文明創建和綠化建設相關的留言124條。此外，為切實保護整治成果，渲染創建氛圍，我們在各公園綠地、街頭節點、道路沿線設置了350塊形式各異的“遵徳守禮”提示牌，喚起羣眾愛綠、護綠意識;在人民公園、南山湖公園等地設置大型公益廣告，全面營造創建氛圍。

四是規範小區物業管理，提升居民生活質量

為進一步理順管理體制，完善監管機制，全面提升物業管理服務水平,改善居民居住環境,促進和諧社區建設,我區制定出台了一系列政策，促進了住宅小區物業管理的科學化、規範化和法制化發展。

推進老小區改造。根據13年城建重點工程計劃，我局加快實施金沙鎮和高新區39個老小區改造工程。目前，虹南新村、電信宿舍、紡機新村、祥泰小區已經改造結束。實驗小學宿舍、佳苑北區、安康小區、育才花苑、華山花苑、果園名居正在施工。

規範物業管理制度。區政府制定出台《XX區物業服務企業選聘和退出管理辦法》，嚴格物業管理承接查驗備案制度，督促開發商開發的小區物業配套到位、移交及時、管護責任不斷檔，維護好業主的合法權益。

開展四大主題活動。一是開展“人人嚴格遵守文明規範，持久踐行一流文明服務”活動 。各物業服務企業每週要開展一次培訓或專題學習，有計劃地開展文明禮儀教育。二是開展小區公共環境優化活動。加強對區容區貌的綜合治理，加強小區內道路、排水、照明、無障礙設施、公共消防設施、公用電話、報欄、座椅、窨井等公共設施的維護管理工作，確保公共設施功能完好無破損，能正常使用。三是開展住宅小區文明交通活動。加強住宅小區內交通基礎設施的合理設置和維護，設置住宅小區平面指示圖、限速、停車等交通指示牌;優化停車秩序，機動車、非機動車無亂停亂放和佔用盲道。四是開展住宅小區創建和道德建設宣傳活動。在住宅小區內設置創建活動和道德建設的宣傳專欄，開展以“不亂扔垃圾、不隨地吐痰、不損壞公共設施”等內容為主題的道德實踐活動，引導業主養成文明守序、主動履行物業管理義務的良好習慣。對住宅小區內的廣告、招牌等用字情況進行檢查，廣告、招牌內容規範、健康。

(四)加強行業管理，提升滿意度

一是提升工作效率，傾情為民服務。區自來水公司和華潤燃氣有限公司，在城區便民服務點懸掛、滾動播放宣傳標語、製作宣傳展板、發放宣傳資料，營造創建氛圍;落實公開服務承諾、公開辦事流程、公開收費標準，實行一條龍服務、一站式服務、預約服務、上門服務，提升便民服務的工作效率，提高羣眾滿意率。

二是加強明察暗訪，強化效能監督。結合作風效能建設和政風行風評議，局紀委邀請行風監督員不定期對各服務窗口進行明察暗訪，堅持首問負責制、責任追究制、一次性告知制等制度，認真處理好市民關於供水供氣等民生問題的各類舉報、諮詢和建議，有效加強了各服務窗口的政風行風和作風效能建設。

三是創新服務舉措，提升服務效率。各服務窗口通過推行“微笑服務”、“陽光服務”、“跟蹤服務”，為用户提供自來水、燃氣開通申請、繳費、變更、查詢等一條龍服務，並且根據用户需求不斷拓寬服務外延，及時解決用户困難。維修電話24小時有人值班，在接到報修電話後，搶修人員都能在第一時間趕到現場搶修;對自來水水費、燃氣費催繳工作提供短信、電話提醒等人性化服務，服務水平和服務效率進一步提升。

二、存在問題及困難

一是公園、廣場等公共場所的長效化管理和志願者活動有待深化，現有的多部門管理格局有待改善。

二是公園、廣場、公共綠地等場所毀壞燈具、綠化和大型犬進入公共場所現象屢禁不止，對於破壞綠化缺乏有效的執法手段。

三是小區長效管理有待加強。城區部分老小區特別是沒有物業管理的安置小區，居民毀綠種菜、亂搭亂建現象比較嚴重，垃圾、雜物亂堆亂放，環境衞生差，整改難度和羣眾矛盾比較大。

在今後的工作中，區住建局將按照區創文辦《關於繼續做好全國文明城市建設長效管理工作的通知》精神，立足工作職能、強化工作責任，以“鞏固提高、提質增效，長效堅持、常抓常新”為目標，以“完善市政設施、提升景觀綠化、整治城區河道、推進小區改造、規範物業管理”為工作重點，總結成功經驗，探索創新機制，不斷提高城市建設水平，推動城市文明程度全面提升。

文明城市創建工作總結5

1、成立創建工作領導小組。學校召開了創建全國文明城市專題會議，成立了以校長為組長的創建工作領導小組，並對各職能部門的創建工作實行統一領導、協調和督查。創建全國文明城市，作為基層學校，校長是第一責任人，我們建立健全了學校行政部門、各年級組長、各教研組負責人協同一致，自上而下，層層有人抓、事事有人管的長效管理機制。

2、廣泛深入宣傳創建工作。

學校通過國旗下講話，在全校範圍內大力宣傳創建文明城市的重大意義和麪臨的主要任務，統一思想，凝心聚力，狠抓落實，明確每個階段的.目標和任務，明確具體的考核要求。學校政辦處、團委開展了“創建全國文明城市，構建文明和諧的正鈺中學；創建全國文明城，人人都是責任人；創建全國文明城市，做文明合格正鈺中學人”為主題的班隊會、手抄報、板報比賽，並選出3個年級段的班級作為全校觀摩。

學校利用家長會，向全體家長宣傳創建全國文明城市的要求：“我市已經全面啟動創建全國文明城市各項工作，請全體家長自覺提高文明素質，行文明路、説文明話、做文明人；請全體家長為孩子樹立良好的榜樣，從身邊的一點一滴做起，進一步樹立文明、禮儀、優雅的新形象；讓我們全力以赴、積極投入到創建全國文明城市工作中”。

3、以弘揚師德為基礎做文明市民；支部積極開展職業道德建設活動，引導教師樹立教書育人、為人師表、愛崗敬業的從業準則。要求老師“在校做好老師，在社會做好公民，在家庭做好成員”。開展文明禮儀系列活動。在師生中大力倡導“文明舉止”、“文明儀表”、“文明用語”、“文明行走”，將創建文明城市主題教育活動與文明禮儀知識普及、日常行為規範教育緊密結合起來，培養師生培養崇尚禮儀、文明禮貌的高尚情操。

4、以落實創建任務為基礎建設和諧校園。以年級組為單位開展“文明年級組”活動，創造優美整潔的學習生活環境，營造濃厚的創建氛圍。要求每位教職工遵守道路交通法，做到文明交通。車輛進校園，按指定區域規範停泊，確保校園安全。教育學生不撞紅燈、不走快車道、不逆向行駛等。

5、積極行動，狠抓落實，認真貫徹上級要求。我們召開班主任大會，按照教育局的統一部署，逐項分解，明確責任，階段落實，號召全體班主任帶領全校同學從一言一行的點滴小事做起，嚴格要求，爭做文明的表率。我們通過學生會組織校園文明崗在全校全時段值勤，現場管理和量化考核結合，規範全校同學的言行舉止。我們還通過廣播宣傳、製作宣傳標牌等形式，努力營造創建氛圍。

創建全國文明城市，任務繁多，形勢嚴峻。創建全國文明城市是一項促進石嘴山市城市健康發展、深入發展的大事，是提升石嘴山城市發展水平、建設水平和管理水平的重要抓手，也是對大風洞中學管理水平、團隊作風、能力實績等方面的重大考驗。我們全校師生將精誠團結、振奮精神、立足崗位、埋頭苦幹、全力以赴，一定不辜負區委、區政府和區教育局對我們的信任，不辜負轄區人民對我們的期待，為實現創建全國文明城市作出應有的最大的貢獻。

