酒店工作疏忽自我檢討書（通用7篇）

酒店工作疏忽自我檢討書

一、檢討書的簡介

檢討書也稱認識書，是一種常用的日常應用文，是犯了錯誤的個人或領導向當事人或組織寫出的檢討錯誤、並保證絕不再犯的書信。

檢討書的格式分為標題、稱謂、正文和落款，內容包括出錯問題、產生原因、改正措施或今後的打算。

二、酒店工作疏忽自我檢討書（通用7篇）

在學習、工作或生活中犯錯後，為了避免再犯，為此要寫檢討書來自我反省，做事不能馬虎，寫檢討書也應如此。問題來了，檢討書應該怎麼寫？以下是小編精心整理的酒店工作疏忽自我檢討書（通用7篇），希望能夠幫助到大家。

酒店工作疏忽自我檢討書1

尊敬的領導：

您好！

昨天因為我的工作疏忽，出現了一個很大的問題，雖然這個問題最後處理了，但是還是造成了一定的影響。對不起，因為我的原因，給酒店造成了損失，我感到非常的後悔和羞愧。我寫下這一封檢討書，向您檢討我的錯誤，希望您能夠原諒我這一次。

我在酒店的工作是前台，主要負責收銀、開房、退房等。昨天有一個顧客，他要的是商務房，是我們酒店比較好的房型之一，配置都比較的齊全，洗衣機、冰箱這些酒店不常見的電器都有。但我當時也不知道在想些什麼，錯給顧客開成了標準間，只有吹風機和電視這些常用的電器。顧客上去之後就發現不對，所以又下來問問。這個時候我才發現自己開錯房間了，我當時真的很害怕，不知道該怎麼處理。

顧客當時的情緒也比較不好，可能是因為太疲憊了，但又不能趕快的休息。我實在不知道應該要怎麼辦，只好把經理您找了過來。您花費了很大的力氣才把顧客安慰好，並給顧客打折，給顧客換了一個房間，並且親自幫他搬行李。顧客看到您這樣也沒有生氣了，接受了這個解決辦法。還好有您在，不然我真的不知道應該要怎麼辦了。對於一個酒店來説，形象很重要，不能有負面的消息。雖然這次也不是什麼很大的錯，但至少也會有影響，我相信那位顧客以後是不會再來我們這裏了。

對不起，因為我的疏忽，導致了這個結果。我不知道要怎麼樣才能給酒店挽回損失，但這次酒店損失的錢，就從我的工資里扣，這是我應該的，也是為了讓我記住這一次的教訓，在以後的工作中更加的嚴謹，不要再犯這樣的錯誤。平常我也是這樣的工作態度，只是之前沒有出現過問題，所以我沒有想着要改變。但這次之後，我一定會更加認真的工作，檢查仔細之後再給顧客開房。我們前台就相當於酒店的臉面，必須給來這裏消費的顧客留下一個好的印象，讓他們以後有需要的時候再來我們這個酒店。這就要求我要更加嚴格的要求自己，不能出現差錯，給顧客留下一個不好的印象。

我已經知道了自己的錯誤，我保證，以後絕對不會再犯了。我以後會以一個高標準來要求自己，做好我的工作，不要再出現錯誤。

此致

敬禮！

檢討人：xxx

xxxx年xxx月xx日

酒店工作疏忽自我檢討書2

尊敬的領導：

您好！

作為一名酒店的老員工，在酒店旺季出現如此這般的工作疏忽，是本人的錯。本人在此向領導您鄭重地道歉，為自己工作的疏忽道歉，也為自己對酒店造成的損失道歉。如果您對我進行處罰，可以讓您消消氣的話，您儘管對本人進行處罰，本人願意承擔您對本人的一切懲罰。

六七月，正是酒店的旺季，所有因為天氣炎熱來我們城市避暑的人，都會選擇我們這家和我們城市一樣遠近聞名的酒店，而我卻在這樣的旺季犯了未對酒店菜單進行升級更新的錯誤，導致客人在住店避暑時，看不到有任何令他們眼前一亮的菜單，從而流失了這一部分對美食非常講究的客人，本人對此表示非常的抱歉。哎，現在在檢討書中向您表示着自己的歉意，本人自己都覺得心虛和愧疚，如果本人在旺季來臨前就想到並升級更新了酒店的菜單，那客人們也就不會走了啊！

不是本人要找一些理由來讓領導您原諒，而是我本人的確有着不得不説的理由，需要在此向您表明。在酒店旺季即將到來時，我不是沒想過像平常年一樣對酒店的菜單進行升級更新，但當時我又因為今年情況特殊的緣故，擔心對酒店菜單進行升級更新之後，所有的食材準備也要進行更新，而今年海鮮產品是絕對沒辦法上桌的，那我們酒店的菜單，再怎麼更新也不能夠吸引那些來此避暑最愛選海鮮產品的人們，於是本人在猶豫來猶豫去的過程中，錯失了酒店菜單更新這件事了。

