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酒吧規章制度(通用7篇)

酒吧規章制度(通用7篇)

在充滿活力,日益開放的今天,制度使用的情況越來越多,制度對社會經濟、科學技術、文化教育事業的發展,對社會公共秩序的維護,有着十分重要的作用。制度到底怎麼擬定才合適呢?以下是小編幫大家整理的酒吧規章制度(通用7篇),歡迎大家分享。

酒吧規章制度(通用7篇)

酒吧規章制度1

1、敬業愛業,服從領導安排。

2、下級必須服從上級,上級有錯也要先服從後投訴,要有層級管理,不得頂撞,爭吵。

3、準時上下班,不得遲到,早退和曠工,如有違反,按相關規定處理。

4、請假提前三天告之領導,請假條一天前送到,必須由本人或親屬送達,病假當天須寄交病條,醫院證明,如有特殊情況,可親屬代送。

5、上班時必須按規定着裝,戴工號牌,着裝要整齊乾淨,不佩帶首飾(手錶除外),不留長指甲,女員工要統一盤花,化淡粧,穿肉色絲襪,男員工不得留長髮,鬍鬚,穿深色襪子。

6、站位期間,站位要端正,不可背靠牆或傢俬櫃,不得私自竄崗,打鬧,爭吵,不得跑,大聲喧譁,唱歌。

7、要時刻用好禮貌用語,必須“請”字當頭,“謝”不離口,如遇客人或領導要主動打招呼或點頭示好。

8、上班期間不得玩或接聽私人電話,手機一律關機。

9、未經領導許可不得擅自進入吧枱重地。

10、上班期間不能擅用店內設施及物品。

11、不得擅自接觸客人的隨身物品,不得與客人帶的小孩嬉戲玩耍。

12、熟悉本店現階段供應的酒水,茶水和菜單價格。

13、禁止偷吃偷喝,偷拿店內財務,情節嚴重者將轉交司法部門處理。

14、內部員工的私用物品不可帶入酒吧,統一放在更衣櫃。

15、當班值班人員必須檢查好燈,門窗,排風,水,電及衞生。

16、員工用餐時不可倒飯倒菜,禁止浪費。

17、工作期間不要嚼口香糖,不要吃零食,在任何時候都要維護自身的形象,不要發脾氣。

18;嚴禁在店內外打架鬥毆,違者重罰

19、應有拾金不昧的精神,撿到客人遺留物品及時上交到吧枱或相關領導

20、遵守勞動制度及所有的工作制度。

望酒吧人員自覺遵守各項紀律,完善我們的管理工作。

酒吧規章制度2

1、未經允許酒吧內禁止存放任何物品(如酒水等)

2、禁止私拿酒吧內任何物品送人。(如水果、酒水、飲料、咖啡、茶等)

3、禁止上班期間聊天。(如收銀員、廳面服務員)

4、禁止無故離開工作崗位,確因有事需請假後方可離開。

5、禁止忙外忘內(前提是做好自己的本職工作)

6、禁止偷吃、偷喝行為發生,一經發現嚴肅處理。

7、禁止上班前吃有刺激性氣味的食物(如大蒜、大葱)

8、禁止上班前飲酒,上班時吸煙等違紀行為。

9、禁止染髮,男員工不留長髮。

10、禁止使用客用設施(如電梯、洗手間)

11、禁止無故進入廚房。

12、禁止當班期間不穿制服(包括鞋襪、工牌)

13、禁止當班期間睡覺、打牌、聽音樂、看電視、看報紙、雜誌等。

14、禁止在酒店內兜售私人物品。

15、禁止穿制服外出酒店(工作需要除外)

16、禁止無故早退、遲到、曠工。

17、禁止私配酒吧鑰匙。

18、禁止在酒店內任何區域亂寫亂畫,蓄意破壞。

19、禁止工作懶散,不負責任,導致低效率。

20、禁止違反酒店的各項規章制度及操作規程、崗位程序。

21、禁止做假帳,私收賬目。

22、禁止打架鬥毆,男女同事勾肩搭背。

23、未經允許禁止私自調撥物品及領用物品。

24、禁止讓酒水有過期現象發生。

25、禁止當班期間接打私人電話。

26、禁止下班後無故返回酒店及無故逗留。

27、禁止當班期間無故串崗。

28、禁止出現酒水丟失現象及盤虧現象。

29、禁止違反病、事假的規定(事假提前一天申請,病假需有病假條)

30、禁止胡亂調試酒吧內各種電器,損壞者照價賠償。

以上條款是結合本部門實際情況制定的,如有違反將受到嚴肅處理。

酒吧規章制度3

1、清潔:

6:30分,準時回到自己所負責的吧位,清洗地面、牆面(木質、銅、鋼製結構)、桌面、舞廳、廳柱、煙盅、花瓶、必須一塵不染,光潔、明亮,並在7:15分之前完成以上工作。

