盤點禮儀培訓師的必備的素質

禮儀培訓師隨着人們生活質量的提高和社會對文化的關注而備受重視，小編整理了禮儀培訓師的必備素質，供禮儀培訓師參考。

禮儀培訓師素質：

一、形象要好，氣質要佳。

這是禮儀培訓師的首要要求。禮儀培訓師是個特殊的崗位和工種，是行為美、語言美的實踐者、傳播者。良好的形象和氣質，無疑是會給學員良好、完美的第一印象，學員就更容易接受、認同培訓師的培訓內容。

形象好、氣質佳，當然還應表現在培訓師自己的穿着、舉止等方面是否專業、自然、得體、優雅。

二、要講職業道德。

應該説，培訓禮儀，不僅是傳授舉止行為和技巧，更是傳播道德。不僅告訴別人如何尊敬別人、自律自己，更是以自己的行動給身邊的人、給學員做一個無可爭議的榜樣。人前豪言壯語、人後不為別人所恥，是非常可悲的行為。

美國總統小布什的基督教宣教人葛培理説：“只要在心裏播種，便會開始改變。”只有自己切切實實地認可職業道德、在心裏有這份道德，才能在培訓中有感而發，學員才會為情而動；否則，永遠只能是邯鄲學步、人云亦云。

三、內容要專業。

要對現代禮儀知識非常瞭解、全面掌握，是作為合格的禮儀培訓師最基本的條件。所謂專業，並不意味着“一根筋”，還要體現在對禮儀的適度、靈活的解釋上。專業因為禮儀的特殊性，所以講禮儀必須要分場合、講適用範圍、分清對象。如果專業知識不夠，不講適用範圍，如果培訓師的講解會前後矛盾，更會令學員迷茫。

四、知識面要寬。

知識面要寬，並不意味着不專業。專業是要以廣泛的知識面作為前提。

現代禮儀，基本的定義是門綜合性的行為學科。既然是綜合性的學科，就要求有綜合的知識儲備。各個禮儀知識點不僅要“知其然”，更要“知其所以然”。

有鑑於此，作為禮儀培訓師必須不斷學習、博文強識、與時俱進，禮儀知識的掌故、淵源、相關社科知識基本概念性知識、當前社會動態、時尚趨勢等等，都要了然於胸。這樣才能對一些涉及到社會現象的禮儀常識有一個基本的、客觀的把握；這樣才能真正做到生動、激情、舉一反三。

五、要有親和力，要有風度。

培訓得多了，什麼樣的學員都會遇到，什麼樣的問題都會遇到。即使遇到和本培訓內容無關甚至滑稽的問題，作為一個培訓師來説，都要有圓滑、得體的處理方式和技巧，尊重而不傷害。

這也是禮儀培訓師的基本要求。良好的親和力，無疑一下子能拉近培訓師和學員之間的距離，能增加溝通的效果並以此提升培訓效果。做到這一點是要內心有包容、有欣賞他人的能力，不斷章取義，和所有的培訓單位及個人都能坦誠相處，不高高再上。“良師”更要是“益友”，尤其是培訓師的`崗位。

培訓中，鑑於學員對禮儀的自我認知能力不同，當然會遇到很多問題，甚至會遇到很多讓禮儀培訓師看起來極不禮貌的問題。作為禮儀培訓師，必須能夠冷靜、妥善、得體、禮貌地處理和學員之間的歧義，這樣才能給學員起到良好的示範、楷模作用，所謂“言教不如身教”。

六、自我簡介應該實事求是。

禮儀培訓師，如果本身素質不高、專業領域知識欠缺，只會用虛的、浮誇的東西來包裝，那麼他的禮儀培訓教學之路註定是走不長遠的。要客觀的評價自己在培訓學員中受歡迎的程度如何？正確的追求在這個專業領域的具體建樹？不要誇誇奇談，越是自詡名師、自詡權威，越是底氣不足。