文明城市創建工作總結6

今年以來，鄉文明辦在鄉黨委、政府的正確領導下，緊扣科學發展和加快轉變經濟發展方式，緊貼黨委、政府經濟社會發展的總體思路，深入紮實地開展了一系列卓有成效的創建工作，湧現了不少亮點和閃光點，呈現出精神文明建設一村一品的喜人局面，精神建設碩果累累。

一、全面發動、廣泛宣傳，提高羣眾的參與率和知曉率

鄉文明辦在集市、入鄉口路段製作了2幅創建宣傳標語宣傳創文工作。在各村印發《致廣大市民創建全國文明城市的一封信》等宣傳資料共計4000餘份。各居結合開展志願服務、問卷調查等活動開展了主題鮮明、形式多樣的宣傳活動，在全鄉營造了濃厚的創建氛圍，羣眾支持率、參與度進一步提高。

二、創新載體、周密組織，廣泛開展主題實踐活動

（一）志願者服務活動紮實有效。在鄉黨委、政府的高度重視下，我鄉完善了志願服務隊志願服務基層網絡，開展了形式多樣的志願服務。其中大樹村印製了志願服務聯繫卡，制定了志願服務制度。鄉政府組織志願者深入全鄉各主次幹道、農貿市場等創建一線開展文明勸導活動，營造了濃厚的志願服務氛圍。

（二）道德講堂工作成效明顯。我鄉啟動了“道德講堂”活動，取得良好效果。各村也先後設立了道德講堂，製作了背景，開展了活動。

（三）未成年人思想道德建設有新進展。我鄉20個留守流動兒童，在志願者們的精心安排下，在鄉文化站補習功課和閲讀各種課外書籍，學習舞蹈、打乒乓球等。

（四）好人評選工作取得突破。為弘揚道德模範和身邊好人的高尚情操，在全鄉形成講道德、樹新風、促和諧的文明風尚，營造崇尚、學習、關愛、爭當道德模範的濃厚氛圍。

（五）“我們的節日”活動豐富多彩。在今年春節期間，聯合有關部門開展義務寫春聯活動，與大樹、慄園等村聯合開展“紅紅火火過大年 熱熱鬧鬧慶元宵”活動，給廣大羣眾送去了道道節日文化大餐，營造歡樂祥和的節日氛圍。清明節期間，積極開展“文明祭祀”活動以，以鮮花代替冪紙，倡導文明祭掃新風。端午節，結合端午節包粽子、插艾葉等習俗，積極與其他部門一起開展端午慰問活動，為轄鄉困難羣眾和敬老院送上了節日的問候。在中秋期間，積極走訪轄鄉困難家庭，為他們送上祝福。

三、求真務實，開拓奮進，創建工作取得新突破

在首屆文明單位評比中，我鄉被評為首屆縣級文明單位。我鄉大樹村被評為文明村。

文明城市創建工作總結7

為深入推進文明城市創建工作，提高廣大師生的思想道德修養和文明素質，全面提升我校師生精神文明建設水平，根據區教育局工作安排，結合我校教育實際，我們廣泛深入地開展了創建全國文明城市，構建和諧校園的活動。採取了一系列積極的措施，取得了良好的育人效果，為文明城市創建做出了積極的貢獻。現就開展創建全國文明城市工作情況總結如下：

一、成立領導小組，由陳德發校長任組長，明確職責。

學校成立文明城市創建領導小組，明確責任和相關職責。西寧市創建全國文明城市工作任務重，領導小組成員充分認識到這項工作的重要性，把這項工作納入學校當前重要工作來抓，學校召開動員會，落實工作，跟蹤檢查，提高全校師生對這項工作的認識，充分調動全校師生參與創建工作的積極性，共創文明城市。

二、制定相應的活動方案和年度工作計劃，督促創建活動能夠紮實有效的開展。

方案依據區教育局要求，將創建工作分為三個階段，認真落實，在本年度創建計劃中，體現團隊為主的主題實踐活動，活動有計劃、有意義，對於師生的創建意識和文明行為的養成都是非常有非常好的教育價值。

三、開展豐富多彩的主題實踐活動。

1、創建和諧校園，爭做文明學生。

早在20xx年3月春季開學典禮之際，學校就着手開始文明宣傳教育活動，利用本次開學典禮和行為習慣養成月啟動儀式，我們開展了爭做文明師生簽字儀式，陳校長專門作了有關學生文明禮儀行為的專題講座，並要求各班級主辦以“做文明事，講文明話”為主題的班級宣傳牆報和板報，本次活動收效良好。

2、學習文明行為規章和準則。

學校制定了“學生和教師的文明行為標準”和“文明教師十個好”以及學生文明上網公約、教師的師德要求等規章和準則。通過這些規章準則更能約束和教育師生養成良好的文明道德習慣，為創建文明城市打好基礎。

3、加大創建文明城市宣傳力度。

學校製作橫幅在校園內懸掛，並主辦一期文明宣傳板報，還與村委共建文明，幫助村委辦好文明創建宣傳黑板報，加大宣傳力度，擴大宣傳領域，使文明創建工作深入人心，人人蔘與。

4、創建文明城市知識問答。

我們在教師中組織了創建文明城市知識問答，目的在於讓教師瞭解和掌握更多有關文明創建的知識，能夠以身作則，積極行動起來，為創城做出自己應有的貢獻。

5、教師誠信承諾簽字儀式。

為進一步加大創建全國文明城市宣傳力度，培養教師的誠信觀念和規則意識，充分調動教師參與創城的積極性、主動性和創造性。按照區教育局工作安排，20xx年9月20日下午，我校組織全體教師在學校多媒體教室進行了誠信承諾宣傳活動和誠信承諾簽字儀式，全體教師在認真閲讀了《某某小學教師誠信承諾書》後，在承諾書上籤上了自己的名字，通過此次活動督促自己做一名誠實守信的教師，為創建文明城市以身作則，率先垂範。

6、廉政文化進校園活動。

我們開展了“廉潔從教”教師演講比賽，並組織學生進行了“誠實守信，遵紀守法”手抄報比賽，通過這樣的活動，不但使廉政文化潛移默化的得到宣傳和滲透，更教育師生能夠嚴格要求自己，規範言行，做合格的守法公民。

7、做一個有道德的人，攜手共創文明城。

9月3號下午，我校20xx年秋季開學典禮暨“做一個有道德的人，攜手共創文明城”主題實踐活動在學校操場舉行，在本次開學典禮上，學校副校長羅長龍同志、教師代表吳璇老師、學生代表李貴浩同學依次進行了發言，他們的發言中都圍繞西寧市文明城市創建活動對老師和同學們提出了文明做人、文明説話、文明辦事的要求，也為新學期的到來向全體師生提出了更多新的要求。在開學典禮上雷延海主任針對文明創建活動為全校師生進行了文明城市創建知識講座，講座讓大家受益匪淺，講座後，羅校長又對同學們細心講解了我校學生文明禮儀行為準則和文明校園學生行動要求，同學們個個聽得非常認真，也從中學到了很多，羅校長從同學們平時的日常表現和一些常見不良習氣舉例講解，比如文明用語、上下樓梯靠右行、不準説髒話、禮貌問候、尊敬師長、勤學上進、知書達理等，要求同學們杜絕不良習氣，養成良好的文明禮儀、學習習慣、生活習慣等等。陳校長進行了總結性的發言，再次提出了做文明師生的要求。

8、“書香校園”歡慶六一主題活動。

本次慶六一活動我們安排了五大活動內容，第一是學生的講故事比賽，第二是學生的詩詞背誦比賽，第三是學生的經典詩文朗誦活動，第四是學生的科技製作展示活動，第五是學校野炊實踐活動，每一個活動當中都滲透了文明用語、普通話、用詩歌教育人的主旨，豐富的活動陶冶了師生的情操，讓他們能用更加健康積極的態度去工作學習生活。