2、推銷飲品:

A以客人的消費範圍推銷

B以客人的身份推銷

C以客人的狀態推銷

3、聽單、跪式:

A聽單時要仔細、認真,如未聽清要請客人重複一遍,如客人暫時不要,十分鐘後再向客人詢問。

B首先,將餐牌遞給客人,然後再問客人需要什麼飲料(請問小姐、先生喜歡喝什麼飲料)。

C如果客人未用晚餐,可向客人介紹我劇院的西餐類。

D如是客人酒醉可向客人介紹參茶、檸檬茶、檸汁、果汁、鮮奶類飲品。

E如果服務對象是外賓,可儘量向客人介紹洋酒(白蘭地、威士忌)。

F如是服務對象是女士,可向客人介紹果汁類,凍、熱飲類。小孩:雪糕、小食。

G如是服務對象是年輕男士,可向客人介紹啤酒類飲品,並跟好酒杯,洛杯,篩盅,毛巾,冰塊等。

H上飲品時要對號入座,並説“請慢用”,從客人的右手上飲品,手不可接觸杯口,放在客人的前方枱面。

I完成以上系列服務後,要向客人説:“如有什麼需要請及時通知我。”

4、巡台,清潔枱面:

A在服務的過程中,客人枱面上的煙盅不可超過三個煙頭。

B客人用過的毛巾要及時收走,並不可用其清潔,須用清潔夾。

C如上齊飲品,在徵求過客人意見後,儘量收走茶水。

D客人將茶水飲至5分滿時,要及時幫客人加茶,或向客人推銷別的飲料。

E當客人取煙準備吸煙時要及時幫客人點煙。

F巡台時,要時刻觀察客人的動向,並預計客人需要。

G如客人喝完飲料(啤酒要幫客人加至八分滿),要及時收走並詢問客人(請問小姐、先生,為您再多拿一份可以嗎)並可向客人介紹、推銷其它飲品、小食。

H枱面要時時保持清潔。

I瞭解客人消費

酒吧規章制度4

1、必須虛心聽取,絕對服從,《先服從,後投訴》

2、上班時要提前15分鐘。不遲到,不早退,有事提前請假。

3、注意個人衞生,上班要穿統一制服。不留長髮長指甲

4、有事離開吧枱必須報告吧枱長或吧枱領班,同意後方可離開。

5、上班時吧枱人員要懂得禮貌用語,思想高度集中。

6、上班時不準哼歌,不準站在一起聊天。做與吧枱無關的事。

7、在吧枱內站立要端正,不準背對着客人。不準在吧枱內嬉戲,喝水或品嚐東西要蹲下

8、每日上班之前檢查貨物,備貨。沒有的東西下班之前和晚班交接。由晚班開出申購單。

9、早班上班之前檢查電源。保證操作的時候不出現在任何差錯。

10、晚班下班之前,檢查有沒有什麼要採購的,和用完的。寫在交接本上。把所有的電源關掉。

11、吃飯時要輪流去吃,吧枱必須有人留守。吃飯時間不得超過15分鐘。

12、吃飯時不能剩飯,用水用電要節約,養成勤儉節約的好習慣。

13、不準偷吃偷拿吧枱的東西不準和外場服務員及閒雜人員聊天或大聲喧譁

14、保護店裏的設施,要愛店如家。不鋪張不浪費不損壞。損壞按原價賠償。

15、上班時,不得會見親戚或朋友《特殊情況初外會見不得超過10分鐘》。手機全部調成關機。

16、團結一致,齊心協力。不的他人。

酒吧規章制度5

1、賓客可以憑有有效期內的提酒卡到指定樓面吧枱提取存酒,如有不便可由服務員代勞提取,但提取卡必須要提辦人簽字並註明桌號才能生效提取。

2、服務員憑賓客提酒卡到吧枱提取存酒除出示提取卡之外,還必須在酒水登記本上簽字生效方可提取。

3、吧員根據提酒卡的編號、品名、有效期、存量從存酒中提取相應存酒交於賓客,同時將提酒卡收回剪角作廢,並從明細卡上給予註銷標明去向。

4、吧員發現已過提取有效期的存酒卡須向賓客耐心解釋,告知此卡失效,不能予以提取。(特殊情況必須由吧枱經理和樓面經理級以上人員共同簽字認可才可辦理提取)

5、已提取的存酒卡不可隨意遺棄,必須根據編號將兩聯存(提)卡裝訂成冊,每日隨酒水銷售日報表一同移交財務。

酒吧規章制度6

1.凡應聘到本店工作的員工必須遵守國家的有關法律法規以及本店的所有制度和規章;必須熟讀本店的規章制度;

2.凡應聘到本店的員工必須經過考核後方可擇優上崗,上崗後一個月內為試用時間,試用階段不享受正式員工休假待遇。試用合格後,本店方可正式錄取,一經錄取正式享有本店正式人員的工資待遇、福利和假期;

