銷售業績提成方案（通用20篇）

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銷售業績提成方案

一、什麼是銷售業績

銷售業績是指銷售人員在一個時間段或者階段展開銷售業務後的收益總結，是開展銷售業務後實現銷售淨收入的結果。根據每個月，每年的數據統計業務數量，核對出來的淨收入結果。

二、銷售業績提成方案（通用20篇）

為了確保工作或事情順利進行，常常需要提前進行細緻的方案准備工作，方案是綜合考量事情或問題相關的因素後所制定的書面計劃。方案的格式和要求是什麼樣的呢？以下是小編幫大家整理的銷售業績提成方案（通用20篇），歡迎大家借鑑與參考，希望對大家有所幫助。

銷售業績提成方案1

為了提升公司效益，制定銷售提成方案如下。

一、目的

強調以業績為導向，按勞分配為原則，以銷售業績和能力拉昇收入水平，充分調動銷售積極性，創造更大的業績。

二、適用範圍

本制度適用於所有列入計算提成產品，不屬提成範圍的產品公司另外製定獎勵制度。

三、營銷人員薪資構成

1、營銷人員的薪資由底薪、提成構成。

2、發放月薪=底薪+提成。

3、銷售人員的收入=基本工資+銷售提成+差補+福利+各類獎金。

四、營銷人員底薪設定

營銷人員試用期工資統一為XXXX元，經過試用期考核進入正式工作期限，正式期限將以簽訂勞動合同之日的時間為準，試用期時間不累計到正式入職時間，簽訂勞動用工合同後由公司提供社會保險、住房公積金等福利，同時進行績效工資考核。

五、銷售任務提成比例

助理的銷售任務額為每月月初由銷售經理公佈，在試用期不設定銷售任務，簽訂勞動合同後的正式期員工設定銷售任務。

六、提成制度

1、提成結算方式：在收回款項後及時結算，按照回款比例支付業務員提成。

2、提成考核：本銷售提成制度以完成銷售任務的比例設定銷售提成固定金額。

七、銷售提成

方案1：銷售提成=合同總價X1%（正常報價價格不能低於公司規定的銷售底價，如因拓展業務需要降低利潤，業務員須向部門領導和總經理報批，回款方式好的項目例如現款現貨，公司應給予業務員相應的獎勵）

方案2：銷售提成=銷售利潤X20%（及公司規定銷售底價之外多出部分則按淨利潤的20%追加提成）

八、新籤客户激勵政策

為促使業務員新開客源，調動業務員積極性，對新籤客户的業務員進行特別獎勵：XX萬元以內一次性獎勵XXX元，XX萬元到XX萬元以內一次性獎勵XXX元，XX萬元以上一次性獎勵XXXX元。

九、業務員激勵制度

為活躍業務員的競爭氛圍，特別是提高業務員響應各種營銷活動的積極性，創造衝鋒陷陣式的戰鬥力，特設四種銷售激勵方法：

1、月銷售冠軍獎，每月從銷售人員中評選出一名月銷售冠軍，給予XXX元獎勵；

2、季度銷售冠軍獎，每季度從銷售人員中評選出一名季度銷售冠軍，給予XXXX元獎勵；

3、年度銷售冠軍獎，每年從銷售人員中評選出一名年銷售冠軍，給予XXXX元獎勵；

4、各種銷售激勵獎獎金統一在年底隨最後一個月工資發放；

5、未完成月銷售任務的業務員不參與評獎；

6、各種獎勵中，若發現虛假情況，則給予相關人員被獎勵金額五倍的懲罰，從當月工資中扣除。

7、公司交於業務員的原固定客户，必須保持長期、穩定的合作，如因銷售人員個人因素造成公司業務流失，甚至造成經濟損失的，公司將根據情況予以處罰，並追究經濟損失。

8、銷售人員要貨一般時間為一週，特殊情況報公司協調處理。

9、業務員出去跑業務一定要把公司利益擺在第一位，一切為公司利益服務，絕對不做有損公司利益或品牌形象的事情，要把客户當成我們的衣食父母，業務員是企業的生命，行業的風向標，寶劍鋒自磨礪出，梅花香自苦寒來！

銷售業績提成方案2

一、背景

在激烈市場競爭中，把握市場導向，增大市場份額，穩定優質客户顯得越來越重要，所以在公司成立前提，必須做好各方面宣傳，立足川渝地區的物流市場，大力發展川渝區域最後一公里配送。

二、目的

加強業務管理，充分調動銷售積極性，不斷開拓市場、拓展業務渠道，強調以業績為導向，按勞分配為原則，以銷售業績和能力拉昇收入水平增加業務量，擴大公司市場佔有份額，把企業做大做強，創造更大的業績。

三、範圍

樂送物流股份有限公司、重慶樂送物流股份有限公司：供應、物流鏈事業部、城際物流事業部、樂送分撥中心；四川樂達城配物流有限公司、及其他銷售業務範圍情況。

四、業務提成公式

(一)供應鏈物流事業部

物流業務項目提成：包含金融物流租、酒類物流項目組、

汽配物流項目組、設備物流項目組、大客户部項目組、提成公式：

(二)城際物流事業部

城際物流營銷部提成公式：

以下是業務員提成的一個參考內容：

業務員工資發放比例：綜合得分比例1500元+業績指標完成額4%=當月實得工資(綜合考核評分總共10分，得分比例按100%核算)(自營線路業務按總收入提4%；線路外業務提純利潤的8%，但不計考核)

五、薪資發放

1、員工薪資均實行按月發放，其中底薪(含全勤獎、工齡補貼)每月1日左右全額發放，獎金每月25日左右發放60%，剩餘獎金在年終一次性發放。

2、如中途自行離職，不論何種原因提成獎金一律不予發放；因公司原因辭退的員工，且損害公司利益的情況下公司給予發放40%提成獎金。

3、如中心員工連續3個月未能完成定額60%銷售任務，自第4個月起公司有權調整其底薪或給予解聘。

4、所有工資及獎金髮放時產生的個税，公司不予承擔，均由個人承擔。

六、本辦法由經營管理部、財務部修訂並負責解釋。

七、本辦法由公司職工代表會會議通過。

八、本辦法由公司總經理審核。

九、本辦法為修訂版，自發文之日起試行。

銷售業績提成方案3

1、目的

為明確銷售人員績效工資、晉升及年終獎金的計算、發放標準，並激勵銷售人員的積極性、主動性和創造性，特制定銷售人員績效考核辦法。

2、適用範圍

適用對銷售人員的考核。

3、職責

3.1財務部、倉儲物流部提供銷售人員的績效數據給人事部。

3.2行政部根據各部門提供的數據計算績效獎金和年終獎金，績效獎金隨工資發放。年終獎金由財務部負責發放。

3.3行政部負責提供銷售人員晉級、降級所依據的數據。

4、工作程序

4.1銷售人員績效考核內容：

銷售人員績效考核表解釋説明：

(1)銷售毛利=銷售額-產品成本-對應客户羣體發生的所有費用–公司內部分攤費用;

(2)產品售價由公司統一制定價格政策，特殊情況低價銷售，必須報請總經理同意;

(3)月度毛利提成率=(月度績效工資×60%)/月度計劃毛利總額;

(4)月度銷售提成率=(月度績效工資×40%)/月度計劃銷售總額;

(5)回款提成率=回款率<60%,回款提成為0;60%<回款率<70%,回款提成為%;

70%<回款率<80%,回款提成為%;80%<回款率<90%,回款提成為%;90%<回款率<100%,回款提成為%;回款率=100%,回款提成為%;

(6)回款率=(月初回款+當月銷售-月末未回款)/月末未回款*100%(大於1時，按1計算)

(7)業務員共同產生的費用，按照誰受益、誰承擔的原則，或在報銷時寫清分配比例。店展

或經銷商會議等大型活動，可以將費用平均到全年計算。公司級廣告、市場策劃活動另議;(8)新客户有效期：一年。(老客户間隔一年以上重新採購的產品也算新客户)。由業務員獨立開發的新客户做額外獎勵。

(9)因為市場發生突然變化，或者其他意想不到的原因，導致年度銷售計劃出現重大偏差。如果實際銷售額超出計劃的50%，公司有權對毛利提成和銷售提成進行封頂，以年度計劃的1.5倍為上限;如果非個人原因導致實際銷售額低於計劃的50%，業務員可以申請調整計劃指標，經公司認可後調整提成率。業務員獨立開發的'新市場，提成不封頂。

(10)財務部於每月號之前將上月銷售人員除物流費用之外的其他費用、辦事處費用、超期賬款提報給行政部，由行政部負責彙總。銷售內勤於每月號之前將上月銷售人員銷售數據及超期庫存提報給行政部部。行政部於每月號之前將上月銷售人員實際銷售額、銷售利潤、新客户新品銷售額、費用匯總、超期賬款、超期庫存、銷售計劃、提成係數及績效獎金計算結果提報總經理。由總經理進行復核。各項提報數據均需提報部門經理簽字確認。

4.2銷售人員晉級。

4.2.1晉級標準：

(1)新入職銷售人員在試用期間(1-3個月)經部門經理、分管領導綜合評定合格後轉正——初級銷售工程師;

(2)連續六個月總體計劃完成率≥80%，且六個月總體毛利≥萬——中級銷售工程師;

(3)連續六個月總體計劃完成率≥90%，且六個月總體毛利≥萬——高級銷售工程師;

(4)連續六個月總體計劃完成率≥100%，且六個月總體毛利≥萬——特級銷售工程師;

4.2.2降級標準：

(1)連續六個月總體計劃完成率<50%——淘汰(因市場發生重大變化或其他

不可抗力導致的計劃完成率<50%，可報請總經理批准免於淘汰);

(2)連續六個月總體計劃完成率<80%由中級銷售工程師降為初級銷售工程師;

(3)連續六個月總體計劃完成率<90%由高級銷售工程師降為中級銷售工程師;

