當前位置:文書都 >

行政公文 >方案 >

關於營銷策劃方案(通用6篇)

關於營銷策劃方案(通用6篇)

為了確保事情或工作科學有序進行,就不得不需要事先制定方案,方案指的是為某一次行動所制定的計劃類文書。那麼問題來了,方案應該怎麼寫?以下是小編整理的關於營銷策劃方案(通用6篇),歡迎閲讀,希望大家能夠喜歡。

關於營銷策劃方案(通用6篇)

營銷策劃方案1

作為一名市場營銷的策劃人員來説,怎麼樣才能做好一份完整較的營銷呢構造分為三大部分:一是產品的市場狀況分析,二是正文內容。三是效果預測即的可行性與操作性。

(一)市場狀況分析

要了解整個市場規模的大小以及敵我對比的情況,市場狀況分析必須包含下列13項內容:

(1)整個產品在當前市場的規模。

(2)競爭品牌的銷售量與銷售額的比較分析。

(3)競爭品牌市場佔有率的比較分析。

(4)消費者羣體的年齡、性別、職業、學歷、收入、家庭結構之市場目標分析。

(5)各競爭品牌產品優缺點的比較分析。

(6)各競爭品牌市場區域與產品定位的比較分析。

(7)各競爭品牌廣告費用與廣告表現的比較分析。

(8)各競爭品牌促銷活動的比較分析。

(9)各競爭品牌公關活動的比較分析。

(10)競爭品牌訂價策略的比較分析。

(11)競爭品牌銷售渠道的比較分析。

(12)公司近年產品的財務損益分析。

(13)公司產品的優劣與競爭品牌之間的優劣對比分析。

(二)正文

一般的營銷正文由七大項構成,現簡單扼要説明。

(1)公司產品投入市場的政策

策劃者在擬定策劃案之前,必須與公司的最高領導層就公司未來的經營方針與策略,做深入細緻的溝通,以確定公司的主要方針政策。雙方要研討下面的細節;

1、確定目標市場與產品定位。

2、銷售目標是擴大市場佔有率還是追求利潤。

3、制定價格政策。

4、確定銷售方式。

5、廣告表現與廣告預算。

6、促銷活動的重點與原則。

7、公關活動的重點與原則。

(2)企業的產品銷售目標

銷售目純量化有下列優點:

為檢驗整個營銷策劃案的成敗提供依據。

為評估工作績效目標提供依據。

為擬定下一次銷售目標提供基礎。

(3)產品的推廣計劃

策劃者擬定推廣計劃的目的,就是要協助實現銷售目標。推廣計劃包括目標、策略、細部計劃等三大部分。

①目標

②策略

決定推廣計劃的目標之後,接下來要擬定實現該目標的策略。推廣計劃的策略包括廣告宣傳策略、分銷渠道運用策略、促銷價格活動策略、公關活動策略等四大項。

廣告宣傳策略:針對產品定位與目標消費羣,決定方針表現的主題,利用報紙、雜誌、電視、廣播、傳單、户外廣告等。要選擇何種媒體各佔多少比率廣告的視聽率與接觸率有多少使產品的特色與賣點深入人心。

分銷渠道策略:當前的分銷渠道的種類很多,企業要根據需要和可能選擇適合自己的渠

道進行,一般可分為:經銷商和終端兩大塊,另有中間代理商德等形式。在選擇中我們,遵循的主要原則是“有的放矢”,充分利用公司的有限的資源和力量。

促銷價格策略:促銷的對象,促銷活動的種種方式,以及採取各種促銷活動所希望達成的效果是什麼。

公關活動策略:公關的對象,公關活動的種種方式,以及舉辦各種公關活動所希望達到目的是什麼。

③細部計劃

廣告表現計劃:報紙與雜誌廣告稿的設計(標題、文字、圖案),電視廣告的創意腳本、廣播稿等。

媒體運用計劃:選擇大眾化還是專業化的報紙與雜誌,還有刊登日期與版面大小等;電視與廣播廣告選擇的節目時段與次數。另外,也要考慮CRP(總視聽率)與CPM(廣告信息傳達到每千人平均之成本)

促銷活動計劃:包括商品購買陳列、展覽、示範、抽獎、贈送樣品、品嚐會、折扣等。

公關活動計劃:包括股東會、發佈公司消息稿、公司內部刊物、員工聯誼會、愛心活動、同傳播媒體的聯繫等。

(4)市場調查計劃

市場調查在營銷策劃案中是非常重要的內容。因為從市場調查所獲得的市場資料與情報,是擬定營銷策劃案的重要依據。此外,前述第一部分市場狀況分析中的12項資料,大都可通過市場調查獲得,由此也顯示出市場調查的重要。

然而,市場調查常被高層領導人與人員所忽視。許多企業每年投入大筆廣告費,而不注意市場調查,這種錯誤的觀念必須儘快轉變。

市場調查與推廣計劃一樣,也包含了目標,策略以及細部計劃三大項。

(5)銷售管理計劃

銷售管理計劃包括銷售主管和職員、銷售計劃、推銷員的挑選與訓練、激勵推銷員、推銷員的薪酬制度(工資與獎金)等。

(6)財務損益預估

任何營銷策劃案所希望實現的銷售目標,實際上就是要實現利潤,而損益預估就是要在事前預估該產品的税前利潤。只要把該產品的預期銷售總額減去銷售成本、營銷費用(經銷費用加管理費用)、推廣費用後,即可獲得該產品的税前利潤。