説實話，在酒店菜單更新這件事情上，因為今年情況特殊的緣故，本人的工作內容是會增加好幾倍的，這不是説本人不願意做，而是本人一個人做真的吃不消，做廚師是需要早起，還需要熬夜的，一旦工作內容繼續增加的話，那本人的休息就沒辦法保障了。本人也曾想過要不要找您提議再招一個人，但又因為今年情況特殊，酒店沒有裁員已經是萬幸了，再增加一個人的話，一定是不太可能的了。

就是這些方方面面的原因，導致了本人沒能在酒店菜單需要更新升級時未能更新升級。現在那些流失的客人已經讓本人非常清楚自己到底做了一件多麼疏忽工作的事情。在此向您保證，未來絕不會有同類情況發生！

此致

敬禮！

檢討人：xxx

xxxx年xxx月xx日

酒店工作疏忽自我檢討書3

尊敬的單位領導：

您好！

我懷着無比愧疚和遺憾的心情向您遞交這份工作疏忽的檢討書。關於酒店的服務工作因我個人的疏忽，我沒有能夠好好的為客人提供優質的服務，使得自己的工作有一定的懈怠。我可以説是犯了一個最低級，最原則性的錯誤。我連這麼基礎的工作都沒有做好，沒有根據您的要求，把客人照顧完好。給酒店造成了很大的負面影響，也導致了一些損失，同時也愧疚領導對我的信任和關照。

但此次我通過自我反省，必須找出我工作出現疏忽的根本原因，我反思了一下。我犯錯的根本原因在於，我自身這個馬虎的性格，做事半心半意，敷衍了事。我知道這樣的工作作風是極度危險的，這樣的作風持續下去。很可能在未來造成更多更嚴重的錯誤。

針對我的'錯誤，我反省了如下幾點改正措施：

1、針對我的責任感不強，工作作風懶散，不實際。我深刻認識到作為一名服務員，很多事情都應該站在客人的角度去進行，但是我在當時沒有想到這些，甚至都沒有想過挽救。我除了藥端正態度，認真工作之外，我也要抽出空閒時間提高自己的學習和專業水平，同時保持工作的細節。

2、我今後做事情必須嚴格要求自己，做一個認真負責，勤奮的服務員。我要時時認真的瞭解組織領導的意圖，不能將領導的意思偏之千里，要將自己的工作做好做精。

通過此次深刻的檢討，請領導信任我。我今後一定認真努力地位公司做工作，為公司的發展獻上自己微薄的一份力量。

此致

敬禮！

檢討人：xxx

xxxx年xxx月xx日

酒店工作疏忽自我檢討書4

尊敬的單位領導：

您好！

近期，由於我的工作失職、出現疏忽導致了一些負面事件的發生，給大家造成了工作上的干擾及麻煩，在此，我向各位領導及同事表達我的歉意。

在經過領導的悉心教誨之後，我深刻反思了自己近期的工作情況，主要存在於以下幾個問題：

1、思想認識不足

在工作上的沒有做到盡責，很大程度上是由於我的主觀方面疏忽，思想認識不足，沒有很好的履行我的職責造成的。

2、對待工作的態度還有欠缺

對於自己的這份工作，還沒有很是投入，更是沒有清晰自己應該要完成的那份任務。

3、缺乏績效管理指導與溝通

在績效考核管理中存在着績效溝通制度不健全，員工工作業績缺乏有效的反饋渠道等問題，從而得不到有效的反饋與指導，績效溝通缺乏相應的制度保障，使存在的問題無法有效改進。

鑑於我反思的以上幾點問題，也結合領導對我的工作作出的提示，我對自己今後的工作提出了更高的要求：

1、樹立正確的領導管理心態

作為一名服務員，對每一位客人都應該做到公平、公正、客觀，積極為客人的需求做貢獻，將自己的事情都完好的解決，不要有任何的拖拉。

2、加強隊伍建設，營造良好的團隊氛圍

真誠、平等的內部溝通是創造和諧工作氛圍的基礎，在此基礎上營造一個相互幫助、相互理解、相互激勵、相互關心的工作氛圍，從而穩定工作情緒，激發工作熱情，讓每個員工明確團隊目標，加強培訓與學習，形成共同的工作價值觀。