(4)連續六個月總體計劃完成率<100%由特級銷售工程師降為高級銷售工程師;解釋説明：

(1)符合晉級標準的銷售人員，由部門在一個月內提出申請。超過時效不予審批;

(2)業務素質、素養較高者經評議審批後，可直接定級;

(3)晉級、降級均可連跳。舉例説明：初級銷售工程師連續六個月總體計劃完成率≥90%，六個月總體毛利≥萬，經批准可直接晉級為高級銷售工程師，而無需經過中級銷售工程師階段;

(4)因嚴重違紀或個人原因給公司造成重大損失者，由銷售總監決定降級標準。

4.3銷售人員年終獎金髮放辦法：

4.3.1關於30%績效獎金的發放：每半年以現金形式發放一次。每年9月份發放當年1-6月份的獎金，次年2月發放7-12月的獎金。

4.3.2關於年終獎金的發放：

(1)每年1月底對所有銷售人員上一年度進行綜合排名，對前三名分別給予元、元、元的紅包獎勵。綜合考評內容：團隊負責各項考評項目按人均計算

(2)每年1月底對各銷售組銷售毛利與去年進行對比，如果毛利高於去年，對超額部分按照%對銷售小組進行獎勵。

(3)對於銷售人員獨立開發的重大客户，由銷售人員提報具體信息，經公司認定後，對銷售人員給予純利%-%的獎勵。

(4)年終獎金髮放時間：次年農曆春節以前計算、發放完畢，如因時間關係無法取得12月份績效數據，則發放前11個月的獎金。

(5)以上獎金由財務部負責發放。

銷售業績提成方案4

第一章總則

第一條為加強銷售管理，增加公司經營收入，提高銷售人員的積極性，建立健全銷售獎懲管理，通過將具體量化的考核指標和措施落實到人，強化員工責任意識，為做精品餐飲店打下良好基礎。

第二條績效管理的宗旨與原則

（一）通過考核管理系統實施目標管理，保證公司經營目標的順利實現；通過考核管理幫助銷售部員工提高工作能力。

（三）遵循公平、公正、公開的原則；做到獎懲有依據、分配有監督，以日常工作及業績狀況作為對員工考核的重要依據。

第二章銷售管理考核辦法

第三條銷售經理工資考核

（一）薪資構成：根據《XXX餐飲管理有限公司薪酬管理制度》，銷售經理的薪資由“工資（底薪）+提成”組成，其中“工資（底薪）”為2000元，提成包含桌數提成、回款額提成、宴會提成及充值卡提成等各類銷售提成。

（二）手機費補助：每月報銷手機補助費100.00元。

第四條考核指標構成：考核內容由經營指標、各類銷售提成構成。

（一）經營指標：按照公司經營指標的70%—72%制定銷售部任務指標，超額完成經營指標72%的月份，對超出部分按照2%計提；低於經營指標70%的月份，對未完成部分按照1%扣罰，在完成經營指標70%—72%的區間內，不獎不罰，具體內容如下：

（1）銷售部經理以銷售部任務為考評基數，計算公式：

獎金=（銷售部月度業績-銷售部月度任務）×2%

（2）銷售經理以分解到個人的任務為考評基數，計算公式：

獎金=（銷售經理月度業績-銷售經理月度任務）×2%

扣罰=（銷售經理月度任務-銷售經理月度業績）×1%

（3）特殊情況，須報上級公司批准後另行獎勵。

（二）各類提成：含包房桌數提成、回款額提成、宴會提成、充值卡提成等，具體提成標準如下：

（1）包房桌數提成：

①午餐：每完成一桌（每桌不少於4人，人均消費不低於150元），按15元/桌提成；

②晚餐：每完成一桌（每桌不少於4人，人均消費不低於150元），按11元/桌提成；

（2）回款額提成：

①銷售經理每月基礎回款額為5萬元，5萬元（不含）以上10萬元（不含）以下，按0.2%提成；10萬元（含）以上15萬元（不含）以下按0.3%提成；15萬元（含）以上20萬元（不含）以下，按0.4%提成；20萬元（含）以上25萬元（不含）以下，按0.5%提成；25萬元以上（含）30萬元以下（不含），按0.7%提成；30萬元（含）以上40萬元（不含）以下按0.8%提成；40萬元（含）以上按1%提成。

②對逾期收回的掛賬款，實際回款每逾期一個月，計入提成的回款額遞減20%；如：逾期一個月收回，按照回款額的80%計算，逾期兩個月收回，按照回款額的60%計算，依次類推，逾期五個月收回，將不再計入回款額提成。

（3）宴會提成：

為提高週末及節假日的上座率以及集團單位的大型餐飲消費活動，實行宴會全員銷售政策。

①婚宴、會議宴會、生日宴會、同學聚會等，人均菜品消費在150元以上（含）、桌數不低於三桌的宴會計入宴會提成。

②計入提成的宴會消費必須在接待完畢當天結算，結算方式不包括掛賬和預充值卡結算。

③符合宴會提成標準的宴會均按結算金額的4％提取給業務介紹的員工。員工介紹的宴會，不能獨立完成接待協調任務時（接待協調不能影響本職工作），須交給銷售部人員接待，負責接待的銷售部員工與介紹業務的員工各從提成額中比例為4:6。

④銷售部員工接待的已計入宴會提成的消費額，不計入每月回款額提成，不計入桌數提成。

（4）充值卡提成：

①一次性充值三千至一萬元（不含）提成比例為2%；

②一次性充值一萬元至三萬元（不含）提成比例為2.5%；

③一次性充值三萬元至五萬元（不含）提成比例為3%；

④一次性充值五萬元至十萬元（不含）提成比例為3.5%；

⑤一次性充值十萬元以上提成比例為4%。

⑥充值卡消費不計回款額提成，可計入當月銷售業績，享有桌數提成，使用充值卡結算的宴會消費不計宴會提成。

第五條公司每年評選銷售狀元1名，按優秀員工標準實施獎勵。要求遵章守紀，忠誠公司，愛崗敬業、羣眾基礎好，年度銷售業績為公司第一名。

第六條銷售管理

（一）銷售經理（不含試用期員工）每月銷售業績低於5萬元的，扣發績效工資，連續兩個月達不到基礎銷售業績的予以辭退。

（二）試用期內，銷售經理工資按照薪資標準的80%發放，並享受公司各類銷售提成，回款額低於5萬元（含）的，按照0.2%提成。

（三）每天9：00—11:00、14:00-17:00為客户走（回）訪時間，銷售經理每人每天走（回）訪客户不得少於3個（不含節假日），每減少一個扣罰10元。

（四）銷售經理必須將當日走訪情況做好登記，拜訪記錄應於每日下午下班前交銷售部負責人審閲。

（五）銷售人員每日下午下班時，必須當面或用短信的形式告知銷售部負責人。

（六）銷售人員應主動做好與協議客户的聯繫和溝通，每週必須進行一次電話或短信回訪，公司給銷售經理統一配備手機卡，銷售人員在與客户聯繫和溝通時必須使用該卡，電話報銷單據以該卡為準，離職時將手機卡一併進行交接。

（七）凡連續二個月未在店內消費的協議客户，自動轉為非協議客户，其他銷售人員可進行重新開發。

（八）銷售人員必須做好客户檔案的整理，完善有關內容，並將每月客户走（回）情況和協議簽訂情況彙總上報。

第七條店內維護管理

（一）銷售經理負責值班區域進店客户的維護和名片的發放，並按要求做好餐前站位，主動協助前廳人員做好進店客人的引領。

（二）當日不值班人員，如有協議或預約客户，必須在前廳迎接並做好引領和跟蹤服務。

（三）銷售經理負責值班區域房間（零點）的點菜和標準配餐，並將菜單交由客人確認，徵求意見，以便將公司的特色和優勢向客人進行推薦，拉近與客户的距離，做好溝通和協調，第一次進店客户不作為銷售經理的桌數和業績提成。

第三章申訴及附則

第八條員工如對考核結果有異議，可以書面形式向行政人事部提出申訴。

第九條本方案自下發之日起執行，由行政人事部負責實施並具有最終解釋權。

銷售業績提成方案5

為了實現公司產品銷售目標，最大化拓展市場銷售空間，公司對銷售人員實行以下績效考核辦法：

一、銷售部設：

經理一名，銷售人員定崗四名，銷售部內勤一名：

二、職能分工：

銷售部經理主要負責實施公司產品銷售年度計劃和本部門銷售員工的銷售市場拓展、定位、任務量化、售後等考核和銷售員培訓工作，展會組織安排，並定時向總經理彙報企業銷售業績情況。

三、銷售人員績效掛鈎：

1、公司實行區域逐步拓展的市場營銷模式，通過市場細分找準切入點，以培植和建立代理商為基礎的銷售網絡，規範代理商網絡，最終實現高效地電子商務平台。

2、銷售人員按區域同代理商捆綁，實現以效益為中心的企業宗旨，具體業績考評如下：

A、完成基本銷售目標3萬元/月，落實簽約代理商或經銷商3家，每月可領取基本底薪600元，差費按公司財務報銷標準執行，報銷旅差費及通訊費600元;未完成此任務者，按銷售目標折算發放。

B、超額業績按公司產品銷售價2%計發績效工資及獎金，合同高出公司價格部分，公司扣除税金後，50%獎勵銷售員，不再報銷旅差費及其它費用。

C、重大商業合同和商業談判需公司出面時，成交額可比照上條情況，不再獎勵高出價格部分，扣除費用後執行。銷售人員績效考核表D、銷售人員必須做好市場的開發、考查、資源利用和維護工作，銷售代理商網絡原始資料，必須交由公司銷售部備檔。

E、公司財務嚴格實行不欠帳銷售制度，每筆銷售合同必須全款回收，財務監督，歸檔管理，落實到人，確有實際情況需由公司總經理簽字同意後方可酌情執行。

F、合同回全款必須作為銷售人員第一責任考核，銷售部除內勤統計管理外，每人必須和績效工資獎勵辦法掛鈎。

G、屬公司經理安排的考查和其它任務時，旅差費用按公司財務報銷制度執行。銷售年終獎，按完成年任務40萬以上獎勵1%，40萬以下獎勵0.5%，公司根據每年個人對公司的貢獻及綜合表現進行評定。