(7)的可行性與操作性分析。

充分的瞭解以上的策劃結構,才能夠更好的做好一份企業所需要的。

營銷策劃方案2

一、市場環境分析:

1.我店經營中存在的問題

(1)目標顧客羣定位不太準確,過於狹窄。總的看我市酒店業經營狀況普遍不好,只要原因是酒店過多,供大於求,而且經營方式雷同,沒有自己的特色,或者定位過高,消費者難以接納,另外就是部分酒店服務質量存在一定問題,影響了消費者到酒店消費的信心。

我店在經營中也存在一些問題,去年的經營狀況不佳,我們應當反思目標市場的定位。應當充分挖掘自身的優越性,拓寬市場。我酒店目標市場定位不合理,這是導致效益不佳主要原因。我店所在的金橋區是一個消費水平較低的區,居民大部分都是普通職工。而我店是以經營粵菜為主,並經營海鮮,價格相對較高,多數居民的收入水平尚不能接受。但我店的硬件水平和服務質量在本區都是上乘的,我們一貫以中高檔酒店定位於市場,面向中高檔消費羣體,對本區的居民不能構成消費吸引力。

(2)新聞宣傳力度不夠,沒能在市場上引起較大的轟動,市場知名度較小。

我店雖然屬於XX集團(XX集團是我市著名企業)但社會上對我店卻不甚瞭解,我店除在開業時做過短期的新聞宣傳外句再也沒有做過廣告,這導致我酒店的知名度很低。

2.周圍環境分析

儘管我區的整體消費水平不高,但我店的位置有特色,我店位於XX國道旁,其位置優越,交通極為方便,比鄰商院、理工學院、機電學院等幾所高校,所以過往的車輛很多,流動客人是一個潛在的消費羣。大學生雖然自己沒有收入,但卻不是一個低消費羣體,僅商院就有萬餘名學生,如果我們可以提供適合學生的產品,一低價位吸引他們來我店消費,這可謂一個巨大的市場。

3.競爭對手分析我店周圍沒有與我店類似檔次的酒店,只有不少的小餐館,雖然其在經營能力上不具備與我們競爭的實力,但其以低檔菜物美價廉吸引了大量的附近居民和學生。總體上看他們的經營情況是不錯的。而我們雖然設施和服務都不錯,但由於市場定位的錯誤,實際的經營狀況並不理想,在市場中與同檔次酒店相比是處於劣勢的。

4.我店優勢分析

(1)我店是隸屬於XX集團的子公司,XX集團是我市的著名企業,其公司實力雄厚是不容質疑的,因此們在細緻規劃時,也應充分利用我們的品牌效應,充分發掘其品牌的巨大內藴,讓消費者對我們的餐飲產品不產生懷疑,充分相信我們提供的是質高的產品,在我們的`規劃中應充分注意到這一點來吸引消費者。

(2)我店硬件設施良好,資金雄厚,而且有自己的停車場和大面積的可用場地。這可以用來吸引過往司機和用來開發一些促銷項目以吸引學生。機會點:

①本企業雄厚的實力為我們的發展提供了條件;

②便利的交通和巨大的潛在顧客羣;

③良好的硬件及已有的高素質工作人員為我們的調整和發展提供了廣闊的空間。

二、目標市場分析:

目標市場即最有希望的消費者組合羣體。目標市場的明確既可以避免影響力的浪費,也可以使廣告有其針對性。沒有目標市場的廣告無異於“盲人騎瞎馬”。目標市場應具備以下特點:既是對酒店產品有興趣、有支付能力消費者,也是酒店能力所及的消費者羣。酒店應該儘可能明確地確定目標市場,對目標顧客做詳盡的分析,以更好地利用這些信息所代表的機會,以便使顧客更加滿意,最終增加銷售額。顧客資源已經成為飯店利潤的源泉,而且現有顧客消費行為可預測,服務成本較低,對價格也不如新顧客敏感,同時還能提供免費的口碑宣傳。維護顧客忠誠度,使得競爭對手無法爭奪這部分市場份額,同時還能保持飯店員工隊伍的穩定。

因此,融匯顧客關係營銷、維繫顧客忠誠可以給飯店帶來如下益處:

1、從現有顧客中獲取更多顧客份額。忠誠的顧客願意更多地購買飯店的產品和服務,忠誠顧客的消費,其支出是隨意消費支出的兩到四倍,而且隨着忠誠顧客年齡的增長、經濟收入的提高或顧客單位本身業務的增長,其需求量也將進一步增長。

2、減少銷售成本。飯店吸引新顧客需要大量的費用,如各種廣告投入、促銷費用以及瞭解顧客的時間成本等等,但維持與現有顧客長期關係的成本卻逐年遞減。雖然在建立關係的早期,顧客可能會對飯店提供的產品或服務有較多問題,需要飯店進行一定的投入,但隨着雙方關係的進展,顧客對飯店的產品或服務越來越熟悉,飯店也十分清楚顧客的特殊需求,所需的關係維護費用就變得十分有限了。

3、贏得口碑宣傳。對於飯店提供的某些較為複雜的產品或服務,新顧客在作決策時會感覺有較大的風險,這時他們往往會諮詢飯店的現有顧客。而具有較高滿意度和忠誠度的老顧客的建議往往具有決定作用,他們的有力推薦往往比各種形式的廣告更為奏—