9、我與紅領巾共成長主題隊會。

這次主題活動我們評選出了學校新一屆的大隊委，大隊長是四年級焦美婷同學，該同學在西寧市第六屆少代會上榮獲“西寧市四好少年”稱號，學校六年級獲得“優秀少先中隊”稱號，我們還舉行了新隊員入隊儀式，大隊輔導員李會敬老師專門對全體學生進行了文明禮儀教育，並組織了唱隊歌和系紅領巾比賽活動。

10、“小手拉大手―做文明市民與創模同行”黑板報評比。

本次活動是依據區教育局“小手拉大手―同做文明人”主題實踐活動方案要求安排的，通過黑板報評比活動，加大了創城的宣傳力度，提高了學生們參與創城的積極性，讓他們從中瞭解更多創城知識。

11、“同做文明人，共寫規範字”學生寫字比賽。

20xx年11月11日下午，學校創城創模領導小組、學校少先隊、學校語言文字領導小組、學校語文教研組聯合組織了學生“同做文明人，共寫規範字”寫字比賽，教育學生寫好字也是文明人的一項要求，字就代表一個人的形象，字的書寫是否規範也可以看出一個人的文明程度。本次比賽的參賽學生是學校三年級至六年級的學生，比賽規定用鋼筆書寫，統一了書寫紙張和田字格，要求學生參照語文課文精選精美段落摘抄，最後評選出優秀書寫稿件。這項比賽也是為了選拔即將參加片區級學生寫字比賽的學生而組織的，同時也是語文教研組本學期安排的學生比賽活動，目的在於考查教師在學生寫字習慣培養方面的工作。

12、“懷揣感恩之心，展示你我風采”學生綜合素質展示活動。

學校與11月30日下午舉辦了學生綜合素質展示活動，活動的目的就是為了讓學生做一個懂得文明、懂得感恩的人，我們要求學生依據這樣的主題編排節目，製作手工藝，通過活動來達到教育的目的，文明就在我們身邊，我們的學習工作生活離不開文明，我們要牢牢把握。

13、全國法制宣傳日國旗下講話。

12月6日國旗下講話，大隊輔導員李會敬老師專門就安全、文明、守法、知法，做合格小公民對全校學生進行了教育講話，通過講話讓學生更加深刻理解做一個文明守法的小學生的必要性和重要性。

14、學生愛心捐助活動和心理健康輔導。

我們在西南旱災和玉樹地震期間，由少先隊發起倡議，讓大家伸出温暖的手，向災區捐款，同學們都能積極響應號召，紛紛獻出自己的一份愛心。同時學校衞生心理健康教師王世香老師也利用工作之餘為學生進行心理輔導和愛心談話，讓他們擺脱困擾，積極陽光的面對困難，做一個健康文明活潑的好少年。

四、今後的工作計劃。

通過以上一系列活動完成好本年度創建任務，在此基礎上，我們又對今後的工作預先進行了計劃。一是要繼續加大宣傳教育力度。二是開展“文明班級”、“文明學生”、“文明組室”、“文明教師”等的評選活動。三是開展“小手拉大手，共創文明城”社區共建活動。深入開展親子共成長工程，通過家長學校、家長會等形式向學生家長宣傳文明禮儀知識，開展“我向家長講文明”活動，向家長髮放倡議書和一封公開信共同學習文明禮儀知識，努力形成全社會共同參與文明創建的局面。四是加強未成年人思想道德教育。五是加強學生心理健康教育。

文明城市的創建是全體市民的責任，我校全校師生上下一致，全員參與，樹立“西寧是我家，創建靠大家”的思想，以文明城市創建為己任，建設美好家園為目標，為建設和諧校園、共建温馨、文明、繁榮的美好家鄉做出了我們應有的貢獻！

文明城市創建工作總結8

今年上半年，互貿區創建全國文明城市工作，在市委宣傳部、市文明辦的指導下，緊緊圍繞深化創建九大工程和三十項專項提升開展工作，實現了時間過半任務完成過半，創建成果得以鞏固，各項創建工作得到不斷深化。

一、振奮精神，繼續完善體制機制

加強領導力度。根據區黨政班子成員的新近變化，及時制定了《關於調整互貿區精神文明建設指導委員會組成的通知》、《關於調整互貿區創建全國文明城市領導小組的通知》，並將文件下發到全區各單位、部門，保證基層在第一時間瞭解領導機構的變化情況，推動形成了一級抓一級、一級對一級負責的工作機制，進一步明確了工作任務、具體要求，較好地保證了各項創建任務落到實處。加大宣傳覆蓋。1月20日市委吳書記將全國文明城市的牌匾帶回我市，區機關組織全體工作人員參加了迎接儀式，為了讓更多的市民瞭解到我市創建成功的好消息，區黨委要求全區各單位、部門進行廣發的宣傳，黨委工作部面向全區廣大幹部、職工開展了宣傳，市場管理處黨總支面向涉外商

場開展了宣傳，街道、社區面向居民羣眾開展了宣傳，窗口單位面向服務對象開展了宣傳，營造了濃厚的慶祝氛圍，使廣大市民對我市創建文明城市成功的知曉率不斷提高，對於進一步深入開展創建工作支持度不斷增強。加快制度完善。經過三年的努力實踐，我區的創建工作已經形成了一整套比較全面的創建工作體制機制，但相關制度建設還需進一步與新的創建形勢相適應，為此區黨委制定了《互貿區集中開展六優行動，大力提升公共文明指數工作方案》，分四個階段逐步推進實施，重點針對優美環境、優良秩序、優質服務、優秀活動、優佳創評、優效組織等六個方面開展創建活動，《工作方案》還詳細劃分了全區各單位、部門的具體工作任務，保證了全區共同參與合力的形成。

二、攻堅克難，繼續解決遺留問題

根據最新修訂的全國文明城市測評標準，共7個方面、33項指標、111個測評項目，涵蓋了城市經濟社會發展的各個方面。互貿區根據測評體系的要求，結合自身實際，逐項進行梳理，逐條開展自查，找準薄弱環節，合力攻堅達標。在具體工作中，重點突出以下幾個方面的內容：

（一）打牢三個基礎

一是堅實的經濟基礎。全國文明城市測評體系對人均gdp、城鎮居民可支配收入、單位gdp能耗等多項指標都提出了明確要求，更加註重經濟發展的質量。因此，爭創文明城市，加快發展是前提。只有發展才能為人民羣眾營造更加健康向上的人文環境，才能營造出更加安居樂業的生活環境。為了繼續深化創建全國文明城市工作，按照市委市政府的工作部署，我區深入實施了工業強區戰略，深入推進改革開放，加快重點項目建設步伐，強力推進羣眾創業，狠抓節能減排工作，保持經濟又好又快發展的良好勢頭。各級各部門各單位能夠正確處理好發展經濟與創建文明城市的關係，堅持以發展促創建，以創建促發展，真正做到了發展與創建兩手抓、兩促進。

二是優美的環境基礎。環境是城市文明最直觀的表現。髒亂無序的城市，絕不是文明城市。區黨委始終把打造潔淨優美的城市環境，作為文明城市創建的首要任務，下大氣力抓好改造工作。高標準規劃設計，全面啟動封閉區陳舊樓體外立面改造工程，對海關社區文體館前背街小巷路面進行了平整、硬化，對管理範圍內以華阜大街為主的道路，進行了基礎設施維修管理，對轄區內垃圾場進行了重點整治。環

衞處不斷加大了環境衞生的保潔清掃，從羣眾最不滿意的問題改起，着力從轄區內廣場、步行街、農貿市場門前等重點區域、重點部位、薄弱環節抓起，大力整治髒亂差問題，城市衞生環境得到了進一步的改善。進一步協助市交通局、交警強化了市區繁華地段的交通秩序管理，着力解決了亂停亂放、亂穿亂行問題，進一步規範交通秩序。