四、銷售人員必須同公司管理部門保持緊密聯繫，每星期必須要有工作彙報和業績書面報告備錄。

五、銷售人員給公司反饋的各項信息必須真實可靠，不得有虛假，以備公司聯絡。

六、對公司銷售任務和市場開發有突出貢獻和優異成績者，經公司董事會研究將給予重獎和晉升。

七、銷售人員必須按照公司各項規章制度嚴格要求自己，做好企業形象的代表，不得兼職，不得從代理商處謀取個人私利，不得有違法亂紀行為，不得侵害公司利益。對於銷售人員跳槽、泄漏公司商業機密或有傷害公司利益的行為，公司將依照員工管理制度追究個人經濟責任，直至開除。

八、此制度作為公司銷售人員暫行考核制度，在實施過程中根據發展情況可作修訂完善。

銷售業績提成方案6

為提升銷售人員工作積極性，現制定以下銷售提成方案。

一、工資待遇執行辦法

1、業務人員執行工資及業務提成制度，月結月清；

2、基本工資部分按公司已經公佈及執行的標準執行；

3、業務提成辦法：辦公人員、業務銷售、業務管理兩部分工作均可享受業務提成；百分比提成的原則：

辦公人員提成辦法：獨立完成談判的；獨立找到客户、由公司協助其談判及完成的；受公司委託獨立完成的；以上三種情況下，業務經辦人可享受所辦業務的純利潤（扣除電話本成本和税費用）的30%提成；由公司安排或受公司委託完成業務的經辦人享受所辦業務的純利潤（扣除電話本成本和税費用）的30%提成；在公司內接單，完成業務的，經辦人享受業務金額的10%。

業務銷售的30%提成辦法：業務員經辦業務時可享受業務提成，其餘人員不享受；根據廣告單或合同的簽字情況，由業務經理統計相關業務量及，相關業務經辦人可享受30%的銷售毛利（扣除電話本成本和税費用）提成。

業務管理的10%提成辦法：業務部經理每月按其部門的整體利潤享受10%的利潤提成；部門利潤指當月部門實現的純利潤，純利潤等於部門毛利潤減去部門費用成本。

提成與每月基本工資同時彙總、發放。每月基本信息採編量XXX條，超出部分按照每條X元核發。

二、人員分工及其職責描述

1、部門分工

業務部：負責業務人員的選拔與培養，市場開拓，鞏固。

辦公室：負責建立與鞏固各類客户及總部的關係；負責公司資金的運作；負責公司業務工作宏觀管理；負責對公司各部門下達業務指標、資源分配、資金分配等工作。

2、崗位職責描述

副總經理兼業務經理：具體負責公司業務的開拓、擴展及管理工作，協助總經理完成各項業務管理工作，同時負責業務一部的管理工作，對本部門的周度任務指標負責。負責月度業務任務指標完成情況檢查與考核。

總經理助理兼培訓部經理：除負責完成公司分配的總經辦工作外，同時負責公司業務部協助管理工作，公司業務隊伍素質培訓工作，負責統籌總經理安排的各項工作內容，負責業務管理工作精神的上載下達，協助總經理完成各部門的工作協調與工作分配。

業務員：負責完成公司下達的各項業務任務和利潤指標，建立客户檔案及客户關係維護和產品銷售服務工作。

三、績效考核內容及辦法

1、每週辦公室對各部門業務工作信息進行管理，統計。每月任務指標等結果由部門負責人進行考核，直接計入當月工資及提成發放。

2、季度績效考核由辦公室負責完成。

3、副總經理，總經理助理，辦公室主任直接對總經理負責。

4、連續兩個月不能完成任務指標的業務部門負責人，公司有權撤換或辭退。

5、連續一個月不能完成任務指標的業務員，公司有權調整其工作崗位或辭退。

銷售業績提成方案7

總則：

正確處理好公司與員工之間的物質利益關係，把物質利益作為調動員工積極性、創造性的重要手段。建立在對員工工作能力及業績進行考評的基礎上，結合考評給予必要的薪酬，依靠員工對個人物質利益的關心，推動員工自覺遵守勞動紀律、提高公司業務水平，提高運營效率。

三類薪酬：

一、業務人員工資：

業務人員工資為：底薪+提成+當月績效考核+季度獎金+年終獎金

1、業務員級別及底薪提成、績效考核工資（暫定）

業務提成：超出基本任務的提成業務提成以回款額計算，並在結算當月與薪資合併發放。

當月回款在10號前沒有回款，當月提成按照90%進行發放；

當月回款在20號前沒有回款，當月提成按照80%進行發放。

其他項目提成另計。

2、業務員季度獎金（暫定）

一年當中業務能力突出，各項績效考核優秀的業務員公司會給予年終優秀員工表彰，並給予年終獎金。

年終獎根據當年公司業務成績為依據。

3、年度獎金按照完成基本年度任務100%發放1‰作為年度銷量獎金。

業務員等級晉級依據：

1、新進公司業務員為初級業務員，初級業務員有兩個月試用期，試用期間額定銷售金額，在提前完成額定銷售金額的前提下，遞交晉升申請到公司人事部，在考核其業務水平之後正式晉升為資深業務員，工資待遇由業務員待遇提升至資深業務員待遇，如未能完成公司額定銷售業務金額的業務員，公司酌情延長試用期，或給予辭退處理。

2、公司會為晉升為資深業務員的員工制定季度額定銷售金額，如連續兩個季度完成或超額完成公司制定的銷售計劃的資深業務員，可遞交晉升申請到公司人事部，在考核其業務水平之後正式晉升為高級業務員，工資待遇由資深業務員待遇提升至高級業務員待遇享有初級崗位津貼，如未能連續完成兩個季度銷售計劃，不能提出晉升申請，如連續三個季度都未能完成銷售計劃的資深業務員，或對季度、年底考核不合格的業務員，公司有權對其進行崗位、職務和薪資的調整，也有權降級處理。

3、在公司工作滿一年或一年以上的高級業務員，公司會主動對其進行晉升審核，業務能力強、業績突出者、能維護好大批自身客户的高級業務員，公司會晉升為高級業務經理。薪金待遇提升至高級業務經理待遇，表現突出者公司會另給予額外獎勵。

4、高級業務經理享受管理崗位津貼

二、客服人員工資：

對訂單進行直接提成的方式不分客户羣體，脱離現有政策，真正實現多勞多得，充分體現員工在公司裏的價值；

設定相對應的基數，完成基數部分100%進行提成；

薪酬計算公式：個人月度工資=底薪+個人月度提成+個人月度超額提成+福利（例如：電話費，社保等等）

個人月度提成=完成任務金額3‰

個人月度績效獎金。個人月度績效獎金=級別底薪X20%

1、客服級別及底薪、月績效考核工資（暫定）

2、月度提成按照未完成任務不提成，完成任務按照3‰發放提成。

3、客服季度銷量獎金（暫定）（基本任務按126萬100%進行分解）

4、一年當中業務能力突出，各項績效考核優秀的客服公司會給予年終優秀員工表彰，並給予年終銷售獎金。年終獎根據當年公司業務成績為依據年度獎金按照完成基本年度任務100%發放1‰作為年度銷量獎金

例如：按1260000萬/月計算，年度銷售15120000元，年度銷售獎金=15120000元X1‰=15120元

本套方案按照最高年度6‰做出方案，按照年度15120000元計算，最高提成金額為90720元。

5、客服等級晉級依據：

（1）新進公司客服為初級客服，初級客服有三個月試用期，試用期間額定銷售金額，在提前完成額定銷售金額的前提下，遞交晉升申請到公司人事部，在考核其業務水平之後正式晉升為資深客服，工資待遇由客服待遇提升至資深客服待遇，如未能完成公司額定銷售業務金額的客服，公司酌情延長試用期，或給予辭退處理，初級客服人員不參與提成。

（2）公司會為晉升為資深客服的員工制定季度額定銷售金額，如連續兩個季度完成或超額完成公司制定的銷售計劃的資深客服，可遞交晉升申請到公司人事部，在考核其業務水平之後正式晉升為高級客服，工資待遇由資深客服待遇提升至高級客服待遇享有初級崗位津貼，如未能連續完成兩個季度銷售計劃，不能提出晉升申請，如連續三個季度都未能完成銷售計劃的資深客服，或對季度、年底考核不合格的客服，公司有權對其進行崗位、職務和薪資的調整，也有權降級處理。

（3）在公司工作滿一年或一年以上的高級客服，公司會主動對其進行晉升審核，業務能力強、業績突出者、能維護好大批自身客户的高級客服，公司會晉升為高級客服經理。薪金待遇提升至高級客服經理待遇，表現突出者公司會另給予額外獎勵。

（4）高級客服經理享受管理崗位津貼

三、崗位工資：

崗位津貼標準：（部分職務績效考核不達標從崗位津貼內扣除）

浮動薪酬部分是員工在崗位上工作表現出的工作能力、工作態度、產生的工作業績以及為實現某一工作目標所作出的貢獻公司對其認可程度（即：績效考核結果）為依據，所獲得的勞動報酬浮動薪酬部分主要包括：績效工資、加班工資、提成獎金等。

1)績效工資績效工資是通過定期對員工的綜合考核量化而浮動發放的薪酬部分。

2)加班工資實在公司規定的各崗位正常上班時間內無法完成的定額工作以外的任務而對多出其崗位標準工時的額外工時的工資支付加班工時分為計劃內加班工時和計劃外加班工時。

3)所有計劃內加班工時的《加班申請單》填報必須提前申請；

4)計劃外加班工時的《加班申請單》填報必須在加班之次日由部門主管審核後呈報經理核批。

四、特殊條件工資計發説明：

非因工普通傷病等原因需要治療或休養，可以請病假，但銷假必須持有有效的證明材料。公司給予每年7天有薪病假。

備註：本套方案按照年度最高1.6%設計，兩個部門最高不超過1.6%。

銷售業績提成方案8

一、背景：

在激烈市場競爭中，把握市場導向，增大市場份額，穩定優質客户顯得越來越重要。所以我們必須在酒店開業前期，必須做好各方面的宣傳，立足桃源、常德兩大市場，大力發展張家界的團隊旅遊市場。