效。這樣,飯店既節省了吸引新顧客的銷售成本,又增加了銷售收入,從而飯店利潤又有了提高。

4、員工忠誠度的提高。這是顧客關係營銷的間接效果。如果一個飯店擁有相當數量的穩定顧客羣,也會使飯店與員工形成長期和諧的關係。在為那些滿意和忠誠的顧客提供服務的過程中,員工體會到自身價值的實現,而員工滿意度的提高導致飯店服務質量的提高,使顧客滿意度進一步提升,形成一個良性循環。根據我們前面的分析結合當前市場狀況我們應該把主要目標顧客定位於大眾百姓和附近的大學生,及過往司機,在次基礎上再吸引一些中高收入的消費羣體。他們有如下的共性:

1)收入水平或消費能力一般,講究實惠清潔,到酒店消費一般是宴請親朋或節假日的生活改善。

2)不具經常的高消費能力但卻有偶爾的改善生活的願望。

3)關注安全衞生,需要比較舒適的就餐環境。學生則更喜歡就餐環境時尚有風格。

三、市場營銷總策略:

1.“百姓的高檔酒店”——獨特的文化是吸引消費者的法寶,我們在文化上進行定位,雖然我們把飯店定位於面向中低收入的百姓和附近的大學生,但卻不意味把酒店的品位和產品質量降低,我們要提供給顧客價廉的優質餐飲產品和優質服務,決不可用低質換取低價,這樣也是對顧客的尊重

2.進行立體化宣傳,突出本飯店的特性,讓消費者從感性上對XX酒店有一個認識。讓消費者認識到我們提供給他的是一個讓他有能力享受生活的地方。可以在報章上針對酒店的環境,所處的位置,吸引消費者的光顧。讓顧客從心理上獲得一種“尊貴”的滿足。

3.採用強勢廣告,如報紙,以期引起“轟動效應”作為強勢銷售,從而吸引大量的消費者注意,建立知名度。

營銷策劃方案3

一、內容概要:

民以食為天,人天天都得吃飯,因此,餐飲業的客源十分廣泛。國內外各種類型的旅遊者、相關團體、企事業單位、政府機構、當地居民等都可以成為餐飲企業的接待對象。因此,餐飲企業經營對象的範圍十分廣泛,各企業的經營規模、經營結構、經營方式、產品風味和花色品種也各不相同。另一方面,各種類型的餐飲企業之間可以互相替代的產品十分豐富。同一批客人對餐飲產品風味的需求並不是固定不變的,他們既可選擇這種風味,也可享受另一種風味,且由於目前餐飲產品缺乏專利性,因此,餐飲業市場競爭十分激烈。餐飲業經營者若想在市場競爭中始終立於不敗之地,就必須時刻跟上社會潮流,摸準市場脈搏,不斷更新餐飲產品,以自己富有特色和優質的餐飲產品,在滿足廣大消費者需求的同時,獲得良好的經濟效益。

1、在商標這個要素上,我們需要定位一個適合我們快餐店的商標,店名叫“一家親”快餐廳,要讓大家有回家吃飯的温暖。

2、定價問題,餐飲業是個比較流行的服務業,所以定價一定不能太高,因為同等檔次的餐飲店還有很多,所以要把價格定在和其餘餐飲店同等位置上,或者如果你的進價確實便宜,就可以採用低成本戰略搶佔市場份額,但是如果是你的餐飲店中的食品確實和該地區其他地方的食品有所不同,那就又可以用到差異化戰略,從產品的差異中佔據一定的市場份額。

3、促銷手段,在開業之際,可以利用一些優惠政策來吸引顧客,

讓顧客注意到這家新開的餐飲店。比如憑學生證,在家異地的學生可享受免費送特色湯。

4、目標市場,在學校附近開家快餐的,目標市場就是周圍的學生羣體。

二、當前營銷狀況分析

1、市場狀況:據不完全統計,全國的餐飲業在市場總份額中佔據到了30—40%的比例,中國是個吃的大國,對於吃有着無比的興趣,所以各式各樣的餐飲店層出不窮。所以導致市場份額很大!

2、競爭狀況:在這麼大的市場份額中,競爭肯定是相當激烈,現在在中國市場能佔據一定市場份額的就是幾家跨國連鎖的餐飲企業。國內的很多連鎖企業的市場份額在中國餐飲業中佔的份額還不足國外企業的2/3。而學校周邊有快餐店,但沒有有想家這種特色主題的快餐店。

3、宏觀環境狀況:首先是消費羣體,在這個問題上,既定的範圍內,用市場調研的手段瞭解到這一區域所喜歡或者是比較愛好的食物是什麼。然後進一步採取戰術。其次是需求狀況,這個問題主要是研究這個區域的消費水平,和消費習慣,以及對餐飲業的需求供給的一些因素。學生的生活費平均在每月700,而飲食開支平均佔400,不吃食堂而選擇餐廳就餐的機會大概每兩週一次。在我校大部分學生為外地學生,他們不能方便地回家改善伙食,所以願意選擇餐廳來調劑生活。

三、風險與機會(SWOT分析)

1、飯店優勢、劣勢分析

(1)優勢:

飯店地理位置較好,處於一個全日制大專院校的周圍,市場廣闊!作為一個全日制院校,6000多名學生中他們每一個學生都可能成為我們的消費者!所以我們的主要顧客是學生,學生作為社會的前衞,他們喜歡的是好吃、有營養、健康等等。所以我們要豐富餐飲產品,吸引顧客。

①設施設備新、齊全、先進,在競爭對手中處於位置。

②廚師都是高校畢業的有3年工作經驗的人才,有特色菜優勢。

③在學校的對面,方便了學生的就近原則。

(2)劣勢:

①飯店對外營業,尚未建立起一個較好的市場形象,也沒有穩定的客源。

②飯店設施能滿足學生的要求,但娛樂設施不全。

③飯店面積小,容客量有限。

2、飯店機會、威脅分析

(1)機會:

①服務周到,會提升飯店的形象。

②飯店周邊目前尚無市場影響力大的餐廳甚至外賣等潛在市場需求。

③有幾千學生的學院,市場廣闊。

④物美價廉,菜式品種多。

(2)威脅:

①競爭對手有好幾年的經營老店有較穩定的客源。

②新的競爭對手不斷出現,兄弟飯店剛剛開業。

四、目標

目標市場即最有希望的消費者組合羣體。目標市場的明確既可以避免影響力的浪費,也可以使廣告有其針對性。沒有目標市場的廣告無異於“盲人騎瞎馬”。

目標市場應具備以下特點:既是對飯店產品有興趣、有支付能力消費者,也是飯店能力所及的消費者羣。飯店應該儘可能明確地確定目標市場,對目標顧客做詳盡的分析,以更好地利用這些信息所代表的機會,以便使顧客更加滿意,最終增加銷售額。顧客資源已經成為飯店利潤的源泉,而且現有顧客消費行為可預測,服務成本較低,對價格也不如新顧客敏感,同時還能提供免費的口碑宣傳。維護顧客忠誠度,使得競爭對手無法爭奪這部分市場份額,同時還能保持飯店員工隊伍的穩定。

1、從現有顧客中獲取更多顧客份額。忠誠的顧客願意更多地購買飯店的產品和服務,忠誠顧客的消費,其支出是隨意消費支出的兩到四倍,而且隨着忠誠顧客年齡的增長、經濟收入的提高或顧客單位本身業務的增長,其需求量也將進一步增長。

2、減少銷售成本。飯店吸引新顧客需要大量的費用,如各種廣告投入、促銷費用以及瞭解顧客的時間成本等等,但維持與現有顧客長期關係的成本卻逐年遞減。雖然在建立關係的早期,顧客可能會對飯

店提供的產品或服務有較多問題,需要飯店進行一定的投入,但隨着雙方關係的進展,顧客對飯店的產品或服務越來越熟悉,飯店也十分清楚顧客的特殊需求,所需的關係維護費用就變得十分有限了。

3、贏得口碑宣傳。對於飯店提供的某些較為複雜的產品或服務,新顧客在作決策時會感覺有較大的風險,這時他們往往會諮詢飯店的現有顧客。而具有較高滿意度和忠誠度的老顧客的建議往往具有決定作用,他們的有力推薦往往比各種形式的廣告更為奏效。這樣,飯店既節省了吸引新顧客的銷售成本,又增加了銷售收入,從而飯店利潤又有了提高。

4、員工忠誠度的提高。這是顧客關係營銷的間接效果。如果一個飯店擁有相當數量的穩定顧客羣,也會使飯店與員工形成長期和諧的關係。在為那些滿意和忠誠的顧客提供服務的過程中,員工體會到自身價值的實現,而員工滿意度的提高導致飯店服務質量的提高,使顧客滿意度進一步提升,形成一個良性循環。

根據我們前面的分析結合當前市場狀況我們應該把主要目標顧客定位於大眾百姓和附近的大學生,及過往司機,在次基礎上再吸引一些中高收入的消費羣體。他們有如下的共性:

(1)消費能力一般,講究實惠清潔。

(2)不具經常的高消費能力但卻有偶爾的改善生活的願望。

(3)關注安全衞生,需要比較舒適的就餐環境。學生則更喜歡就餐環境時尚有風格。

五、營銷戰略制訂(STP、4PS)

(一)外部營銷方案1、“微笑服務”

在服務期間,所以員工一律微笑服務,細緻耐心,讓顧客乘興而來滿意而歸,提高顧客的感覺消費價值。具體實施如下:

2、特價

(1)隨顧客所點菜品加贈部分菜品,如消費100元送兩份小菜;200元以上,加贈2道涼菜;500元以上,加贈4道涼菜等。

(2)打折,這是一個迅速提高消費的法寶,建議適當打折刺激消費。

(二)內部營銷方案

內部營銷核心是發展員工的顧客意識,再把產品和服務推向外部市場前,現對內部員工進行營銷。這就要員工與員工、員工與企業之間雙向溝通、共享信息,利用有效的激勵手段。在全體員工內部加強温情管理,要求每一個員工將所面對的其他員工視為自己的顧客,像對待顧客一樣進行服務。並在以後的工作中,將內部員工營銷固定下來。

(三)產品營銷方案

1、在推特色餐飲的同時,推進情侶套餐、老鄉會套餐、老師套餐等。

2、綠色飲食:隨着生活水平的提高,人們的飲食已不僅僅是為了解決温飽,而是吃“綠色”,吃“健康”。綠色家宴的推出,無疑會受到消費者的青睞。在原材料使用上,力推生鮮類綠色食品;烹飪方

式上結合現代人的消費時尚,使菜餚風味化、營養化注重菜餚的營養搭配,平衡膳食,滿足人們的健康要求。

六、投資費用預算(按50平方米)