三是廣泛的羣眾基礎。創建全國文明城市是一項羣眾性實踐活動。羣眾是創建的主力軍，是創建的受益者，也是創建成效的檢驗者。區黨委十分注重組織和吸引羣眾廣泛參與創建工作，依託羣工部、社發局、街道辦事處和社區精心策劃和組織了多種形式多樣、寓教於樂、富有實效、為羣眾所接受的創建活動，調動廣大羣眾投身創建活動的積極性和主動性。廣泛開展了創建文明家庭、文明社區、文明單位、文明行業活動，深入組織開展了我們的節日羣眾文化藝術節活動、社區文藝集中展示活動、志願者服務日活動等具有特色的羣眾性創建活動，打造一批文明城市創建品牌。同時，把創建的過程真正變為，為羣眾辦實事、解難事、讓羣眾得實惠的過程，使爭創全國文明城市成為全區人民共同的事業、共同的願望和共同的追求，以此贏得最廣大羣眾的真心支持，使創建工作的基礎更加紮實，力量更加強大。

（二）實施好三項工程

一是服務提速增效工程。服務單位和行業是展示城市文明形象的重要載體。文明城市測評體系中，涉及窗口行業服務以及羣眾對黨政機關行政效能的滿意度等多項指標。因此，全區各級黨政機關、地税、公安、邊防等服務部門，把切實增強服務意識，改進工作作風，加強與人民羣眾的聯繫和溝通，提高工作效率和服務水平作為一項重要內容，繼續深化了行政審批制度改革，把全面推行機關軟環境建設作為檢驗創建成效的重點領域，制定下發了《關於調整互貿區軟環境和機關作風建設領導小組成員的通知》、《互貿區xx年黨風廉政建設和反腐敗任務分解表》《互貿區軟環境和機關作風建設考核領導小組及xx年軟環境和機關作風建設長效管理考核辦法的通知》，進一步規範職工、環節幹部的年終考核評估制度，通過一系列紮實有效工作，確保互貿區的知名度、美譽度不斷提高，民評官測評工作獲得小組第一的優異成績。區黨委、管委會堅持認真聽取羣眾的意見和建議，進一步規範了行政行為，結合xx普法，紮實推進了法制宣傳教育進機關、進進社區、進企業，有效開展了法制宣傳教育，法律援助與服務水平不斷提高。旅遊區市場管理處將承擔的創建任務向涉外市場、私營企業和個體經營者延伸，牢固樹立小窗口、大服務的工作理念，大力加強行業管理，廣泛開展服務承諾、服務規範化活動，服務水平得到了提升，羣眾滿意度進一步提高，文明經營、誠信經商之風日益盛行。

文明城市創建工作總結9

根據成工商發〔XX〕80號《關於創建全國文明城市專項整治工作實施意見》及成工商發〔XX〕71號《關於印發成都市工商行政管理局XX年創建全國文明城市工作實施方案的通知》要求，我局從市場經營行為規範、市場監督管理規範、食品安全、廣告和店名管理等規範入手，全面貫徹落實重點工作目標。現將XX年創建全國文明城市專項整治工作情況總結如下：

一、提高認識，加強領導

為加強對全局創建工作的組織領導，我局決定成立以黨組書記、局長向陽為組長，黨組成員、副局長高衞無，黨組成員、副局長鬍傑，黨組成員、副局長李大維，黨組成員、紀檢組長雷鳴，黨組成員、機關黨委書記陳萍，公平交易執法分局局長陳滔為副組長，市場科、公平交易執法分局、註冊科、消保科、商標廣告科、人事教育科、法制科、辦公室、計財科、後勤中心以及四個工商所主要負責人為成員的我局創建全國文明城市工作領導小組，負責創建工作的全面領導。領導小組辦公室設在市場科，負責日常組織協調工作。

我局各科、室、所應結合工作職能對照“重點工作目標分解表”和“局領導責任區域分工表”中的工作內容，加強對各所的業務指導。人事教育科負責對創建工作推進情況進行公務督察。各工商所應成立相應的組織領導機構，加強對創建工作的組織領導。

二、創建文明城市工作進展情況

XX年5月28日我局制訂《XX年創建全國文明城市工作實施方案的通知》成工商温發〔XX〕44號文，將工商部門涉及三項牽頭目標（1.集貿市場2.打擊假冒偽劣商品3.食品安全）和四項責任目標（1.“清無”工作2.文化市場3.“窗口”建設4.廣告管理）任務進行分解落實。要求各科、室、所、執法分局要嚴格按照創建工作目標和責任分工，圓滿完成我局承擔的牽頭目標和責任目標任務。

5月31日召開全局創建文明城市工作動員大會。局長向陽就創建工作強調四點：一要高度重視，精心組織，增強緊迫感、責任感，要有主人翁意識。二要抓好重點工作目標落實，配合協調其他責任目標落實。三要注意收集、採集信息資料，建立健全軟件資料。四是加強督查，促進創建工作圓滿完成。

會後，各科、室、所、執法分局按照責任分工，將牽頭目標具體落實，並相應制訂出工作安排意見和實施方案。

（一）集貿市場整治內容：

根據成辦函〔XX〕161號《成都市人民政府辦公廳轉發市工商局等部門關於嚴格集貿市場管理等創建文明城市重點工作目標實施方案的通知》的要求：衞生制度落實、商品划行歸市。攤位擺放整齊，經營者所售食品符合國家衞生管理的質量標準，無過期、變質、偽劣食品出售，不越門經營、佔道經營，落實門前衞生“三包”責任制，保持環境衞生良好。嚴禁無證、無照經營。同時向各市場開辦單位發放《關於做好肉食品市場整治的通知》並要求市場開辦者與經營者簽訂《商品交易市場目標責任書》。

6月18日我局又發出《關於集中整治中介機構、集貿市場的緊急通知》。6月20至6月22日，我局集中開展了中介機構、集貿市場專項整治行動。行動中，我局共計出動人員50人（次），執法車輛20車（次），共檢查中介機構68户，其中有照58户，無照經營10户，責令限期辦理證照8户，依法取締無證無照中介機構2户。檢查集貿市場31個，其中有19個未辦理市場登記證，現已當場出具責令整改通知。檢查市場經營户700餘户，其中無照經營30户，我局已向其出具《責令整改通知書》，檢查肉食品經營户200户，豬肉兩章兩票執行情況較好。特別是城東工商所管轄集貿市場，市場建立有銷售台賬，肉食品銷售有兩章兩票。

（二）打擊假冒偽劣商品要求：

嚴厲打擊銷售假冒偽劣商品，加大對大案、要案以及集中銷售假冒偽劣商品窩點的查處力度。開展共鑄誠信活動，重點抓好與百姓密切相關的涉農服務、家庭裝修、食品保健、醫療服務、教育培訓、商業零售、廣告宣傳、旅遊出行等行業的打假，全區銷售假冒偽劣商品的質量投訴案件明顯下降。

（三）食品安全整治要求：

嚴格商品經營主體資格，堅決查處取締無照經營行為；嚴把食品質量准入關，嚴厲查處銷售過期、變質、不合格各類食品。健立經營者自律制度，商場、超市、集貿市場的建制率達到100％，個體食品經銷店（攤點）的建制率達到80％以上。組織開展食品市場經營主體資格專項清理規範執法工作。加強快速檢測工作。為食品經營企業（户）製作相關自律制度及購銷台賬登記薄，不合格食品退市處理登記薄。

在創建工作中，註冊科全面開展“窗口”創建文明行業活動，深入抓好行業“改進服務、便民利民”活動。按照規範化服務型政府建設的要求，繼續採取紮實有效的措施來提升窗口形象。窗口建設增加了新的服務內容：一是不斷增加服務措施，在窗口全部推行普通話，開展指導服務、限時服務、延時服務、預約服務和上門服務；二是加強政務公開，落實服務承諾制、首問責任制、開展“一口清”，按照市工商局“六統一”的登記規則，限時辦結各項登記手續；三是在登記窗口開闢“綠色通道”，對企業（公司）換照、補照、增發副本、遷移、備案等不復雜的登記實行“一人受理、一人辦結”，做到“當場受理、當場核准、當場發照”；特別是區上的重點企業、招商引資項目特事特辦，只要資料齊全、符合法定形式的都是當場受理、當場核准、當場發照。今年我們以周到的服務和良好的形象贏得了羣眾和企業的肯定，被政務中心評為“優秀窗口”。

