天津婚慶禮儀慶典行業服務質量標準

結婚是人生大事，婚慶服務不僅要給結婚典禮營造喜慶的氣氛，還要給新人們留下美好回憶，一旦服務不過關，難免會給大喜事蒙上一層陰影。越來越多的人希望有關部門出台相應的的政策來規範婚慶服務行業的從業規範，給新人們提供更好的保障。

婚慶禮儀服務標準是新人婚禮現場順利實施的保障

近日，天津市針對本市實際情況，擬製定一套針對天津市婚慶服務行業的《婚慶禮儀慶典行業服務質量標準》，對各種慶典活動，特別是婚禮的各個細節進行了規範，該標準的出台對於明年準備結婚的新人來説絕對是個“利好消息”。目前該標準正進入意見徵求階段，廣大市民可以提出自己的建議來完善這部“標準”。

婚慶服務禮儀標準出台有原因

今年“十一”黃金週天津經歷了結婚高峯期，本月的15日、16日，則是長假後結婚高峯的一個延續，之後，今年的婚禮旺季將基本結束。但是你可能沒有想到，明年的“好日子”現在都已經預訂出去了。

從天津市婚慶服務行業協會了解到，明年上半年最“火”的日子就是4月22日，這一天全市的中高檔酒店以及婚慶服務機構都已經“爆棚”。之後，“五一”期間，“十一”期間，以及8月8日、9月9日等幾個好日子都已經基本訂滿。

如此火爆的結婚市場，對婚慶服務業來説是商機，但是，對婚慶服務的質量要求也提出更高的標準，《天津市婚慶禮儀慶典行業服務質量標準》正是為了規範婚慶市場而制定的。為了更具實用性和可操作性，這部婚慶服務地方標準進行了數月的徵求意見過程。

天津市婚慶服務行業協會在近日召開了市民參與的意見交流會，參與者多是剛剛結婚或準備結婚的新人。他們對婚禮的每一個環節都特別關注，如一場婚禮的服務項目收費明細、主持人遲到趕場情況、試粧等都發表了自己的觀點和見解。這些內容都將被寫入這部“標準”。

婚慶服務禮儀標準是新人幸福婚禮的保障

天津市婚慶服務行業協會會長潘樹輝表示：“在徵求意見的.階段，我們已經收到了上百條建議，一些特別受關注的內容會寫入徵求意見稿，對婚慶主持人、新娘跟粧師、攝影師、攝像師等從業人員的責任進行了明確和細化，使每一個婚慶細節責任到人。

現在已經確定的包括：所有的婚慶公司必須在服務區域醒目位置放置相關證照、服務項目、服務承諾、收費標準和監督投訴電話等內容。”

徵求意見稿中包括：婚禮主持人儘量不趕場，在4個小時內，安排的場次應不超過兩場。不過，場次的減少可能會提高服務的收費標準。化粧師在正式服務前，應該提供一次試粧，主要是為了瞭解消費者的皮膚情況，對化粧品是否有過敏反應等等。

徵求意見搞對投訴及賠償的標準也進行了明確，比如：主持人晚點，在協議規定時間晚60分鐘以上到達，若不影響婚慶程序的進行，退還全部主持費用；若影響婚慶程序的進行，則由婚慶公司雙倍退還全部主持費用。

若婚慶公司臨時更換低於協議車型的婚車，則由婚慶公司負責賠償，賠償方式為按車型差價雙倍賠償；若攝像內容全無，則由婚慶公司負責退賠攝像費用，按退一賠二的標準(攝像帶遺失按此方法賠償)，並且賠償客户精神撫慰金1000元。

據最新消息稱，天津市正在編制的《婚慶禮儀慶典行業服務質量標準》將於下個月正式出台。