二、目的：

通過實施這份提成方案，可以提高員工工作的積極性，激勵員工努力為酒店創造更大的效益，平衡勞動與薪酬兩者的關係。

三、方案：

1、主要思路

將銷售員的崗位工資和效益工資浮動，完成任務的40%的，發崗位工資，超過40%到80%部分按8‰提成，超過80%部分按1%提成。

2、銷售部人員工資構成

銷售員(主管)薪酬=基本工資+崗位工資+效益工資

其中基本工固定，崗位工資和效益工資按照個人完成的任務量浮動。

3、銷售部月度任務量分解

銷售部每月的任務量是酒店的總任務量的百分之三十，再根據崗位不同，制定個人的任務量，基本上是主管須完成25%，銷售員須完成18%，如下列公式：銷售部月度任務量=酒店的月度總任務量×30%

銷售部月度任務量=經理任務量+主管任務量+銷售員任務量×3人經理任務量=銷售部月度任務量×35%主管任務量=銷售部月度任務量×20%銷售員任務量=銷售部任務量×15%

例如：酒店9月份總任務量為300萬，則銷售部總任務量為90萬。經理任務量=90萬×35%=31.5萬主管任務量=90萬×20%=18萬銷售員任務量=90萬×15%=13.5萬。

4、銷售部提成方案

1、銷售員(主管或經理)須完成個人任務的40%方可領取崗位工資，否則只能領取完成量佔任務量40%的比例×崗位工資+基本工資。

例如，某銷售員9月份完成3萬的任務，則其薪酬=基本工資+崗位工資×(3萬/13.5萬)×100%/40%=基本工資+崗位工資×55.5%。

2、銷售員(主管或經理)完成個人任務的40%以上80%以下，則超出部分按8‰提成，此為效益工資。即銷售員(主管)薪酬=效益工資+基本工資+崗位工資。效益工資=(完成比例-40%)×8‰×個人任務量。

例如，某銷售員9月份完成10萬的任務，則其薪酬=基本工資+崗位工資+效益工資=基本工資+崗位工資+(10萬/13.5萬×100%-40%)×8‰×13.5萬=基本工資+崗位工資+368元

3、銷售員(主管或經理)完成個人任務超過80%的，超出部分按1%提成，即薪酬=基本工資+崗位工資+效益工資=基本工資+崗位工資+(完成比例-80%)×1%×個人任務量+40%×8‰×個人任務量。例如：酒店9月份總計劃完成數=300萬銷售員個人任務量=300萬×15%=13.5萬某銷售員完成12萬任務

則9月份該銷售員薪酬=基本工資+崗位工資+效益工資=基本工資+崗位工資+(12萬/13.5萬×100%-80%)×1%×13.5萬+40%×8‰×13.5萬=基本工資+崗位工資+120元+432元=基本工資+崗位工資+552元。

5、個人完成任務的比例與薪酬的參照表：

a=基本工資b=崗位工資c=個人任務量(萬元)完成比例(完成任務量/個人任務量)薪酬

1、獲取更多的回頭客，開拓客源

2、增加員工收入項目，提高工作人員的積極性；增加酒店效益，獲得雙贏目標：把每一位員工都培養成優秀的營銷人才發揮每位員工的潛力

宗旨：全員營銷客人滿意人人受益辦法：

1、講授此方案，發動員工參與。

2、為員工培訓營銷常識

3、為參與員工印製名片，職務為：澳門豆撈營銷代表。

4、凡是營銷代表所預定客人在本店消費，可獲得3%提成，有打折優惠情況或店內舉行優惠活動的提2%。

5、凡是營銷代表所預定客人，本人有權為客人奉送價值本桌消費額5%的菜品一份。

6、本酒店簽單單位就餐，營銷代表不享受提成。

7、銷售本店充值卡者，一次性充值5000元以內的可享受3%提成。5000元以上的提4%

8、所有銷售要在客人滿意的前提下完成，否則不計發提成。產生嚴重投訴者，講給與50—100元罰款或取消營銷代表職務。

9、每月酒店將評出銷售狀元一名，視其銷售額給予獎勵。

銷售業績提成方案9

為了保證公司在銷售上的連貫性和公司形象的整體性，考慮有效銷售激勵制度的完整性，以及員工的穩定性，同時為更好激勵員工高效地工作和創造良好的企業文化氛圍，特制定本草案。

一、薪酬體系：

1、薪酬組成結構：

1.1基本工資+補貼+銷售獎金；

1.2本地員工增加交通補貼；外派員工公司安排住宿增加異地工作補貼，但不享受交通補貼；

1.3非經濟性報酬：在工作方面提供員工參加有興趣工作、參與企業管理；企業方面讓員工有實現價值的'機會；關懷員工個人生活，有公司如家感覺。

2、基本工資標準：

一級置業顧問：800元/月

二級置業顧問：650元/月

三級置業顧問：500元/月

四級置業顧問：400元/月

實習置業顧問：350元/月

3、補貼組成及標準：

生活補貼：100元/月

醫療保險補貼：20元/月

養老保險及其他：100元/月

交通補貼：130元/月

異地工作補貼：130元/月

二、銷售獎金組成及標準

銷售人員獎金的計算：

銷售人員獎金實發額＝個人獎金應發總額X業績提成比例

1、個人獎金應發總額＝銷售數量獎十銷售價格獎十提前收款獎

（1）銷售數量獎

銷售人員超額完成個人任務指標的，按100元／m’支付獎金，超額指標達到50％以上的部分，按120元／m’支付獎金，上不封頂。成交者，按成交價1％發放獎金。

（2）銷售價格獎

銷售人員操作結果高於規定付款方式折扣率的，按其差率的50％計提獎金。

（3）提前收款獎

銷售人員根據定購合同確定的付款日期，若提前10天收到房款，則按實際收到房款折算成面積，按5元／m支付獎金，提前收款時間每遞增5天，折算到每平方米的提獎標準增加1.5元／m。

2、業績提成標準

①完成本部門計劃銷售任務100％以上的，按個人獎金應發總額的110％支付。

②完成本部門計劃銷售面積任務的90％以上不到100％的，按個人獎金應發總額的100％支付。

③完成本部門計劃銷售面積任務的70％以上不到90％的，按個人獎金應發總額的80％支付。

④完成本部門計劃銷售面積任務不足70％的，按個人獎金應發總額的60％支付。

三、關於進級標準

升降級標準：

置業顧問新進入公司一律按實習置業顧問，工作滿一個月後可轉為四級置業顧問，工作滿三個月（不含實習期），可參加三級置業顧問評定；工作滿六個月（不含實習期），可參加二級置業顧問評定；工作滿八個月（不含實習期），可參加一級置業顧問評定。

實習置業顧問

工作滿一月

四級置業顧問

工作滿三月

三級置業顧問

工作滿六月

二級置業顧問

工作滿八月

一級置業顧問

四、屬於下列情況之一的，將扣發其所在項目個人獎金。

1、被公司辭退的員工。

2、在該項目銷售結束前離職的員工。

3、累計曠工達七天或連續事假二週的員工。

4、在工作中有嚴重過失，過公司造成一定的不良影響的員工。

五、員工薪酬管理細節參照公司員工手冊。

六、本草案執行時間從公司修訂之日起開始。

銷售業績提成方案10

一、制定原則

1、公平、公正、公開

2、對員工具有激勵作用

3、遵循“終身制”原則

二、適用範圍

公司全體員工

三、目地

通過績效提成的工資體系，更好的激勵員工的工作主動性和積極性，吸引並留住優秀人才，為企業創造更大價值。

四、提成內容

1、公司物業方面（商鋪、廠房等）的轉讓、出租

2、外部企業入駐協會大廈的租金收益

五、提成細則：

提成分為業績提成+績效提成

級別及底薪提成：業務提成A、業務提成B：

六、發放形式：

業務提成按季度結算與薪資合併發放。

銷售業績提成方案11

一、考核時間：

XX年XX月XX日

二、考核適用範圍

績效考評主要是對銷售員工進行的定期考評，適合公司所有已轉正的正式銷售人員。新進銷售實習員工、見習員工、轉崗、晉升、降職等特殊階段員工的考評另行制定，不適合此考評，但可以引用績效考評結果的客觀數據信息，作為決策的依據。

第八年銷售人員安排計劃全年所需銷售人員數為20人，其中銷售主管2人，銷售業務員18人。

三、考核目的

1、為了更好的引導員工行為，加強員工的自我管理，提高工作績效,發掘員工潛能，同時實現員工與上級更好的溝通，創建一個具有發展潛力和創造力的優秀團隊，推動公司總體戰略目標的實現。

2、為了更確切的瞭解員工隊伍的工作態度、個性、能力狀況、工作績效等基本狀況，為公司的人員選拔、崗位調動、獎懲、培訓及職業規劃等提供信息依據。

四、適用範圍

五、考評分類及考評內容

1、工作態度考評(佔績效考評總成績的15%)

遲到、早退、事假、加班等考評員工出勤、加班情況；每一次扣一分或每請事假一天扣一分，病假不扣分，為更好地完成工作主動加班一次加1分，任勞任怨服從計劃外工作安排一次加1分。

合作精神非曲直各項工作任務協作配合性尤其是臨時性工作任務主動積極承擔加1分，無故推卸減1分（典型事件加減分，或定期進行民主評議）

2、基礎能力考評(佔績效考評總成績的15%)

3、業務熟練程度考評(佔績效考評總成績的20%)

4、責任感考評(佔績效考評總成績的25%)

星級服務規範履行情況、顧客意見調查結果彙總考評員工服務行為，顧客表揚加分，顧客投訴扣分。

6、協調性考評(佔績效考評總成績的25%)