受理消費者投訴紮實有效。堅持“服務、創新、發展、效能，以人為本”的觀念和“不因小事而不為、不因事難而推諉”的工作原則，將消費者諮詢、申訴舉報、消費安全預警、查辦案件相結合，建立健全全方位、多層次、高效率、方便快捷的維權體系，努力作到投訴案件“件件有落實、事事有迴音”，工作中牢固樹立大局意識和服務意識，切實履行了“有問必答、有訴必接、有假必打、有案必查”的服務承諾，解決了農資、房地產、美容等一批消費者反映強烈的熱點問題，為努力營造與全面建設小康社會相適應的放心消費環境作出了一定貢獻。XX-XX年我區消費者協會共受理消費者投訴案件950件，其中商品消費申訴583件，服務消費申訴367件，成功調解950件，處理率100%，為消費者挽回經濟損失173萬元。

三、開展專項整治活動，整頓和規範市場經濟秩序

XX年6月14日－6月17日，以執法分局組織實施，匯同工商所對温江轄區校園周邊進行了為期4天的專項整治，共出動執法人員69人（次），執法車輛27台（次）。檢查整治無照經營户293户，網吧16户，遊戲廳7户。（其中對無照經營户現場書面發出限期整改通知書；對發現的無生產日期或少量過期食品當眾銷燬），使專項工作取得一定成效。

近兩年我局在公平交易執法工作上按照市局的工作部署和“建設現代意義的金温江”的總體要求，大力整頓和規範市場經濟秩序，加強對假冒偽劣和各類欺詐經營行為的監督、投訴和處置機制，嚴厲打擊假冒偽劣和各類欺詐經營行為，努力營造公平競爭的市場環境和安全健康的消費環境，共立案查處並辦結各類假冒偽劣和欺詐經營案件22件、虛假宣傳案件13件。

四、對今後創建工作目標要求

在今後創建工作中，各科室所要提高認識，加強組織領導，統籌協調，突出重點，整體推進，嚴格創建標準，爭創一流成績，為創建文明城市奠定紮實基礎。

文明城市創建工作總結10

今年是我市創建文明城市的攻堅之年，市區兩級領導高度重視。我們清醒地認識到文明城市創建的成果惠及轄區所有居民，也將有力地推動社區各方面工作的開展。我社區在**街道辦事處的正確領導下，不畏艱辛，克服重重困難，紮實開展工作，確保文明城市創建工作有序開展。

一、加強領導，協調聯動，形成創建工作的強大合力和濃厚氛圍。

社區緊跟上級部署，抓好文明城市創建工作。參加完全市召開的動員大會後，社區立即召開會議，傳達有關文件及會議精神，強調創建工作的重要意義。

二、做好輿論宣傳工作，充分發動羣眾

為使全體社區居民積極參與到文明城市創建工作來，我們製作了橫幅在醒目處懸掛，在社區宣傳欄上用圖文並茂的方式公佈了創建文明城市相關內容，組織居民開展文明城市創建知識調查問卷，通過多種宣傳方式使居民認識到創建文明城市的重要性與緊迫性，充分調動社區居民主動參與的積極性，掀起“創建”新高潮，這為我們工作的順利開展打下了紮實的羣眾基礎。

三、充分發揮志願者在創建文明城市中的作用

健全了社區志願者的招募、註冊、培訓、考核制度。根據功能，劃分為政策法律宣傳、環境衞生維護、民事糾紛調解、社區治安巡邏、未成年人教育、心理減壓疏導、文化娛樂健身、老弱幫扶等分隊，使志願服務更加專業化。組織志願者集中參加公益勞動共35次，總計100餘人次。他們清理垃圾50余車，清理對聯230餘幅，清除樓道小廣告500餘個，剷除小區雜草，白化樹木580棵，白化無人管理的小區牆壁10890平方米。

四、周密部署，責任到人，充分發揮社區工作者的積極性

在創建文明城市工作中，我社區在**街道黨工委的指導下，分片包乾，責任到人。大家日夜堅守在工作第一線，很好地完成了自己的任務。社區的全體工作人員發揚了不畏艱苦，敢打硬仗的精神，表現出了特別能戰鬥，特別善於戰鬥的頑強作風。創建工作開始以來，社區工作人員沒有休息過一天，即便是晚上居委會的燈光依然通明。節假日裏我們依然戰鬥在創建文明城市的最前線。我們嚴格對照《文明城市測評體系標準》對工作資料進行整理，並按要求進行裝訂。我們還對管轄的22個小區的環境衞生進行逐一整理，一個個的台階、一層層的樓梯都留下了大家辛勤的腳印，滴下了大家勤勞的汗水。在這次創建文明城市過程中我們共組織了40餘人次公益性勞動，共清理垃圾、雜物約80噸。對五個

重點小區的樓道、地下室的堆放和衞生死角進行清理，對樓道破損玻璃和照明設備進行維修。 五、多措並舉保障創建工作順利開展

一是實行一週一會制度。每週定期召開創建文明城市周例會，聽取上週的工作情況和經驗交流並安排佈置下一週的工作。

二是加大文明創建宣傳力度。發動社區的黨員、老幹部和社員代表等組建文明創建義務宣傳隊，分別以入户宣傳和集中培訓的方式開展宣傳活動。深入駐街單位開展集中培訓18次，發放宣傳資料3000餘份，力爭做到文明城市創建工作家喻户曉。

三是利用轄區內的市民學校、社區宣傳欄、文化活動室、電子閲覽室等，深入開展科技、文體、法律、衞生“四進”社區活動，大力宣傳普及科學知識、文化知識、法律知識和衞生常識，提高居民文明素質。

四是與駐街單位聯手開展創建工作。創建文明城市活動中，社區注重發揮駐街單位優勢，對22個小區的四防設施全部落實到位，重點對農業局、電子器材、郊區武裝部、水文局小區的技防設施全部完善和維修。協調供電分公司對**南北院的小區路面進行大面積改造，拓寬原有路面，並劃出停車位，有效規範停車秩序。同時對小區環境衞生進行集中

清理，更換了垃圾箱，美化了小區環境。通過駐街單位的攜手共建，有利支持了文明城市創建工作。

我們的工作取得了階段性勝利，但還有很多地方有待完善。我們有信心，在上級組織的關懷和領導下，在社區羣眾的支持下，不斷鞏固文明城市創建成果。

文明城市創建工作總結11

20xx年以來，在市委、市政府的正確領導下，XX鄉高度重視文明城市創建工作，認真貫徹相關會議精神，各部門統一思想，密切配合，各項工作有序開展。

一、工作完成情況

(一)宣傳發動全面鋪開

自文明城市創建工作開展以來，XX鄉運用廣播、“XX之聲”微信公眾號、微信羣等多種方式普及創城知識，提高羣眾的知曉度。按照上級要求完善各村公益廣告內容，對破損廣告進行及時更換，營造了良好的創成氛圍。

堅持寓教於樂，組織開展了“春節匯演”、“廣場舞比賽”、“中秋匯演”、“重陽節匯演”等文藝活動，豐富羣眾業餘文化生活，進一步加大了創城宣傳力度。同時，連續兩年開展“XX好人”評選活動，通過宣傳文明家庭、美麗庭院、好人好事等先進典型，倡導文明新風。

(二)鄉村面貌明顯提升

1、國省縣道綜合治理。XX鄉建立了專項行動指揮部。目前，拆違拆建7483平方米/42處，完成105%，廣告牌匾拆除2500平方米/73塊，完成120%，廣告牌匾更換3521.6平方米/216塊，完成107.3%，清理柴堆28立方米、垃圾252立方米，硬化鋪裝7750平方米，完成73.1%，粉刷牆壁3600平方米，完成100%。