1、裝修:3萬2、廚房設備:2萬

3、照明設備、風扇、衞生間、辦公室、收銀台:2萬4、餐廳用具:2萬

5、前期廣告費、開業慶典:1萬6、流動資金:5萬總共資金準備:15萬七、廣告策劃

1、提前1個半月策劃完畢開業廣告。

2、提前1個月開始出現廣告。

3、裝修開始之時即在餐廳周圍出現布幅廣告。

4、提前20天策劃完畢開業慶典。

營銷策劃方案4

一、活動主題

“錦龍舞春章,行送吉祥”

二、活動時間

活動開展期:20xxx年12月1日—20xxx年3月31日

活動考核期:20xxx年1月1日—20xxx年3月31日

三、活動目的

旺季營銷期間全行以“吸收存款、拓展中收、發展客户”為主要目標,積極走進居民社區、商業社區和網絡社區,開展系列社區金融活動,重點突破收入分配市場、縣域市場、批發市場、教育市場等,加大考核激勵力度,開展全方位和多層次的營銷宣傳活動,打好“旺季開門之戰、同業之戰”,為全年個人業務發展奠定基礎。

四、活動目標

——20xx年一季度全行本外幣個人存款時點新增6億元;平均餘額新增4億元。

——個人中間業務收入新增900萬元。

——客户新增4000户(統一折算成AUM5萬元(含)—20萬元客户)。

——收費借記卡髮卡新增2萬張。

——信用卡新增客户3900户,分期交易額1000萬元,有效商户新增30户。

——電子銀行交易量比提升7個百分點,達到46%以上;自助設備交易量比達到50%以上。

——個人電子銀行客户新增40000户;——個人產品覆蓋度提升0.02。

五、考核評比

為評價各網點20xxx年一季度個人業務經營成果,促進全行個人銀行業務進一步發展,活動將設置綜合貢獻獎和單項獎,分別對錶現突出的網點和個人進行表彰獎勵。

(一)“綜合貢獻獎”

1.指標設置內容及權重

2.有關指標説明。

(1)個人存款新增考核指標

個人存款平均餘額新增:20xxx年一季度末存款日均餘額減20xx年初存款考核餘額,其中20xx年初存款考核餘額=∑20xx年年末後5天存款時點餘額/5。

(2)個人客户新增考核指標:考核內容為一季度

AUM5—20萬為1個標準客户,20—50萬、50—300萬、300—1000萬、1000萬以上客户新增分別按3、10、40、200折算。

(3)電子銀行業務考核指標:

電子銀行客户新增包括個人網上銀行、手機銀行、電話銀行、短信、短信轉賬匯款。全行新增客户總量目標4萬户,其中:網上銀行和手機銀行客户各新增7500户和7000户以上,其餘客户發展不限。新增短信轉賬匯款客户,如客户發生賬務類交易,則每户按10户計算;只簽約未發生交易的客户正常計算,即一户算一户。

3.獎項設置:

活動結束後,市行採用綜合係數佔比法進行考評,計算各網點綜合得分,分別評出一等獎2名、二等獎4名、三等獎6名,共12名授予“旺季營銷綜合貢獻獎”並進行表彰獎勵。

綜合貢獻獎必須滿足如下必要條件:網點平均餘額新增計劃完成率必須達到50%以上。無發生重大投訴或重大案件。

(二)單項獎

1.網點單項獎

(1)“存款超越獎”。授予一季度末個人存款時點餘額位次提升(比20xx年後5天存款平均餘額)最多的前5名網點。

(2)“增存先鋒獎”。授予一季度個人存款平均餘額新增最多的前5名網點。

(3)“客户成長獎”。授予AUM5萬元以上客户新增(折算後)最多的前5名網點。

(4)“借記卡髮卡先鋒獎”。評選新增收費借記卡新增最多的前5名網點。

(5)“精準營銷獎”,授予一季度在“個人金融產品營銷服務系統”商機處理率(40%)、營銷成功率(60%)得分的前5名網點。計分方法為中位數法。

(6)“信用卡客户新增先鋒獎”。評選一季度信用卡新增客户數最多的前5名網點。

(7)“產品歸集量新增先鋒獎”。評選產品歸集量新增額最多的5名網點。

(8)“電子銀行營銷先鋒獎”。按綜合貢獻獎中電子銀行單項得分評選最多的前5名網點。計分方法為中位數法。

2.個人單項獎。

評選“個人銀行業務營銷能手獎”。旺季營銷活動結束後,分別評選個人存款、理財產品、信用卡、電子銀行營銷能手,每項評選5名。其中:個人存款考核平均餘額新增。理財產品考核基金(有費率債券、貨幣型分別按5:1、10:1折算)、保險(期繳按1:4折算)、黃金(實物金按1:5折算)、本行理財產品。上述考評根據各網點推薦及業績榜、相關係統數據統計。

上述各項獎勵除精神獎勵外,獎勵省外培訓名額。其中綜合貢獻獎一、二等獎各獎勵2個培訓名額,綜合貢獻三等獎及各單項獎各獎勵1個名額。

培訓名額獎勵標準:網點單項獎中的3—5名及“個人銀行業務營銷能手獎”獎勵培訓標準為2000元左右,其他各獎項獎勵培訓標準為3000元左右。

六、旺季營銷活動措施

(一)制定方案,加強組織領導。

按照省行旺季營銷活動方案,結合我行實際,制定細化我行的營銷活動方案。組織召開旺季營銷動員會,提前預熱,早謀劃、早部署、早落實。各網點要成立旺季營銷活動領導小組,營造濃厚的全員旺季營銷氛圍,力爭取得優異成績。