六、績效管理和績效考評應該達到的效果

1、辨認出傑出的品行和傑出的績效，辨認出較差的品行和較差的績效，對員工進行甄別與區分，使優秀人才脱穎而出；

2、瞭解組織中每個人的品行和績效水平並提供建設性的反饋，讓銷售人員清楚公司對他工作的評價，知道上司對他的期望和要求，知道公司優秀員工的標準和要求是什麼？

3、幫助管理者們強化下屬人員已有的正確行為，促進上級和下屬員工的有效持續的溝通，提高管理績效；

4、瞭解員工培訓和教育的需要，為公司的培訓發展計劃提供依據。

5、公司的薪酬決策、員工晉升降職、崗位調動、獎金等提供確切有用的依據；

6、加強各部門和各員工的工作計劃和目標明確性，從粗放管理向可監控考核的方向轉變，有利於促進公司整體績效的提高，有利於推動公司總體目標的實現。

七、附則

1、本制度的解釋權歸人力資源部。

2、本制度的最終實施權歸市場部。

3、本制度生效時間為第八年。

銷售業績提成方案12

為了充分調動業務開拓的積極性，按照多勞多得，不勞不得的分配原則，以個人所創造的銷售純利潤為標準核定業務提成，制定本方案。

一、適用範圍及標準

1、本辦法僅適用於銷售崗的正式員工(不包括試用期的員工)。

2、以銷售純利潤為核定標準，確定業務提成。

二、銷售利潤的計算

1、銷售純利潤的計算標準

(1)銷售純利潤=銷售毛利潤-費用(公攤費用+個人費用)

(2)個人費用

a)工資、各類補助

b)增值税、企業所得税、附加税等各類税費

c)業務招待費、差旅費、禮品、佣金等報銷費用

(3)公攤費用=總費用-各銷售人員個人費用總和(凡在公司有滿一整年銷售工作經歷者，均需分攤該費用)個人分攤費用按個人當年所創造毛利佔公司總毛利的比例計算。

2、銷售純利潤由財務人員核算，總經理核定。

三、銷售人員有責任和義務完成公司下達的任務指標

若應收貨款超過一年未收回，則視為呆、壞帳：相關銷售人員承擔該貨款餘額的20%損失，其餘損失公司承擔。若客户以貨抵款，則貨物由銷售人員負責賣出，售價總額與貨款差額部分損失由銷售人員承擔20%(抵貨須具備發票，否則所損失税款由相關銷售人員全額承擔)，因各種原因造成進倉貨物變為呆滯料(自進貨之日在庫超過一年者)，由相關銷售人員負責售出，損失部分由相關銷售人員承擔20%。

自進入公司第一個整年度內，被動元器件通用IC等產品銷售額低於200萬者，不享受該年度的提成，重新進入試用期。

四、提成比例

1、傳統業務(以電感為主)：20%

如果超額完成本年度公司下達的任務指標，SALES可享受不超過5%的超額部分利潤提成。

2、日系產品(PANASONIC、ROHM、NICHICON等)

3、FPC等公司抽取佣金的項目：5%

4、説明：

(1)公司每年農曆年結束的一個月內發放提成獎，農曆年的月底前所到之上一年貨款均可視為上年度回款額。

(2)公司提取PM提成額的40%，SALES提成額的30%做為個人的機動，以個人的年度綜合考核成績為參照進行發放，考核內容如下(滿分100)

a)年度銷售額完成情況(滿分：50分)

實際完成額

得分=——————————50

年度銷售額計劃

b)回款及時率(滿分：10分)回款截止農曆年當月月底

公司制定考核表，由公司每位不參與提成的員工對每位SALES評分(評分原則：去掉最高最低分，取平均值)得分=平均值%15。

d)專業知識(滿分：15分)

公司每月對SALES進行專業知識考試，取12次成績平均值得分=平均值%15

e)紀律得分(滿分：5分)

以每月行政人事部出考核表，年底綜合評分。

f)工作方法，工作思路的培養(滿分：10分)

由公司兩位總經理評分。

將以上得分相加，即為機動獎的發放係數。

五、年終發放最佳銷售獎、最佳回款獎、最佳開拓獎、最佳員工獎

最佳銷售獎：得主為全年銷售利潤最佳者

最佳回款獎：得主為回款率及時率最高者

最佳開拓獎：得主為新業務量增長量最高者

最佳員工獎：得主為獲得每月最佳員工獎次數最多者

銷售業績提成方案13

一、前言：

新疆華訊科技有限公司項目業績提成方案以公司發展的戰略總要求為指導編寫而成，各事業部成員的提成比例分別和公司給與的總提成、工程服務質量、工程實施時間、客户滿意度、公司滿意度、項目實施過程中發生的相關費用、實際工作量及工作效率有關。項目經理應將所有有關項目提成的文檔都系統地、規範地保存起來，方便以後在項目實施過程中對以前文檔的查詢，更方便領導檢查瞭解項目的完成情況。

二、目的：

制定本制度的目的是通過實現公司工程實施項目的合理管理和規範操作，進而保證項目的實施質量、控制項目的成本、提高工作效率，並通過建立相關項目提成的考核文檔實現公司對項目實施的量化考核，進一步規範工程實施人員的工作,提高用户滿意度,激發調動參與項目員工的工作積極性，達到員工和公司共同成長與發展之目標工程實施人員的工作積極性。

三、適用範圍：

本制度應用於銷售事業部、EPC事業部、運維事業部。

四、項目分類及提成設定：

A類項目：非經上級安排，自行拓展市場，風險較大，與公司產品、技術發展水平息息相關，帶有一定前瞻性，對公司發展有較大影響的項目，提成額為項目設計合同總金額的XX‰-XX‰（項目總造價100萬以下為%；100萬-500萬為%；500萬以上為%）。

B類項目：產生於公司傳統市場，依靠現有客户資源，風險較小，收益較高，對公司運營產生較大影響，能提供穩定現金流，應當穩步推進的項目，提成額為中標（或成交）項目合同總金額的XX‰-XX‰（項目總造價100萬以下為‰；100萬-500萬為‰；500萬以上為‰）。

五、項目提成分配方法：

項目提成與項目的總提成、工程服務質量、工程實施時間、客户滿意度、公司滿意度、項目實施過程中發生的相關費用、實際工作量及工作效率有關。

項目的總提成T=AXBXC（T代表項目提成總金額）

A：公司總毛利；(總毛利=合同額-成本-業務費)

B：提成比例（X%，X%）

C：業績考核

業務助理（繪圖員、技術助理、採購、製作招投標商務標書者）具體項目組成員業績獎金由項目經理決定分配或處理方法。

六、項目組成員責任：

若因為個人原因而導致項目設計發生重大缺陷或失誤（如漏項、設備配置不配套、報價錯誤等）且個人無法挽回損失的，損失部分從個人提成中扣除，直至扣完該項目提成為止；同時管理嚴重失誤或失職且個人無法挽回損失的，灼情扣除部分項目管理費，直至扣除該項目全部項目管理費為止。

七、項目提成發放：

1、年初事業部經理與公司簽訂績效目標責任書，明確各事業部的經濟指標、運營指標、管理指標、應分配金額等。

2、參與項目員工在正常離職（項目設計未完成時項目組成員不得辭職，若辭職則視作自動放棄分享提成）或被公司辭退且參與項目未驗收的扣除個人提成總額的50%作為項目後期實施監理費，該部分費用支付給該項目後期監理者。

3、項目提成的發放將由年底通過財務核算與業績考核後發放。

銷售業績提成方案14

為進一步擴大市場及加快公司的業務發展，提高公司品牌產品的知名度及影響力，明確公司銷售部門及銷售人員目標及考核。現制定銷售人員提成方案如下，此方案適用於XX公司銷售人員。

一、工作報告及銷售總結規定

1、銷售人員需詳細記錄每天聯繫客户情況，包括客户詳細資料、意向產品、預算情況、計劃購買時間等相關業務跟進情況。

2、銷售人員需於每週填寫並上交《銷售週報表》。

3、銷售人員需每月填報《新增客户月度資源表》，以便公司詳細瞭解銷售人員業務開拓情況、客户來源情況，《資源表》內容需包含當月開發及接洽的全部新增目標客户資料，包括已達成訂單及尚未成交客户。

4、《銷售週報表》於每週一前以郵件形式發送至公司經理郵箱，《新增客户月度資源表》每月底前以郵件形式發送至銷售助理郵箱，以便於公司瞭解及保證客户跟進的連續性及資料完整性。

5、公司每週一次銷售會議對銷售業務工作進行總結，以瞭解業務進展情況，同時對業務過程中存在的問題加以指導及提出解決方案與支持。

6、工作報表的完成及上交情況做為年底獎金髮放標準的考核指標之一。

二、電話費及交通費規定

銷售人員按公司規定使用公司配備的手機號碼，由公司支付手機話費。外出業務拜訪的交通費實報實銷。銷售人員進行業務開展時，應儘量使用公共交通工具或由公司合理安排車輛，如遇特殊情況，報經公司經理可以搭乘的士、租賃車輛。

三、業務招待費及其它

銷售人員可報銷業務招待費，或由公司出面共同招待目標客户。

四、出差規定

銷售人員如因展會安排、外地客户拜訪等原因需出差，應使用最經濟的出行交通工具，如火車、長途大巴等，特殊情況可搭乘飛機。住宿標準按照《員工手冊》中關於《出差的管理規定》中相關條款執行。

五、薪金及獎勵方案

1、銷售人員實行“底薪+提成”制度。

2、銷售人員根據在公司任職資歷、工作經驗、工作職位領取公司規定的底薪。

3、業務提成

(1)計算依據：銷售人員每月按銷售額扣除業務費後計算提成。

(2)單筆合同或訂單必須在所有貨款收齊後才可以計算提成。

(3)訂單貨款需於三個月內實現回款，否則提成按不同的回收時間予以打折計提。屬工程安裝類合同規定預留質保金、或公司同意的預留質保金的單項業務訂單、並約定質保金於一年後收回的，按實際回款金額計算提成，但經辦業務員有責任跟進餘留款項的追蹤回收。