2、環境衞生綜合整治。今年來，我鄉把環境衞生整治工作納入各村一把手工程，以“環衞攻堅月”為契機，持續開展環境衞生集中整治行動，進行了三次全鄉評比考核。活動採取實名評分與現場觀摩相結合的辦法，對28個村進行實地檢查，要求各村對標先進典型，拿出方案，立即整改，各村環境衞生得到較大改善，垃圾推放、小廣告明顯減少。

3、造林綠化。今春以來，我鄉對轄區的大石路、柿漢路樹木栽植。其中，大石路、柿漢路廊道綠化200畝，種植行道樹共計460棵。為確保苗木成活率，後續管理實行定人、定樹、定責，確保綠化景觀效果。

4、移風易俗。我鄉以“蘇莊村”為典型，倡導文明節儉的婚喪嫁娶。各村成立了紅黃白理事會，有制度、有組織、有場地，並且將移風易俗內容寫入村規民約。

5、交通管制。我鄉聯合XX鄉派出所對鄉政府駐地、鄉主要幹道劃定了停車位，設置了“停車入位”的警示標識，交通秩序有所提升。同時，對主幹道兩側的店外經營進行了多次勸誡，小商小販數量減少。

二、下一步工作安排部署

(一)以宣傳發動為抓手，提高羣眾參與度。文明城市創建人人有責。發動最廣大羣眾的力量，提高羣眾的行為自覺，是形成文明新風的最有效辦法。我鄉將持續有效的開展宣傳工作，營造良好的創成氛圍。

(二)以先進典型為引導，形成良好民風。持續開展文明家庭、“XX好人”評選活動，以先進典型發揮引領作用，鼓勵羣眾自覺向先進看齊。

(三)以環境治理為保障，提升整體鄉村面貌。環境衞生治理工作要常抓不懈、形成機制，將環境衞生治理工作納入各村村兩委幹部考核。

文明城市創建工作總結12

根據中共xx市委宣傳部xx市委市政府督查室《關於對全市文明城市創建工作進行檢查的通知》（貴宣通〔20xx〕36號）要求，我處充分調動廣大職工的積極性和主動性，積極做好創文明城市有關工作，現將我處創建文明城市工作的總結如下：

一、開展工作情況

（一）強化排查治理。由維修隊人員對各路段、小街小巷的照明設施進行了全面徹底地排查整治安全隱患，做到全覆蓋,不留死角,不留盲區，對己發現建設路水電局小區圍牆倒塌壓斷路燈電纜問題，及時消除安全隱患，確保過往羣眾安全出行。

（二）加大照明設施養護力度。一是對破損的燈具進行及時更換，更換了金港大道、民生路、和平路、港北高中等路段、青雲村片區、石羊塘片區的路燈，確保我市照明設施完好率和亮燈率，據統計共修復了200多盞路燈。二是修復修復了和平路、金港大道路段的配電箱各1個，確保照明設施的正常運轉。三是對主要幹道路燈的燈容燈貌進行檢修和整治，清除了金港大道、民生路、布山路等路段路燈燈杆上和配電箱的“牛皮癬”廣告共800多張，確保燈杆的整潔，給市民提供乾淨整潔的出行環境。

（三）加強亮化設施巡查力度。經亮化設施巡查中隊巡查，發現宏桂廣場、廣電大樓、電信大樓、唐人街、港福時代廣場等樓宇亮化存在不同程度的缺損現象，我處亮化大隊及時下達整改通知書給相關業主，要求立即開展修復工作。

二、下一步工作計劃

（一）抓隱患治理。切實加強和解決薄弱環節和突出問題,突出抓重點科、隊和重點部位的隱患排查治理工作，堅持隱患排查治理活動常態化。及時發現黑燈片區，以及時安排人員維修。

（二）抓好宣傳教育。加強安全警示教育,對典型安全生產事例要及時向廣大職工做好宣傳教育,增強安全意識。

（三）加大巡查力度。繼續加強照明設施、亮化設施巡查力度，確保我市中心城區主幹道、小街小巷路燈的亮燈率和樓宇亮化施設完好率。

文明城市創建工作總結13

街道辦事處：

為使我市順利通過“國家文明城”驗收，我社區在街道黨工委的正確領導下，緊緊圍繞我市創建全國文明城市（以下簡稱“創城”）這一中心，開展各項工作，收到了明顯工作成效。同時，湧現出許多先進典型，他們用自己的行動譜寫了感人業績。現就具體情況總結如下：

一、完成的主要工作

社區成立 個工作組，實行了每週工作一調度。社區共清理垃圾廣告8900餘條，整治樓道225個，庭院8個，疏通下水道205米，更換破損下水管道95米，清理垃圾死角50餘處，清運各類垃圾2100噸，修剪樹木、草坪20多萬平方米，整治社區亂堆亂放53處，並堅持持了社區每天一清掃和全天候保潔。此外，我社區還派出10餘名人員參與交通秩序管理，開展了30餘次“創城”工作宣傳活動，同時，製作條幅10餘幅，出版牆報、板報4期，參與居民達2萬餘人次；我們還發放調查問卷3000餘份，使“創城”工作真正達到了為“百姓創城、讓百姓參與、由百姓評價”的目的。

二、主要做法和措施

一是領導高度重視，責任明確。為更好把“創城”工作開展的更深入更紮實，社區黨總支書記親自掛帥，多次召開“創城”工作部署會，傳達街道辦事處“創城”工作的指示精神，安排部署社區的具體工作，在召開“創城”工作動員會的基礎上，多次進行再動員、再部署，鼓幹勁、揚鬥志，

讓每名人員牢牢樹立“創城為百姓，百姓共創城”的工作理念。此外，我們還制定《社區“創城”工作實施方案》，成立了工作機構，明確了工作步驟、工作要求和工作職責。堅持每週開一次“創城”工作調度會，及時研究“創城”工作中存在的問題和矛盾，保證工作及時有序地進行。

二是加大“創城”工作宣傳力度，使之做到家喻户曉。我們專門製作10條大型噴繪條幅，懸掛在社區明顯位臵，增強“創城”的氛圍；通過張掛宣傳板、宣傳畫等方式，切實讓居民瞭解“創城”，支持配合“創城”，親自參與到了“創城”工作中來，形成了“社區是我家，文明靠大家”的良好氛圍。特別是結合市裏啟動的萬名幹部進社區活動，我們配合市區機關幹部集中入户調查，宣傳“創城”，發放問卷， 徵求了羣眾對“創城”工作的意見和建議，贏得了居民的理解和支持，起到了非常好的宣傳效果。

三是落實長效衞生管理工作，積極開展愛國衞生運動。為保障社區環境乾淨整潔，我們認真落實衞生管理長效機制，及時進行人員分工，領導帶頭，齊抓共管，開展清垃圾，滅蚊蠅、蟑螂老鼠，整治樓道、收拾庭院等工作，社區共投放鼠藥18千克，投放滅蚊蠅蟑螂藥460份，堅持每週五下午的衞生徹底大掃除，很好地保持了乾淨整潔的衞生環境。對垃圾重點堆放地段，樓體死角及人員來往頻繁等區域在徹底清潔的同時，還派專人死看死守，並加大宣傳力度，提高居民維護環境的自覺性。此外，我們還加大了對“暖房子”工程施工後衞生清理工作進行跟蹤管理，保持衞生清潔。在每次街道組織的檢查考核中，我區的工作都得到充分肯定和好評。