3.本店實行垂直管理,下級向上一級彙報,不得越級管理。即經理管理部長,部長管理所屬的服務人員;

4.凡到本店工作的人員需繳交服裝押金人民幣200元,若員工離開本店押金退回,本店員工若離職應提前十天向本店經理提出,若無故中途離去,按自動離職處理,押金不予退回,若上班期間有違規行為,以實際發生的損失計算;

5.本店員工應準時上下班,必須親自簽到,不許他人代替。為他人簽到者屬違規行為,無故遲到早退超過半小時者,以曠工處理{無故遲到早退1小時為曠工1天扣除當天工資,曠工1整天扣除3天工資},曠工超過三次者,以自動離職論處;只要有一位客人,我們都得為其服務,不得怠慢。加班時間和人員調配由部長負責安排輪流加班,服務人員不得無理拒絕;

6.本店員工如有事假病假需要請假者須提前一天向部長書面申請,原則上週末時間和l節假日不安排輪休或請假;並經經理同意後方可請假,否則,按曠工論處;每月事假為不超過兩天時間,第三次事假按每天工資的三倍扣除,第四次按四倍扣除,以此類推;特殊情況除外,但必須有相關的合理證明;

7.上下班時間本店職工必須保持精神飽滿,必須佩帶胸卡,胸卡掛在上衣的左上角,不得隨意佩帶。必須保持胸卡乾淨整潔;男服務員必須衣着整潔,不留長髮,不留鬍子,不留長指甲;女服務員必須化淡粧上班;

8.本店員工上半時不得有不良的習慣,如挖耳朵,挖鼻孔,捏腳指頭等相關陋習;

9.本店員工必須熟練本職工作,對顧客和同事必須以誠相待,自己辦不到的事情不得向對方隨意承諾,以免造成不必要的`誤會;

10.上級當天佈置的任務當天必須完成,不得拖延。如不能完成當天佈置的任務必須説明合理的理由,並安排合理的時間及時完成;

11.本店員工當班期間,必須服從部長和經理的安排,按部長和經理佈置的任務做事,不得有頂撞部長經理的行為。若對部長或經理有意見,可向本店高級人員投訴。但一定遵守先服從後投訴的原則,無論投訴者對還是錯,本店一律對投訴者給與保護。

12.每星期進行一次衞生大檢查,由各部門經理進行全面檢查,對不合格者給與批評指正及做出相應處罰;

13.本店員工之間必須互相尊重,互相敬讓,團結合作。不説不文明的話,不做不文明之事。有話當面直説,不説別人的背後話;

14.上班時間本店員工必須按各自的崗位各就各位,不得隨意竄崗,拒絕帶私人情緒上班;

15.顧客無論消費高低,都一律平等對待,服務人員都得熱情服務,不得怠慢;

16.本店員工必須從本店的利益出發,愛護本店的財產,不得弄虛作假,不得做有損本店利益之事。如發現有損害本店利益者,一概開除;

17.本店員工應有較強的工作責任心,做事細緻認真,依照公司規定準時上下班,不允許做與本職工作不相符的事情,如確有事情離開必須經當班部長同意方可離去,否則以曠工論處;

18.服務人員可以替客人保存酒水,保存酒水的時間不得超過一星期,服務人員應告知客人本店的規定,以免造成不必要的糾紛。客人不保存的酒水服務人員必須如實拿回吧枱,並做好登記工作,不得私自處理。

19.本店員工必須始終牢記“以客為主,用心服務”的原則,本店會對在工作當中有出色表現的員工給於一定的獎勵,和提升機會。本店每月2號為工資發放日,如員工在這中途辭職,其提成將分給其他的同事。

20.一經錄用的員工皆為同意本店規章制度;本店所有的規章制度的解釋權屬本店。

凡違反本店規章制度的處口頭警告,警告三次者處5元--50元不等的處罰。情節嚴重的可立即做出處罰{包括辭退}。本制度由頒佈之日起實施。

酒吧規章制度7

1.絕對服從上級領導安排(先服從後上訴)。

2.工作時間內一律不允許吸煙,隨地吐痰,不雅行為。

3.出品要做到見單出品(特殊情況除外)。

4.絕對不允許外借吧枱任何酒水,未經允許不得隨便打開吧枱任何包裝成品物品。

5.出品要做到:出品快,質量優,數量準,必須在2-3分鐘完成。

6.果盤:大果盤要在8分鐘內完成,中果盤要在5分鐘內完成,小果盤要在3分鐘內完成。

7.在果房的吧枱一律配帶一次性手套工作。

8.不得擅離職守,上班時間的去向必須互相傳達。

9.對於存酒的檢查必須要嚴格。

10.上班時間一律用國語交談。

11.對其他部門員工要尊重,不得大呼小叫。

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