(4)超過三個月回收貨款的業務提成規定：

A、第四個月回款：按提成總額的8成計提。

B、第五個月回款款：按提成總額的5成計提。

C、第六個月回款：按提成總額的3成計提。

D、超過六個月回款：取消計提獎金。

(5)超出公司規定銷售原價成交的業務，超出部分的30%做為銷售人員獎勵。

(6)貨款未能回收，公司視銷售人員責任大小，追究銷售人員10%-50%的追償責任。

4、所有的業務回扣均需按不含税價支付。

5、不予計提獎金的其它情況：

(1)炒單的項目。

(2)虧本的項目。

(3)在項目未完成的情況下離職或被解僱。

6、在試用期內，公司原有的客户的訂單，不計算提成給銷售人員。銷售人員有炒單現象一律開除處理。

六、銷售目標

1、銷售人員需制定合理的年度銷售任務目標，並按銷售計劃分解至每月，銷售任務的達成以年度為單位進行考核。

2、所有銷售人員參加目標考核淘汰制度。

(1)在制訂額定任務目標計劃的同時，規定基本任務量為XXX萬元/月。

(2)銷售人員如連續三個月未完成基本任務量、或連續四個月未完成額定任務目標，則公司給予降薪、或解僱等處理。

(3)新員工在試用期過後即參加任務目標考核，試用期過後的三個月內，額定任務目標減半考核，第四個月開始正常考核。

七、銷售達成獎勵

1、銷售人員全年銷售額達到任務目標額，則按營業額的1%計提獎勵，全年銷售額超過任務目標額的，則超出部分營業額按2%計提獎勵。

2、大型或特殊工程類項目不計入年終獎勵核算的營業額基數，根據工程實現利潤情況另行核算年終獎金。

3、銷售人員全年工作表現(包括產品知識、業務開拓積極性、客户維護、公司利益的維護、業務開拓成本及訂單執行費用的控制、報表情況等)，年底由公司總結評分後做為年終獎勵發放的加權平均基數，可直接帶動獎金的上下浮動，浮動比例為±15%。

4、銷售人員(分銷除外)全年除工資獎金、補貼、業務費外的營業費用應控制在營業額的3%以內，超出此指標範圍的，按超標比例的相同扣除比例計扣年終獎。

5、獎金於年底一次性發放。未達成任務目標營業額不予計提獎勵。

6、銷售總目標的達成確認以全部執行完訂單即已發貨為準，但獎勵的發放以實際收款額為基數進行計提。

銷售業績提成方案15

為促進員工的積極主動性，有效提高員工及公司的整體業績。經公司研究決定，就市場部的薪金結構及提成方案調整如下：

一、薪金標準與結構

（一）基本工資：為員工入職公司後，依照基本工資標準與公司確定的工資額度，此工資將根據員工的個人能力及工作表現等適當予以調整。

（二）業績考核工資：即根據公司既定業績目標來考核，佔基本工資的20%，此工資為浮動工資，將根據員工每季度完成既定目標的情況而發放。具體考核如下：

1、考核的週期：為每個季度按公司既定業績目標考核，其季度內的每月工資按70%的基本工資＋10％的績效工資發放。

2、每季度完成了既定目標任務的則補發季度內每月20%的業績考核工資，提成另計；

3、每季度未完成或完成額不足既定目標任務的，則以已完成的目標任務與既定目標任務的比率作為參考，20%的業績考核工資則按此比率相應發放。（例如：本季度既定業績目標為100萬，實際完成了80萬，即已完成業績佔既定目標任務的80%，則發放的業績考核工資為20％中的80％，提成另計。）

4、每季度超額完成既定目標任務的，除全額發放業績考核工資外，業績提成標準按全額享有更高的提成比例。

（三）績效考核工資：對每個員工的平時工作表現、工作態度等的綜合考評

1、市場部員工的考核：每月月底由部門經理（主管）依據考核表內容對部門員工進行考核，考核結果按績效工資比率計算實得績效工資。（詳見績效考核表格及計算方法）

2、市場部經理（主管）的考核由市場總監予以考核，考核結果按績效工資比率計算實得績效工資。（詳見績效考核表）

二、業績提成方案

（一）提成方式：每筆業務均以實收款（扣除税金/佣金/採購費/市場開拓費/技術開發實施費外）核算提成，提成標準以每季度公司制訂的目標任務額完成情況計提，説明如下：

1、每季度完成的業績小於或等於既定業績目標的，則按產品實收款的9%計發提成。

2、每季度超額完成公司既定業績目標的，則按產品實際銷售額的11%計發提成。

3、民營客户市場經理（主管）除按上述標準享有自身業績目標提成外，還可享有部門員工業績2%的提成。

4、年度超額完成部門既定業績目標的，超額部份則按15%計發提成給部門，由部門經理（主管）予以分配。

（二）獎罰機制

1、連續兩個季度完成或超額完成既定目標任務的，基本工資總額上調1%，封頂工資不超過3300元／月。並視工作表現與能力享有晉升機會，享有晉升後職位工資或補貼。

2、若季度銷售額為零者，將視工作表現予以調崗調職或辭退。

3、政府客户市場及民營客户市場經理（主管）除按上述標準予以獎罰外，所帶的團隊中員工未完成既定目標的，則按以下標準扣罰部門經理（主管）：

（1）第一季度未完成1人則經理（主管）工資扣80元，2人160元，依次類推

第二季度未完成1人則經理（主管）工資扣100元，2人200元，依次類推

（2）民營客户市場連續兩個季度部門業績為零，則予以部門經理（主管）降職降薪。

（3）政府客户市場經理（主管）所帶的團隊連續兩個季度業績為零，則予以部門經理（主管）降職降薪。

三、產品宣傳方式

1、公司為提高產品的知名度，配合市場部的銷售模式，協助員工提高銷售業績，將有計劃的在相關媒介投放廣告或印刷產品宣傳資料等進行宣傳。

2、市場部人員也可根據所負責產品的市場需要向公司提出針對性的廣告宣傳支持或其他宣傳方式，以提高產品的促銷力度。

以上方案自 20XX年X月X日開始實施，公司有權對以上方案進行修改和調整。

銷售業績提成方案16

一、業務合作方式

1、凡自願從事我公司電力器材銷售工作，並被本公司正式聘用的銷售人員及營業員必須符合本公司對業務員的基本要求，接受本公司的業務管理和指導。

2、本公司業務人員對外以公司客户代表的名義開展工作。

二、客户代表工作範圍及工作方式

1、客户代表的工作範圍包括新客户的開發、產品銷售、客户關係維護及其它相關工作。

2、客户代表的工作方式：自主組織客户資源，自行安排工作時間。

3、對本公司的客户代表的工作進行必要的督導和培訓並提供部分客户資源。

三、收入分配方式

1、本公司客户代表的收入分配基本形式為：保底工資+銷售提成+績效工資+工作獎金。

2、保底工資是根據客户代表的工作積極性出勤率的情況而獲得的保底收入（保底收入為300/月）。

3、績效工資：是客户代表完成了當月的`基本工作量指標後獲得的獎勵。績效工資為300元/月。

4、銷售提成：客户代表完成基本銷售量（工作量後）從超額銷售量中提取的收入。

5、工作獎金：超過確定工作指標以後而獲得的獎勵。

四、客户代有工作是考核管理辦法：

（一）

1、凡每個月工資15日前上崗的以當為第一個月度。

2、凡在15號以後上崗，該月的實天數加第二個月作為第一個工作月度，實際工作天數包括週末。

3、從第二個月起均以自然月為記。

（二）

第一個工作月度實際最低工作量指標。

實際最低銷售額=（最低限額/30日/月）×該月實際天數。

（三）

工作獎金和基本補貼的發放方法。

當月工資=300/30日×實際工作天數+300/確定工作量×實際銷售金額。

（四）

客户拜訪確認上門訪問→贈資料→瞭解客户情況→介紹產品→填寫客户意見反饋表→送交公司辦公室

客户代表回收表格後必須如實填寫《客户拜訪記錄表》並及時將上述兩表交公司辦公室，對未按要求填寫的表格有權退回。

（五）

辦公室：

1、公司就客户代表交回的拜訪資料以電話回訪的形式進行核實，確認後計入工作量，未經核實的辦公室人員在下一個工作月度續續核實。

2、下列情況為無效拜訪不計入工作量裏並作相應處理。

3、兩表內容不含字跡潦草難以辨認，退回處理。

4、經合實交回資料關鍵內容有誤。

5、經客户證明未作上門拜訪以造假論處發現次，罰款50元/次。

五、工作量標準

1、基本工作是：是客户代表每月應完成的最低工作量，應要以最低銷售量，進行考核，也可以用客户拜訪量考核。

六、工作月度：

(1)在當月實際完成拜訪量中，單位不得低於90%

(2)當月完成的拜訪量中,新客户拜訪不得低於30%

(3)上述兩種標準完成任何一種都視為完成,亦可兩者都完成一部份,計算方法為：工作量×100%=實際客户拜訪/確認拜訪+實際銷量/確定銷售量

七、銷售提成

八、其他業務分配方式

1、公司採用客户永久制，凡銷售人員開發的客户，每次在我公司的採購都記入該銷售人員的提成之內。

2、銷售必須以最低價上浮20%才可以按上述標準計入提成

凡當月銷售是：

20001-30000另加獎金30元/月

30001-50000另加獎金80元/月

50001元以上另加獎金100元/月

高於或低於上述點數的由公司和個人各承擔一半。

3、報銷制度，公司採用定額報銷制度，每個業務員每月交通餐旅費最高為300元，話費補助每月最高為100元，出差的交通費除外，涉及招待費的必須提前申請，未申請的自行支付招待費，公司不於報銷。