四是突出了和諧特色社區創建活動，努力構建和諧文明社區。在“創城”工作中，我區大膽探索，積極創新工作思路，突出文明創建的特色，對社區巷道、休閒區、樓宇門前等區域提出打造文化型、文藝型、平安型、環保型、美化型、亮化型、愛心型的和諧特色，提升社區建設內涵，打造社區建設品牌。為創建和諧特色社區，我區制定了工作實施方案，明確組織機構，出台了考核標準體系，開展50多場豐富多彩的創建活動，如“創城”乒乓球賽，“創城”健步行等活動和以“創城”為主題的社區鄰里節、娛樂運動會等等，這些活動都極大地豐富了居民的業餘文化生活，加深居民的相互瞭解，增進相互的感情，提升了居民對創文明工作的參與度。五是創新思路，認真打好圍剿垃圾廣告戰役。針對垃圾廣告屢清屢現，難於根除這一難題，社區領導高度重視，組織人員認真研究對策，並創新工作思路，採取疏堵結合等辦法解決這一問題。一方面提供張貼有用廣告的專門場所，另一方面認真開展清理垃圾廣告的戰役，從“創城”工作開展伊始，就專門組建了1支專業清理垃圾隊伍，購買專用工具，在社區主巷道等公共場所清理垃圾廣告，共清理垃圾廣告8900餘條，由於設施較全，清除效果明顯。

三、“創城”工作典型事蹟

在“創城”工作中，社區領導和各級人員都認真按照上級要求，完成各項工作，為“創城”工作做出了自己的一份貢獻，也湧現出許多先進典型。社區黨總支書記 同志根據上級領導的要求，積極策劃小區的“創城”工作，精心組織實施“創城”計劃，迎接上級檢查。他把全部的心思撲在

“創城”工作上，始終堅持以人為本、服務民生的理念，時時處處體現了共產黨員的先進性，把自己的全部精力貢獻給社區。工作中，他堅持發動廣大黨員和居民羣眾進行廣泛宣傳，特別是利用各種會議和活動進行宣傳“創城”工作的意義和目的，並積極發揮社區“老年棋類隊”、“合唱隊”、“健身活動隊”人員的作用。在治理小區環境衞生活動中，組織了百餘名黨員和羣眾對小區的垃圾和衞生死角進行了拉網式清理，共清運各類垃圾27車，使小區環境有了明顯的變化。在淨化小區環境中，他定期與不定期組織社區工作人員和黨員志願者對牆體小廣告進行清理和粉刷，對轄區亂圍亂種現象摸清底數，認真做好居(轉 載 於: 書 業 網:創城工作總結)民的拆除工作。對居民反映的熱點問題，他認真研究，並協調物業及有關部門儘快解決，他責任心強，對影響創建全國文明城中的不良行為敢説、敢管，他勤於動手、動口、動腳，在轄區境內沒事也要轉轉，勤於發現問題，致力解決問題，他顧全大局，把羣眾利益放在第一位，他從點滴着手，從平凡小事做起，把“創城”工作在轄區內不斷推向深入。

同志是社區的一句普通管理人員，家裏是孩子小，丈夫長年在外打工，老人身體不好，但“創城”工作開展以來，她從沒有請過一天假，工作絲毫沒有懈怠過，她的忘我精神，讓大家拍手稱道。在市裏開展的“萬名幹部進社區集中入户”問卷調查工作中，本來領導照顧她，沒有安排她這樣有家庭困難的同志參與工作，但她主動請纓，投入到工作之中。由於調查工作時間緊，任務重，為提高效率，她選擇在每天18時30分開始積極協助參與工作的市區幹部深入居民家開展工

作，一干就到九點多以後，連續三四天，直到工作圓滿順利結束，有時飯都來不及吃，水都顧不上喝，和她一起工作的市直機關幹部都對她豎起大拇指。

四、存在的問題

一是社區物業管理公司有棄管情況，至今問題沒有得到解決，區域內管理存在問題。

二是居民普通反映衞生費收取了，但環衞人員清理工作存在不及時情況，個別地方有死角。

三是“暖房子”工程建築垃圾還存在不規範堆放情況。

五、下一步工作打算

一是針對存在的問題，開展深入調查，全面進行整改，力爭讓居民滿意。

二是按街道的部署和要求，完成各項工作。同時，保持和鞏固“創城”工作成果，開展社區精細化管理，切實打造精品社區，改善羣眾的居住環境，進一步提升居民對黨和政府工作的滿意度。

三是繼續開展經常性羣眾文化活動，豐富居民的業餘文化生活，提高居民“愛我家園”的主人翁意識。

四是不斷提高社區內部自身建設，提高社區管理人員的工作能力和水平。

街道社區

20xx年9月9日

文明城市創建工作總結14

在市局黨組文明委和縣委宣傳部、縣文明辦的正確指導下，我局全體幹部職工團結一致，開拓創新，與時俱進，認真落實中國氣象事業發展戰略研究成果，緊密圍繞省、市氣象工作會議部署的中心任務，加強黨員先進性教育，紮實推進文明和諧單位創建活動，加大了氣象文化建設力度，深入創建文明氣象行業，落實思想政治工作責任制，充分調動全體幹部職工的工作積極性、主動性和創造性。文明和諧單位創建活動加快了氣象事業又好又快發展，有力地促進了各項工作目標任務的全面完成，現總結如下：

一、精心組織、加強領導，健全機制，為創建活動提供了強有力的組織保障。

為搞好文明和諧單位創建活動，我局首先健全了機構，完善了運行機制，成立了精神文明建設領導組，組長由局長xxx擔任，成員有xxx，並進行了詳細的分工，責任到人，措施得力，實行責任追究制度，為創建活動提供了強有力的組織保障。

二、強化隊伍建設，幹部和職工隊伍素質得到進一步提高。

大力開展解放思想，開拓進取教育，鼓勵爭先創優。在職工隊伍建設方面，高度重視職工的思想政治工作，堅持以人為本，堅持正面教育，堅持抓好一年一度的職工道德教育月活動，堅持普法教育，認真學習《公民道德建設實施綱要》。弘揚科學思想，弘揚太行精神，重視發揮模範精英人物的思想引領作用和文化生活的潛移默化作用，職工隊伍的思想道德素質得到明顯提高。

三、強化制度建設，確保了氣象工作規範化運行。

進一步建立健全了各項規章制度，科學制定了行之有效的運行機制，大力創建學習型部門，認真學習《氣象法》、《行政許可法》以及相關條例、法規，使工作有法可依，有章可循，確保了氣象工作的規範化運行。進一步完善了《xxx縣氣象局構建學習型氣象隊伍制度》（xxx發[20xx]22號），建立健全了在工作中學習、在學習中工作、終身學習的學習型機關和隊伍教育學習機制。二是完善了《xxx縣氣象局重大氣象災害預警機制》（xxx發[20xx]23號），進一步規範重大氣象災害預警和災情收集上報工作，充分調動了黨員幹部的積極性和創造性，堅定了幹部羣眾做好氣象災害預警和應急氣象服務工作的信心和決心，為推進xxx氣象事業科學發展提供了保障，為努力把我縣建設成為綠色生態、富裕文明、和諧宜居新xxx提供可靠的氣象服務保障。

四、積極參與市級“園林單位”創建，強化環境建設，使辦公條件和生活條件不斷改善。

積極參與市級“園林單位”創建活動，在文明單位建設活動中，強化環境建設，工作和生活環境實現了綠化、硬化、亮化和美化。始終堅持“羣眾利益無小事”的思想，堅持以人為本，千方百計為職工解決工作和生活中的困難和問題，多方爭取資金，開源節流，解決了影響職工工作和生活的道路硬化和環境綠化問題，使工作和生活環境得到進一步改善。

五、強化三個文明建設，進一步推進了氣象文化的發展。

在三個文明建設中，我局首先是搞好各項工作，然後在鞏固上下功夫，在提高上找經驗，在內容、形式、方法和機制上尋創新、尋突破。在氣象文化建設中，我們不僅佈置了職工活動室，豐富了大家（包括退休職工）的業餘生活，還通過購置羽毛球、乒乓球等體育設施，使大家在娛樂、鍛鍊身體之餘，增進交流，增進團結，鞏固了凝聚力，提高了工作效率，調動了大家搞好各項工作的積極性。