(二)加大營銷宣傳力度。

1.加大廣告宣傳力度。

圍繞旺季營銷重點產品,市行統一在晚報、交通台、街道路牌、高檔社區及商業鬧市區大屏幕、4S店展架等載體宣傳個人銀行產品。

2.發揮營業網點宣傳主陣地作用。

市行將統一購置中國結、對聯、窗花福字等物品,用於網點裝飾及饋贈客户,各網點要加強網點佈置,增強節日氛圍,充分利用宣傳摺頁、宣傳單、海報等,營造營銷聲勢。

3.開展形式多樣的營銷活動。

統一組織開展刷卡營銷活動,組織黃金投資報告會、黃金展銷會;各網點要開展“走出去”營銷活動,深入網點周邊社區、機關、企事業單位、商業店鋪等,宣傳產品,發展客户。特別要重點針對收入分配市場、批發市場、教育市場等開展深入營銷和開發。加強中小企業關係營銷,抓好工資、獎金歸集;對經商的中高端客户,關注現金流變化,爭取年終結算資金迴流我行;加強動遷、樓盤出售等信息捕捉,及早跟進營銷,拉動存款增長。

(三)開展客户回饋活動。

1.市行統一購置AUM100萬以上客户新春禮品,用於客户答謝,各網點要將禮品按客户名單贈送到位,不得挪作他用。對AUM100萬以下客户,各網點也要安排一些費用,購置禮品,回饋客户,促進關係維護。

2.對AUM300萬觀察關注類客户,由市行統一組織舉辦理財講座。

3.保證重點客户回訪率。各網點應發揮個人客户經理作用,拓展行外目標客户羣體,開展多種形式的主題沙龍、新春年會、座談會等。還可以通過主動上門、寄送新年賀卡、贈送鮮花、電話、郵件、短信等開展形式多樣的拜年活動,各網點負責人要按客户分層管理實施細則要求,做好節日期間的客户維護工作,確保網點AUM列前100位的客户回訪率100%。

4.代發工資單位聯誼

活動期間,以在我行開立結算户或有貸款但尚未實現代發工資的單位為重點客户,組織公私聯動的營銷團隊,深入到企業機構,開展系列理財沙龍、講座、論壇等形式的服務宣傳活動;開展銀企聯誼活動,量身定製產品團購優惠套餐、特殊增值服務等政策,實現批量髮卡、批量代發工資和獎金等,帶動個人存款增長。

5.舉辦保險產品説明會,開展保險優惠活動

活動期間,市行將組織舉辦保險產品説明會,邀請保險公司專業培訓師做理財講座,為客户介紹我行熱銷的保險產品,為客户分析計算投資類保險產品的每檔收益。通過講座和互動環節,讓客户瞭解產品特點和風險收益情況,將保險和其他理財產品做組合營銷。加強與保險公司的談判,調動公司合作的積極性,對內開展保險銷售競賽活動,調動網點出大單的熱情。

(四)繼續深入開展“賽服務、創佳績”活動。

目前,“賽服務、創佳績”活動正在有序開展,旺季營銷要與這項活動有機結合起來。充分挖掘行內潛力客户,鎖定行外目標客户,通過了解客户信息和需求,建立客户資信庫,為後續客户營銷服務工作打下堅實基礎。通過對“承包”客户的深度營銷和服務,促進AUM提升。各網點要重視營銷服務案例的編寫,及時上報市行,市行將形成案例彙編,並對優秀案例給予獎勵。對走進社區、單位的信息要及時上報,省、市行將評選優秀案例。

(五)開展員工關愛活動。

經營工作要堅持以人為本的原則。針對一線員工工作時間長、營動強度大、心理壓力大的情況,各級領導要加強對員工工作、生活、學習、家庭等多維度的關愛,開展層層表揚活動。市行將結合省行要求,制定我行的實施細則,提高員工的歸屬感、主人翁意識,以促進各項工作更好地發展。

營銷策劃方案5

一:活動背景

是單身人士的狂歡,但只有擁有健康才能更好享受智慧的成果。在這樣一個的節日,xx更渴望表達她的報答之情!彰顯我們品牌的價值!

二:活動主題

xxx

三:活動目的

1.利用節日消費高峯,提高銷量

2.借勢推廣我們產品,促進認知

3.回饋廣大消費者,建立忠誠度

4.加強與終端合作,改善彼此客情

四:活動時間和地點

xx各藥房及專賣店

五:活動產品

主推產品:xx三個規格(96粒、192粒、400粒)

輔推產品:48粒

六:活動規劃

(一):活動內容

1.凡在活動期限內購買xx系列產品滿48元,就可參加我們的《觸摸“”贏幸運摸獎活動》一次

2.凡在活動期限內購買xx系列產品滿96元,就可參加我們的《觸摸“”贏幸運摸獎活動》兩次

3.以48元計,以此類推,凡在活動期限內購買xx系列產品滿400元,就可參加我們的《觸摸“”贏幸運摸獎活動》五次,最多五次

4.活動的最終解釋權歸x集團皖南分公司

(二):活動形式

1.每一個專賣店設一個摸獎箱,摸獎箱用kt板製作(尺寸長30cmx寬30cmx40cm),摸獎箱四個面:兩個面為xx的log0;另兩個面為《觸摸“”贏幸運》字樣。

2.每個摸獎箱放五十一個乒乓球,乒乓球上標誌設計為“五”“一”“”字樣,用白板筆寫。

3.乒乓球上〈字樣標誌〉分配:10個球上寫“五”;5個球上寫“一”;一個球上寫“”;另外35個球上寫“幸運”