九、客户代表銷售的税務問題

以上分配及銷售均為税前,若開票在原有的基礎加17%税金。

十、成功拜訪標準：

1、所有拜訪必須是客户代表親自登門拜訪。

2、正確選擇拜訪對象，每次拜訪前應對拜訪對象有大概的瞭解和認識，對不同的對象推薦不同的產品。

3、拜訪中先送資料再瞭解情況，和近期的採購計劃，和客户目前現需要什麼物品。

4、拜訪完後由客户代表仔細填寫對此次拜訪的感受，對拜訪對象的評價對拜訪的總結。

十一、銷售人員日常行為規範：

（1）總則,銷售人員是企業的尖兵,是公司業績和利潤實現的重要一環,為了保障公司各部門協調合作,更好的發揮團對力量的作用,結合公司目前實際情況制定本規範。

（2）公司銷售人員全部為我公司正式合同聘用制員工,作為公司的正式員工必須遵守公司的一切規章制度，銷售人員必須靈活多變,有特殊情況特殊處理。

（3）公司銷售人員的職責所有的銷售工作，包括業務的拓展，客户的維護工作以及發貨收款等銷售工作。

（4）作為我公司的銷售人員必須勤奮好學、互助互利、意志堅強、不怕吃苦、認真負責、精誠團結,不管走到哪裏永遠把公司利益放在第一位。

（5）作為公司一員必須不斷提高自身素質和個人道德修養,每一個銷售人員就是公司的一面旗幟，無論走到哪裏必須注意個人形象,不得有違反國家法律法規，更不得有打架鬧事等有損公司形象的行為發生，公司發現後將嚴厲懲處。

（6）上班時間必須穿戴整齊，男同志不得留長髮鬍鬚，女同志不得濃裝豔摸，不得穿奇裝異服。

（7）銷售人員作為公司正式員工，必須有很強的團對意識服從公司安排，統一實施公司的銷售計劃，有建議和意見及時向上級有關領導反映，任何人不得自作主張。

（8）為了提高銷售人員的綜合素質和業務能力，公司會有組織，有計劃的組織各種培訓，任何人不得以任何理由不參加公司的相關培訓。

（9）銷售人員在為公司開展業務時必須認真負責，誠實守信，心中時刻想着公司利益為客户提供最好的服務，不得有欺上瞞下有損公司利益的情況發生。

（10）銷售人員在工作過程中，凡是經手的錢物必須當面點清並辦齊手續，貨款必須當日上繳公司財務，特殊情況，必須在最短時間內上繳財務。

（11）業務人員的費用報銷程序必須嚴格按照公司財務制度，否則不予報銷。

（12）業務人員每週必須上繳填寫完整真實有效的客户拜訪表，嚴格遵守公司的各項規章制度。

（13）以上條款適用於公司在職銷售人員，相關人員必須按照上述規定嚴格執行，有好的建議或意見歡迎及時向公司反映，本規範經公司法人代表簽發即為生效，其最終解釋權歸重慶福田電力器材有限公司行政部所有。

銷售業績提成方案17

為了調動本部門員工的工作積極性和創造性，引導員工努力做好本職工作，不斷提高工作效率和工作質量，根據公司有關規定，結合本部門的實際情況，特制定本辦法。

一、績效工資分配的基本原則

1、與業績、崗位、技能和貢獻掛鈎，合理拉開差距的原則；

2、公開、公平、公正的原則；

3、定期考核，按月分配的原則。

二、績效考核內容

1、月度考核

本部門人員月度考核統一使用《員工月度績效考核細則》，對當月履行工作職責情況進行考核。

2、年度考核

本部門人員年度考核由當年每月考核得分的平均值、年度工作能力、態度考核綜合確定。

員工年度績效考核綜合得分＝員工每月績效考核得分平均值×70％＋能力指標考核得分×15％＋態度指標考核得分×15％；

部門人員年度績效考核綜合得分位於前5％的為優秀。

三、月度績效工資發放

員工月度績效工資發放根據月度績效考核情況確定。

員工月度績效工資＝月績效工資基數×個人績效係數×月考評係數

本部績效工資基數根據本部工作指標完成情況部領導確定。

四、考評程序

㈠、組織考核

1、每月28日前，每個員工把自己當月的工作日記交部領導。

2、對員工考核，部長考核分佔60％，副部長及部長助理考核分各佔20％。

㈡、績效反饋面談

次月5日前，部門領導根據員工績效考核情況進行反饋面談，以幫助其改進和提高工作。

五、其他規定

1、請假者扣2分/天，連續或累計假（法定休息日除外）10天（含10天），不享受當月績效工資；

2、曠工半天者，扣發本人當月績效工資的50％，曠工一天及以上者，扣發個人當月績效工資。

3、未交當月工作日記者，扣發個人當月績效工資。

銷售業績提成方案18

結合公司目前業務發展趨勢，為建立完善的銷售管理機制，規範營銷人員薪酬標準，提高營銷人員工作激情、發揮團隊協作精神，進而有效提升營銷部門銷售業績，為公司整體營銷工作打下堅實基礎，特擬本方案。

一、薪酬組成

基本工資+銷售提成+激勵獎金。

二、基本工資

1、營銷人員按其銷售能力及業績分為一星、二星、三星營銷員。單月個人達成X萬人以上合同或者連續3個月（含）以上達成有效業績（XXXX人以上合同）為三星。單月個人達成X萬人以上合同或者連續2個月（含）以上達成有效業績（XXXX人以上合同）為二星。單月個人達成有效業績（XXXXX人以上合同）為一星。全月無業績為不享受星級待遇。

2、營銷按其星級不同設定不同基本工資：三星營銷員基本工資：XXXX元。二星營銷員基本工資：XXXX元。一星營銷員基本工資：XXXX元。無星級營銷員基本工資：XXXX元。連續2個月（含）無業績，按其基本工資80%發放。

三、銷售提成

三星營銷員提成標準：3.0%；

二星營銷員提成標準：2.5%；

一星營銷員提成標準：2.0%。

四、業務應酬費用

公司正式編制營銷員可於業務開拓過程中申報相關業務應酬費用；非正式編制不享受此待遇。所申報業務應酬費從本人銷售提成中按所實際報銷金額扣除。申報業務應酬費未達成實際銷售業績，次月不得再申報業務應酬費。

五、團隊業績

由2人協同開發業務視為團隊業績；主要開發者享受80%業績（如：XXXXX人合同計為XXXX人合同）；協助開發者享受20%；主要開發者按其星級所對應標準80%享受提成（如：三星為3%X80%=2.4%）；協助開發者享受20%。

六、業績認定與提成發放

每月1日為計算上月業績截止日；以業主方簽定書面合同為業績最終達成標準；財務部門於發薪日計算併發放銷售提成。

七、激勵獎金

每季度末個人業績排名首位者按該季度個人業績總額0.5%發放；年終個人業績排名首者按該年度個人業績總額0.1發放。

銷售業績提成方案19

一、考核基本情況

（一）考核目的

為了提供銷售經理與員工雙向溝通的有效途徑和有效評價房地產銷售人員的工作業績，及時改進和提升工作品質，激勵成績突出的員工，鞭策落後員工，全面提高企業經營管理水平和經濟效益，特制定本方案。

（二）考核形式

以業績考核為主，多種考核形式綜合運用。

（三）考核週期

銷售人員採取月度考核的辦法，由銷售部經理統一進行考核。

二、業績考核操作辦法

（一）業績考核的原則對銷售人員實施考核。

銷售人員的業績考核與部門銷售業績和個人銷售業績雙向掛鈎，個人銷售業績決定自身收入，對銷售人員進行綜合評分制度。

1.1每一個月一次的銷售部綜合考評，按銷售部實際人數排名的前10%（不含主管）和後10%（不含主管）做出升降級評定，實行末位淘汰制度。

1.2內部人才競爭採取公平公正的“賽馬制”，提撥優秀銷售人員為中層幹部，根據企業內部評分來提撥人才。

2、評定時間：

評定時間一般安排在每個月5日進行。

3、評定標準：

銷售業績（60%）+業務水平（20%）+綜合素質（20%）=綜合分數（100%）

4、評分標準：

銷售業績=（實際銷售面積/2個月內銷售部總銷售面積）*100

業務水平=（專業熟悉度+項目熟悉度+業務熟悉度）*100

綜合素質=（接待禮儀+工作態度+表達能力+親和力）*100

備註：業務水平和綜合素質考評由各項目主管與營銷經理各佔50%做出考評。各項滿分100，於每次測評前5天做出。

5、定期公佈優秀銷售人員在公司內部板報上，同時對評分末位的兩位銷售人員亮“黃牌”。

三、相關獎懲規定

（一）獎勵規定

①受到客户表揚，每次酌情給予獎勵。

②每月銷售冠軍獎500元。

③季度銷售能手獎800元。

④突出貢獻獎500元，每月一名。

⑥超額完成任務獎250元。

⑥行政口頭表揚。

⑦公司通告表揚。

（二）處罰規定

①銷售人員不按照公司規定填寫相關表格的，每次酌情扣發10元到20元的獎金。

②銷售人員完不成銷售任務的，按10元／m’扣罰，至每月工資不低於400元止。

③已轉正的銷售人員連續三個月不能完成銷售任務的，員工待遇等同於試用員工；如果試用員工不能完成銷售任務的，將被淘汰；臨時員工沒有底薪，時間自由安排，實行“三工並存”制度。