3、完善績效考核制度，加強績效管理與溝通。

明確酒店的績效考核標準，嚴格按照規定執行，同事要加強與領導的頭功，明確自身還有什麼需要提高的地方。

綜上所述，我會在今後的工作中更加盡職盡責，在自己的崗位上充分的完成自己的分內之事，加強與客人的溝通，承擔起自己應該要承擔的事情。

望各位領導與同事多提寶貴意見，我會有則改之無則加勉，更好的完善自己，用良好的工作成績回報大家對我的信任與支持。

此致

敬禮！

檢討人：xxx

xxxx年xxx月xx日

酒店工作疏忽自我檢討書5

尊敬的領導：

您好！

在此向您遞交這份工作失誤違規的檢討書，以表達我對自己工作態度不端正、出現疏忽的無比愧疚心情。

對於我的工作失誤，我覺得很大程度上是因為我的態度不端正、對工作怠慢與疏忽，我沒有很好地遵守酒店規章制度，沒有對自己工作嚴格要求，沒有嚴肅履行自己職責義務。

我的工作失誤違規，也是最令自己感到心痛的錯誤。錯誤的發生，充分地暴露出我在思想上、工作意識上存在嚴重欠缺，在工作操守上存在嚴重怠慢和疏忽。

我主觀的認識不深刻，給我犯下如此工作埋下了隱患。而從發展的角度上分析，我個人這樣的工作失誤違規的錯誤如果不加以改正，繼續發展下去，會對自己今後的工作形成很大的不利因素。

我一切工作的順利開展都是要建立在嚴格遵守公司的相關政策和規定的前提下。而卻在這段時間內放鬆了對自已的要求，沒有鎖櫃就開了自已的座位，工作失誤違規。我這樣的工作失誤違規，對於公司的日常業務秩序與規範管理造成了一定程度的消極影響。

在此，我向經理同志表示深深地歉意。並鄭重地向您説一句：非常抱歉，我錯了！

此致

敬禮！

檢討人：xxx

xxxx年xxx月xx日

酒店工作疏忽自我檢討書6

尊敬的領導：

您好！

由於我自身原因，致使酒店為我承受了這麼大的影響，造成了嚴重不良影響，在此，我首先做出誠懇的檢討。

領導提出批評後，我進行了深刻的自我反思，對近段時間的工作進行了梳理總結，認為自身主要存在以下問題：

1、思想懈怠，責任心不強。思想麻痺大意，認識不強，對工作重視不夠，有時存在“得過且過”、“差不多就行”的想法。

2、工作作風不深入、不紮實、散漫鬆懈，工作安排不具體、落實不到位。對領導安排的工作，不是一馬當先，而是左顧右盼，沒有立即落實，甚至有時存在“在其崗不盡其責”的現象。

3、對下屬要求不嚴。在工作中，對下屬要求太鬆，監督不力。發現工作存在問題時，總是覺得給下屬留點面子，沒有給予立即糾正，實際上，這樣不僅不便於管理，而且造成了工作上的失誤。

鑑於上述存在的問題，我向您做出深刻保證：

一是加強學習，繃緊思想這根弦，認真學習酒店的相關管理制度，立足職能職責，不斷提高執行力，提升服務水平；

二是堅持工作上親力親為，嚴格要求自己，端正工作態度，形成嚴謹、穩妥、效率的工作作風，抓好管理制度的督促落實，制定出切實可行、可操作性強的管理方法；

三是在以身作則的前提下，嚴格要求下屬，決不放鬆對他們的要求，只有這樣才能有利於工作的開展，從長遠來講，也有利於他們的個人成長。

領導的批評使我認識到自身存在的不足，給了我一個反思自我、自我警醒的機會，我懇請領導能夠接受我真誠的歉意，並在以後的工作中繼續監督我，指正我。

此致

敬禮！

檢討人：xxx

xxxx年xxx月xx日

酒店工作疏忽自我檢討書7

尊敬的酒店領導：

我知道錯了，按照您的吩咐我花了一天時間反省錯誤。作為一名酒店前台接線員，我的工作職責就是認真接聽每一個打進來的電話，針對不同電話內容進行一定的整理、歸納、羅列，以方便傳達事情。

回顧我的錯誤，這次錯誤恰恰是由於我粗心馬虎，在接聽電話的時候沒有聽清楚對方所講的內容，並且在沒有明確具體事情的情況下，就掛掉了電話。這個事情的發生，充分説明了我個人沒有足夠處理問題的能力，沒有一個清晰辨明事態的頭腦，更是表明我缺乏日常處事能力的經驗。

身為一名話務員，接聽電話並且能夠清楚聽懂語音信息，將信息進行邏輯梳理，這是我的本職工作要求，也是基礎工作水準。現如今，我在工作當中出現這樣的問題，實在是很不應該的。在一定程度上來説，也是我水平不足的表現。當然了，這次錯誤的發生也跟我當天工作狀態不佳，由於感冒多日未好，身體比較虛弱，精神狀態也不佳，注意力就有些不集中了。 但是，無論如何，我不應該以此作為藉口來逃避錯責。工作出錯就是出錯了，我自身存在不可推卸的責任。為此，我要鄭重而嚴肅得向您做出檢討，並且向您保證：今後我一定認真聽好每一個電話，認真羅列信息，確保工作順利進行。

此致

敬禮！

檢討人：xxx

xxxx年xxx月xx日