4.乒乓球的形式可以用其他東西代替

(三):獎項設計

1.一等獎的標誌為“”,獎品為價值192元的xx遠紅內衣

2.二等獎的標誌為“一”,獎品為價值96元的xx靠枕

3.三等獎的標誌為“十”,獎品為價值48元的xx48粒裝

4.四等獎的標誌為“雙”,獎品為價值28元的xx護眼

(四):補充説明

本次參加活動消費者必須憑電腦小票或收銀條

七:活動終端要求

(1)現有產品結構比較合理,特別要有足夠的禮盒陳列

(2)此店在活動期間要有堆頭展示,同時能配備導購小姐,至少保證一天一名

(3)此店要有足夠的人流量,我們的產品在裏面要有一定銷售基礎

(4)需要有良好的客情關係,能配合本次活動的有效執行

(5)在此店要有重點產品的dm支持,同時在dm上告知活動內容,及抽獎地點和方式

終端的佈置設計:

(1)在店門口要有活動的告知(比如海報或kt板展示活動內容或易拉寶告知活動內容)

(2)在店門口要有贈品展示台和發獎人員同時兼活動宣傳單頁發放

(3)店內的堆頭上要儘可能貼上我們活動海報,彰顯活動氣氛

(4)在店內堆頭上要放上贈品進行展示,激發消費者購買慾望

(5)店內堆頭上要擺放活動宣傳單頁,以便顧客取閲

在活動開始前三天,需要在目標終端附近的小區進行目標人羣的活動宣傳單派發,擴大活動的目標影響力。

八:控制點

1.產品進場

2.促銷員進場、培訓

3.堆頭的落實

九:效果預估

1.促進現有產品的銷售

2.提升產品的知曉度

3.樹立彼此的信心

營銷策劃方案6

一、活動目的

針對目前KTV在春節旺季後的衰退季節3月份,本公司業績直線下降,為了能夠在淡季提高營業額,必須在3月4月期間做出適合消費者的企劃活動,來促進引導消費者的再次消費,經過調查分析,在3月4月期間是所有KTV淡季的季節,但是在此期間我們需要考慮的是,淡季不代表沒有業績,我們目前需要做到的是如何在淡季期間通過一些營銷策略來將分流到其他KTV的消費者聚攏在一起,由此聚攏而提高業績,增長營業額,具體此次目的有三點,第一給於消費者更多的附加值,第二推行促銷活動促進消費者再次消費,第三與其他KTV進行競爭,讓消費者明顯感覺到本ktv與其他KTV的不同,盡顯本店的性價比。

二、活動對象

從目前來看,本KTV主要的上客營業時間段分為下午場和晚場兩個主要時段,很明顯針對下午場的客人在寒假期間以學生為多數,但寒假過後明顯直線衰退,但下午場還是以學生羣體為主,晚場相對來説以工薪階級、青年為主,年齡一般在25-40歲之間,因此這是我們本次活動的最主要的兩個消費羣體,這些羣體也就是我們最主要的促銷目標,所以我們要針對此類消費羣體開展營銷策略

三、思路分析:

1、營銷整體分析

消費羣體形態分析及問題所在

1、沒有來過的消費者如何宣傳,如何引導?

2、K歌會選擇的消費者給消費者留下的是什麼,如何保持好的印象?

3、來過以後還會選擇來的消費者為什麼他還會來,怎樣才能吸引他再次消費?

根據以上三種形態,我們能要在不同時間不同階段來完成,目前我們需要解決的是2、3問題,保住現在的客户羣體是我們首要任務,引誘再次消費是最終任務,至於開發市場可考慮在穩住現有市場的基礎上可以進行考慮

1、如何讓已經選擇的消費者能夠得以滿足,留下良好的印象?

消費者得以滿足最主要的是體現在我們的性價比上,他們需要的是什麼,我們需要的是什麼,他們付出了想得到需要的,我們能否滿足?我們做到了消費者能否接受?這是我們考慮和研究的主要問題

A、客人選擇K歌,首先要有好的環境和設備

B、我們能否提供周到的服務,能否熱情對待每一個客人,服務品質

C、能否給客人帶來快樂,能否滿足客人的要求

D、能否與客人產生互動,給客人帶來更多的附加值,現場的氣氛

2、如何讓刺激消費者,控制消費者在下次選擇K歌再次選擇?

當消費者嘗試過後,會給他們留下什麼印象,他們是高興而歸,還是失落而回,在現在競爭激勵的情況中,我們除了好的設備和環境及高品質的服務,我們還有什麼能激發客人會選擇K歌,第一就想到,這些是我們需要研究的問題所在

A、我們所有的一切有沒有發揮到最高的水準,設備、環境、服務、產品?

B、我們所提供的一切,客人是什麼樣的感覺,客人會怎麼評價他的這次消費?

C、我們給予客人的是什麼,有沒有得到意外的附加值,如何引誘下次消費?

D、下次消費他還會來嗎,有什麼值得他來的地方,下次來能享受到什麼?