六、強化黨風廉政建設，積極推行政務公開，氣象事業得到健康發展。

局黨支部十分重視抓黨風廉政建設。一是，成立了以郭春生為組長的黨風廉政建設領導組，實施黨風廉政建設責任制。二是，有重點，即從抓教育、抓制度、抓監督三個方面開展工作，成效明顯。三是，進行廉政承諾，接受羣眾監督和一年一度的測評。四是，認真開展了黨風廉政建設宣傳教育月活動。五是，積極實行政務公開。多年來，無一例違法違紀事件發生，確保了氣象事業的健康發展。

七、文明和諧單位創建活動，有力地促進了各項工作目標任務的全面完成。

1、基礎業務工作繼續名列全市前列

進一步完善了各項業務規章制度，科學制定了行之有效的業務運行機制，組織業務人員認真學習新《規範》和各項技術規定，苦練業務操作基本功，積極開展“百班無錯”和“250班無錯”勞動競賽活動，教育業務人員始終牢記“忠於職守、高度負責、尊重科學、準確及時”的職業道德，取準取全第一手地面氣象資料並確保了資料的準確性，及時性和比較性。嚴格管理，注重創新，基礎業務工作繼續名列全市前列，地面測報錯情率及報表錯情率均為0。0‰，資料上行傳輸及時率達到100%，杜絕了重大錯情發生，並達到了“百班無錯”，繼續高質量保持“四星級台站”。

2、氣象服務成效顯著，服務領域進一步拓寬

3、現代化建設再上新台階

為進一步提高服務能力，服務地方經濟建設，現代化建設又邁上了一個新的台階。實現業務傳輸和辦公自動化，建成xxx兩個自動單要素雨量站，虹梯關兩要素自動站；完成2兆光纜寬網改造，數據傳輸速度大大提高；完成全省可視天氣會商系統建設；內部局域網絡組建完成；七要素自動氣象站建成並投入運行，大大提高了服務能力和水平。

4、黨風廉政建設，綜合治理、信訪等工作得到加強

黨的思想、組織和作風建設得到加強，認真落實黨風廉政建設責任制，深刻揭擺問題，深刻剖析、積極地開展批評和自我批評，切實增強了自律意識，不斷加強和完善了民主監督制度，進一步提高了黨員幹部特別是領導幹部廉潔自律、廉潔從政的自覺性；按照年初計劃，狠抓綜合治理工作，建立健全了各項綜治制度，並組建了“三會一隊”，加強了巡邏和安全值班，全年無綜治案件、上訪案件發生。

總之，我局在文明和諧單位創建活動中，精心組織，工作紮紮實實，取得了驕人的成績。今後，要帶領全局幹部職工，進一步創新思路，解放思想，與時俱進，進一步引深文明和諧單位創建活動，努力提高創建質量，堅持“兩手抓，兩手都要硬”的方針，確保物質文明和精神文明相互協調發展，推動我縣氣象事業又好又快發展。

文明城市創建工作總結15

一年來，我站本着"向管理要安全，抓紀律保安全，用真情換安全"的安全工作理念，堅持"安全第一，預防為主"的原則，以讓旅客"走的滿意，走的安全"為切入點，着重加強對重特大羣死羣傷事故的預防力度，加大監督檢查力度，抓緊了對站務人員以及從業人員的安全意識教育工作，全站形成了"人人講安全，事事要安全，處處保安全"的氛圍，確保了每一輛客車的安全行駛和每一位旅客的生命健康。

一、高度重視，嚴格排查安全隱患。

安全工作大於一切，我站一直將安全工作抓在手上，放在心上，落實到行動上，為把"窗口"擦的更亮，形象樹的更高，安全抓的更牢，為了給廣大旅客創造一個安全、穩定、和諧的客運環境，我們按照市安委、局黨組的文件要求，對客運站內部開展了"查隱患，堵漏洞，促安全，保客運"的安全生產活動，全站人員包括司乘人員從思想上高度重視安全工作預防的重要性，從行動上認真貫徹落實安全生產規定，具體做法是五查、五找、五定即：查車況技術、找機械隱患、定維護期限；查喝酒現象、找不良行為、定班次運行；查堵"三險品"、找超載行為、定防範措施；查安全管理、找安全漏洞、定規章制度；查問題車輛、找安全死角、定站務制度。通過"五查、五找、五定"，我們對可能發生的安全事故做到了心中有數：如司乘人員酒後駕車，為了個人利益超載、"病車"充當好車上路，站務人員不對經營户進行安全提醒，二保超期、客車未經日檢的車輛上站等，這些安全問題的存在，必然會對客運市場造成巨大的安全隱患，給廣大旅客的生命健康和國家財產造成嚴重的威協。客運總站作為我市最大的一個長途汽車站，如果出現或者發生安全事故，必然會造成不良的形象。對此，站領導高度重視，親自帶隊，時時刻刻對安全進行監督檢查，同時，認真落實《安全生產責任書》中的相關內容，對照內容對職工進行考核。各個班組都認真履行安全職責：站務組做好車站內車輛停放和站內行駛的安全工作，抓好站外上人、超載的查處工作，防止司機酒後駕駛，逐一叮囑司機注意安全行駛；檢票組抓好進站口人員出入問題，防止閒雜人員進站，防止"三險品"進站；調度組把住車輛技術狀況關，二保超期、未經日檢的車輛堅決不予報班，排班前一但發現有司機有

喝酒跡象的，進行酒精檢測，確認當班駕駛員無酒精反應時，方按排班次運行予以報班。

二、嚴格管理，確保不留安全死角。

我們認真汲取各地發生的安全責任事故的沉痛教訓，站明確提出，不讓"一起安全事故發生在客運總站，不讓一起安全事故發生在客運職工身上"，在今年安全生產工作中，我站突出重點，制定方案，集中力量，

消除安全隱患。對一些涉及到到安全方面的站務設施進行了整理維護，為防止安全事故和其它意外，在治理過程中，站領導對每項工作親自指揮，親自檢查，並對每項治理工作進行簽字認可，使各項治理工作落實到實處，沒有留下一處安全死角和盲區。

三、以人為本。安全工作未雨綢繆。

我站一直把安全生產工作視為客運總站的"生命錢"。針對客運總站現狀，我站從思想、組織、工作、措施四個環節上強化職工安全意識，提高自身素質，全面實施"人人安全員，天天安全日，月月無事故，年年保平安"工程，使安全生產工作作到了主動出擊，關口前移，未雨綢繆。

從思想上高度重視安全工作。為促進廣大職工和司乘員從思想上高度重視安全工作，我們以學習培訓為手段，進行安全充電，強化安全意識，1-11月份我站安全室共召開駕駛員安全例會67次，學習人次達2935人。採取各種方法增強職工與司乘人員的安全意識，先後多次邀請省市交管大隊領導進行知識培訓講座。在全站職工中開展安全知識考試，站共有100多人次參加考試。從工作上落實安全生產要素。為了將安全落實到實處，取得實效，我們採取抓宣傳保安全的手段，()重點解決部分職工和經營户思想上輕視安全，工作上忽視安全的薄弱環節。在春運、國慶期間與駕駛員簽訂安全責任書，即：《20xx年春運安全責任書》、《20xx年國慶長假安全責任書》、《20xx年安全責任書》。從措施上保障旅客安全。我們堅持"以人為本、預防為主"這個方針不動搖，作好安全防範工作，在檢查中嚴把關口抓好四防工作，嚴把車輛進站安全關；嚴把載客車輛安全出站關；嚴把進站旅客行李"三險品"檢查關。抓好"四防"，要點關口嚴密防範，敏感線路重點防範，關鍵部位集中防範，突發情況緊急防範。四個環節上的有效銜接，確保了安全工作的落實到位，激發了職工立足本崗，勤政為民的積極性和主動性，同時，也促使廣大客運司乘人員牢固樹立了"旅客生命大於天"的安全意識，紮實推進了我站的安全工。

在今後的安全管理工作中，我們將繼續認真貫徹落實《安全生產法》不斷總結經驗，完善規章制度，創新管理思路，採取科學有效的安全措施，消除各種安全隱患，確保我站實現客車和旅客雙重安全目標。