④銷售人員私下為客户轉讓物業收取費用的，做除名處理。

⑤銷售出現錯誤將視情況給予相關人員10元至100元的處罰。

⑥銷售人員不按順序接待客户，並受到客户投訴的，第一次給予警告處分，第二次給予20元的處罰，第三次給予50元的處罰。

⑦銷售人員塗改客户記錄的，視為作弊行為，第一次給予嚴重警告處分，第二次公佈人員名字處罰50至500元處理，第三次給予除名處理。

⑥銷售人員若因態度問題遭到投訴的，一經核實做除名處理。

⑨銷售人員因服務之外原因遭到客户投訴的，一經核實，第一次給予警告處分，第二次給予50元的處罰。

四、績效反饋面談

1、目的：為了對考核的結果形成一致的看法，既承認員工的優點，又指出存在的不足；對下一階段工作的期望達成一致的協議；討論並制定雙方都能接受的績效改進計劃等。

2、參與人員：

①普通反饋面談由銷售主管與銷售人員進行；

②特別情況可安排營銷總經理或總經理在場進行。

3、面談流程（具體操作由主管安排）：

①首先告訴員工你面談的總體工作要求；認真聽取員工的自我鑑定；解決員工問題，調節好員工情緒。（主管在此步驟自行安排）

②制定行動方案，提出總結意見，落實工作改進計劃

③結束業績績效評估面談。

銷售業績提成方案20

一、職責

1、專案經理職責：

專案經理實行項目銷售全程負責制，全面負責完成公司下達的項目銷售任務、銷售合同的準確簽訂、房款的及時回收、房屋的順利交付等工作。具體職責如下:

(1)組織、督促銷售人員按時完成銷售指標；

(2)督促銷售人員在規定時限內辦理合同簽約，並審核合同，確保準確率100%；

(3)督促銷售人員收繳房款。確保房款準時收繳率100%；

(4)參與樓盤銷售前的市場調研，提出銷售方案，營銷策劃建議；

(5)組織銷售人員參加促銷活動；

(6)檢查銷售人員台帳等基本資料記錄、保存、運用情況，收集、閲籤、上交銷售人員週報；彙集銷售資料，編報銷售情況分析月報；

(7)協調、處理銷售人員之間及與客户的矛盾；

(8)搞好銷售人員業務培訓，提高員工素質；

(9)組織、督促銷售人員密切配合有關人員搞好見證、按揭、收款、交房、辦證等工作；

(10)帶頭執行並督促員工執行公司的規章制度及行為規範，維護、發揚公司形象。

(11)按時完成總經理下達的其它工作。

2、銷售代表職責：

銷售代表實行銷售全程負責制，對本人所售房屋銷售合同的準確簽訂、房款的及時回收、房屋的順利交付等方面負責。

主要職責是：

(1)按時完成銷售指標；

(2)按時簽訂合同契約；

(3)按時收繳房款，按時收繳按揭資料，按時完成預交付房屋驗收工作；

(4)主動協同有關人員做好見證、按揭、收款、交房、辦證等工作；

(5)積極參加市場調研、促銷活動；

(6)熱情接待來訪客户並和客户保持良好的聯繫，做到零投訴；

(7)認真做好來電、來訪記錄；記好工作台帳，按時填報週報；

(8)努力提高業務素質和銷售技巧，熟悉樓盤規劃、周圍環境、交通、房型面積、裝修標準等；學習房產、税務、金融等政策；做到有問必答，百問不厭；

(9)嚴格執行公司的規章制度及員工行為規範，保持良好的儀表、形象；

(10)發揚團隊精神，維護公司形象。

二、具體工作程序

1、客户接待

按公司業務規範熱情接待來訪客户，看房後有意向的應及時交納意向金，並在三天內補齊定金，簽定認購協議。

2、簽訂認購協議

簽定認購協議書，請客户在按揭、付款須知上簽字，並確保在認購協議簽定的當天交納足額的定金。

3、正式簽訂《商品房買賣契約》

在認購協議簽定後的十日內簽定《商品房買賣契約》。簽定契約時應嚴格按照範本填寫，不得在價格、金額、房號、日期、合同主體的姓名等條款處塗、刮、改。原則上不增加補充協議，客户有特殊要求的，須請示專案經理和總經理，個人不作任何超出規定範圍的承諾。

4、收繳首期房款

在簽定《商品房買賣契約》的當日，必須收齊首期房款。

5、收繳貸款按揭資料

在簽定《商品房買賣契約》當日收齊按揭所需資料，並交按揭人員辦理按揭。

6、催款

催款分兩類：一類是按揭，一類是分期付款和一次性付款。

按揭：銷售代表收齊按揭所需資料後，催款工作主要由按揭辦理人員負責，但銷售代表有責任協助催款；

分期付款和一次性付款：主要由銷售代表按合同規定催款。

7、台帳、資料填寫、整理

銷售各個階段中及時做好相關台帳的記錄，及時整理有關資料，做好存檔工作。

8、交房

預交付房屋時，銷售代表首先必須提前做好合同，尤其是補充協議的自查工作，對照合同、補充協議仔細檢查內容和實際情況的一致性，如發現出入必須向專案經理、總經理彙報，並主動與發展商相關部門聯繫，在客户發現之前及時解決問題。其次必須做好交房時期客户的接待和解釋工作，密切配合發展商相關部門及時解決交房過程中客户提出的一切問題。

三、客户接待規則

1、客户接待順序由專案經理根據排班表排定。原則上由值班的銷售代表接待，若值班的銷售代表正在接待客户，則由專案經理代為接待，事後及時移交。當客户到來時，銷售代表必須立即迎上前熱情問候並接待，不可任由客户等待而無人上前，並問明客户是否來過及以前曾接洽過的銷售代表，避免銷售代表之間重複接待客户。

2、已由銷售代表接待過的客户再次前來時，由原銷售代表繼續接待，未經原銷售代表同意，不得遞名片予他人的客户；若遇原銷售代表不在，值班銷售代表必須與原銷售代表聯絡，得到同意後方可幫助接待，成交後佣金歸原銷售代表。

3、接待過的客户帶新客户來訪，已約好的由原銷售代表接待，未約好如銷售代表在案場可繼續接待，如不在案場可以算做新客户，由值班銷售代表接待。

4、在其他銷售代表接待客户時，除非得到邀請，一般不可自行上前介紹或發表意見。

5、接待時要根據客户性別區別對待，要不卑不亢，恰到好處。

6、介紹情況時可以靈活掌握介紹的深度，根據客户的個人偏好有重點地介紹。

7、在充分了解客户需求後，重點推薦2-3套房源，推薦房源不宜太多，而且檔次要稍微拉開。

8、任何銷售代表不得在客户面前爭搶客户，對於接待客户而發生的意見分歧或投訴，由專案經理在詳細調查後，召開會議，公佈調查結果，決定處理方案。

9、客户離開時不管多忙，都要起身送客至大門，目送客户離開；回來後桌椅必須歸位，並收拾乾淨茶杯、雜物等。

10、每日做好《客户來訪登記表》交給專案經理歸檔，資料必須詳細(姓名、電話填寫清楚)，並且該資料作為一旦發生銷售代表之間接待客户衝突的憑證，一般情況下確認給先接待記錄的銷售代表；另外，如果由於銷售代表登記後未及時跟進，致使客户忘記其姓名，則經專案經理核實後，根據銷售代表各自工作量判斷客户歸屬。

11、每週日下班前完成《銷售代表工作週報》交給專案經理統計，要求將成交客户情況、客户反饋意見寫清，專案經理根據銷售代表工作態度可以在每月業績考核中評分。

12、抓緊客户催款工作，如有特殊情況必須及時上報專案經理。接待客户時不做誇大不實宣傳，不對客户做不當承諾，不越權降價，嚴格服從專案經理的領導。

13、客户有特殊要求，儘量學會自行解決；如有困難，必須上報專案經理協同解決；銷售代表無權自行為已簽約之客户私下轉名，在折扣上必須明確回答客户沒有額外優惠，不得暗示、啟發客户另外找關係打折。如果發現銷售代表有上述行為，將嚴肅處理。

14、客户看樣板房及工地必須由銷售代表陪同前往，進入施工現場必須攜帶安全帽。

四、考評

考評分為三部分：第一部分業績考核；第二部分根據業務規範對規章制度、工作執行情況進行考核；第三部分銷售提成考核。

1、業績考核

(1)銷售指標由公司按月下達給專案經理，專案經理根據各位銷售代表的情況將指標分解落實到人。銷售代表以下達的指標為保證數，另加10%作為個人爭取數。

(2)公司新招聘的銷售代表，實習(試用)期間的工作，業務考核安排如下：凡未從事過房產銷售工作的，由專案經理指定專人負責業務指導。在三個月實習期間，一個月在售後服務部熟悉見證、按揭、交房、辦證等業務；一個月協助業務指導接洽業務，所成業務算業務指導，期間業務指導必須指導辦理至少一份全過程銷售手續；一個月自己接洽業務，業務指導負責指導，所成業務歸實習人員。實習期間沒有業務考核指標，實習期滿正式錄用後，兩個月內下達平均業務指標的50%，第三個月80%，第四個月起100%。凡已從事過房產銷售工作的，由專案經理負責業務聯繫，試用期間第一個月不下達業務指標，第二個月起下達平均業務指標60%，三個月試用期滿正式聘用後下達平均業務指標100%。

(3)銷售代表銷售指標完成的時間按月計算。

(4)銷售代表銷售指標完成額度按季計算，季的平均月完成額度達到月銷售指標的，視同完成指標。

(5)退房則相應減少銷售代表完成的銷售額度。

(6)銷售代表完成銷售指標，按月發給基本工資及銷售提成(提成按銷售到帳款額提取)，成績突出者由公司給予精神、物質獎勵。

(7)銷售代表未完成銷售指標者，給予下列處罰：

凡當月未完成銷售指標者，當月工資扣除200元，並自我檢查，找出差距，繼續努力。

凡連續3個月未完成銷售指標，其中一個月為空白者，應自動辭職或予以解聘。

2、規章制度、工作執行情況考核。

實行月考核，百分制。考評分值見附表。考核辦法參照考評總則。

3、銷售提成考核。

(1)銷售代表的銷售提成為總房款的千分之三，其中千分之二按房款到帳金額計提發放，萬分之五年終發放，另萬分之五留待房屋實際交付之後發放。

(2)銷售代表在房屋實際交付之前離開本公司(包括自動離職及公司辭退)，其客户後續工作將由公司指定的其他員工負責，所餘萬分之五計獎金額無權領取；如銷售代表被調至公司其它部門，客户後續工作仍應跟進，其萬分之五計獎金額可以領取。