2、活動方案分析

針對以上問題的分析,我們要進行匹配分析,制定出適合客人的企劃活動來刺激每一種心裏因素,以便確保每一步在我們的掌握之中

1、針對本次消費的客人

針對本次消費的客人,首先我們要確保我們能夠發揮出現有最高品質的硬件及軟件

音響設備、環境、服務、產品是首要環節,也是最直觀的,只有滿足了這一切的情況我們才能做到最基本的穩住現有的客人,但是在這的基礎上我們要能夠讓客人感覺到更多的附加值及與客人進行互動,這樣才能給客人留下更好的印象,真正感受“性價比”

A、現場派發贈送爆米花,爆米花無限量供應(附加值)

B、凡是消費的客人均可參加抽獎(意外附加值)

2、引誘再次消費的客人

引誘再次消費,首先要確保消費者已經認可快樂的情況下,否則不可能會再次消費,因此與上個環節有很重要的關聯性,在滿足客人本次消費的情況下我們要讓客人再次消費會選擇,必須主動出擊進行刺激消費者心理,給客人一種我們這裏有他需要或者屬於他的東西的感覺

A、讓客人擁有一些可下次使用的優惠券及贈品(不用白不用)

B、連續消費可獲得我們提供的積點禮品(禮品誘惑)

C、消費滿多少金額送小吃禮品或者酒水券(促進消費)

四、活動主題

快樂K歌、意外不斷、驚喜不斷

1、香噴噴爆米花,即日起無限量供應……

2、開包廂即可參加抽獎,中獎率95%……

3、超市購物滿88元起就送……

4、夜場啤酒派對,賣多少送多少……

唱歌免費、贈送酒水、飲料小吃、包廂打折、好禮不斷,一切都在你手中……

五、活動方式:具體活動方式如下:

1、爆米花無限量供應……

凡開包廂均可無限量獲得爆米花,客人開包廂後,有服務員直接進行派送至包廂,並告訴客人,本公司目前搞活動,爆米花無限量供應,如果您吃完了還需要,我們可以繼續為您供應!(具體預算附表1)

2、抽獎活動

客人在開包廂後,均有一次抽獎機會,客人開房後,由總枱人員提示客人進行抽獎,並告知客人目前本公司有抽獎活動,您可以試下手氣,中獎率95%,客人中獎後可到兑獎處進行兑獎(具體預算附表2)

3、超市購物滿88元就送……為了促進超市消費,我們可選擇性的分時段贈送,推行超市套餐、例如超市消費滿88元贈送啤酒2瓶,消費滿188元贈送紅酒一瓶,消費滿288元贈送珍藏紅酒套餐1份,由於成本估算,該活動還需進一步測算

4、夜場啤酒,買多少送多少

為了提升夜場的上客率,可以給消費者營造出夜場消費去最划算的概念,凌晨12點以後夜場啤酒銷售我們降低利潤,以走量為主,在原價10元的基礎上進行推行買多少送多少,來刺激消費者購買慾望,有超市人員根據銷售小票進行派送(具體預算附表4)

六、活動時間

1、香噴噴爆米花,即日起無限量供應成任何時間,只要開包廂的客人即可享受無限量供應,不限人數不限量

2、開包廂即可參加抽獎,中獎率95%晚場8點至凌晨12點期間,開包廂就有資格參與抽獎

3、超市購物滿88元就送……任何時段只要超市購物滿88元起就可得到不同的贈送

4.夜場啤酒派對,賣多少送多少凌晨12點以後開始,以電腦小票時間為準

七、廣告宣傳配合方式

1、店堂海報宣傳

店堂明顯處進行X展架及海報張貼,內容以突顯噱頭為主,刺激客人進一步瞭解

2、包廂宣傳單宣傳

印製宣傳單,在所有進包廂的客人都能輕易瞭解到具體活動的內容

3、電視字幕宣傳

滾動播出活動主題,進行提醒消費者活動進行中

4、轉角廣告宣傳

主要製造噱頭,可適當誇大,利用圖案及文字結合,宣傳活動性價比

5、服務員推廣宣傳

所有人員需掌握所有活動內容及流程,能夠耐心詳細的為客人進行解答

七、前期準備

1、人員安排

所有活動各個環節都要有專人進行負責和進行監督,以便於及時的調整不足之處

2、物質準備

所有活動所需物質都要提前備貨,以便活動所需物品能夠正常保障的派發

3、現場佈置

現場佈置必須做到一定的氛圍,所有明顯處都必須突出活動的主題

4、實驗方案

起初可進行測試實驗,瞭解活動的推展及客人的反應度,以便及時的不足及調整

八、中期操作及觀察

1、活動的流暢度

活動的推行聯動性很重要,每個還擊都必須按照計劃及要求到位,做到整個活動的流程度,各環節能夠銜接,保障所有問題能夠得以解決

2、客人的反應及感受

在活動推行期間,尤其是起初,要多進行蒐集瞭解客人的反應度,以便能夠找出問題原因,來滿足客人的一些需求及留下良好的印象

3、現場操作的漏洞

現場所有管理人員都必須瞭解整個活動的操作流程,一旦發現活動種存在的弊端和漏洞需及時調整,以便做到合理的控制成本及各個環節

九、後期操作及跟進

1、進行分析統計

活動開始後,每天要進行報表等級,反應該活動的所有情況,派發,贈送,包廂數,反應意見等所需資料,具體報表見附件

2、數據反應活動的成敗

根據報表進行分析活動的成敗,以便能夠及時的調整或更好的改進

3、是否繼續延續及改進

根據此次活動進行分析,考慮在下階段是否繼續推行是否適應或更改策略

十、效果預估及評測

1、活動整體流暢度

2、活動物資供應量

3、活動效果回饋時間

4、所有活動評估進行篩選,總體總結

  • 文章版權屬於文章作者所有,轉載請註明 https://wenshudu.com/xingzhenggongwen/fangan/2kj0vx.html
專題